第一章-管理活动与管理理论习题

第一章管理活动与管理理论习题一、填充题1.法国工业家法约尔在其《工业管理与一般管理》中把管理的职能分为_____、_______、_______、_______和______。2.明茨伯格研究发现管理者扮演着十种角色，这十种角色可以被归入三类：_____、_______、_____。3.管理者所扮演的人际角色包括_____、______和_______。4.管理者所扮演的信息角色包括_____、______和_______。5.管理者所扮演的决策角色包括_____、______和_______。6.正式组织存在和发展的三个条件是_______、_______和_______。7.质量管理理论主要有_______和_______这两项内容。8.管理的载体是_______，本质是_______，目的是______。9.管理的_______职能通过方案的产生和选择表现出来，_______职能通过计划的制定表现出来，_______只能通过偏差的识别和纠正表现出来。10.人际技能包括_______和_______。11.“把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力”被称之为_______技能。12.组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令，这就是法约尔提出的________原则。13.梅奥对其领导的霍桑试验进行总结，认为工人是_______。14.梅奥认为提高生产率的主要途径是________。15.科学管理理论着重研究_____________。16._______职能是其他管理职能赖以有效发挥的基础。17._______被称为是“科学管理之父”。18._______技能对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理较不重要。19.斯密认为人是_______。20.保证企业中进行的一切活动符合所制定的计划和所下达的命令，这是管理的______职能。21.韦伯认为_______、________和______是一切社会组织的基础。22.正式组织以______为主要标准，非正式组织以_______为主要标准。23.巴纳德的理论为后来的_______理论奠定了基础。24.系统理论认为企业是由六个要素构成的，即_______、_______、_______、_______、_______和_______。25.“权变理论”的核心是研究_______和________的联系。26.管理者的人际角色归因于管理者的_________。27.根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备______技能、______技能和_______技能。28.孙膑帮助田忌在赛马中胜了齐王，运用的是_______和_______的思想。29.斯密的_______观点促进了工业革命的发展，成为资本主义管理的一条基本原理。30.__________被称为“人事管理之父”。31.亨利·汤尼于1889年提出采取______来克服由利润分享制度带来的不公平。32.甘特的两大贡献是_________和________。33.采取再造的结果通常是________和_________。二．选择题1.______职能是其他管理职能赖以有效发挥的基础。A.决策B.信息C.控制D.创新2.管理者出席社区的集会或参加社会活动时，所行使的是___的角色。A.代表人B.联络人C.发言人D.谈判者3.______被称为是“人事管理之父。”A.亚当·斯密B.泰罗C.罗伯特·欧文D.亨利·法约尔4.______被称为是“科学管理之父。”A.亚当·斯密B.罗伯特·欧文C.亨利·法约尔D.泰罗5.______对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理较不重要。A.A.技术职能B.人际技能C.概念技能6.越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按______顺序排列。A.概念技能，技术技能，人际技能B.技术技能，概念技能，人际技能C.概念技能，人际技能，技术技能D.人际技能，技术技能，概念技能7.梅奥对其领导的霍桑试验进行总结，认为工人是______。A.经纪人B.社会人C.理性人D.复杂人8.斯密认为人是______。A.理性人B.社会人C.经纪人9.保证企业中进行的一切活动符合所制定的计划和所下达的命令，这是管理的______职能。A.控制B.组织C.领导D.决策10.韦伯认为______权威是理想组织形式的基础。A.个人崇拜式B.理性—合法的C.传统式11.决策通过方案的产生和选择表现出来的管理职能是______。A.计划B.组织C.领导D.决策12.______职能是各项管理职能的灵魂和生命。A.决策B.领导C.创新D.控制13.在______中，管理者处理信息并得出结论。A.人际角色B.信息角色C.决策角色14.管理者向董事和股东说明组织的财务状况和战略方向时，所扮演的是______。A.发言人角色B.传播者角色C.联络者角色15.著名的霍桑研究就是采用______研究管理中人际关系的成功例子。A.归纳法B.试验法C.演绎法16.管理中的组织职能首先是对管理人员的______的管理。A.管理水平B.管理方法C.管理质量D.管理劳动三、多选题1、属于人际关系学派的主要观点是______。A、企业的职工是社会人B.满足公认的社会欲望是提高生产效率的关键C.企业中实际存在着一种“非正式组织”D.人的行为都是由一定的动机引起的E.企业应采取新型的管理方法四、简答题1.什么是管理？如何理解管理的具体含义？2.管理包括哪些职能？它们各自的表现形式是什么？他们的相互关系是怎样的？3.根据明茨伯格的研究，管理者应扮演哪些角色？4.根据卡茨的研究，管理者应具备哪些基本技能？五，论述题1，简述中外早期管理思想，并对之进行简要评价。2，西方管理理论出现哪些分支？每个理论分支的内容与特征各是什么？