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unit11最近一个周末,有位女士在大西洋城玩老虎机,赢了满满一桶二十五美分的硬币。她暂时离开赌博机,与丈夫前往旅馆餐厅吃晚饭。2不过,她想先去客房把硬币藏起来。“我去一会儿就回来,然后我们再去吃饭。”她对她的丈夫说道,之后,便提着满满一桶硬币朝电梯走去。3她正要走进电梯时,看到电梯里已经有两位男乘客。两位都是黑人,其中一位个头很高,体型令人望而生畏。这位女士一下子愣住了。她的第一反应是:“这两个男人会打劫我。”她转而又想:“不要戴着‘有色眼镜’看人;他们看上去完全像是绅士。”然而,种族偏见的力量是强大的,恐惧使她浑身发凉。她定在那里,眼睛紧盯着眼前两位男子。4她开始焦虑,心神不定,又感到不好意思。她希望他们没有看出她的心思,但是,天啊,他们肯定已经知道她在琢磨什么了!5要不要进去和他们同乘一部电梯?她迟疑不决的态度已经太过明显了。她涨得满脸通红。老站着不动也无济于事,于是她横下心来,抬起一只脚往前挪,接着另一只脚也跟了进来,站在电梯内。她不敢抬眼,僵直地转过身,脸朝外,这时,电梯门合上了。时间一秒一秒地过去。她越来越害怕!电梯纹丝不动。她陷入了恐惧的深渊。“我的天啊,”她暗忖,“我被困在这里,要遭人劫财!”她的心往下沉,每个毛孔都在冒汗水。6这时,她听到其中一个人说:“趴下(与“按下楼层”同音)。”她的本能反应就是照着他们的话做。于是她张开双臂,趴在了电梯地板上,满桶的硬币飞向空中,洒了出去。硬币如雨点般落在了她的身上。她在心里默祷:“把钱拿去吧,饶我一命。”又过了几秒钟,她听到其中一位男子彬彬有礼地说:“夫人,您只要告诉我您要去几楼,我们来按按钮。”说这话的人有点费力才把话说完,尽力忍住没有放声大笑。7这位女士抬起头望着这两位男乘客。他们弯下腰,把她搀扶起来。她满腹疑惑,挣扎着站了起来。“我叫我这个朋友按楼层,”那位普通个头的男子说,“意思是叫他按我们要去的楼层的按钮。夫人,我并非要您趴在地上。”他说话时态度和蔼,紧咬着嘴唇。8很显然,他在极力忍住不笑出来。该女士心想:“我的天啊,真是丢人现眼,出大洋相了!”她羞愧难当,默不做声。她想要道一声歉,却不知如何开口。把两位绝对体面正派的绅士看作劫匪,如何请求他们的谅解?她不知该怎么说。他们三人拾起散落的硬币,重新放进了桶里。9电梯在她要去的楼层停下了,两位男士坚持要陪她到她的客房,因为她的脚步似乎有点摇晃,他们担心她在过道里会有闪失。他们将她送到门口,然后道了晚安。她迅速进入客房,耳边传来他们走回电梯时发出的哈哈大笑。她掸了掸灰,定了定神,便来到楼下与丈夫一起用餐。10第二天早晨,鲜花送到了她的客房——是12朵玫瑰,每一朵玫瑰都附上了一张崭新的百元美钞。11卡片上写着:“谢谢您带给我们多年来最畅快的欢笑。”12落款是:艾迪•墨菲迈克尔•乔丹Unit2心怀怨恨1有一个小男孩梦想着驾船环游世界,他把自己的梦想告诉给父母、老师、同学,告诉他的牧师和朋友们。然而他们不但不接受和鼓励他去实现自己的梦想,反而取笑他、嘲弄他,轻视他的憧憬。2“你永远不可能驾船环游世界。”他的父亲嘲笑道。“等你长大后,我会在我工作的工厂给你找份工作,你将跟我过一样的日子。”3“但我不想跟你一样,我想航行在辽阔的海洋上,见识见识陌生的国家。”小男孩抗议道。他父亲只是笑了笑,摇了摇头,对儿子和儿子的梦想没有什么信心。4在学校里,同学们也拿他开玩笑,以至于他再也不愿和他们交流想法和愿望,而是把这些想法和愿望埋藏在心底,等待着有一天能把它们变成现实。5在他年少时期,好像全世界都不支持他的想法。十五年后他长大成人了,他夜以继日地干着两份工作,终于攒够了购买一艘船所需的首付金。6他看到了报纸上的一则广告并写了回信,在当地港口见了那个船主。这个年轻人当场买下了那艘船,并立刻付了首付金,签订了买卖合同。他太高兴了,把这个消息告诉给了所有他认识的人。他们很惊讶,这样说毫不夸张,但他们还是祝他一切顺利,然而绝不承认自己是错的。但他并不在乎这些,因为现在他拥有了自己的船。7第二天,他来到港口,打算让船下水,这时他看见一些官员模样的人正围着他新买的船。这些人是联邦特工,准备扣押这条船。卖船的那个人是个骗子和毒贩,这条船在联邦缉毒行动中也将被没收。8年轻人失去了他一生的积蓄。他非常震惊!联邦特工说他们第二天上午要过来没收这条船。他们离开时对这个年轻人的损失没有表现出一点同情。当年轻人要离开时,港务长给他一张1200美元的泊船费用账单,费用是先前的船主所欠下的。9忍无可忍。年轻人把港务长骂了一通离开了。过了一会他带了一罐黑色的喷漆回来,把船的标志SERENITY(宁静)用漆盖上。然后给这条船写上了新名字ILLFEELINGS(怨恨)。他登上船开始航行出海。即使他对这条船只能拥有一晚,他也要去航行。10港务长挥舞着手臂,高喊着暴风雨即将来临,要年轻人停下来。但是这个年轻人又一次咒骂他,继续向大海的方向驶去。11果然,航行十英里后,风暴袭击了小船,船被抛来抛去。年轻人狂乱地驾船返回岸边。在离港口还有一英里时,他用无线电向港务长发出信号,让他为他泊船做准备。港务长告诉他不行,他不会让他把船停泊在他的港口。12“是因为我说过的话吗?”年轻人绝望地说。13“不,我从不心怀怨恨。”港务长说。“这一点毫无疑问——我从不让‘怨恨’停留!”Unit3洗手间使用规则1我们四个都上大二了,我们没打算住在宿舍,从来没想过。我们自以为自己既聪明又成熟,因此合计着租个房住。每个人都有自己单独的卧室,大家合用一个洗手间。四个小伙子,一个洗手间。听起来很合理,对不?2但还是先看看爱德华吧。爱德华一用完洗手间就没人想用了,因为总有东西会被用完、用光、用尽。没卫生纸了?没肥皂了?说来也奇怪,爱德华好像总是最后一个用完这些东西的人。因此对我们其他人而言,洗手间的作用就大打折扣了,然而我们并未因此得到补偿。东西都让爱德华用了,我们感到忿忿不平。3查理呢?哎,他刮胡子时也有一个毛病。一看到查理走进洗手间我们就沮丧,因为他一用完洗手间,镜子上、池子里、地板上到处都是剃须膏。整个洗手间剃须膏随处可见。如果不好好打扫,就会不堪入目,变得很脏。我们其他人只好在查理用完洗手间后彻底收拾一番,但干这些什么补偿也得不到。可环境都是查理污染的,我们心里有气4安德鲁还不错,既节俭又干净。但也有麻烦。他一走进洗手间就不愿出来。我们其他人要用洗手间只能在外面干等,不停地呼喊、催促、哀求,但无济于事。安德鲁长时间占用洗手间,影响了我们其他人的使用,然而我们得不到任何补偿。安德鲁太霸道,我们感到没有公理可言。5那第四个人呢?那就是我。我没有什么不良恶习,对洗手间很爱护,对每个人也很公平。反正,你不得不这样认为,因为我不会告诉你他们三个中任何一个人目前的住址。6那一年我们四个郁郁寡欢、满腹牢骚。我们在“洗手间使用规则”上存在分歧,却没有找到解决的办法。7现在该轮到谈论你和地球上的其他人了。诚然,我们所有的人不必共用一个洗手间,但我们确实共享一个地球。8正如洗手间是我们四个大学生的公共资源一样,对于全人类来说,地球上的自然资源是共同财富。9来瞧瞧地球所受到的待遇吧。10我们看到诸如爱德华之类的人或公司过度使用石油、淡水和矿产资源,却不对我们其他人做出任何补偿。11我们看到像查理一样的人或公司将有毒废物、化学物质、碳排放到空气中,污染了土地、水和空气,造成世界生存危机,迫使其他人去清除污染,但他们却并未对我们其他人做出任何补偿。12我们看到像安德鲁一样的人或公司垄断了诸如土地之类的资源——大都市的一个土地投机商,占着一英亩地不用,期待地产涨价,把我们其他人赶走,把开发引向农村。市中心一英亩得到合理的开发,就可以避免郊区十多英亩地被过早草率地开发。13那些占有者、垄断者和污染者正将他们的成本强加到我们其他人身上,强加到整个经济上。我们被迫降低效率或忍受艰辛,这样那些占有者、垄断者和污染者能够受益。我们对此气愤不已。14这个问题可以解决吗?当然可以。很简单。为了尊重我们在地球资源方面的共同利益,那些占有过多、垄断成性或污染地球的人应该赔偿那些受其害的人15在加拿大安大略绿党和世界上许多其他绿党的经济计划中你会发现这种观念以及许多类似的观念。16如果你曾经有过类似我大学时代的危机的话,你肯定知道制定一个好的洗手间使用规则或制定一项好的地球资源使用规则是何等重要。Unit4法国商务礼仪1与法国人开展商务活动时,你要遵守一些非常重要的社交礼节。法国的商务交往和关系从本质上讲不如美国的随便。作为到访者,你要按照法国特有的沟通和行为方式行事。在你去法国与法国人做生意之前,学习一点法国商务礼仪是很重要的,不管这些礼仪是大是小。本文是个小小的指南,帮助你更多地了解法国人做生意的方式,并融入到他们的文化当中。法国商务文化2在法国文化中,所有的商务关系都是非常正式的。商务人士较保守,不愿当众讨论私人话题、历史或者政治。作为来访者,在与他们交流的整个过程中,尊重他们的观点并避免谈论这些话题是你的分内事。你要讲究策略,不要对政治和历史人物指指点点。还有一件重要的事情要注意,在开展商务活动时,你要遵循严格的等级制度。因此,你在和自己遇到的每个人打招呼和交流时,要恰当得体并对他们致以应有的尊重。商务沟通3法国人是特别注重“正式”的。为了使人眼前一亮,遵守“正式”这一原则很重要。•问候商务人士时要握手,并在握手时保持目光接触。•在会晤法国商务人士之前,学习一点基本的法语。•在与商务人士谈话时,使用“您”这个字眼。称呼别人时用先生和女士/小姐加他们的姓。不要直呼对方的名字,除非对方要求你这么做。•打印名片时,你可以一面用法语,另一面用英语。名片上的信息包括你的姓名、职务、学历,还有你曾就读的大学。•虽然多数法国商务人士会讲英语,但是了解他们的语言意味着你有意与他们发展健康、长期的关系。你的沟通方式决定了你和他们的合作能走多远。•不要给这些商务人士打不必要的电话。另外,除非十分紧急,否则不要打电话到他们的住处。•没有必要就不要做手势。例如,在美国表示“准备好了”或者“完美”的手势在法国会让人觉得粗鲁。总之,彻底避免手势。4法国人是在信任和尊重的基础上发展商务关系的。为了让他们能对你产生信任和尊重,你必须保证你的行为举止足够得体。商务会议与讨论5在法国的商务文化中商务会议形式与美国稍有不同。下面列出的是在法国举行商务会议时应注意的事项。•至少提前两个星期安排会议,这一点很重要。•法国人不是特别在意守时(你可以最多迟到10至15分钟),但是如果要迟到了,你需要打个电话告知他们。•在会议中,可能会发生辩论,此时你也要参与其中,因为在商界里,法国人崇尚富有逻辑和智慧的见地。但是,这些争论都在掌控之内,不会变成争吵。•他们可能会提问题并且进一步盘问你以得出与生意相关的信息。所以开会前的充分准备是必须的。•在谈话时,不要夸大你的诉求。他们可能不会欣赏这种做法。你要做的是直接、诚恳且明确地表述。•陈述要详尽周密,但不要试图公开推销你的主张或者对他们施压要他们买账。要做到言谈微中。•说话时要语气柔和,自始至终保持温和的目光接触。•大多数会议通常以讨论结束,没有形成最终的决定。他们做决定要花时间,而你要自始至终保持耐心。•你可以自由发表观点,坚守自己的立场,但是要记住,最后的决定要公司的高管来做。•有些情况下商务会议安排晚餐是司空见惯的,但午餐会议也是可以安排的。商务会议着装6与法国商务人士的会晤不是你展现时尚流行意识或是穿搭创意的最好时机。正如前文所提到的,法国人是保守的,在与他们见面时要遵循其特别的着装规定。•男士应穿深色、传统的西装,戴领带。即使你应邀出席非正式场合,也一定要穿一件便装西服。他们概念里的“非正式”和我们稍有不同。•女士也最好穿西装,保守一些,不过也可以穿浅色连衣裙。•佩戴装饰品来搭配你的服装是个好主意。只不过要记住,不要过分装饰。7尊重法国的商务礼仪,你才可以与法国人发展健康、持久的业务关系。你认认真真地按照他们的标准和礼节行事,就会大受欣赏并赢得尊重。Unit51一个员工能把工作做得太好吗?如果他/她把事情做得太好了,是
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