02K3ERP总体流程

K/3ERP总体流程介绍内容提要一、ERP应用系统概述二、K/3ERP系统的总体流程三、K/3ERP系统主要管理功能及其实现一、ERP应用系统该概述1、1ERP的本源1、2ERP的中国背景1、1ERP的本源20’60’70’80’二十一世纪初90’二十世纪定货点法MRP闭环MRPMRPIIERPERPIIERP即企业资源计划是美国GartnerGroup公司在上世纪90年代初提出的。MRP物料信息集成MaterialRequirementsPlanningERP需求市场/制造企业/供应市场信息集成面向供需链EnterpriseResourcePlanningMRPII物料/资金信息集成面向企业ManufacturingResourcePlanningERPII协同商务(2004)MRP-MRPII-ERP的发展关系：•MRP的提出是突变式的创新•后续发展/包罗性的渐进型创新1）是在市场经济竞争激烈、经济全球化、经济高科技化环境下，企业满足市场需求、降低总体成本、获取更大经济效益，赢得竞争胜利的需要。2）是现代制造业的管理向整体化、系统化管理发展的结果，MRP—闭环MRP—MRPII—ERP—ERPII3）是制造业实现现代化向信息化方向发展的结果，ERP系统应用必须依托以计算机为代表的现代信息技术快速发展的有力支持。ERP发展的历史背景:制造业生产管理必须解决的基本问题：A、要生产什么？B、要用到什么C、已经有了什么？D、还需要什么？何时需要？制造业方程式：AxB–C=DERP发展的基本原理传统管理要解决的最典型的问题不缺料、少积压合理补充库存何时定货？定多少货？定货点定货点升高定货提前期定货提前期定货点降低定货量不变TT定货提前期均衡消耗率消耗加快消耗减慢T定货点不变T定货提前期安全库存量最大库存增加定货量定货点的管理方法QAQ=TxH+A消耗率H1934年提出ERP的核心-MRP的逻辑流程图生产什么？做什么？买什么？市场要什么？物料需求计划MRP23产品信息（产品结构）（工艺路线）库存信息4（物料可用量）主生产计划MPS1潜在客户预测合同采购计划生产计划需要什么?已有什么?56潜在客户主生产计划(MPS)物料需求计划(MRP)能力需求计划(CRP)执行物料计划(加工、采购)执行能力计划(投入/产出控制)物料清单库存记录工作中心工艺路线可行？预测合同可行？粗能力计划(RCCP)执行层计划层关键工作中心（瓶颈工序）资源清单闭环MRP管理原理自上而下的可行计划自下而上的执行反馈实时应变约束理论：重点在瓶颈工序APS技术：MRP/CRP同步运行库存记录产品配置可行？可行？主生产计划粗能力计划物料需求计划能力需求计划采购作业车间作业MRPII逻辑流程图成本会计经营规划业绩评价决策层计划层执行控制层宏观微观物流系统领导市场计划生产车间成本销售技术供应财务可行？产品规划资源需求计划销售规划销售与运作计划供应商信息库存信息物料清单工作中心工艺路线合同预测潜在客户客户信息成本中心会计科目基础数据资源清单应收帐总帐应付帐财务系统MRP制造资源计划MRPII的管理特点1）、以计划贯通为主导的计划管理2）、以业务流程为系统的过程管理3）、以集成共享为前提的基础管理4）、以反馈控制为措施的动态管理5）、以逻辑规律为参考的模拟管理6）、以成本管理为重点的效益管理促进企业：管理理念方法的变革员工行为规范的变革ERP的原理、方法充分集成企业内、外重要资源的供应链管理原理，融合现代企业的先进管理思想，依托先进实用的信息技术，为企业的快速发展，提供市场、计划、控制、决策的全方位的管理系统。原理：方法：在MRPII的基础上：扩大管理领域------集团公司，跨国公司、合作伙伴、客户、供应商扩大管理功能------质量、设备、分销、运输、人力、投资扩大业务能力-----流程重组、国际业务、数据接口、电子通讯扩大适应范围------离散业、流程业、混成业、金融业、服务业揭示ERP的本质理念•整体的、供应链管理思想•系统的、流程的管理理念•全面的、计划的管理思路•集成的、协同的管理要求•先进的、信息化管理手段SCM销售公司制造部物资供应公司ERP（供需链管理/Internet）主体企业（盟主）联盟（虚拟）企业联盟（虚拟）企业联盟（虚拟）企业6）、ERPII供需链管理与信息技术的应用原理批发商代理商售后服务办事处内销外销MRP/MRPIIDRPCRM电子商务（B2B）（B2B、B2C）供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商客户客户客户客户客户客户零售商零售商维修点代销点服务点代销点直销客户客户MIS系统理念技术模式运输、仓储运输、仓储、配送虚拟企业(动态联盟)战略发展规划ERP系统以计划管理为主线可用库存量产品结构BOM、工艺路线、资源清单、工厂日历销售运作计划主生产计划物料需求计划物料采购计划生产任务计划粗能力计划细能力计划车间生产管理物料采购管理物料仓存管理宏观计划微观计划执行计划预算指标执行监控绩效核算例：ERP系统采购业务流程与协同管理1.2ERP的中国背景1）中国ERP的发展轨迹2）经济体制变迁的影响3）与工业化发展的矛盾4）企业管理现状的牵拌5）综合素质人才的紧缺6）新世纪快发展的举措80‘年代90‘年代2000引进消化、典型示范沈阳一机床厂、沈阳鼓风机厂、四川宁江机床厂机械部自动化所、机械部设计总院德国工程师协会INTEPS美国IBM公司COPICS美国ASK公司MANMAN国内会计电算化起步CIMS工程推进、国内软件发展、国外厂商进入北京机床厂、上海二纺机山西经纬机械厂、成都飞机工业公司等利玛、开思、启明、北方电脑、用友、金蝶、新中大、安易…….SSABPCS(1988)、QAD四班(1989)、CA国内财务管理软件发展企业信息化快速发展国内ERP软件春秋战国国外软件蜂拥而至企业ERP应用向行业发展用友、金蝶、和佳、神州数码、新中大……..SAP、BAAN、ORECL、JDE、PE..SO….港台软件国内财务软件转型发展1）中国ERP的发展轨迹MRPMRPIIERP199220011978中国ERP的引进和发展发展特点：1、由上而下，政府推动为主；2、二十年赶上八十年，跳跃式快速发展；3、企业应用面迅速增长，但起点低，代价大，总体上还处于信息化应用的初级阶段，任重而道远；4、国内软件市场分额大幅攀升，但功能尚不完备，急需大力改进；5、ERP人才急缺，ERP人才综合素质有待快速提高。2）经济体制变迁的影响•1978年，拨乱反正，恢复发展经济；•1978—1992，如何发展国民经济？是计划还是市场？“摸着石头过河”•1992年10月12日，十四大确立“我国经济体制改革的目标是建立社会主义市场经济体制”•2001年12月11日，加入WTO，标志初步建成社会主义市场经济体制，并逐步完善。2）经济体制变迁的影响80年代初至今20多年我国企业信息化是在计划经济体制向市场经济体制转变的过程中艰难向前发展的。在计划经济体制下，MRPII/ERP的应用的失败是历史的必然，学了技术，锻炼了一批队伍。在市场经济体制下，ERP应用的蓬勃发展也是历史的必然，软件业迅速发展，企业应用日益扩大。体制还在完善、应用还有差距，任务还十分艰巨。3）与工业化发展的矛盾•美国从60年代起，MRP—MRPII—ERP的应用，是随着实现工业现代化进程的要求而逐渐发展深化，先有工业化的需求，后有信息化的发展，由工业经济发展成为信息经济、知识经济；•中国从80年代初起，MRP—MRPII—ERP的应用，是在国内工业化尚处于工业现代化的第二阶段环境下，从国外迅速引进的先进的管理手段，工业发展尚未实现现代化，又要大力推进信息化。工业经济还需加强发展，知识经济又初见端倪。顺应、同步、发展、转型—矛盾、机遇、艰难、风险4）企业管理现状的个性•传统企业，抓大放小，体制改革；•民营企业，快速发展，有起有伏；•高科企业，后起之秀，还在发展；•三资企业，管理严格，较为规范；•中小企业，为求生存，激烈竞争。4）企业管理现状的个性•ERP是为企业管理变革服务的。中国的企业管理呈现出千姿百态的局面，充分体现了中国企业管理的个性化，使得ERP的应用也呈现出百花齐放的状态。•软件供应市场，国外、台湾、国内数百家，满足不同企业个性化的需求。•企业的应用，起步他有早有晚，程度深浅不一，有所进展，存在阻力，还有误区，前景看好。5）综合素质人才的紧缺•学校培养仍然偏于专业•企业人员岗位分工过细•综合素质要求刚刚起步•ERP应用缺乏总体把握•分模块按部门信息孤岛•为利益有阻力难于集成•紧缺人才培养势在必行“信息化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择。坚持以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，走出一条科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源优势得到充分发展的新型工业化路子”6）新世纪快发展的举措国家十五发展规划提出，十一五发展规划继续坚持经济效益明显信息化建设与应用给企业带来了积极变化和明显效益。77.5％的企业降低了成本（如采购成本、加班成本等）；67％的企业缩短了生产周期和作业时间；64.6％的企业扩大了产品销售收入；66.3％的企业提高了流动资金周转率；36.7％的企业提高了按期交货能力。其次，信息化给企业带来了直接经济效益。570户中填报效益数据的279户企业截至2001年末信息化累计投入71亿元，累计产生直接经济效益117亿元，每投入1元产生1.64元的效益。转向集成共享下一步规划建设的重点开始转向ERP等集成应用、信息共享和数据整合。59％用户企业将建ERP项目；42.6％用户企业将建OA；42.5％用户企业将建企业内部网；30.5％用户企业进行数据整合／数据仓库建设。ERP随企业需求有新的发展•平台化•集成化•人性化ERP发展的方向：ERP随企业需求有新的发展平台化：例如：面向对象的技术平台（SOA）金蝶公司的BOSC/S平台到B/S平台Internet平台到移动商务平台ERP应用个性化、随需而变。ERP随企业需求有新的发展•集成化•企业应用纵向集成：目标管理、平衡计分卡、KPIS、绩效管理、商业智能、产品数据管理PDM、自动化信息、协同工作流，集团企业管理等。•企业应用横向集成：CRM、SCM、协同商务，电子银行、电子税务、电子政务等。•信息技术的集成：条形码、多媒体、非结构化信息、远程通讯等。ERP随企业需求有新的发展•人性化：例如：流程简洁、操作便捷、工具方便、信息丰富、培训及时、服务周到等二、K/3ERP系统的总体流程管理驾驶舱商业智能分析BOS计划需求执行核算决策支持pDCA销售预测主生产计划生产计划委外计划采购计划采购申请生产任务委外加工采购订单收料通知采购检验采购入库仓存管理投料管理生产领料生产入库工序计划工序派工工序移转工序汇报工序检验委外发料检验申请委外入库存货核算成本管理财务管理应付帐款管理应收帐款管理销售订单BOM管理物料需求计划检验申请委外检验委外投料生产退料生产汇报入库检验物料报废检验申请现金管理报表财务分析总帐管理固定资产管理现金流量表模拟发料产品配置工程变更物料替代信用控制价格控制变更改制采购价格管理供应商管理销售出库⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂⒃⒄（0）二、K/3ERP系统的总体流程进入K/3ERP系统作讲解。二、K/3ERP系统的总体流程账套管理用户管理初始化、启用系统日常经营业务处理各类报表查询分析期末关账结账处理决策支持商业智能（新建账套、启用、备份、恢复。建立用户、组，授权）（基础资料、基本参数、初始数据、启用业务系统。）（计划生产、物流管理、质量管理、成本管理、财务管理。）（统计表报、进度表表、差异报表、分析报表、绩效表报）（期末结算、期末调汇、数据结转进入下一会计期等）（指标分析与控制、报表审核与发布、业绩考核、发展决策）三、K/3ERP系统主要管理功能及其实现3.1基础信息管理3.2企业绩效管理3.3销售运作管理3.4MPS/MRP管理3.5采购库存管理3.6生产任务管理3.5质量体