企业战略企划管理制度

制度名企业战略企划管理制度电子文件编码页码20-1××公司经营企划工作条例第一节概论一、公司年度基本经营资料(一)行业：(略)(二)资产总额：(略)(三)营业额：(略)(四)税前纯利：(略)(五)员工总数：(略)(六)经营企划单位：(略)二、公司年度经营方针为激励全员经营意识，完成公司的最高经营目标，公司的经营企划室依据总经理的经营理念，拟定如下《年度经营方针》为全体同仁该年度努力方向。(一)为生产世界第一流的产品而奋斗1.生产过程合理化，以提高生产率；2.积极推行自动化，以利技术升级；3.建立周全的质量管理制度，以确保产品的质量；4.杜绝不良产品的产生，以降低不良品率；5.降低成本，增强产品的竞争力；6.提高零部件自制率及生产设备自制能力。(二)建立合理化且有效率的经营体制1.经营目标明确化，做好成果的评价工作；2.明确各部门工作职责，以利经营方针的执行；3.全面推行创造性经营，以提高营运绩效；4.建立经营管理情报系统；签发人责任人签名制度名企业战略企划管理制度电子文件编码GLWA008页码20-25.奖励合理化与公平化；6.继续努力谋求员工生活的安定及福利的改善。(三)增强全员的经营活力，全力突破不景气，并扩大市场占有率1.激励全员智慧，扩大改善提案的成果；2.加强人才教育，促进员工敬业精神；3.确认公司经营处境，拓展国际市场；4.加强对质量、价格及服务的努力，继续增加市场占有率；5.彻底分析公司优劣点，扬长避短，奠定长期发展的基础；6.健全人事制度，提高管理水准和强化组织活力。企划案的执行主体，除了常设经营企划室外，亦可凭借成立“委员会”方式进行。三、委员会的组成(参阅下表)委员会的组成代号委员会名称执行长执行秘书委员A生产革新委员会×××××××××组长级以上干部若干人B经营信息委员会×××××××××组长级以上干部若干人C降低成本委员会×××××××××组长级以上干部若干人D管理改革委员会×××××××××组长级以上干部若干人E考试甄选委员会×××××××××组长级以上干部若干人四、责任的分担(一)执行长：负责该经营方针的执行，进行各项业务企划及指挥。(二)执行秘书：负责实际执行任务。(三)委员：接受委员会执行长及执行秘书的指挥，并主动积极参与委员会事务。签发人责任人签名制度名企业战略企划管理制度电子文件编码GLWA008页码20-3第二节年度经营方针与委员会若将年度经营方针视为企业经营的“目的”，则委员会即为达此目的的“手段”。因此，经营者可将该年度各项经营方针酌情指派给有关的委员会，负责企划及推展。各项经营方针必须归属于所成立的委员会。各项年度经营方针，分别指派于五大委员会。换言之，年度经营方针，将借助五大委员会的努力而实现。为了使各委员会任务的顺利完成，除了经营企划室应承担全盘企划任务之外，亦必须将企划工作深入于各委员会。因此，各委员会应依据经营方针，制订工作目标。一、生产革新委员会(一)绩效管理及标准时间小组(二)价值分析及价值革新小组(三)工业工程提案小组(四)品质管理小组(五)自动化小组(六)预防保养小组二、经营信息委员会(一)生产管理系统(二)生产线品质管理系统(三)工程基准系统(四)营业系统(五)会计账务系统三、降低成本委员会(一)降低成本计划(二)降低成本计划的执行(三)追踪、调整签发人责任人签名制度名企业战略企划管理制度电子文件编码GLWA008页码20-4(四)协作事项(五)综合检查及总结报告四、管理改革委员会(一)组织调整(二)创造性经营(三)职责明确化(四)事务流程合理化(五)经营方针(六)全公司所有会议的汇总整理五、考试甄选委员会(一)考试事务处理(二)甄选训练(三)规章修订(四)人员计划各委员会依据经营方针及工作目标，再行拟定更为缜密的企划“方案”。第三节专职企划单位的工作职责专职企划单位“企划发展部”，下设企划科、资料科、电脑科以及研究发展科等四个单位，其企划工作职责如下所示：一、企划科：(略)二、资料科：(略)三、电脑科：(略)四、研究发展科：(略)第四节经营企划工作的追踪进行经营企划工作时，究竟企划人员应对企划结果负责到何种程度?对此可以参照下列公式：签发人责任人签名制度名企业战略企划管理制度电子文件编码GLWA008页码20-5企划力+实施力+追踪力=企划结果由此可见，一个企划案由企划人员交到各部门实施后，追踪工作也是企划人员的重大任务之一。因为，追踪工作具有下列不可忽视的意义：(略)〖JP〗因此，经营企划案的推行，若能配合高效率的追踪工作，则必能成功。经营企划工作追踪主体如下：一、各委员会执行长(一)自行追踪：(略)(二)定期报告：(略)二、经营方针推行小组(以口头报告补充说明)(一)组成方式：(略)(二)追踪方式：(略)追踪工作的执行，由上述“各委员会执行长”及“推行小组”两个主体，依下列流程推行。(略)探讨经营企划工作追踪的目的、主体以及流程之后，仍需要重列诸项原则。1.各委员会所提供的各项报告资料务必属实，以免自欺欺人。2.追踪报告资料尽量以数字、金额或百分比表示，必要时亦可以统计图表、文字或照片表示。3.各委员会所提供的各项报告资料须保持时效性，务必于每×日以前提出前月份的全盘资料，以利分析。4.所提供的资料务需经该委员会的执行秘书及执行长签字以确示负责。然后推行小组送达主任委员以及董事长批示，以示看重。5.企划案的追踪，应尽可能正确地掌握“计划值”与“实际值”的差异，并做详细的分析。一般而言，计划值与实际值间发生差异的种类如下：(略)6.对上述差异原因经详细分析之后，各委员会应针对该项原因研究改进办法，并在定期追踪报告中指出具体可行的解决策略。7.主任委员会应站在指挥及监督的立场，严格要求各大委员会的执行长、执行秘书以及推行小组准时提呈追踪报告。签发人责任人签名制度名企业战略企划管理制度电子文件编码GLWA008页码20-6第五节经营企划工作的评价负责企划工作的人员，对企划实施结果尚需仔细地予以分析、检讨并做客观的评价。事实上，适度且公允地为经营企划案做一评价，确能直接左右同仁们对方案的实施态度与士气，继而影响方案的绩效。评价工作的宗旨如下：(略)第六节企划案评价工作的主体一、企划案评价工作(略)二、企划案评价工作的主体(一)经营企划案推行小组(以下简称“推行小组”)：(略)(二)企划案评价委员会(以下简称“评价委员会”)：(略)第七节企划案评价工作的流程经营企划案成果评价的标准并非一成不变，视企划性质而定。仍以降低成本企划案为例说明如下：一、评价的主要标准(一)目标重要性把各目标对全公司的“重要性”作为评价标准之一。例如降低成本企划案，年度降低成本目标金额，其重要性以“占全公司降低成本金额比率”表示，即：占全公司降低成本金额比率=该责任区降低成本金额/全公司降低成本金额×100%(二)目标困难度把各负责单位目标的挑战性高低作为评价标准之一。一般而言，各责任区虽已提报年度降低成本目标，然而因性质、背景不同，所应克服的困难及障碍大不相同，如此会影响其年终完成率。对此，签发人责任人签名制度名企业战略企划管理制度电子文件编码GLWA008页码20-7“困难度”应成为评价的重要因素之一。至于困难度大小，尚需深入洞悉各责任区所有细目标内容，方能予以客观评价。(三)目标完成率把各负责单位的目标“完成率”多寡，作为评价标准之一。各责任区的目标完成率，以完成实绩与预期目标金额的比率来表示，即：目标完成率=完成实绩金额/预期目标金额×100%此外，对目标完成率做最后判定时尚须注意，各月目标的完成分布情形也是考虑因素之一。例如，每个月完成率皆很平均的责任区，其分数应比前半期完成率差，而后半期再迎头赶上的责任区来得高。二、评价标准的权数以上所述三个评价指标在分数上的分配可参阅表12-6。其中权数的分配，目标完成率占30分；目标重要性占30分；目标困难度占40分。等级可分为“优”、“良好”、“劣”三等；优等可获权数的满分；良等可获权数的80%；劣等仅获权数的60%。至于“评定因素”则视评定标准而异。例如，完成率90%～100%评为优；80%～89%评为良；70%～79%评为劣。重要性(占公司降低成本金额比率)30%以上评为优；20%～29%评为良；20%以下评为劣。至于困难度，则需视各责任区细目标的内容、预期成果、人员配置多寡等因素，然后再酌情予以评价。签发人责任人签名制度名企业战略企划管理制度电子文件编码GLWA008页码20-8企划案成果评价标准一览表等级评定权数优良劣30分完成率评定因素90%～100%80%～89%70%～79%评分30分24分18分30分重要性评定因素30%以上20%～29%20%以下评分30分24分18分40分困难度评定因素酌情评定酌情评定酌情评定评分40分32分24分第八节企划案成果评价对于经营企划案之实际评价，可依前述评价标准进行。一、召集人：(略)二、执行秘书：(略)三、责任区范围：(略)四、人员配置：(略)五、评价等级：按照单价表中各项标准评价的结果，可以区分为四个等级，其中A级为90分以上；B级为80分～89分；C级为70～79分；D级为69分以下。六、评价表：此乃成果评价表的主体，其中包括“评价标准”、“分数配置”、“参考资料”以及“评分”等四个要项。七、目标等级区分：此乃指评标准中“困难度”参考资料之一，为各项“细分目标金额”。其中，S级为33.3%；A级为10%～12%；B级为6%～7%；C级为1%～3.5%；D级为0.8%以下。优良劣30分完成率签发人责任人签名标准制度名企业战略企划管理制度电子文件编码GLWA008页码20-9第九节企划案评价原则及注意事项为了使评价工作具有更高的功能，在进行评价工作时，下列诸项原则仍不可忽视：一、评价必须符合“公平”原则公平评价能够培养员工们的使命感，激励其积极完成企划案。二、评价结果必须“公开化”公开化的评价常能符合公平原则，且较易取信于被评者。此外，由于评价结果公开，因此，能够产生更大的竞争性，有助于企划案的顺利完成。反之，封闭式的评价方式往往在下一次企划案执行时造成相反效果。三、评价所依据的参考资料必须“正确”进行成果评价时，往往需要参考多方面的资料。而这些资料的来源最好能由推行小组负责提供。倘若非出自推行小组，亦应由推行小组最后确认，方能作为评价时参考的依据。资料的正确性不容忽视。四、评价时必须排除“人”的因素评价委员的主要任务乃在于区分各责任区的等级，因此，评价时务必“就事论事”，排除“人的因素”，切忌受责任区召集人职位高低的影响。再者，评价员中若含责任区召集人，则对所属责任区应免予评价，以确保客观、公平。五、完成率并非惟一的评价标准经常可见仅以“完成率”作为成果评价的惟一尺度，此乃下策之举。虽然完成率是一个重要指标，但高完成率(例如超过100%)未必优异。也许当初目标订得太低，或困难度偏低(缺乏挑战性)。因此，评价应结合“重要性”、“困难度”、“合理性”等其他相关标准进行衡量。签发人责任人签名制度名企业战略企划管理制度电子文件编码GLWA008页码20-10六、一年一度的评价似乎不够成果的评价只在年终为之，似乎效果不大。因为，企划案拟订并开始执行于年初，而等到年终才进行仅有的一次评价，无助于检讨及改善之用。因此，年中有必要再进行一次评价，作为后半年改善的依据。当然，3个月一次或必要时每个月一次或许更能收到理想的评价效果。七、评价之后必须进行改善进行成果评价目的之一，固然是评定出责任区推行绩效的优劣；然而，更重要的是激励各责任区根据评价结果进行深入的分析，作为继续推行企划案的动力。八、评价结果应作为年终考绩的参考成果评价的主要功能之一在于对员工产生激励作用。因此，可考虑将评价结果换算为考绩的要素之一，则员工对执行企划案的“努力程度”必能提高。一言以蔽之，企划案的评价工作是绝对不可或缺的。它的作用正如同追踪工作一样，能够为企划案的执行产生一股推动力。因此，身为一个高效率的企划单位或杰出的企划人员，不仅要能拟订出一个相当缜密的企划案，同时要能具体有效地推行及追踪它。此外，更重要的是，设计