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出仓号零售终端管理RetailTrainingFashionManagement零售训练/时尚管理“全程实效,决胜终端”揭秘终端店铺业绩高盈利的黄金奥秘找讲师中国最大的培训讲师选聘平台舒立平终端管理顾问、零售实战训练专家【专家资历】◆中国店铺营销专家、连锁服装企业咨询管理顾问◆中国民营经济研究学会、中国营销学会特邀讲师◆中国著名的实战派品牌管理咨询专家、品牌顾问◆中国最具实战的终端零售训练专家、品牌策划师◆英国国际营销训练协会认证的国际职业培训导师◆国家注册高级管理咨询师、消费管理研究会成员◆曾任大型零售连锁企业培训总监、人力资源总监◆多家零售连锁企业常年管理顾问和营销顾问专家【部分服务客户】服饰饰品类:宝姿、马拉丁、拉秀、维多利亚的秘密、香影、红袖、开尔、鄂尔多斯、坚持我的、七匹狼、圣意马男装、才子男装、骆豪男装、报喜鸟、斯得雅、都彭、太子龙、利郎男装、圣意马男装、李宁专卖、罗夫罗伦、金博服饰、哥弟、美特斯邦威、博士邦尼、亨奴、朵以服饰、雪昵服饰、紫澜门、斯尔丽羽绒服、金羽杰羽绒服、法国恺诗依羽绒服、鳄鱼恤、欧宝女装、威丝曼、李宁专卖、罗夫罗伦、姣莹内衣;ABC童装、太子龙、杰克斯男装、必利服饰、雅戈尔服饰、卓影服饰等。实践证明,专家具有国际品牌实操的《实战营销工具》和《品牌策划工具》,可以使品牌零风险崛起,快速领跑群雄,并确保企业每一个动作都带来业绩,快速沉淀为品牌价值!将教给您瞬间抢占市场、企业利润倍增的实战性终端管理运营方式找讲师中国最大的培训讲师选聘平台集训实战课程代理商(导购)项目工具内容代理商(MBA)军事特训提供代理商的忠诚度和快速崛起模式创新代理商优化管理模式对全国代理商进行有效管理店长《赢利素质》军事特训提供店长的忠诚度和店铺高效管理工具导购《推销顾问》魔鬼特训提供店铺(进店率)和(成交率)创新工具店长《有效订货》魔鬼特训提供店长大型订货会的准备工具和有效订货品牌实战课程实战课程确保每次的培训马上带来明显的业绩提升立杆见影给您的品牌带来焕然一新的改变凝结老师鞋服品牌的实战精华编写而成《如何建立品牌》《品牌行销趋势》《服饰品牌经营管理技巧》店铺实战课程决胜终端之业绩瓶颈全破解训练营全能店长2天1夜特训营销售技能课程《店铺如何订好货》《如何营运卖场气氛》《商品会说话》《店铺个性化经营》《店铺四大模组管理》《商品管理》《提升终端业绩新法》《销售FAB技巧》《店铺语言技巧》找讲师营销实战课课《超级行销管理》《营销切割》《体验营销》《连锁经营战略管理》《区域市场:开发与管理》订货会系列培训《成功!商品订货与管理技巧》《如何成为优秀加盟商》《成就卓越加盟商》《二级市场选择与快速拓展》《代理商如何进行公司化运营》《打造强势品牌经销商》《督导全能特训营》店铺数据分析货品零售数学值得注意数字管理附加推销《督导专业店铺管理技巧》督导专业培训找讲师中国最大的培训讲师选聘平台成功就等于目标美国潜能大师伯恩.崔西成功,就是对目标的实现有了目标,才有成功!找讲师中国最大的培训讲师选聘平台管理尤如大海航行无目标难以抵达彼岸目标是管理的灯塔!共同目标——为团队导航找讲师中国最大的培训讲师选聘平台•目标一:了解目标管理可以帮我们解决哪些问题•目标二:掌握设定好目标的方法和步骤•目标三:掌握目标→计划→工作追踪的技巧和要点找讲师中国最大的培训讲师选聘平台如何运用目标管理实现销售冲刺?找讲师中国最大的培训讲师选聘平台店铺目标三大元素•1、••2、•3、的生意目标服务目标营运目标当一个管理者从零售终端的角度考虑销售业绩提升的时候,需要从几方面着手?找讲师中国最大的培训讲师选聘平台店铺全面提升运作目标生意目标服务目标=++找讲师中国最大的培训讲师选聘平台终端目标管理的重点体现(巡场时的关注重点)终端目标店铺表现类别细分生意目标业绩目标制定、分解、执行管理、数据分析服务目标服务技巧服务策划服务标准推动能力与方法运用营运目标店铺运作岗位职责、心态与能力的发挥营业流程、卖场秩序、卖场形象表现货品筹组和调配、数据分析找讲师中国最大的培训讲师选聘平台•1)销售目标的制定销售指标的制定方法:预算年度保本销售额根据实际市场状况结合费用等制定年度销售计划根据当地的季节拆分季度销售计划根据季节,特殊节假日和货品促销等因素制定每月销售任务或根据往年同期销售数据来制定销售计划生意目标服务目标营运目标找讲师)如何设立目标•Specific明确•可以确定有一件事必须改善或维持•Measurable易于评估•目标应包含数量、品质、期限等,它应该可以很明确地衡量•Attainable合理•设定的目标应该肯有挑战性,它不应该太难或太简单•Relevant相关性•授权•Time-bound及时性•当前最急待解决的问题应成为我们的主要目标目标制定的黄金法则(SMART)生意目标服务目标营运目标找讲师中国最大的培训讲师选聘平台80%的绩效问题同缺乏明确的预期目标有关。研究表明:和没有明确预期目标的工作相比,确立明确的预期目标可以使工作的绩效提高25%生意目标服务目标营运目标找讲师中国最大的培训讲师选聘平台设立目标的七个步骤列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源检验目标是否与上司的目标一致正确理解公司整体的目标,并向下属进行传达确定目标完成的日期制订符合SMART原则的目标列出可能遇到的问题和阻碍,找出相应的解决方法。列出实现目标所需要的技能和授权1234567生意目标服务目标营运目标找讲师中国最大的培训讲师选聘平台年销售指标分解年度目标月目标季度目标周目标天目标时段目标计划的控制和管理(3+9/6+6)销售预测管理销售日常活动管理行动的落实生意目标服务目标营运目标找讲师中国最大的培训讲师选聘平台目标分解技巧分解目标原则:1.参考去年同期销售额根据去年生意额,加上适当增幅2.考虑是否有促销及推广如有,则根据促销对生意促进平均值相应增加指标生意目标服务目标营运目标找讲师中国最大的培训讲师选聘平台练习去年同期月度销售额:万今年增长比例:%增长幅度:万本月促销促进生意增长比例:%增长幅度:万本月业绩指标:万找讲师、销售目标的执行管理.确保销售团队中的每位成员________..执行过程中根据:____________检查进度达成比例.例会制度:店铺:___________________.区域:___________________..个别沟通.建立奖罚、晋升、绩效考核机制如何进行销售目标的进度管理生意目标服务目标营运目标找讲师中国最大的培训讲师选聘平台生意目标订立工作表当天目标:时段目标:至目标实际完成至目标实际完成至目标实际完成总件数:重点产品数量目标:附加推介重点:产品:附加率:分类产品目标:衣服:配件:其他:店铺:日期:生意目标服务目标营运目标找讲师中国最大的培训讲师选聘平台目标的执行提升业绩的⑤个锦囊生意目标服务目标营运目标12345推波助澜化龙点睛运筹帷幄游刃有余事半功倍找讲师中国最大的培训讲师选聘平台•让这些锦囊来帮助我们完成目标!找讲师)数据分析寻找问题•关注重点:销售管理的关键一步,看懂数据,从数据中发现问题和制定解决的方案•店铺常用分析数据:•1、销售指标2、达标率•3、升降对比率4、销售金额•5、销售数量6、平均单价•7、平均折扣8、新/旧款销售额(销售量)比率•9、进销比率10、销存比率生意目标服务目标营运目标找讲师中国最大的培训讲师选聘平台.销售目标的制定.目标制定的黄金法则(SMART).设立目标的七个步骤.销售目标的分解.销售目标的执行.提升业绩的⑤个锦囊.数据分析寻找问题生意目标服务目标营运目标找讲师中国最大的培训讲师选聘平台形态分析:顾客的期望越来越高了与五年前相比,顾客更注意自己所得到的服务对服务有了更多的要求对服务更加不满意需要更好的服务质量生意目标服务目标营运目标找讲师中国最大的培训讲师选聘平台提供了优质服务的员工•更容易•获得提升•涨工资•获得好心情•保住工作•……生意目标服务目标营运目标找讲师)服务目标的制定•设立优质服务标准:(优质服务八步曲)2)常规服务目标的执行创造愉快的心情迎宾识客揣摩顾客的心理创造购买理由产品推介和展示产品体验试衣提高单次交易额附加推销交易切割收银增加情感改衣让终点成为起点道别生意目标服务目标营运目标找讲师)优质服务管理的推动•如何推动服务的⑤个战术量化管理销售PK抛砖引玉榜样力量草船借箭生意目标服务目标营运目标54321找讲师中国最大的培训讲师选聘平台战术分享!生意目标服务目标营运目标D别上优秀员工或最佳员工的胸卡C给做出成绩的店员休假B以优秀店员的名字命名一项奖励计划A请上级领导感谢成绩突出的店员找讲师中国最大的培训讲师选聘平台战术分享!••••生意目标服务目标营运目标H把客户写来的表扬信陈列出来G参加同行的研讨会和学习班F让有突出贡献的店员与总经理合影E把表现突出的店员照片挂在宣传栏里找讲师)服务目标的质量反馈做一个神秘调查人店铺与个人业绩对比生意目标服务目标营运目标找讲师中国最大的培训讲师选聘平台•店铺周业绩排名柱状表7万6万5万4万3万2万1万姓名姓名姓名姓名姓名姓名姓名找讲师中国最大的培训讲师选聘平台激励虚实结合雷区管理+找讲师中国最大的培训讲师选聘平台雷区管理之———过失单店铺过失单部门:店名:店号:事由:当事人:金额:当事人签名:执行人:行政部确认:日期:找讲师)爆炸式提升单店业绩的三个秘诀•1、增加来店客数•2、提高购买单价•3、增加购买次数生意目标服务目标营运目标找讲师中国最大的培训讲师选聘平台•努力各提升30%的结果~~~~•提升结果:(消费金额提升)(消费频率提升)(顾客数量提升)•130个顾客消费金额=260元×16次/年×130人=540800元•原有情况:•100个顾客消费金额=200元×12次/年×100人=240000元生意目标服务目标营运目标找讲师
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