ATM设计报告书

设计报告书---ATM自动取款机系统的分析与设计小组成员：施佳敏叶国晨薛晢明指导老师：夏敏燕1目录一设计说明………………………………………………………………………21.1编写目的……………………………………………………………………21.2适用范围……………………………………………………………………21.3背景…………………………………………………………………………21.4术语、定义和缩写…………………………………………………………21.5文档概述……………………………………………………………………2二调研分析……………………………………………………………………………………32.1目标…………………………………………………………………………32.2用户的特点…………………………………………………………………3三方案构思，多方案的对比与抉择……………………………………………63.1、安全性要提高……………………………………………………………63.2、摄像头改进………………………………………………………………63.3、操作简单明了……………………………………………………………63.4、外观新颖，防窥…………………………………………………………73.5、防护栏改进………………………………………………………………7四对本设计说明…………………………………………………………………94.1渲染图………………………………………………………………………94.2ATM工程图………………………………………………………………10五设计综合评价…………………………………………………………………112一、设计题目：银行ATM机人机学设计设计说明：1.1编写目的本文档描述了自动取款机系统的软件需求。1.2适用范围ATM的功能要求支持计算机银行网。1.3背景ATM自动提款机系统。ATM自动取款机是由计算机控制的持卡人自我服务型的金融专用设备。ATM是英文AutomaticTellerMachine的缩写。ATM是最普遍的自助银行设备，可以提供最基本的银行服务之一，即出钞交易，有些全功能的产品还可以提供信封存款业务。在ATM自动取款机上也可以进行账户查询、修改密码和转账的业务。作为自助式金融服务终端，除了提供金融业务功能之外，ATM自动取款机还具有维护、测试、事件报告、监控和管理等多种功能。ATM自动取款机系统，是一个有终端机，ATM系统，数据库组成的应用系统。系统功能有用户在ATM上提取现金、查询账户余额、修改密码及转账功能。ATM自动取款机系统向用户提供一个方便、简单、及时、随时随地可以随心所欲存取款的互联的现代计算机化的网络系统。可以大大减少工作人员，节约人力资源的开销，同时由于手续程序减少也可以减轻业务员的工作负担，有效地提高了整体的工作效率和精确度。减少了用户办理业务的等待时间；用户可以随时随地可以随心所欲存取款，并且操作简单易懂；用户还可以选择在柜台办理业务或自己在自动提款机和自动取款机办理业务。1.4术语、定义和缩写账号：在银行中，事务应用的单个账号。账号可以为多种类型，但是至少包括支票和存款。每个顾客可以拥有多个账号。现金卡：每张卡提供给一个银行客户，授权客户可以使用ATM机访问自己的账号。每张卡包含一个银行代码和一个卡号，银行代码根据信用卡的国际标准进行编码，卡号确定卡能够访问的账户。一张卡不能访问客户的所有账户。每张卡只能有一个持卡人，但是多个复本可能存在，所以必须考虑从不同的ATM机同时使用相同卡的行为。客户：拥有银行的一个或者多个账号的人。客户可以包括一个人或者多个人，或者公司。拥有不同银行账号的人被认为是不同的客户。事务：对单个客户账号的耽搁完整的操作请求。操作面板：OperatorPanel读卡机：CardReader点钞机：CashDispenser收据打印机：ReceiptPrinter1.5文档概述ATM自动柜员机系统是由计算机控制的银行自动出纳系统，主要服务于活期储蓄，实现客户自助服务的电子化设备。统一建模语言UML（UnifiedModelingLanguage）是面向对象技术的一个重要应用，也是软件工程环境中对象分析和设计的重要工具。通过UML对ATM自动取款机建模，实现查询余额，取款，转账，更改密码等业务，对各功能进行具体的分析和建模。3二、调研与分析2.1目标系统功能实现用户在ATM上提取现金、查询账户余额、修改密码及转账功能。2.2用户的特点本系统功能齐全，交互界面简单便捷，适用社会广大人群，且能满足用户安全性需求。ATM自动取款机系统相关的主要对象有：用户：使用ATM自动取款机进行现金交易。进行取款、查询余额、设置密码、转账等操作。系统：对用户的需求进行接收，通过与数据库的交互，根据对用户应用服务的响应，更新数据库中用户的信息。数据库：对用户的所有信息进行存储更新。取款功能：用户按照系统输入要求输入取款金额即可取出相应金额的现金。查询余额功能：用户可以查看账户所剩现金余额。修改密码功能：如果用户想要修改当前密码，通过系统可以设置新密码。转账功能：用户可以通过该功能将自己账户上的金额转到其他账户。首先，ATM要求用户输入密码，接下来ATM把从银行卡上读到的信息以及用户输入的密码传给ATM自动取款机系统，系统通过于数据库中的信息进行核对，如果密码正确ATM就要求用户选择事务类型（取款、查询等），直至用户选择退出应用服务，询问用户是否退出银行卡结束服务，如果用户选择结束，则退出银行卡，系统重回登陆界面。登录界面：在整个的系统中，首先用户要选择应用的提示语言的种类，“ENGLISH”或“汉语”，之后输入正确用户登录密码以后才可以进入主界面进行相关的操作。主界面：当用户输入正确的用户密码以后，出现主界面，包括以下的一些功能：主界面有“查询余额”“取款”“转账”“修改密码”等功能选项。主界面中还有“退卡”功能选项，点击即退出系统服务。取款界面：当用户在菜单栏点击取款功能选项，可以进入取款界面：首先你可以输入取款的金额，输入的必须为50倍数的数字，否则系统会提示输入的金额错误，请重新输入。如果屏幕上有便捷提示，比如：1000元、800元、500元等。如果上边有你想要取款的金额，你可以按相对应的按键就可以了，如果没有，你再找一个“其他金额”按下之后,就可以自由输入自己想取的金额了,输入金额之后,按“确认”，即完成取款功能。正确输入取款的金额后，直接点击取款，会再次确认你取款的金额，点击“是”即可以取出取款机吐出的现金，并且数据更新到相关的数据库文件中，以便以后查询。余额查询界面：在主界面中点击余额查询功能选项，就会弹出余额的窗口。修改密码界面：在主界面中点击修改密码功能选项，进入修改密码功能界面，系统要求首先输入旧密码，再输入写密码，并对新密码进行第二次确认，全部输入正确修改功能完成。4转账界面：当点击转账功能选项，会出现转账的界面，这时就可以进行转账；ATM系统登录模块事务模块退出模块输入密码取款查询余额修改密码转账打印凭据退卡插卡56三、方案构思，多方案的对比与抉择对于上述的调研与分析：1、安全性要提高安全性在于摄像头和防外窥，给予用户更好的安全措施，防止发生事故后没有证据来解决问题，所以摄像头的位置一定要监视到全方面。2、摄像头改进摄像头不仅在取款上要有一个，还必须要在一个隐蔽的地方设置另一个，如图，作案的人按住摄像头，这样他们就能作案了。所以我们针对这个漏洞，在上方隐蔽处安装另一个摄像头。3、操作简单明了操作简单明了主要是为了中老年人方便的使用，有时候如果ATM弄的太高端的话，可能中老年人会不太方便使用，所以，在更新的同时，我们也要考虑的中老年人使用ATM机的问题74、外观新颖，防窥外观不仅要让用户感到安心，并且不能太破旧。并且外设置也要具有很大的防窥作用，这样才是为用户真正的着想。5、防护栏改进我们的构想是防护栏做成圆形感触式，即时尚，又方便里面有人时，如果外边有人离防护栏有50CM以内，里面ATM机屏幕会显示警报用户。这样能让用户更好的保护自己的隐私而不像。89四、对本设计说明4.1渲染图104.2ATM工程图人机工程数据分析根据工业设计人机工程的人体尺寸得知，P50男的眼高：1568mm，P50女眼高：1454mm，穿着修正量：男子：+25mm，女子：+20mm。姿势修正量,眼高:-10mm,由此可得人的眼高是:1568+1454+20+25-10/2=1528mm。P50男肘高:1024mm,P50女肘高:960mm,操作修正量,按按钮时,-18mm,取票证时,-24mm,由此知道,肘高是:1024+960+25+20-10-18-24/2=987mm.手工功能高,P50男:741mm,P50女:704，所以手功能高:741+704/2=720mm。人的最佳视野是水平向下15度位置,眼睛离ATM机屏幕的距离是33.5cm左右,所以ATM机的高度是1900mm,倾角与水平面的夹角是64度,这样更加能够让用户使用ATM方便，按钮的高度为1100mm,略高于肘高,因此手臂略微弯曲,但是数字按键有15度的倾角,这样手臂弯曲时更加舒适，插卡槽的高度为1250mm,略低于屏幕的高度,,插卡只是一会的事情，所以不需要重要考虑。11五、设计小结使用ATM机，为了就是方便，但是在方便的同时也要注意安全措施我们设计的这款ATM机就是为了给用户方便的同时，让安全性高提高一定程度，让犯罪份子无处作案。即便你被吞卡等事故发生，有利的摄像头证据也会帮你找回您所失去的。通过这次的产品设计，不仅让我们收获知识的同时，也让我们体会到设计一样东西所需要的点点滴滴。每个人都有每个人自己的观点和创意，对于别人的创意，我们应该要学会去体会，可以借助别人的创意来开启自己的创意。在设计过程中，培养了我们分析、发散的能力。设计最需要的就是灵感和创意，我们要多去看，多去研究，多去想。这样才能设计出让人满意的作品。设计不是两三天就能完成的，这次的产品设计，更让我懂得了这个道理。不仅要调研，分析，设计方案等。每一步都是接着一步，每一环节都是相扣的。只有做好了每一个环节，最后所呈现的结果才是令人满意的。