总经理道术——企业管理及转型升级分析(删减)

１１关于本书全社会头等大事就是建设经济；经济建设头等大事就是转型升级。为解决当前民营企业多，成功转型少；民间资本多，可投资项目少的问题。为根绝炒钱，促使民间资本回归实业。为抓住经济宏观调控与经济微观建设两个主题，使社会经济供血生长和造血生长两大功能相映生辉。为在转型升级大潮中、总经理更好的掌握转型升级的道与术。为实现每一个经济个体健康成长，从而促使社会经济和谐发展。为使本书可读性强、可操作性强、复制性强；读者阅读时转型升级思路和观点明确。本书特以“梦之灵”企业转型升级策划案为主线，全面阐述企业转型升级的道与术。本书以企业宏观——文化、理念、经营模式、管理模式、赢利模式的转型升级策划；企业中观——部门目标、模式、职责、指导的转型升级的布局；企业微观——工作计划、人才建设、制度建设、实际操作、风险防范的转型升级的指导；多个方面就转型升级作了详细的解释。本书“企业文化革命、投资方略、企业精气神、不炒钱炒什么、一个载体多项赢利、上市企业之路、张居正苏木折奉的财商、两弹一星的垄断智慧、赢利升级、企业医患关系、毛泽东点将、政商、红色商道、毛泽东的共和思想”等章节系统地解答了企业转型升级实际问题。系统的落实了“根绝炒钱、促使民间资本回归实业”的问题。本书重在为社会和企业的转型升级提供一些有益的思考与思路！２本书摘要--------把爱转化为大爱，把大爱转化为经营管理模式，是每一位经营人成功得道、化羽登仙的修持。--------企业及国家长治久安繁荣富强主要依赖两个基础。一是物质文明，二是精神文明。物质文明就是社会劳资分配公正公平，精神文明就是社会权力分配公平公正。物质文明在企业中讲就是薪资体系的科学化。精神文明在企业中就是老板情感、管理者情感、员工情感与权力的平衡与尊重。--------政商是一种礼貌，是一种文化素养；政商是一种博爱；政商是温、良、恭、谦、让的精神；政商是一种人情投资；政商是珠玉非宝人为宝，万事皆空善不空；政商是商行天下，徳行天下。--------总经理要想带领企业走向世界，主要依靠并完成三个先决条件。正确的思路和方向。明确的目标与任务。至死不渝的信念。--------老板要占领人生高地，企业要赢得人才，掌门人就要像毛主席点将一样，能预知人才能力，能知人善用，能指挥人才，能造就人才，能驾驭人才。--------企业内部不团结的原因主要是老板与职业经理人意见想法不一致。意见不一致的原因有三。一是资本为王还是智慧为王的观念所累。二是先安内还是先攘外的分岐。三是投资人与经营人的医患矛盾。--------红色商道精神是胸怀天下的眼光，天下为公的胸怀；红色商道是民族魂，是永不褪色的中国红。--------宏观经济调控对企业发展来说，仅起到供血生长的作用；微观经济指导对企业发展能起到造血生长作用；两者相辅相成，才能相得益彰。微观经济指导企业转型升级观点，让每个经济个体和企业都能造血，都懂得如何转型升级。企业实现造血生长，可从三个根本处着力转型升级；即经营模式升级，管理模式升级，赢利模式升级。３--------总结四句话概括美国垄断了几个核心主题和领域的独到之处。“把世界资源整合起来。把重工技术掌握在手。把大额利润留给自己。抢占生存资源与能源”。４前言温州老板跑路思索赞誉中的温州温州位于中国东海之滨，曾经由于地处沿海，加之交通不便，一度不被公众所知悉。九二年邓小平同志南巡讲话后，温州作为我国第一批沿海开发城市被推上公众眼球。温州人凭着敢为天下先的精神：“走遍千山万水，说尽千言万语。历经千辛万苦，想尽千方百计”；数十年间工厂如雨后春笋，温州制造让中国制造响彻海外。温州制造相继获得了三十几张国字号金名片——中国鞋都、中国服装名城、中国电器之都、中国笔都……学者和相关机构一致评价温州二十年的发展速度，等同于英法发达国家六十年的发展速度。一夜之间，“温州模式”，“温州速度”让弹丸之地温州名声鹊起享誉海外，指导全国。困惑中的温州近年来，盛誉中的温州由时代的骄子和资本市场的晴雨表，变成了备受质疑的“炒钱之都”。温州炒煤团、温州炒房团、温州“炒钱城”，让温州人钱袋阶段性的鼓了起来，也让温州人失去了往日引以为荣的轻工业发展领地。据不完全统计，温州制鞋企业鼎盛时期近5000家，现在只有3000家左右。几年时间少了近1000多家。温州眼镜行业鼎盛时期过1000家企业，如今仅剩一成企业——100来家企业勉强维持。至2011年12月份为止，温州老板“跑路”多达100人。全国唯一的眼镜驰名品牌——“海豚”、温州信泰集团董事长一度“跑路”。惊恐中的温州“十室九慌”，这些痛苦的数据，让玩钱、玩项目、玩虚拟的温州人陷入了沉思。起跌温州的沉思温州为何有此大劫呢？有人说温州人资金链断裂惹的祸，又有人传说准５备调600亿给温州救市。我说，如果仅仅从用资金这个思路来救市，那么无疑是给重病中的温州送来一碗“浓参汤”，其后果不言而喻。温州人不是钱少，温州人是钱多。2009年温州成立了“经济服务中心”。该中心统计温州民间资本过剩7000亿。由此可见温州不是资金链断裂，而是“有钱惹的祸”。有钱怎么惹祸呢？因为玩惯了虚拟，有了炒房轻松赚钱的习惯，温州人及温州人的思维偏离了“实业”。离开了实业让大多数温州人的钱就没有了出路，就出现了“炒钱”的击鼓传花游戏。相对数十倍于银行利率的利息，可怜的温州企业纷纷被压垮。如“信泰集团”每月还银行利息是500万元，还民间借贷利息是2500万元，而“信泰”每月营业额仅2500万元。如此一来不跨才怪。为什么钱没有出路呢？现在房不能炒，温州人又厌倦了实业。温州一个老板曾坦言，自己开一个千人的大厂，还没有老婆在上海炒两套房赚的钱多。温州人厌倦实业是因为没有利润。没有利润是因为思想没有与时俱进，是因为没有认清时势，是因为没有掌握先进的经营管理模式，是因为没有实质的创新行动。透过表面现象看本质，由此不难看出这样一个逻辑，温州成功到跌倒可以理解为：因为钱多，钱多是因为钱没出路。钱没出路是因为没有精心打理实业。没有精心打理实业才没有利润。没有精心打理实业也因为没利润。没利润是因为没有与时俱进，没有与时俱进是因为没有掌握先进的经营管理方法。没有掌握先进的经营管理方法是因为没有了解信息化，没有进行产品升级，没有进行模式升级，没有进行格局升级。所以众多的人玩起了击鼓传花的炒钱游戏，从而害死了鼓停花落之人。跑路的老板就被高利贷和四大升级不力两方面主因所累而致败走华容道。温州的新起点在何方温州的快速发展得益于对“质量立市”、“品牌立市”两个时期的认识。杭州武林门的一场大火让温州老板在心灵深处烙上了“质量立市”的共识。６温州二十几个驰名商标、五六十个中国名牌、众多的著名商标让温州人尝到了“品牌立市”的果实。品牌立市战略也让温州一路领先。然而对于“数字温州、智慧温州”两大时期的认识，温州人没几个沾上边。所以纷纷在实业阵地败下阵来。“数字温州”的内含涉及让企业通过信息化建设使管理数字化、管理标准化、减少浪费，降低成本，提高利润之目的。“智慧温州”内含的一个明显特征是通过科技产品实现智慧结晶，体现智慧价值。此外，是让更多的老板和企业家，从企业模式上去创新和优化。如工业生产经营模式升级为工商经营模式。为了利润的扩大和品牌的扩大，在生产成本提高，生产资源与竞争日趋激烈的时代，唯有对自产自销系统和网络的建设加强，走工商联合经营模式，才是硬道理。温州成功企业几乎都在走这一模式。如正泰主导生产同样拥有上百家销售分公司。奥康生产皮鞋，但鞋业经销连锁店数千家……笔者认为温州新起点唯企业经营管理模式升级，以信息化建设促进产品升级、管理升级、格局升级、赢利升级。模式升级的外部动力众所周知，日本本田汽车与中国合资，实际只是带来一套技术和经营模式来到中国，就赚走了中国利润的60%。又比如肯德基，站在中国的土地上，用的是中国人、原材料还是中国的，但中国人要加盟，首先要交上百万加盟金，并且出资后不许参与经营。但中国人在这样苛刻的条件下争相加盟。为什么呢？因为有利润，利润来源于肯德基的良好经营管理模式。肯德基的经营管理模式来源于信息化建设得好。比如通过信息化管理，肯德基总部随时可以知道哪家店今天卖了多少鸡腿，浪费了多少鸡腿，炸一个鸡腿用多少油，用了多少油没有炸出一个鸡腿……可以马上追责。我们温州企业能吗？我们的温州企业连库存是多少都没掌握。前年，我去服装商会一家会长级单位考察，发现该单位服装库存足足占满了一个800平方米的仓库。库存最长的衣７服有十年之久。凭库存人员喜好销账或零售，经营者并没有掌握具体数据，这样企业能赚钱吗？细细算个账，这一库存库没了三五百万的利润（房子的租赁费十年就要200万，衣服每件一百元计算也值七八十万，三百万的利润和利息按时下温州的利率计算，一年也有上百万）。三五百万的利润就这样被真空了，这就是用信息化和不用信息化的区别。温州人能不逃离实业吗？时下，党和国家十二五规划中，明确我国经济建设主要目标为“五化并举”——城市化、国际化、工业化、信息化等。国家经信委指导地方经济建设为“两化相融”，工业化与信息化相融。强调信息化在企业中的五器作用，信息化是企业的润滑器、助推器、扩张器、提速器等。中央到地方都提倡升级；社会升级、城市升级、企业升级。模式升级的内部动力在当前生产企业成本不断加大，利润空间不断变小的残酷现实下；减少劳动量，提高生产率，是企业挖掘利润、保证可持续发展的首要任务。为此国家确定“智慧中国”主题。以科技彰显智慧，以信息化体现科技，以信息化与工业化相融实现企业利润增长。随着信息化建设的不断深入，电子商务、ERP、物联网三个时代已然清晰可分。物联网分为应用层、网络层、感知层。物联网已形成了一个庞大的产业。产品分为软件、芯片、硬件。产业分生产商、开发商、应用商、运营商、系统集成商等。物联网是物与物之间通过网络联系。物联网的应用使很多企业信息化建设的概念和应用已从单一的数据流(财务、行政管理)普及到了物资流（物流、仓储管理）及工序流（生产、品质管理）等各个层面。在物联网技术和应用博览会上随处可见的企业全套信息化高科技产品，让我们意识到了物联网应用大潮的气息迎面扑来。“企业要发展，必须信息化”已成定论。信息化物联网已含盖了企业经营模式、生产模式、营销模式和商业运营模式的全过程。物联网使下单、生产、品检、入库、出库、物流、销售、售后服务等环节全程信息化，全程掌控已成现实。信息化的先锋时代８电脑的应用和普及已成历史。信息化的崛起时代ERP的应用先机已过、信息化成熟时代物联网的应用势必造就无数英雄和名企。时下的温州80%企业对这一概念很模糊，我接触到很多企业由于没有使用信息化管理手段而没有精确数据作为依据进行经营分析。如员工效率、投资产出比、纯利比等基本数据都没有，至使还在用十年前创业时的模式和格局经营管理公司；产品落后没有竞争力和利润，管理不知道五权规范和统一是什么，赢利没有新的增长点，格局越做越小。数风流人物还看温州基如对温州老板跑路的认识与理解，笔者结合自己在温州三次创业转型升级的成功经历、十几载高级经理人的经验、从发展大局出发，从企业现状入手，以梦之灵被服策划案为例，全面对企业经营模式升级、管理模式升级，产品升级、格局升级作个释解，以供企业经营管理人员对企业经营管理模式升级及虚拟经济转型到实业时参考。我相信，只要社会各界人士达成这一共识，在社会各界的共同努力和参与下，企业经营模式一定能升级，闲散资本一定能回归实业市场，温州的发展与经济一定会凤凰涅槃、浴火重生。江振华2012年仲夏于温州９目录第一章转型升级源点企业文化革命---------------------------14怎样理解战略与策划---------------------17第二章转型升级案例概况梦之灵被服原状------------------------18江振华简介-----------------------------20第三章转型升级项目策划中心思想破四旧转型升级-------------------------21项目转型升级战略策划抓手---------------23第四章转型升级宏观战略规划