保安日常管理制度

实业有限公司文件编号BATF-WI-0405版本/版次A/1文件名称保安日常管理制度修改日期2010-2-28页码共8页第1页前言：为了规范公司保安管理体系，保障员工生命安全和工厂财产安全，以及确保各类应急安全措施处理得当，特制订本安全保障制度，此制度即可作为保安队伍的管理手册、工作指南。一、目的：为树立良好的公司形象，维护企业财产及员工生命安全。二、适用范围：本公司所有保安人员三、保安人员行为规范：精神饱满，礼貌待人；纪律严明，反应迅速；公平公正，保障有力。四、保安人员工作职责1．保安队长的工作职责：1.1、在行政部经理的领导下，带领所有保安员做好防火、防盗、防自然灾害等防卫工作和管理保安队的日常工作，制定每月的值班安排表。1.2、对公司规章制度及相关纪律、行为的监督。1.3、督促队员严格执行规章制度，做好来访人员及车辆的登记、检查工作。1.4、做好保安队伍的管理、绩效考核制度。1.5、协同派出所、治保会搞好治安联防工作，及时制止厂区的各种违纪违规等行为。1.6、每日不定时的进行查岗和晚上不定查夜，及时纠正保安人员的违纪行为。1.7、每日向行政经理汇报工作情况。如有紧急情况或于难处理的问题随时汇报行政经理。实业有限公司文件编号BATF-WI-0405版本/版次A/1文件名称保安日常管理制度修改日期2010-2-28页码共8页第2页1.8、定期组织保安人员业务知识的学习和消防训练。1.9、组织消防安全员对消防设施的保养维护、检查。1.10督导保安值班注意礼节、行为规范。1.11每周召开一次保卫工作例会。1.12负责公司的消防培训工作。2．保安班长职责2.1协助队长做好保安队管理工作。2.2执行队长的各项临时指令，作为机动力量用于突发事件，不定时进行巡视其他保安岗位，督促和检查本班保安值勤情况。2.3对保安员上下班及工作动态的监督，人员安排，工作调配及各项指示的上传下达。2.4督导本班队员按时参加训练及考核，并进行思想教育和日常管理。2.5带头做好上级交给的各项工作和任务。3．执勤保安员的工作职责3.1、严格执行公司各项规章制度，并纠正违纪人员，维护公司秩序。3.2、工作认真负责，大胆管理，做好本岗位的各项工作任务。3.3、监视岗位周围目力所及处，发现异情（如：火警、偷盗等）立即报告队长、行政经理，不得拖延。3.4、认真做好登记和交接记录。4．巡逻岗职责4.1、维护正常的工作，生产和生活秩序，确保巡逻区域的安全。4.2、不定时轮流到各厂区巡逻和各重点区域巡逻，发现问题及时报告处理，对因工作失职给公司造成损失的追究保安责任。4.3、监督厂区和宿舍区的安全，水电、环保监护、原料储存区、员工违纪情况。4.4、预防，发现和制止各种违纪和突发事件，并及时堵塞安全防范上的漏洞。4.5、紧急异常情况的应急处理，并组织相关资源展开处理及时向上级报告。4.6、按时巡查签到。实业有限公司文件编号BATF-WI-0405版本/版次A/1文件名称保安日常管理制度修改日期2010-2-28页码共8页第3页五、值勤保安纪律要求1、保安员值勤时，必须穿着公司规定的制服，佩带厂证，凡离开保安室时必须戴保安帽，仪态端正、精神充沛、和蔼可亲，形象严肃威武。2、接待来宾、客户、送货人员时一定礼貌热情，不得粗暴待人。3、值勤时不得乱打电话，乱用对讲机，影响勤务。4、值勤时提前10—5分钟交接班，并详细交接未完成事项。5、未经队长同意不得擅自调班、换岗、休假。6、值勤保安严格控制闲杂人员进入各自值勤辖区。7、值勤时不得吸烟、喝酒、吃零食、聚众聊天、听音乐、站坐姿不端正、离岗、打磕睡等不良行为。8、值勤保安接待来访人员，应进行证件检查与登记，无证拒绝来访；协助人力资源部检验应聘者的证件真伪。9严禁对员工、来宾、送货者、应聘者索取好处，贪小便宜。10值勤保安如遇突发事件，要及时灵活处理，并速报队长或相关人员，需要备勤保安支援的立即通知，不得拖延时间或误报。11夜班值勤保安要注意电话转接，不能及时交办的要详细记录以便次日及时转告。12值勤保安不得监守自盗、营私舞弊、假公济私，若有违法之情节，将依法究办。13文明执勤，严禁秽言污语，粗野暴蛮和其它有损保安人员形象之行为。14保安员一定要服从命令，听从指挥严禁暴行犯上。六、保安自我管理1、保安队的16字方针：积极主动、守厂有责、强化细节、坚持不懈为指导思想，从精神上和行动上开展各项工作。2、保安有责任保护好考勤机、对讲机、监控器、电脑过磅仪器等一切公共设备。3、保安有责任监督员工上、下班刷考勤卡事务，如发现替刷卡现象，保安要及时制止，并予以警告或上报行政部处理。4、保安因工作需要离开岗位时，要与上级或同事交代去向。5、保安室内不允许有闲杂人员逗留，因工作需要的可使用保安室的电话。6、保安每天负责收发报刊、信件、杂志等邮寄品，并及时交送至前台文员。7、保安随时保证室内外清洁卫生，做到门窗干净，地面清洁，物品摆放整齐。否则接班保安有权拒绝接班。8、保安有义务负责维护公司治安安全，对员工打架斗殴或消防等突发事件，保安人员必须立即控制现场，避免事态进一步恶化。对此项失职者，公司将给予辞退处理。9、公司经理以上的人员及贵宾、公司客户、政府视人员、外宾、进厂和出厂时须行军礼，表示崇高的欢迎和欢送礼节。10、保安在接待来访人员时要有礼有节，文明待客；常用礼貌用语，如：当有客人来时应主动与访客打招呼说“先生（女士、小姐）你好！请问“您贵姓？您找谁？”“请配合一下、公司规定登记后才能进入”。11、保安轮休规定确保轮休不影响公司的整体保安工作。按规定：保安人员每月均有2天公休，公假2天不得连休。如未轮休的按照天数给予计发工资。保安员休假必须先写申请，队长审核方可实行。12、每周五、下午16：00－17：30为固定周会及训练时间。队长制定课程由教官去执行训练科目，训练要准时到目的地，训练严肃认真，达到训练要求。七、安全保障管理1、要保障公司全体员工财产及生命安全，做好预防工作尽量避免事故发生，当有事故时作好事故发生后的工作安排。2、对公司不规范的地方或有安全隐患要及时制止及时上报，并提出合理的建议。3、要做好公司重要领导的安全防范措施。4、注意大门外周围安全防范措施，严防偷油事件及员工人身和财产安全。5、饭堂就餐秩序的维护：就餐时间未到不可提前开门，员工吃饭要排队打饭菜，严禁插队，严禁打闹哄抢，剩饭剩菜要及时带走。6、宿舍日常管理：房间所有物品要摆放整齐、地面干净；不可大声喧哗以免影响他人休息；不可在宿舍抽喝酒、赌博；未经允许不可以随便进入他人房间，男女实业有限公司文件编号BATF-WI-0405版本/版次A/1文件名称保安日常管理制度修改日期2010-2-28页码共8页第4页实业有限公司文件编号BATF-WI-0405版本/版次A/1文件名称保安日常管理制度修改日期2010-2-28页码共8页第5页员工不可串房间；未经批准不准在宿舍生火、煮食。7、车间纪律维护：监督车间员工要按劳保管理规定着装；厂内严禁抽烟、喝酒，随地吐痰，乱扔杂物；上班时间不得打磕睡。8、厂区噪音的管制：值班人员要加大力度宣导进厂的车辆，禁止鸣喇叭；宣导员工不要在宿舍区大声喧哗吵闹、唱歌等不良行为，尤其在夜间故意制造噪音者加以制止并登记处罚。9、对厂区环保工作的监督，尤其是有颜色的化工原料泄漏的处理。八、突发事件处理1、台风防御1.1备勤保安要立即出动协助相关部门关闭所有门窗及电源。1.2室外易被风吹走吹坏的物品移至室内或固定。1.3随时注意意外事故发生，及时转达信息和执行公司布置的任务。1.4遇有灾害或需支援时，通知备勤保安增援。1.5保安员坚守岗位并严密监视周围情况，严防趁乱破坏。1.6台风过后协助相关部门恢复正常工作和生活秩序。2、火情的处理2.1保安员应迅速至火情现场查看，如用灭火器及厂内消防装置可以灭的话进行灭火，及时报告上级部门和火警119。2.2保安报警后迅速回到岗位，以防坏人趁火打劫。2.3指导员工及来宾向安全地区疏散。2.4备勤保安尽快赶到现场投入灭火工作并抢救人员及物品。2.5火势灭减后应清查人员和物品损失情况，并保护现场供警方处理。2.6警方处理时并提醒其不能破坏现场影响保险公司确实及赔偿。2.7事情处理完后协助相关部门做好清理工作。3、盗窃行为处理3.1接报后迅速赶到现场并保护现场讯问情况。实业有限公司文件编号BATF-WI-0405版本/版次A/1文件名称保安日常管理制度修改日期2010-2-28页码共8页第6页3.2及时向上级汇报，需要报案时及时向公安机关报案。3.3协助警方询问证人、寻找证人。4、员工打斗4.1员工打斗或对公司干部呈凶应迅速赶到现场并予以制止，如不听劝阻者必要时可采取强制措施。4.2将双方当事人迅速带离现场，交队长和相关部门处理。4.3及时疏散人群，恢复正常秩序。4.4保持立场公正，不得偏护任何一方或加入战围扩大事态。4.5如事态严重可报警，请求当地治安（公安）协助处理。5、厂外不良分子闹事5.1督导员工不得与不良分子打斗。5.2关闭大门及所有入口勿使不良分子进入厂内。5.3通知备勤保安及相关领导支援并报警。5.4认清不良分子面貌、人数、有无凶器、车辆了解事因，提供警察侦察之依据。6、公司员工在外惹事生非6.1迅速赶到现场勿让事情扩大。6.2报告公安机关处理。6.3了解事因按相关规定对其员工作相应的处理。九、奖惩制度1．嘉奖（奖励10—30分）1.1维护公司利益、有具体事迹的。1.2热心服务，有具体事迹，足可以其他员工楷模的。1.3在巡查过程中对有明显的安全隐患能及时发现并及时处理的。1.4服从性强，上级临时交代的工作任务完成的很出色的。1.5各种表单记录清楚，对违纪违规人员处理得当。2．小功（奖励30—50分）2.1发现出厂车辆多装或少装货并有记录的。实业有限公司文件编号BATF-WI-0405版本/版次A/1文件名称保安日常管理制度修改日期2010-2-28页码共8页第7页2.2对环保管理规定监护得力，有重要具体事迹的。3．大功（奖励50—500元）3.1在突发事件时奋不顾身，拼力抢救而减少损失的。3.2维护公司重大利益，冒险执行任务，避免重大损失的。4．警告（处罚10—30分）3.1不按规定着保安制服、不戴厂牌或仪容不整的。3.2未及时掌控车辆进出情况，导致交通混乱或严重堵塞的。3.3每月负责对小车抄表未及时的。3.4对来访人员未进行登记、未严格检查而放行的，或未要求佩戴标识牌，及标识牌打丢失的。3.5动火未及时到现场，或未按动火管理规定进行监护的。3.6接班不及时的，及各种表单记录不清或不完整的。3.7对违反公司管理规章制度的员工未加监督、制止和登记上报的。3.8对员工不穿厂服、不戴厂牌不加询问而放入厂区的。3.9不按规定参加保安集训及会议的。3.10在规定时间内未巡查的、虚报时间的，巡查过程中发现简单问题不能及时处理的。3.11其它违纪行为而未明文规定的。5．小过（处罚50—100分）4.1值班时间做与工作无关的事，如：未经同意离岗、睡觉、看书报、与闲杂人员聊天、听Mp3广播等行为的。4.2未经许可，擅自调班换哨的。4.4交接班交代事情不清楚，造成轻微损失的。4.5对员工言语轻浮、下流的。4.6货物出行未有放行条而放行的。4.7对来访人员没有礼貌遭到投诉的.4.8在工作时间不服从安排的，用恶言伤人、消极语言、行动缓慢的。实业有限公司文件编号BATF-WI-0405版本/版次A/1文件名称保安管理制度修改日期2010-2-28页码共8页第8页4.9工作配合不默契，有推诿扯皮状况，不能按要求完成工作任务及违反团队协作之精神的。4.10有重大异常事件不及时上报，不按规定逐级上报的。4.11其它违纪行为而未明文规定的。6．大过或辞退（处罚200—1000元）5.1工作不交接、擅离岗位、玩忽职守的。5.2监守自盗的。5.3因工作失职造成经济损失达1000元的。5.4对来宾言语或行为轻浮、下流或粗暴无礼的。5.5对来宾索取好处及贪小便宜的。5.6暴行犯上、不服从管理、工作不认真，造成失误的。5.7其它违纪行为而未明文规定