王安成-企业创新管理

美国威斯康辛国际大学WisconsinInternationalUniversity企业家创新管理王安成二OO二年一、经济生产五要素（FactorsofProduction)1、自然资源naturalresources2、劳动力labor包括劳力与劳心之人的努力3、实物资本physicalcapital工具、机具、其他生产装备4、人力资本humancapital5、企业家精神Entrepreneurship企业家创业能力entrepreneurialability二、廿一世纪经济发展之六大关键课题资料来源：BertJ.Lim,DraftaScenariototheDevelopmentthe21stCentury.Victoria,CAN:RRU,20011、全球化globalization2、科技创新innovation3、知识进步[人力资本]knowledgeadvance4、基础建设•硬体基础建设•ICT基础建设infrastructure5、主权与法制架构constitutionalization6、财务资源financialsupport三、什么是企业家Entrepreneurship（一）关于企业家有不少定义任何创建新企业的人；强调目的：企业家寻求的是创造财富；大胆、创新、投机、冒险等。（二）StephenP.Robibns定义为追求个人机会；通过创新满足需要。（三）管理学权威PeterDruker的定义：对自己能力充满信心；不放过创新的机会；不仅追求新奇且要使创新创新资本化的管理者；专门对协调稀缺资源做出判断决策的人。四、成功企业家特性远景Vision决心Determination动机Motivation专注性Focus投入Devotion五、企业家精神企业家精神（entrepreneurship)是一个企业家必要的作为要素；源自于法文中的entreprendre；字义是［执行从事，追求各种机会］；藉由创新与创业以满足各种需要和欲求。（toundertake,topursueopportunities,tofulfillneedsandwantsthroughinnovationandstartingbusinesses)六、企业家精神entrepreneurship拥有三大项要素：进取Progressiveness.创新Innovation.冒险Venture.七、廿一世纪企业家精神的界定具有五个重要意涵：第一、企业家精神是一种改变资源产值（yieldsofresources)的力量；第二、要能有效运用管理的观念与技能；第三、能多承担风险；第四、是一种勇于面对决策的行为；第五、企业家精神的运用提升到国际的层次或全球的层次。八、概论（一）、企业的利润链利润（Profit)由创新、生产低成本及差异化产品能力（competences)•设计机器；整合不同功能•建立运筹体系，行销新观念•制造禀赋（Endowments)•规模；专利权；著作权；•地点；专业科学家•商举；赞助者；执照知识(Knowledge)创新的本质渐进式；基本结构式；复杂式；内隐性；生命周期阶段环境（BusinessEnvironment)内部：策略；结构；系统人员；机会。（二）利润(Profit)(英)PeterDrucker:“商业只有两种功能－－市场和创新”BillGates:“微软离破产永远只有18个月”AndrewS:Grove:“10倍速的时代已经来临，我们的失败和成功都以10倍速的节奏进行”“80%的危机和20%的机会”“只有偏执狂才能生存”HenryFord:“不创新，就灭亡”利润＝收入－成本（三）、利润＝收入＞成本收入＝产品价格与销售数量的函数价格＝产品属性及销售数量的函数所以，关键在于创新（Innovation）（四）、创新（Innovation)新产品＃低成本＃改良后的属性＃新的属性能力及禀赋新技术知识新市场知识经济的组织的九、利润的基础：（一）、能力（Competency)（二）、禀赋（Endowment)（三）、知识（Knowledge)（一）能力（Comperency）核心技术能力－－R＆D能力；产品与工艺创新能力；应变能力：Bell&Pavitt:应变能力是指企业在恰当的时间内对重要事件机会和外部威胁作出有意识的反应以获得或保持竞争优势的能力；协调能力；企业影响力。（二）禀赋－企业的特有资产、资源或能力禀赋的主要来源是能力；禀赋有助于能力的建立；禀赋核心性越大，提供低成本、差异化产品能力越强。能力•设计工具•契约协商产品或服务•低成本•差异化禀赋•智慧财产•优良技术人员•品牌•声誉•顾客关系企业能力与禀赋的关连网（三）、知识为能力与禀赋的基石－－技术知识和市场知识新奇，内隐及知识数量为知识三大特质；新奇性：指在执行某种行动所需的创新知识内隐：无法取得明确参考知识数量：指在活动执行上所需知识数目的多寡十、讨论：Q.企业的成功关键需要怎样的人才?十一、创新概论（一）、创新：人们为了发展的需要，运用已知的信息，不断突破常规；发现或产生某种有价值的新事物、新思想的活动。NEW!（二）、创新讨论Q.创新与创意及发明有何差异？十二、谁来创新（一）、企业家：现代企业家在整体经济社会中，所可以承担的基本任务,列叙为四大项：开发创导运用组织承担风险不断革新（二）熊彼得之企业家创新JosephA.Schumpeter(1883-1950)1912年《经济发展理论》－－创新概念第一种创新：新产品之创出或产品品质之创出第二种创新：崭新生产方法之创出第三种创新：新市场之开拓第四种创新：新货源或新素材之取得第五种创新：实行一种新组织形式十三、全球产业发展之创新类项取向创新之议项发展趋势示例1、新素材微电子工业材料2、新生产技术新量产工法3、新管理方法时间与品质之管理4、新货源脱能源脱资源化5、新市场文化、价值、意识形态6、新组织架构外部组织（企业/产业）之集群化、策略联盟、内部组织（经理权/统理权）之开放。十四、企业家创新机会（一）、拥有七大规律：1、从意外情况中捕捉创新机会。2、从实际与设想之间的不一致捕捉创新机会。3、从过程中的需要中捕捉创新机会。注意四个基本指标：（1）、一个独立完整的过程；（2）、一个薄弱或缺陷的环节；（3）、一个明暗目标；（4）、一个解决方法的具体要求；4、从行业与市场结构的变化中捕捉创新机会。5、从人口状况的变化中捕捉创新机会。6、从观念和认识的变化中捕捉创新机会。7、从新知识中捕捉创新机会。（二）从新知识创新时，必须拥有三点要求：1、要仔细分析一切必备的因素。知识本身社会经济2、必须明确地瞄准战略位置，从一开始就使自己立于不败之地。注意三个重点：开发完整的系统集中为其产品创造市场占据战略地位：抓住关键功能3、必须学会并施加严密的管理，尤其是企业管理。十五、技术创新概念（一）、美国国家科学基金会NSF研究：创新是一个复杂的活动过程，从新思想和新概念开始。通过不断的解决任务和问题，最终使一个经济价值和社会价值的新项目得到实际的成功应用。（二）、清华大学傅家骥教授对“技术创新”下的定义是企业家抓住市场的盈利机会，以获取商业利益为目标。重新组织生产条件和要素，建立起效率更高和费用更低的生产经营系统。从而推出新产品、新的生产方法，开辟新市场，获得新的原料或半成品供给来源或建立企业的新的组织，包括科技、商业、组织和金融等一系列活动的综合过程。（三）、事业经营之效能与效率有效能无效率存在资源耗费或闲置问题有效能有效率资源利用良好目标达成有高生产力无效能无效率目标未达成资源耗费或闲置有效率无效能资源不耗费也不闲置目标未达成目标愿景之成就资源之利用否良高低十六、提高创意的方法尝试接受对事物的不同解释。验证假设，不作过早的评估。尽是扩大视野。避免主观。认识可能性与不可能性之间的可转移性。十七、创意思考的应用新产品/服务的开发。新的经营理念。新的市场开拓。新的生产方式。新的营销渠道。新的工作流程。新的工作方法。十八、创意测验右脑/左脑应用脑力震荡法因果图找出各种可能的解决方案并列出各个方案的优缺点十九、创意的本质（一）专门知识聪明才智（二）抽象思考丰富的想象力（三）本能动机强烈的动机注：日本人称为“Kaizen”（突破性）廿十、六个希格玛(SixSigma)（一）变异控制在3.4ppm（百万分之三点四）以下水准。每项产品，制造流程，互动方面的品质误差接近“零缺点”程序。（二）创新时代产品品质观念（六个希格玛原理S4）顾客厂商效用Utility价值Worth可利用性Availability外观合适功能知识情绪经济数量时间廿一、环球几家大企业创新情况麦当劳：－把所有经理的椅子靠背锯掉；肯德基－用“特别顾客”监督分店；惠普公司－“敞开式大房间”办公室；日本太阳工业公司－公议成本分析制度韩国精密机械株式会社－“一日厂长制”美国通用电气公司－“全员决策”管理制度Toyota－“动脑筋创新制度”廿二、创新型企业（一）企业经营者关注，培养与管理企业不时变迁着的“条件”。资源其他资源能力资源资源能力条件+=（二）创新障碍创新障碍因素可分为：经济因素能力因素其他因素（1）、经济因素：位次缺乏创新资金1创新风险大5创新成本高创新的回收期太长1创新收益不明显（2）、能力因素：研究开发支出小3缺乏人才2缺乏技术信息4缺乏市场信息6消费者不接受销售网不适应9创新时机难以把握8缺乏技术能力（3）、其他因素：易被模仿、假冒企业产权不明晰、奖励不到位研发人员与工人缺乏配合法律、条款廿三、讨论一（一）、美国经济学家熊彼特JosephSchumpeter(1883-1950)《经济发展理论》1912新产品、新生产方式、新市场、新原材料、新组织（美）E.Ansfield:“创新就是一项发明的首次应用”。（日）森谷正规：“技术创新，不是技术发明”OECD：《科技政策概要》“创新：发明首次被商业应用”SimonKugnets:创新：到一个有用的目的而采用的一种新方法。（二）、创新例子Toshiba(1952):打破“电扇只能漆成黑色”的束缚（英）Stevenson:火车不用齿轮、齿轨；换平轮、平轨，提高速度5－10倍。（上海）保温瓶厂：“以镁代银，镀膜、改进保温”中国真丝与外国的“仿真丝”、“超真丝”、“新纤维”（三）、创新－破坏性创造市场要素的重新组合新的生产函数新组合（四）、3M企业的创新之轮3M公司的创新给某人一项工作以及完成的自由表彰计划容忍错误容忍违规行为30%新产品规章创新文化小型团队15%规章廿四、创新的支持系统（一）、组成部分：制度条件；企业家；创新战略；政策组成。（1）制度条件明确技术创新主体是企业；激发企业技术创新的积极性和主动性。投资的主体：自主筹资融资自主经营自担风险自负盈亏（1）制度条件研究开发主体：企业要有自己的研究机构合作研究利益分配主体：自由分配税后利润奖励有功人员（2）企业家创新的主角；能审时度势，抓住企业发展机遇；有效配置企业资源；推动技术创新；使企业利润最大化。具备素质：创新意识成就意识社会意识善于用人（3）创新战略自主创新模仿创新合作创新现阶段以引进技术基础上的模仿创新为主；逐步增加自主创新的比重；同时，采用适当的形式积极进行合作创新。（4）政策（政府对企业创新的支持政策）鼓励企业加速折旧；企业创新活动实行税收优惠政策；服务政策；金融政策；企业孵化器政策(BusinessIncubator)。（二）激发创新的组织结构－－实际：资源易得，沟通密切文化－－松驰：支持新思想；追踪环境的变化。人员－－创意：新专业知识；工作高度保障。廿五、创新模型（静态模型）（一）Schumpeter企业家是最可能