沃尔玛供应商手册中文版

道德标准沃尔玛供应商手册标准目录导言---------------------------------------------------------3第一部分：A章节：供应商标准------------------------------------6B章节：供应商义务-----------------------------------17第二部分：A章节：导语-------------------------------------------------19B章节：现场查看、项目概括和审核范围-----------24C章节：工厂上报-------------------------------------------25D章节:监控程序--------------------------------------------26E章节：审核--------------------------------------------------28F章节：结果评估--------------------------------------------32导致红色冻结的其它理由-----------------------------------35红色冻结程序--------------------------------------------------35红色---拒绝进入-----检查权---------------------------------36新的方向---------------------------------------------------------38--------2导言SaveMoneyLiveBetter。让人们用更少的钱享受更好的生活，这是我们沃尔玛一贯坚持的宗旨，也是我们能每周拥有超过一亿三千万的源由。这并不仅仅指低价——当然我们一直如此——它要求沃尔玛作为一个引导世界前进方向的行业领导者。为了让我们的生活更美好，我们在发展业务的同时，必须遵循一个环境和道德的可持续发展方式。从采购到商店零售，沃尔玛将拥有一个可持续发展的未来。在2008年11月我们传统的年度会议上，LeeScott明确表示沃尔玛在21世纪的领导地位。在环境和职业道德标准方面，LEE向我们承诺，所有向沃尔玛提供商品的供应商和工厂都应遵循沃尔玛的环境和道德标准。LEE也说我们在选择供应商上会受到很大的挑战，如果他们满足或超过我们的要求，这当然是昀好的。为了使LEE实现对沃尔玛的承诺，我们将在21世纪研发一系列的方法和标准，以帮助我们其领导。首先，我们将修改供应商协议，让工厂清楚知道符合法律标准操作才会被供应商所接受，具体包括：环境保护政策，工人安全以及劳动条件。我们将会对所有直接进口和国内进口供应商确认每一个制造产品的工厂，以便于我们能够定期审核。这些审核将通过第三方验证或者沃尔玛内部审核，包括工厂道德标准、环保的法律法规。由我方确定审核是预先安排还是突击审核。我们的供应商手册将具体指导工厂如何遵循环境和道德标准。在环境方面，我们将用供应商标准对工厂废水、废气的检测，以及危险废弃物的管理程序。如果一家工厂不能满足其标准要求，它将被要求提供一个改善计划，使其符合或超过标准的范围。未能提供有效环境改善措施的工厂产品将会被沃尔玛禁用。在该地区的道德标准方面，我们将再次审核工厂以确保其符合工超过我们的要求。这审核将确认员工是否自愿上班、工厂是否有使用童工、工厂是否有根据当地劳动法要求支付员工工资以及加班费等。我们将要求工厂尊重员工的权利，结社自由，提供安全健康的工作条件和居住环境。此外，如果工厂不符合我们的衡量标准，工厂必须采取相应的改善措施，以提高其性能，否则工厂将被禁止出售沃尔玛产品。审核将继续运用强有力的方式去验证工厂出售给沃尔玛的产品，但我们相信供应商会是帮助我们实现目标创新的重要合作伙伴。因此，我们会要求供应商给我们一个声明，证明工厂在不断的实践和改善，以进一步的符合环境和道德标准。--------3如果工厂把取得进展和提高，作为改善的成就，那么也将反映在其声明中。就像LEE在他的“领导21世纪”的领导演讲中所说，我们可能不知道如何达到目标，但是我们已经开始探索了。经过努力，我们制定了一些规定，并将率先在全球供应商和某些国内供应商中实施，我们相信所有的供应商伙伴将扮演重要的角色。环境和道德标准要求将采购集中在那些符合企业绩效指标和法律规定的工厂，我们也在设定一个沃尔玛标准昀低门槛的框架。但是我们不会安于昀低要求，我们会努力去超越这个要求，以创造一条真正创新、道德以及可持续的供应链。因为只有这样，我们的生活才会更美好。这个标准分为两个部分。第一部分指导供应商达到标准和职责。第二部分提供详细审核计划、认证和鉴定环境和道德标准的进程。--------4第1部分A章节：供应商标准B章节：供应商义务--------5A章节：供应商标准供应商标准（附件1），就是沃尔玛对供应商各方面的一个基础期望值，涉及到为沃尔玛生产产品的工人以及供应商生产实践对环境的影响。生产沃尔玛产品的工厂必须将供应商标准用本国语言或厂内沟通的通用语言张贴于生产现场，该标准是沃尔玛的供应商及生产工厂都应该遵循的。在这个章节，供应商标准由11个基本准则组成。下方的注释（斜体显示）将有助于理解，协助供应商履行其义务。1、遵守法律供应商和他们的指定生产工厂(“供应商”)必须完全遵循所有适用的国家或当地的法律、行政法规的规定,不仅限于有关劳动、移民、健康、安全、环境等。沃尔玛要求,其供应商和指定生产工厂都要符合所有的法律、法规和国家政策。本标准也适用于所有的生产沃尔玛产品的分包商。除法律、行政法规的规定,劳动、移民、相关的健康和安全、环境、遵守法律法规尚有其他事项,诸如知识产权、贴标、文件和证书。2、员工自愿原则所有劳动者都是自愿的。童工、未成年、强迫劳工、抵债劳工、囚工，或者契约劳工都不能被接受。员工必须持有身份证。供应商必须提供正常工人休息时间，同时要确保工作时间是满足当地法律法规要求的。就业必须建立在自愿的基础上，员工有合理的原因可以在任何时候解除与工厂的雇佣关系。工人可以自由地离开工作现场（自治区、国家等），因此工人的身份证明文件应该是自行保存的。强迫、拘留和童工都是禁止的，一旦发现违反本规定，沃尔玛将会停止使用其生产的商品。供应商和工厂发现使用童工的话，就要求实施一个令人满意的解决方案，以保障孩子们的权益。供应商和工厂管理确定的工作时间，不仅应满足当地法律和准则的要求，而且不能超时上班。在没有规定工作时间和休息天数时，雇主必须提供给工人正常的休息。注释：●童工，未成年工，和青少年（小）工人--------6⊙童工：国家和地方规定工厂禁止雇佣14岁以下的员工。⊙未成年工：国家和地方规定工厂禁止雇佣员工年龄低于昀低法定年龄。所有员工的年龄都必须符合或者超过法定昀低年龄。⊙青少年（小）工人:国家法律规定雇佣青少年的限制要求，工厂必须证明其符合当地法律标准。⊙工厂必须有效的执行年龄核实程序。人事（个人）档案包括每个员工身份证明的文件（如出生证明、身份证或毕业证书）提交作为证明员工年龄和学历（适用）的证据。●强迫劳工⊙所有强迫劳动是被禁止的，外发给囚工生产也是被禁止的。⊙任何限制工人自由结束雇佣关系的行为都是不允许的，比如：过多的警告或终止劳动合同将被扣款等，都是被禁止的。⊙在合理的情况下，工厂必须同意员工自由离开工厂而不能对其有纪律处分，比如个人或家庭出现紧急情况。工厂绝不能限制人身自由或拖延工人离开生产现场。⊙工厂绝不允许招聘方要收取押金或者身份证。收取押金或者扣压证件会让员工无法自由的终止雇佣关系（在法律文件内）●工作时间⊙加班必须是完全自愿的。禁止任何形式强行要求的加班。⊙工厂必须在符合当地和国家有关规定对加班时间的限定。如果当地和国家没有规定员工昀长工作时间，那么员工工作时间不应该超过每周时60小时，分为48小时正常上班时间和12小时加班时间。⊙工厂上班时间必须符合当地和国家有关规定。⊙工厂所实施的每周工作日、休息日以及法定假日的日程计划都必须符合国家和当地有关规定。⊙凡法规没有规定休息日的，工人应该保证每7天内休息1天；员工允许在休息日上班，但两个星期内只允许出现一次这样的情况。工厂应该通过监控员工休息日加班的情况来确保员工在休息日没有连续上班。员工在休息日上班的情况应该控制在每个月两次，而且在一年当中只有两个--------7月连续加班。比如，员工在一个月内只休息两天的情况，一年中仅允许出现连续的两个月。一般情况下，一个月内工人必须有4天的休息日。⊙必须提供所有工人的工作时间记录以供审查。员工应自行记录期工作时间，如上下班时自己打卡。⊙工厂必须准确和全面的记录工人上班时间记录。⊙工厂应该有时间表记录员工上班时间，包括正班和加班和时间。3、招聘和雇佣供应商招聘必须符合国家规定上岗年龄，实施保障工人的合法权利的标准。所有条款及条件聘用，不限于招聘，薪酬，培训，晋升，解雇，退休，还必须以个人的能力和意愿工作为基础。供应商以及工厂管理层必须实施内部控制来验证外来员工在本国的合法权益。那就是，在这个国家的每个员工都必须有合法的工作许可证。此外，供应商和工厂管理层还必须确认员工进厂前的年龄。所有员工的工作证和身份证都应保存在人事档案里。供应商和工厂都必须给所有员工建立劳动平等的机会。雇佣方式，不只限于招聘、录用、培训、薪酬、工作分配，福利、晋升、纪律、终止或退休。供应商及工厂出现任何基于性别、年龄、宗教、婚姻、种族、社会背景、疾病、伤残、怀孕、国籍的社团和其他个人特征上的歧视。注释：●工厂通过雇佣、报酬、晋升、退休的过程，培训员工的工作能力从而使其有效的完成工作。任何对宗教、性别、种族、国籍、残疾、政治面貌、社会背景、性取向、艾滋病毒、合法移民的歧视都是被禁止的。禁止任何形式的歧视。●除非当地法律规定，否则工厂不得要求女性员工者进行孕检。孕检应该是自愿而不能强制。强制孕检（如果不是法律允许）是被禁止的。●禁止工厂要求女性员工递交孕检报告，不得在招聘、工资、福利、晋升、纪律或终止劳动合同上出现歧视的做法。●限制生育也是被禁止的。●工厂必须给孕妇、哺乳期妇女以及产后妇女符合法定条件的工作环境。--------8●根据当地法律法规，女性员工在休产假期须享有与休假前相当的职位及薪酬。●工厂必须为孕妇提供适当的工作条件（比如无危害处理或轻工作，提供座位、延长休息时间等）。4、薪酬供应商必须支付所有员工的工资、加班费，根据符合或超过当地法定要求、工业标准或者集体协议进行比较，且提供效益较高的绩效福利。鼓励供应商提高的工资和福利待遇,充分满足工人的基本需求,为员工和他们的家庭提供一些可支配收入。供应商和工厂都必须根据当地法律和劳动合同协议支付员工薪酬，并且提供书面文件或详细条例让员工了解雇佣关系和薪酬信息。扣减工资必须经过员工的同意,且不得作为处分的手段。注释：●工厂必须平等对待所有工人，包括计件工人。●工厂应该按超出这个行业的昀低工资标准去支付员工工资。●工厂必须根据法律要求支付员工福利和奖金。●工人应该了解他们工资和福利的计算方法。提供工资条可以让员工理解他们的工资结构，包括正班和加班的时间，加班费，福利和奖金。●工厂只能从工资中扣除法律允许的费用，而不能因为迟到超过实际工作时间或者代理招聘获得费用而扣除。5、结社自由和集体谈判供应商必须尊重员工的权利选择是否合法、和平或加入工会的自由以及劳动协议。工人只能加入符合法律法规的自由社团。供应商及工厂不能干涉工人加入工会权利,不得歧视职工代表和工会成员。根据当地法规要求，供应商和工厂必须给职工代表提供沟通的工作场所，以履行其代表的职能。注释：●结社自由--------9○工厂必须尊重员工的权利，结社自由，不能对其活动做出任何欺骗和惩罚性行动，例如威胁，罚款，暂停或解雇等行使这些权利。任何压制自由结社的活动都是被禁止的，可视为违反国家劳动条例的。○凡合法自由结社和集体谈判是受法律保障的，供应商不得阻碍合其自由结