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顾问工作量顾问单价运维开发工作量运维开发单价报价人/天元/人/天人/天元/人/天万元系统日常维护系统运行中存在的问题处理、数据调整、数据查询、系统故障邮件提醒处理、由于服务器原因而导致系统无法正常运行的系统处理、辅助用户完成系统报表数据的提取、操作系统巡检、后台应用程序巡检、安全性检测巡检、数据库巡检(小型维护1周1次,每次0.5;中型维护1月1次,每次2人日;大型维护半年1次,每次5人日)08000502000100000BUG处理针对系统中出现的BUG进行故障处理(对合同期(一年)内的系统BUG进行维护处理解决)0800034200068000小计0084168000168000界面优化优化话务员使用功能界面,显示、屏蔽部分功能按键,减少话务员差错,提升操作效率2800020200056000服务功能优化黑名单自动生成、取消,白名单号码咨询特殊显示,相应的管理界面调整。话务过滤规则优化,减少无效咨询的资源消耗48000502000132000小计64800070140000188000功能上线培训系统优化后,功能介绍及操作培训180002200012000使用培训对系统使用人员进行普及性使用培训,讲解数据关联性、模块间关联系、功能入口介绍、操作便捷性指引、填写规范要求。180002200012000小计2160004800024000864000158316000380000微软(中国)有限公司广州分公司智能知识库运维项目报价表系统优化培训合计项目内容服务内容功能简要描述系统维护
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