亚马逊电子商务PPT

亚马逊商务网站Amazon.comPPT制作：张娜赵舒淇张悦资料收集：祝浩张伟张亚茹张尧周洁张芸会周旋张秀张影影解说人：张悦亚马逊你知道多少？2011年1季度年增长38%，3倍于电商市场市值900亿美元，2倍于ebay1亿3千7百万用户，2倍于groupon3万3千700名员工，15倍于facebook年收入340亿美金，比google多16%因特网流量排名16，高于bing零售品牌排名第1，高于沃尔玛12亿美金，收购zappos成立日期：1995年7月创始人：杰夫·贝佐斯公司预估市值：300亿以上销售额：截止2004年已达到3亿美元网上图书总数：372万种，且以每周2万种速度上升销售范围：图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居园艺用品、玩具、婴幼儿用品、食品、服饰、鞋类和珠宝、健康和个人护理用品、体育及户外用品、玩具、汽车及工业产品等公司口号：努力工作玩得尽兴创造历史公司风格：典型的欧美风格，杜拉拉中的DB，我国的百度对待对手：打不赢你我就收购你公司地位：全球最大的网络电子商务公司1995年，亚马逊公司正式打开了它的“虚拟商务大门”。1996年，KPCB创投公司独具慧眼，投入800万美元，认购亚马逊书店15%的股权。1997年3月，亚马逊股票上市。至此，亚马逊拥有了稳定的融资渠道1998年：3月，亚马逊开通了儿童书店，这时的亚马逊，已经是网上最大最出名的书店了。6月，亚马逊音乐商店开张；7月，与Intuit个人理财网站及精选桌面软件合作；10月，打进欧洲大陆市场；11月，加售录像带与其他礼品1999年：２月，买下药店网站股权，并投资药店网站；３月，投资宠物网站，同期成立网络拍卖站；５月，投资家庭用品网站。2000年：１月，与网络快运公司达成了一项价值6000万美元的合作协议，使用户订购的商品在一小时之内能送上门。1月底，宣布购买网上轿车销售商reenlight.com公司5％股份；3月，和Adobe在电子书籍方面合作，进军移动商务；4月，斥巨资组建的网上酒饮料超市正式开张。8月，亚马逊和全球最大的玩具零售商ToysRUs合作，共建一个在线玩具及视频游戏店和一个专门提供婴儿产品的网上商店。亚马逊电子商务策略之一：求新图书信息的标引图书外部形态的标引书的出版信息书的销售信息书的内容信息关键词快速检索作者检索书名检索出版社和出版日期查询有关儿童和青年人的书籍查询非英语语种图书的查询强力查询以书籍、音像制品载体形式作为检索入口主体指南浏览界面检索亚马逊电子商务策略特色的服务推荐中心畅销书窗口帮助信息亚马逊电子商务策略亚马逊电子商务策略之二：求快搜索快速不断更新技术设备订购快速1-Clicksm（一点通）送货时间的快速一恒等式：找到订货商品+装运时间=所需的送货时间之三：求实亚马逊电子商务策略低廉的折扣价格最高可享受40%的折扣关于错误索价的处理替顾客考虑，尊重顾客的选择退书政策按原价退款亚马逊电子商务策略之四：求全注重品牌塑造读者在网上购书的参政权，同志参政会交易的安全性安全消费保证独具特色的书评作者、出版社、读者撰写书评时必须遵循它的特定指南遍布全球的营销网络经营的区域包括亚、非、拉、等6大板块；非英语语种8种高质量的综合书目数据库和检索系统品牌优势灵活多样的定购方式快捷的配送服务售后服务优惠的价格折扣客户不受地域限制规模化的运作出现危机，就向顾客妥协书评亚马逊早期成功的秘诀对亚马逊的评价淘宝、当当、卓越亚马逊供应链对比方面企业物流公司库存仓储技术卓越亚马逊2002年成立了世纪卓越快递公司以及第三方配送借助信息系统，增加了内部通道的流畅性自己配送仓储，并在不断的扩大实行B2B的电子商务模式已经实现和后台IT系统对接淘宝自身没有物流公司依靠合作的物流中心来服务。实行零库存实行零仓储实行C2C的电子商务模式、有多家合作伙伴、开创了淘宝的技术后台当当大型城市建立了自己的物流配送，小型城市及偏远地区以邮政方式为主将库存控制在最低水平，实行零库存扩大仓储、扩大容量实行B2C的电子商务模式，意欲进军C2C市场，着力于IT维护和升级IT系统1998年，亚马逊收购了IMDb。1999年，亚马逊收购了Alexa。2003年，亚马逊收购了其在线音乐商店的竞争对手en:CDNOW。此前还收购了美国非常热门的电影数据库网站IMDB和电影票房统计网站BOXOfficeMOJO。2004年，亚马逊收购了中国的卓越网。2008年，亚马逊以3亿美元收购美国网络有声图书提供商Audible.com。同年，亚马逊收购美国网络图书销售商AbeBooks。AbeBooks主营新旧图书和各类珍本图书。此外，亚马逊还收购了美国图书爱好者社交网站Shelfairi。不仅如此，亚马逊还增持了Shelfairi竞争对手LibraryThing的股份。此前AbeBooks持有LibraryThing的40%股份，且拥有Bookfinder.com、Gojaba.com和FillZ等网站。亚马逊收购AbeBooks后，又把这些网站也收统统收为己有。2009年，亚马逊收购了线上鞋子零售商内华达州公司Zappos，交易的总规模达到了近9亿美元，在亚马逊的历史上，这已经是规模最大的一笔收购交易了。2010年10月，据国外媒体报道，亚马逊称其将收购欧洲在线购物服务网站BuyVIP.COM以扩大在这个地区的市场份额据有关专家称，亚马逊之所以能够发展成为全球规模最大的网络零售商，其关键原因之一是：如果亚马逊意识到某家公司已对自己构成严重威胁，则亚马逊就不再同其展开激烈市场争夺战，而会采取直接收购该竞争对手的措施。如果无法击败对手，就将其收为己有中国人眼里的亚马逊网由于亚马逊不能向跨国购物的中国人提供各种中国海关要求的清关单证，因此对于中国人来说，要想安全得到亚马逊上琳琅满目的商品的唯一途径，是通过亚马逊代购服务。搜索amazon亚马逊代购中文站代购，便可发现很多中国人眼里的真正亚马逊网站