集中授权笔试题库(1)

题干内容答案选项A选项B选项C选项D以下活期续存或支取金额需要现场审核后集中授权的是（）。C37万15万50万49万授权端操作按钮区中授权通过的快捷键是：（）AAlt+AAlt+FAlt+SAlt+G获取凭证的快捷键（　　）。AAlt+SAlt+DAlt+WAlt+Z当柜员按（）进入申请端时，系统根据提交的业务类型，回显相应的业务要点。BF2F3F4F5影像在进行删除或清空时，当前影像的序列号（）。A不重置重置不再累加不能再获取序列号柜员差错率考核指标值=（）D差错笔数/授权通过笔数差错笔数/授权拒绝笔数差错笔数/授权撤销笔数差错笔数/（授权通过笔数+授权拒绝笔数）现场审核后集中授权，是指对于部分（），先由网点相关人员对现场情况进行审核，再由授权中心授权员对业务进行审核，并对符合条件的业务给予授权的形式。A风险程度较高业务特殊业务风险程度较低业务50万以上的交易系统根据交易的紧急程度和入队时间，以（）为单位，对授权任务进行排队管理C风险等级空闲时长授权中心网点机构授权中心设置中心主任岗、授权主管岗、授权员岗和（）4类岗位D复核员核综合员岗现场审核员岗审查员岗以下业务，必须客户本人办理的有：D活期支取活期续存开立个人存款证明挂失销户下列哪种业务使用个人账户特殊业务申请书（）A加办密印现金到个人账户汇款账户到账户汇款重新写磁网点柜员在何种状态下点击授权撤销按钮，可以选择回到业务系统界面或者影像拍摄界面C交易录入阶段授权准备状态授权等待状态授权审核状态下列选项不属于办理业务有效实名证件范围的是（）。B军人、武装警察尚未申领居民身份证的，可出具军人、武装警察身份证件居住在中国境内16周岁以上（含16周岁）的中国公民，应出具居民身份证或户口簿香港、澳门特别行政区居民，应出具港澳居民往来内地通行证外国公民，应出具护照或外国人永久居留证以下关于电子银行认证工具变更的选项，错误的是（）。D实现电子银行客户认证工具之间变更的功能授权方式为直接集中授权需提交电子银行服务申请表通过客户身份证件，比对系统录入客户信息是否一致（可以代办）关于电子银行渠道开通交易错误的说法是（）。D实现客户持本人实名证件、账户在柜面开通电子渠道的功能柜员需提交《电子银行服务申请表》柜员需提交《电子银行风险防范提示单》电子银行渠道开通可以由代理人代办关于重新写磁交易描述错误的是（）。D授权方式为直接集中授权通过客户身份证件，比对系统录入客户信息是否一致，须本人办理本交易适用于对存折/对账簿重新写磁柜员需提交《个人账户特殊业务申请书》授权拒绝率考核指标值=（）D授权拒绝笔数/授权通过笔数授权拒绝笔数/授权拒绝笔数授权拒绝笔数/授权撤销笔数授权拒绝笔数/（授权通过笔数+授权拒绝笔数）第1页，共12页题干内容答案选项A选项B选项C选项D以下属于现场审核要素的有：B授权审核复点大额现金与交易是否相符查看是否本人办理授权提交对于柜员提交的存在差错或违反规定的业务，授权中心给予（）。B授权通过授权拒绝授权撤销授权等待在()阶段网点前台柜员无法将授权交易进行撤销，只能通过文字交流申请将授权申请进行撤销B授权准备授权审核授权通过授权拒绝授权准备时间考核指标值=（）D授权准备时长*交易笔数交易笔数/授权准备时长授权准备时长-交易笔数授权准备时长/交易笔数授权交易在授权审核过程中，需要补交影像资料，网点柜员补拍影像，并通过点击（）按钮将补拍的影像传至A提交获取凭证获取现场现场审核以下选项不属于客户信息录入/修改交易审核要点的是（）。D通过客户身份证件，比对系统录入客户信息是否一致审核交易界面录入要素与交易凭单填写要素是否相符审核联网核查结果是否符合交易办理条件审核有权人在《修改分户账通知单》中的签署意见采用集中授权模式的邮政金融各级机构，在办理业务过程中，需遵循“前台负责（）、后台负责（）”的原则D完整性、真实性真实性、完整性合规性、真实性真实性、合规性受理号是在以下哪种情况下产生的A网点柜员点击F3弹出申请端时影像拍摄完点击提交按钮后授权员接受授权时授权员审核完成时申请端中显示采集影像过程的交易状态是B未激活状态授权准备状态授权等待状态授权审核状态申请端的四种交易状态不包括D未激活状态授权准备状态授权等待状态授权撤销状态需要现场审核的业务在现场审核通过后，会添加相应（）的信息。A现场审核员操作柜员授权柜员管理员对于网银修改认证工具应采用的授权方式为（）。B现场授权直接集中授权现场审核后集中授权无需授权卡存款(金额50万元(含)以上）,属于（）授权方式D现场授权模式远程集中授权模式现场审核授权模式现场审核后远程集中授权模式业务提交成功后柜员应随时关注（）,保证与授权员的及时沟通。A信息显示区信息输入区系统提示交易状态转存现金收付冲正柜员需要提交的材料包括原交易凭单原件或复印件和（）A修改分户账通知单《个人账户特殊业务申请书》客户身份证件联网核查和客户照片加办密印不需提交的材料是（）A修改分户账通知单个人特殊业务申请书客户身份证件客户照片集中授权模式,是指运用数字影像获取、计算机网络传输等技术,将营业前台待授权业务所涉及的业务单证、交易信息及现场客户信息等内容以（）形式至授权中心,由授权中心授权员进行审核授权的方式。C业务流水信息视频监控影像传输以上均可在修改户名业务客户修改中不需要提交的材料是（）。D原客户身份证件、新身份证件存折首页/存单/卡相关证明《修改分户账通知单》授权审核时系统()柜员进行授权撤销及原始图片删除操作，()柜员新增凭证及现场影像。C允许，允许允许，不允许不允许，允许不允许，不允许授权申请影像资料中凭证影像共5张，事中补拍凭证一张应命名为（）。A增凭证影像06增凭证影像01凭证影像01凭证影像06以下可以作为考核网点机构指标的有A,B授权拒绝率授权准备时长授权等待时长授权审核时长第2页，共12页题干内容答案选项A选项B选项C选项D授权审核后，授权员反馈给前台交易系统的授权结果包括（）A,B授权通过授权拒绝授权取消授权等待当联网核查结果反馈为下列哪些情况时，需要提供佐证（）。A,B,C身份证件号码不存在身份证件号码存在但与姓名不匹配客户姓名无法输入核查结果信息与客户的居民身份证记载信息不一致，能够确切判断客户出示的为虚假证件授权模式包括（）。A,B,C现场授权直接集中授权现场审核后集中授权现场审核已上收的20支交易里涉及到电子银行的交易有哪些？A,B,C电子银行渠道开通电子银行客户手机号码修改电子银行认证工具变更电子银行业务注销以下业务，需要对客户出示的证件进行联网核查的有：A,B,C,D修改实名证件业务单笔交易金额15万元活期存款业务单笔交易金额10万元的跨行汇款业务重新写磁业务柜员办理个人账户到账户汇款业务时，应向授权中心提交的影像有：A,B,C,D客户身份证件，代办需提供双人证件入账汇款凭单正反面联网核查结果客户照片柜员办理加办密印业务时，应向授权中心提交的影像有：A,B,C,D客户身份证件存折首页/对账簿联网核查结果客户照片以下选项可以作为联网核查佐证的有（）A,B,C,D户口簿机动车驾驶证护照公用事业进账单修改户名（柜员修改）授权中心审核要点包括（）。A,B,C,D通过客户身份证件，比对系统录入客户信息是否一致审核存折首页/存单/卡、《修改分户账通知单》、交易界面录入账号/卡号是否一致审核原交易凭单是否与原系统信息相符审核联网核查结果是否符合交易办理条件；如不符，是否提供佐证授权端界面的区域包括A,B,C,D信息展示区域文字交流区域操作按钮区域影像浏览区域密码重置柜员需要上传材料()A,B,C,D客户身份证件，不得代办原挂失申请书（客户联)存折首页、卡，存单联网核查结果电子银行客户手机号码修改柜员需上传（）。A,B,C,D客户身份证件电子银行服务申请表联网核查结果客户照片紧急折取款需提交的材料为（）A,B,C,D客户身份证件取款凭单客户照片存折首页电子银行渠道开通柜员需上传的资料有A,B,C,D客户身份证件（不得代办）电子银行服务申请表联网核查结果客户照片以下业务,需要客户出示证件的有：A,B,C,D为客户办理近一年内的已销户账户明细查询为客户办理一笔20万元的定期销户为客户办理一笔10万元的定期支取业务为客户办理修改实名证件业务以下业务中，属于现场审核后集中授权的业务有：B,C客户信息录入/修改50万元以上的卡存款业务50万元以上的个人现金到账户汇款业务50万元以上的个人账户到账户汇款业务事中补拍影像资料命名为（）。C,D凭证影像现场影像增凭证影像增现场影像通过集中授权，统一授权标准，可以有效提升柜面业务处理（）、（）水平。C,D高效化制度化规范化标准化办理需提交客户身份证件的业务时，审核客户身份证件时，只需审核客户身份证件的姓名、证件号码是否与系统录入一致，无需审核客户身份证件在有效期内。B对错第3页，共12页题干内容答案选项A选项B选项C选项D客户前来办理电子银行渠道开通业务时，客户单据上可以不填写客户手机号。B对错个人集中授权的业务范围为我行已开办的所有个人业务。B对错在业务系统点击F3激活申请端后，系统自动显示该笔授权交易的业务相关要点。A对错获取凭证功能用于获取网点柜员及客户的现场影像。B对错在申请端提交业务接受审核后因各种原因申请端死机的异常情况下，授权端可以正常处理业务，正常授权通过或拒绝，但是授权信息不反馈前端，业务交易不成功，网点前端重新开机后需要重新办理该笔业务A对错授权中心排队人数每隔30秒刷新一次()A对错已经提交的影像，还可以进行删除和清空。（）B对错现金类业务，金额大于规定限额、需要现场人员进行审核的，需先由网点现场审核员进行审核并在系统内进行确认。（）A对错对于采取集中授权方式的业务，处理应遵循《中国邮政储蓄银行个人业务集中授权管理方法（试行，2014年版）》的规定A对错网点柜员在初始进入授权申请界面时，柜员信息显示区会马上显示操作柜员信息和授权员信息B对错中心授权通过授权信息反馈到前台系统后，柜员需按F4键发送后方可打印凭单。B对错柜员需提交材料中客户身份证不需要上传身份证背面B对错需上传联网核查结果，但联网核查系统故障，在采取形式视验或其他验证方式后继续为客户办理业务的，需上传有权人签署的意见说明A对错需提供存款人有效身份证件的，当存款人自然死亡后，合法继承人提取款项时应提供项公正机构申请办理的继承权证明书A对错交易调阅是系统以回放的方式展示前台柜员录入此交易的整个流程。A对错直接集中授权是指由网点人员直接对B对错以下说法错误的是（）D网点柜员对交易的真实性负责柜员应对客户填写的单据、资料进行初审，若单据填写不齐全、资料不完整，应与客户沟通后完善后方可办理单据按照模板要求完整填写单据金额填写错误可以进行涂改，无需重新填单对于A4凭证，“裁边”选框选中，一定不可以拍摄整张图片。（）B对错营业网点需按()配备相应数量的拍照仪A台席人员窗口业务量第4页，共12页题干内容答案选项A选项B选项C选项D柜员摆放凭证时，尽量摆放在拍照仪（）位置，不能超出拍照仪边界，否则无法拍摄完整图片。B底座上部底座中间底座下部任意位置客户信息录入修改柜员需要提交()材料B,C,D柜员身份证联网核查结果个人账户特殊业务申请书客户照片授权申请影像资料命名为“凭证影像”、“现场影像”，序号从（）开始编号并分别进行累加。A01001000100001以下活期续存或支取金额需要现场审核后集中授权的是（）。C37万15万50万49万授权端操作按钮区中授权通过的快捷键是：（）AAlt+AAlt+FAlt+SAlt+G获取凭证的快捷键（　　）。AAlt+SAlt+DAlt+WAlt+Z当柜员按（）进入申请端时，系统根据提交的业务类型，回显相应的业务要点。BF2F3F4F5影像在进行删除或清空时，当前影像的序列号（）。A不重置重置不再累加不能再获取序列号现场审核后集中授权，是指对于部分（），先由网点相关人员对现场情况进行审核，再由授权中心授权员对业务进行审核，并对符合条件的业务给予授权的形式。A风险程度较高业务特殊业务风险程度较低业务50万以上的交易系统根