第一章信息社会企业管理变革

管理信息系统（ManagementInformationSystem）《管理信息系统》课程组第2页《管理信息系统》第2页2019/8/29商学院管理信息系统课程组课程背景信息技术应用发展1983年PC机1989年LANC/S1996年INTERNETDPMISOADSSEDIE-CommerceINTERNETDBMS课程背景第3页《管理信息系统》第3页2019/8/29商学院管理信息系统课程组课程背景企业流程组织模式管理技术人力资源……..信息技术对企业带来的巨大影响英国汽化器，离合器，点火装置，排气装置，油泵荷兰涂料，机件德国活塞，前轮盘，速度计，燃料箱，后轮轴比利时座垫奥地利冷却器，加热软管美国EGR阀门，车轮螺母，液压杆件瑞士计速器档挪威排气装置，凸缘轮胎意大利气缸盖，除霜器丹麦风扇皮带西班牙线路固定夹，蓄电池日本启动器加拿大玻璃，收音机法国交流发电机，气缸盖，主气缸瑞典软管钳，气缸螺栓课程背景第4页《管理信息系统》第4页2019/8/29商学院管理信息系统课程组课程背景企业流程组织模式管理技术人力资源……..信息技术对企业带来的巨大影响企业信息化课程背景第5页《管理信息系统》第5页2019/8/29商学院管理信息系统课程组课程背景我国企业信息化现状－调查计算机装备:050100150200250300350400450500WINDOWSWINNTUNIXLINUXMACOTH数据库：采用传统FOXBASE/FOXPROANDDBASE-275MSSQL-293ORACLE-138SYBASE-29INFORMIX-26大型机中型机小型机服务器工作站Pc机笔记本PDA电话机11028228008788287302280414497167677384数据来自国家经贸委经济信息中心课程背景第6页《管理信息系统》第6页2019/8/29商学院管理信息系统课程组课程背景我国企业信息化现状－调查-信息化目的-加强企业管理（74.2%）-收集市场信息（68.9%）-促进技术创新（55.1%）-提高生产效率（50.50％)-提高服务水平（49.2％)-解决方案的需求情况-企业需求倾向个性化量身定做43%现成商品化13%个性化改造27%自主开发11%其他6%国家经贸委经济信息中心数据来自国家经贸委经济信息中心课程背景第7页《管理信息系统》第7页2019/8/29商学院管理信息系统课程组课程背景我国企业信息化现状－调查-企业信息化发展计划32.331.937.830.223.322.231.63431.931.621.234.443.436.12531.91729.26.36.38.33.913.235.4941.730.950技术创新SCMCRM业务管理库存管理财务管理经营决策已经完善没有计划一年内完善2-3年内完善数据来自国家经贸委经济信息中心课程背景第8页《管理信息系统》第8页2019/8/29商学院管理信息系统课程组课程背景我们可以看出：IT还没有完全发挥其应有的作用；尤其是中小型企业，应用水平还很低究竟IT是什么？现在能作什么？实际应用如何？带来什么影响？怎么发挥效用？应该注意什么？……………..管理信息系统课程背景第9页《管理信息系统》第9页2019/8/29商学院管理信息系统课程组课程背景信息系统开发方法信息系统规划信息系统分析设计企业信息化信息系统管理信息系统基本概念技术开发管理技术课程背景第10页《管理信息系统》第10页2019/8/29商学院管理信息系统课程组第一篇基本概念篇第11页《管理信息系统》第11页2019/8/29商学院管理信息系统课程组主要内容第1章信息社会企业管理变革第2章企业信息化第3章信息与信息系统第4章管理信息系统概念第5章现代管理信息系统简介第一篇基础概念篇第12页《管理信息系统》第12页2019/8/29商学院管理信息系统课程组第一章信息社会企业管理变革第1节信息社会的基本概念第2节信息社会的企业变革第3节信息社会的企业管理第4节信息技术对企业的影响第一章第13页《管理信息系统》第13页2019/8/29商学院管理信息系统课程组教学目的了解信息社会的基本特征信息社会对企业管理带来的影响及变革信息技术的发展对企业的经营发展的影响第一章第14页《管理信息系统》第14页2019/8/29商学院管理信息系统课程组1.1信息社会的基本概念我们身边的信息上课：课程、教室、老师、时间。。。吃放：食堂、饭卡金额、菜谱。。。看书：图书馆、书名、位置、日期。。。。。第一章第15页《管理信息系统》第15页2019/8/29商学院管理信息系统课程组1.1信息社会的基本概念20世纪60年代末，日本人首先提出20世纪70年代末，贝尔为代表的西方开始对“信息社会的研究”20世纪80年代末，我国学者开始关注2005年11月，召开信息社会峰会突尼斯会议，提出“世界信息社会日”第一章第16页《管理信息系统》第16页2019/8/29商学院管理信息系统课程组1.1信息社会的基本概念信息社会特征新型的社会生产力全新的社会经济活动新型的社会生活状态新型的社会生产方式新的社会组织管理结构第一章第17页《管理信息系统》第17页2019/8/29商学院管理信息系统课程组1.1信息社会的基本概念数字化的生产工具新兴产业挑战与机遇社会经济活动的重要依托第一章第18页《管理信息系统》第18页2019/8/29商学院管理信息系统课程组1.2信息社会的企业变革知识经济信息经济第一章第19页《管理信息系统》第19页2019/8/29商学院管理信息系统课程组1.2信息社会的企业变革亚马逊淘宝携程非诚勿扰拉手网第一章第20页《管理信息系统》第20页2019/8/29商学院管理信息系统课程组1.2信息社会的企业变革福特汽车在管理上有哪些变革，效果如何？第一章第21页《管理信息系统》第21页2019/8/29商学院管理信息系统课程组1.2信息社会的企业变革企业流程组织模式管理技术人力资源……..信息技术对企业带来的巨大影响英国汽化器，离合器，点火装置，排气装置，油泵荷兰涂料，机件德国活塞，前轮盘，速度计，燃料箱，后轮轴比利时座垫奥地利冷却器，加热软管美国EGR阀门，车轮螺母，液压杆件瑞士计速器档挪威排气装置，凸缘轮胎意大利气缸盖，除霜器丹麦风扇皮带西班牙线路固定夹，蓄电池日本启动器加拿大玻璃，收音机法国交流发电机，气缸盖，主气缸瑞典软管钳，气缸螺栓第一章第22页《管理信息系统》第22页2019/8/29商学院管理信息系统课程组1.2信息社会的企业变革结构变革经营方式变革组织内部扁平化组织规模小型化组织决策分散化组织关系网络化组织流程集成化组织边界柔性化大规模生产到大规模定制产品经济到服务经济实体经营到网络虚拟经营互相竞争到双赢合作第一章第23页《管理信息系统》第23页2019/8/29商学院管理信息系统课程组1.3信息社会的企业管理几个事件带来的思考：“二马一李”引领的中国网络时代双汇瘦肉精事件力拓间谍案孙大午的大午集团的组织管理第一章第24页《管理信息系统》第24页2019/8/29商学院管理信息系统课程组1.3信息社会的企业管理信息经济时代企业管理的变革管理观念的变革管理中心的变革管理目标的变革营销方式的扩展内部协调方式的变革管理战略的变革管理者角色的变革管理过程变革第一章第25页《管理信息系统》第25页2019/8/29商学院管理信息系统课程组1.3信息社会的企业管理加强信息技术使用重视知识管理水平管理成为必然管理战略立足全球强调市场驱动注重合作竞争强化以人为本信息时代企业管理新特点第一章第26页《管理信息系统》第26页2019/8/29商学院管理信息系统课程组信息技术是信息社会的标志技术计算机技术通讯技术传感技术控制技术第一章1.4信息技术对企业的影响第27页《管理信息系统》第27页2019/8/29商学院管理信息系统课程组现代教学方式投影仪Ppt动画、视频电子作业传统教学方式板书记笔记课本作业本第一章1.4信息技术对企业的影响第28页《管理信息系统》第28页2019/8/29商学院管理信息系统课程组信息技术对企业组织的影响信息技术改造企业业务流程福特公司“采购—收货—付款”流程的再造第一章1.4信息技术对企业的影响第29页《管理信息系统》第29页2019/8/29商学院管理信息系统课程组会计部有误无误供应商仓库开发票兑支票采购部找错收集3单开支票开验收单收到货做订单运货物核查3单改错第一章1.4信息技术对企业的影响第30页《管理信息系统》第30页2019/8/29商学院管理信息系统课程组会计部有误无误供应商仓库开发票兑支票采购部找错收集3单开支票开验收单收到货做订单运货物核查3单改错有误找错改错有误找错改错有误找错改错有误找错改错第一章1.4信息技术对企业的影响第31页《管理信息系统》第31页2019/8/29商学院管理信息系统课程组会计部供应商仓库兑支票采购部计算机系统公用数据库收到货做订单运货物第一章1.4信息技术对企业的影响第32页《管理信息系统》第32页2019/8/29商学院管理信息系统课程组1.4信息技术对企业的影响信息技术对企业组织的影响信息技术改造企业业务流程信息技术影响组织战略美国服装业巨商ＶＦ公司生产Lee和Wrangler牛仔裤，从1991年开始保持了20%的年度复合增长率，其主要的竞争对手，LeviStrauss公司，年销售额6亿美元，但是依然败阵，VF的秘密武器是什么？第一章第33页《管理信息系统》第33页2019/8/29商学院管理信息系统课程组VF的秘密武器是“市场响应系统”，使得它为象沃尔马这样的零售商补充库存的时间缩短到三天，相比较而言，LeviStrauss需要一个月的时间进行补充，所以“在库存不变的情况下，能够卖出更多的商品。”“市场响应系统”帮助VF收集、处理、分析海量的信息第一章1.4信息技术对企业的影响第34页《管理信息系统》第34页2019/8/29商学院管理信息系统课程组信息技术对企业组织的影响信息技术改造企业业务流程信息技术影响组织战略信息技术影响管理幅度第一章1.4信息技术对企业的影响第35页《管理信息系统》第35页2019/8/29商学院管理信息系统课程组本章小结信息社会基本特征知识经济信息时代企业管理变革信息技术对企业的影响思考：比较两类企业的经营管理凡客诚品和华润万家第一章