国际化企业通用管理文案(32)培训准备工作要点

制度名培训准备工作要点电子文件编码GLWA032页码4-1××公司培训准备工作要点一、教学计划的重要性授课之前作好教学计划，其目的有如下几点：(一)对授课内容具有自信讲师的自信心影响教学的成功与失败。而制作教学计划的过程，教学内容或实例引用的检查，资料的收集等过程都会使自信进一步加强。(二)在预定的时间内达到教育的目的考虑内容和重点的组成，减少多余和不相关的话题，明确地强调重点，使听讲者接收到强而有力的内容。(三)控制授课时间内容和实例引用可以分开来，以实例引用来调整时间。(四)可以应用在各种对象上做成一次教学计划后，以后的授课也可以再使用，实例引用略做改变的话，也可以应用在别的授课上。(五)有利于讲师的自我启发制作教学计划时，必须有充分的准备，对内容融会贯通将有利于讲师的自我启发。二、各部门主管担任的讲课题目教学计划可分为个人用和定型(指南)的计划两种，由讲师自己作成的计划属于个人用的教学计划。下面以新进员工的教育为例来介绍部门主管的讲义内容，这个内容是由担任的讲师自己制作的教学计划。(一)高级干部：致欢迎词，介绍公司历史及概要、公司的方针和理想、同行业中的地址、经营思想等。(二)总务经理：讲授公司的组织、人事管理及各项规定、就职规签发人责任人签名制度名培训准备工作要点电子文件编码GLWA032页码4-2则、资历和薪水、劳资关系、就职合同。(三)业务经理：讲授公司的经营活动、经营网路、商品构成、业务员心得、销售技术。(四)生产经理：讲授公司的生产管理、研究开发体制、关于质量管理、生产部门的概要。(五)教育部主管：讲授职业礼仪、待客礼节、电话礼貌、人际关系、公司活动心得、各种手续、命令报告、电脑技术等。三、教学计划的制作顺序决定担任讲师之后，接着就要以下列的基本顺序来制作教学计划。(一)确定讲义目的确定课程整体的评鉴和重要性，明确地制定教学中心和教学目的。(二)决定授课题目(教学名称)题目最好能清楚明白并具有弹性。例如以“公司的生产管理”代替“生产管理体制的概要”。(三)检查教材内容要举例且能包含教材全部的内容，并将重点项目列举出来。内容要以听讲者能够接受的程度为准，稍微简单一点比较好。(四)决定教学方法以教材为主进行还是以边教边讨论的方式进行。(五)选定教材和辅助工具为了提高教育效果，使用辅助工具和教材是必要的。在这个阶段就必须决定要使用幻灯片或录放映机。(六)设计进行方式这是整个教学计划的重心，所以必须多花一些时间来讨论。(七)时间的分配完成所有程序之后，最后就是计算分配时间。为使整个课程能很顺利的进行，最好在课程结束前5分钟做总结，使时间不会显得太紧或过多。签发人责任人签名制度名培训准备工作要点电子文件编码GLWA032页码4-3四、教学计划书的写法范围和每个项目都决定之后，最后就是填写教学计划书，可以将这计划书当作是讲义的笔记。其写法如下：(一)项目栏里写上讲座名称，训练栏里写上新进员工教育，或女性员工教育等名称。(二)时间栏时事写上所需要的时间，形式栏里写上授课或讨论，或是案例研究等形式。(三)强调点栏里写上这次讲义中所强调的几点。(四)内容按照每个要点、项目(细项)分类记入左边的栏里，中间栏写上说明。项目前面的数字是所需要的时间，和下一个项目之间要空一行。(五)要强调的地方划红线。(六)每个项目的举例写在右边空栏里，讲课时间多出来时可利用这些举例来控制时间。五、讲义资料的整理完成教育计划的同时也要开始整理讲义资料。整理资料有一些原则，为了提高教学效果，希望能照此原则来整理。(一)资料的种类资料分类的方法：有按照目的来区分的，也有用颜色来区分的，目的是为了更容易区别。1.整理资料指通常所谓的资料，就是将讲义的要点或补充说明经过整理写出来的资料。又可分为写上所有讲义内容和只写重点的资料两种。2.课题资料又称作业资料。是假设性案例或思考问题的资料，在授课途中发给大家，当作习题。签发人责任人签名制度名培训准备工作要点电子文件编码GLWA032页码4-43.资讯资料又称情报资料。靠讲课无法完全说明的内容或专门用语的解说资料，用来补充讲课的不足，所以多在事前分发。4.所谓摘要就是只记下讲义的项目名称的资料。不写具体的内容，项目和项目之间可以记录讲义内容，可以当作笔记簿兼资料。摘要也有资料之外的讲义目录的意思。(二)讲义资料制作的原则资料的制作与使用要根据以下的原则：1.在教学中使用呢，还是教学后当参考资料呢?按照使用方法来决定内容的量与组合。2.教学中的资料最好是整理成一页。3.在上面写上标题或项目名，以40～100字左右的短文来作说明。4.分项目来写，越简洁越好。5.资料不要在事前全部一次分发，说明的时候才分发。6.附上装订夹，使大家便于保管。签发人责任人签名