电子政务模拟题

电子政务模拟题1一、填空1、电子政务的基本模式可以划分为G2G、G2B和G2C三种。2、知识管理的目标是：增加组织整体知识的存量与价值，应用知识以提升技术、产品与服务创新的绩效以及组织整体对外的竞争力，促进组织内部的知识流通，提升成员获取知识的效率知道组织知识创新的方向，协调组织发展核心技术能力，有效发挥组织内个体成员的知识能力与开发潜能，提升组织个体与整体的知识学习能力，形成有利于知识创新的企业文化与价值观。3、电子政务的核心理念是：以公众为中心，更好地提供服务4、电子政务环境中政府管理模式的特征呈现知识化、信息化、虚拟化、数字化、全球化等一系列特征。5、电子政务发展战略的基本模式主要有以电子行政为核心的战略模式、以电子服务为核心的战略模式、以电子社会为核心的战略模式。二、名词解释1、三网一库答：机关内部办公网、办公业务资源网络、公共管理与服务网络、政府各部门共建共享的包括党务、政务和行业部门业务数据的电子政务信息资源库。2、办公自动化系统答：办公自动化系统是利用技术的手段提高办公的效率，进而实现办公自动化处理的系统。3、数字鸿沟答：数字鸿沟也称信息鸿沟，它是指当代信息技术领域中存在的差距现象，它既存在于信息技术的开发领域，也存在于信息技术的应用领域，特别是由网络技术产生的差距。4、政府流程答：是指政府在实施管理时，为达成特定目标所经历的体现工作规律的稳定的活动步骤的集合。三、简答1、电子政务的内涵是什么？答：侧重从技术角度认识电子政务；侧重从改革政务活动工作方式的角度认识电子政务；侧重从管理和服务集成的焦耳认识电子政务。2、我国电子政务发展的几个阶段：答：中国电子政务的发展经历了下面四个阶段：1、办公自动化阶段（准备阶段20世纪80年代—1993年）；2、“三金工程”实施阶段（启动阶段1993年—1997年）；3、“政府上网工程”阶段（展开阶段1997年—2000年）；4、电子政务阶段，又称“三网一库”阶段（发展阶段2000年至今）。3、美国电子政务发展迅速而规范的原因答：1、完善电子政务与信息化发展的基础环境，创造有利条件，促进发展。2、排除法律上的障碍，为电子商务、电子政务等信息化建设的发展提供法律上的依据。3、坚持技术中方原则，在立法上为技术发展留有空间。4、在信息化立法的过程中，政府通过积极的推进者与参与者的角色定位，积极推进信息化的发展。四、论述1、电子政务运营理念的基本内容答：电子政务运营理念的基本内容有：一、民主理念。社会主义政治民主化是电子政务要予以体现和实现的基本内容。二、法制理念。电子政务的性质决定了它必须以严密的法制环境为背景。三、公平理念。公理是现代政府管理的基本目标。四、科学理念。电子政务的运作需要尊重科学，符合客观规律。五、责任理念。实施电子政务，要强化政府责任理念。六、服务理念。使政府管理由管制向服务转化。七、效能理念。行政效率和行政效能共同构成了理想的政府管理目标体系。八、系统理念。在电子政务的建设和运营过程中，要以系统的角度认识和解决问题。九、创新理念。电子政务离不开技术的创新，观念的创新。十、安全理念。电子政务需要一个安全稳定的环境。电子政务模拟题2一、填空1、电子政务的基本模式可以划分为G2G、G2B和G2C三种。2、我国第一个严格意义上的政府网站是青岛政务信息公众网3、电子政务的核心理念是：以公众为中心，更好地提供服务4、电子政务环境中政府管理模式的特征呈现知识化、信息化、虚拟化、数字化、全球化等一系列特征。5、电子政务发展战略的基本模式主要有以电子行政为核心的战略模式、以电子服务为核心的战略模式、以电子社会为核心的战略模式。二、名词解释1、三网一库答：机关内部办公网、办公业务资源网络、公共管理与服务网络、政府各部门共建共享的包括党务、政务和行业部门业务数据的电子政务信息资源库。2、办公自动化系统答：办公自动化系统是利用技术的手段提高办公的效率，进而实现办公自动化处理的系统。3、数字鸿沟答：数字鸿沟也称信息鸿沟，它是指当代信息技术领域中存在的差距现象，它既存在于信息技术的开发领域，也存在于信息技术的应用领域，特别是由网络技术产生的差距。三、简答1、中国电子政务的效益有哪些？答：一是建设效益。二是管理效益。三是服务效益。2、中国电子政务发展的几个阶段：答：中国电子政务的发展经历了下面四个阶段：1、办公自动化阶段（准备阶段20世纪80年代—1993年）；2、“三金工程”实施阶段（启动阶段1993年—1997年）；3、“政府上网工程”阶段（展开阶段1997年—2000年）；4、电子政务阶段，又称“三网一库”阶段（发展阶段2000年至今）。四、论述1、电子政务运营理念的基本内容答：电子政务运营理念的基本内容有：一、民主理念。社会主义政治民主化是电子政务要予以体现和实现的基本内容。二、法制理念。电子政务的性质决定了它必须以严密的法制环境为背景。三、公平理念。公理是现代政府管理的基本目标。四、科学理念。电子政务的运作需要尊重科学，符合客观规律。五、责任理念。实施电子政务，要强化政府责任理念。六、服务理念。使政府管理由管制向服务转化。七、效能理念。行政效率和行政效能共同构成了理想的政府管理目标体系。八、系统理念。在电子政务的建设和运营过程中，要以系统的角度认识和解决问题。九、创新理念。电子政务离不开技术的创新，观念的创新。十、安全理念。电子政务需要一个安全稳定的环境。2、美国电子政务的发展概况及原因答：一、发展概况：美国的电子政务起源于20世纪90年代初。20世纪80年代，由于美国政府预算赤字很大，国会和选民都要求政府削减预算，提高效率。1994年12月，美国政府信息技术服务小组提出了《政府信息技术服务的前景》报告，要求建立以顾客为导向的电子政府，为民众提供更多获得政府服务的机会与途径。并于1997年制定了一个名为“走近美国”的计划，要求从1997年到2000年，在政府信息技术应用方面完成120余项任务；在21世纪初，政府对每个美国公民的服务都实现电子化，在信息技术的支持下，政府工作的效率有极大的提高。1998年，美国通过了一项《文牍精简法》，要求美国政府在5年内实现无纸工作，联邦政府所有工作和服务都将以信息网络为基础。目前，美国的政府网站建设已经相当完善和成熟。美国联邦政府一级机构已全部上网，州一级政府也全部上网，几乎所有县市都建有自己的站点。美国的政府网站内容非常丰富，以人口调查站点为例，用户可以通过直观地图的形式，查看到州一级甚至县一级人口的极其详尽的统计数据，包括当地从事各种职业的人口组成等等。二、发展原因：1、完善电子政务与信息化发展的基础环境，创造有利条件，促进发展。2、排除法律上的障碍，为电子商务、电子政务等信息化建设的发展提供法律上的依据。3、坚持技术中方原则，在立法上为技术发展留有空间。4、在信息化立法的过程中，政府通过积极的推进者与参与者的角色定位，积极推进信息化的发展。电子政务模拟题3一、填空1、电子政务网络由政务内网和政务外网构成。2、电子政务的基本模式可以划分为G2G、G2B和G2C三种。3、电子政务的核心理念是：以公众为中心，更好地提供服务。4、电子政务环境中政府管理模式的特征呈现知识化、信息化、虚拟化、数字化、全球化等一系列特征。5、电子政务发展战略的基本模式主要有以电子行政为核心的战略模式、以电子服务为核心的战略模式、以电子社会为核心的战略模式。二、名词解释1、三网一库答：机关内部办公网、办公业务资源网络、公共管理与服务网络、政府各部门共建共享的包括党务、政务和行业部门业务数据的电子政务信息资源库。2、办公自动化系统答：办公自动化系统是利用技术的手段提高办公的效率，进而实现办公自动化处理的系统。3、数字鸿沟答：数字鸿沟也称信息鸿沟，它是指当代信息技术领域中存在的差距现象，它既存在于信息技术的开发领域，也存在于信息技术的应用领域，特别是由网络技术产生的差距。4、政府流程答：政府流程是指政府在实施管理时，为达成特定目标所经历的体现工作规律的稳定的活动步骤的集合。三、简答1、中国电子政务的内涵是什么？答：侧重从技术角度认识电子政务；侧重从改革政务活动工作方式的角度认识电子政务；侧重从管理和服务集成的焦耳认识电子政务。2、中国电子政务发展的几个阶段：答：中国电子政务的发展经历了下面四个阶段：1、办公自动化阶段（准备阶段20世纪80年代—1993年）；2、“三金工程”实施阶段（启动阶段1993年—1997年）；3、“政府上网工程”阶段（展开阶段1997年—2000年）；4、电子政务阶段，又称“三网一库”阶段（发展阶段2000年至今）。四、论述1、美国电子政务的发展概况及原因答：一、发展概况：美国的电子政务起源于20世纪90年代初。20世纪80年代，由于美国政府预算赤字很大，国会和选民都要求政府削减预算，提高效率。1994年12月，美国政府信息技术服务小组提出了《政府信息技术服务的前景》报告，要求建立以顾客为导向的电子政府，为民众提供更多获得政府服务的机会与途径。并于1997年制定了一个名为“走近美国”的计划，要求从1997年到2000年，在政府信息技术应用方面完成120余项任务；在21世纪初，政府对每个美国公民的服务都实现电子化，在信息技术的支持下，政府工作的效率有极大的提高。1998年，美国通过了一项《文牍精简法》，要求美国政府在5年内实现无纸工作，联邦政府所有工作和服务都将以信息网络为基础。目前，美国的政府网站建设已经相当完善和成熟。美国联邦政府一级机构已全部上网，州一级政府也全部上网，几乎所有县市都建有自己的站点。美国的政府网站内容非常丰富，以人口调查站点为例，用户可以通过直观地图的形式，查看到州一级甚至县一级人口的极其详尽的统计数据，包括当地从事各种职业的人口组成等等。二、发展原因：1、完善电子政务与信息化发展的基础环境，创造有利条件，促进发展。2、排除法律上的障碍，为电子商务、电子政务等信息化建设的发展提供法律上的依据。3、坚持技术中方原则，在立法上为技术发展留有空间。4、在信息化立法的过程中，政府通过积极的推进者与参与者的角色定位，积极推进信息化的发展。2、流程管理模式在电子政务环境中的应用答：政府管理是非常依赖流程的，是需要程序化的，流程管理模式在政府管理中，特别是在电子政务环境的政府管理中也有重要的应用价值；一、在管理目标方面；流程管理模式关注的是政府管理的总的战略目标，把政府管理的全部行为视为一个服务于总目标的流程集合，各个具体流程的目标集合就成为政府管理的总目标。二、在管理思想方面：流程管理强调管理的整体性，强调政府各个组成部分的有机配合，强调对管理过程的协调控制。三、在部门之间的关系模式方面：流程管理强调打破部门壁垒，建立起以流程为纽带的完成统一关系。四、在管理机制方面：流程管理模式下，所有的部门或岗位都是流程的一部分，需要完成的工作仅仅是流程中的一个阶段，是流程中上一环节的顾客和裁判者，同时又是下一个阶段的服务提供者。五、在管理的重心方面：重过程控制，重过程能力建设，重效率与效能的双重提升，重服务而不仅仅是管制。