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1合规创造价值一、XX联社简介旁白1:伴随着半个多世纪的风雨历程,八年多的改革创新,XX县农村信用合作联社已成为辖区内服务网点最多、发展速度最快、市场规模最大、对农村经济贡献率最高的金融机构之一。二、XX联社合规建设年的作法旁白2:合规经营,培育合规文化,提高了XX联社的风险管控能力,为农村经济的发展和农民致富做出了积极贡献,并取得了显著的经营效益和良好的社会效益。在2010年全省农信社开展的全程合规、全员合规、主动合规、合规创造价值为主体的“合规建设年”活动中,XX联社积极相应,通过召开动员会、加大宣传面(活动展板画面)、举办演讲比赛、组织员工集中学习(学习笔记、简报画面)、写心得体会等举措(加上监审、事后监督中心等画面),将“合规建设年”活动开展的有声有色,并涌现出了一批合规操作的员工典型,张秀珍就是其中之一。三、张秀珍专辑旁白3:(特写)她就是张秀珍,XX联社城区信用社一分社负责人,1989年3月参加农信社工作,先后在信用站、信用分社、营业部等部门工作过,担任过出纳、会计、会计主管、综合柜员、网点负责人等职务。由于她对本职工作兢兢业业、锐意进取,出色完成各项任务,多次荣获“优秀柜员”、“先进个人”等荣誉称合规建设专题片脚本2号,2009年还被授予市级“优秀员工”称号。旁白4:(工作场景)张秀珍在工作中不仅认真学习、严格执行各种规章制度,而且坚持原则,一丝不苟,熟练掌握综合业务操作流程,做到干一行、爱一行,专一行。在她经办的业务中没有出现过任何差错。张说一:(网点背景)诚信是信合人的根本,合规是我们工作的准则。参加信用社工作21年来,我一直积极配合领导开展信用社各项合规建设工作。因为我深知从事临柜工作的重要性,因为它代表信用社的窗口;担任分社负责任人,我深知自己的重任,从不敢有丝毫懈怠。在办理业务的过程中,既要给客户提供便利又不能违反合规是前提。旁白5:(事例场景一)2010年3月的一个下午,正值张秀珍当班。一位家住30里开外的大妈在儿子的陪同下走进一分社,张秀珍热情地打招呼并询问他们需要办理什么业务。大妈的儿子从窗口递进了20000元钱并要求以大妈的身份存定期一年。可是这位大妈没有带身份证,张秀珍解释道没有身份证不能开具定期存单。大妈的儿子不耐烦地说他记得老人的身份证号码,只要将号码填写到开户申请书上还不是一样。然而张秀珍拒绝了,她说,身份证号码只是身份信息的一部分,按照规定需要客户出示身份证原件并通过联网核查后才行。在老人和儿子悻悻准备离去的时候,张秀珍补充一句,你们要是有一本通的话,把钱先存到存折上,下次把身份证带来再转存定期。这样,既遵守了存款实名制也避免了客户在来回的途中携带现金的危险性,解决了客户的后顾之忧。2010年3月的一个下午,正值张秀珍当班。一位家住30里开外的大妈神情十分焦灼地来的一分社,张秀珍热情地打招呼并询问她需要办理什么业务。大妈从打底的衣服里拿出一张存单并要求先取出5000元,张秀珍双手接过一看,这是一张2009年10月20日起存的面额为20000元的一年期定期存单。很显然这张存单尚未到期,今天取款属于提前支取,按照制度,需要取款人出具身份证。大妈很是着急地请求道,小张啊,这明明是我的存单,还是在你手上存的呢,你还怕我冒名取钱啊!””张秀珍耐心地向大妈解释了原因。“可是我今天走的急,忘记带了身份证,我3真有急用啊,求你行行好,下次我进城了给你补上,行不?”原来,大妈6岁的孙子患了急性阑尾炎,现正躺在医院急诊室需要马上手术,而儿子儿媳都在广东打工,无法马上赶回来。看到大妈无奈地嚎啕大哭起来时,张秀珍心也软了,怎么办,一边是人命关天的大事,一边又是制度的高压线,不能随便触摸啊。显然,让大妈回家去拿到身份证后再来取款是不可能的下下策。情急之下,她想起了公安机关开具的户籍证明也属合法的身份证明。于是,她立刻向领导请假,骑电动车带着大妈到城关派出所里开具了一张户籍证明,并迅速为大妈取出了5000元救命钱,前后不到20分钟。同事:(营业室背景)她是一个认真负责、原则性极强的人。在我们一分社,无论再忙,每个星期二下班后的一个小时里她都会带领我们学习规章制度,风雨无阻。她还经常提醒我们,不能把“合规”二字简单的抄录在笔记本上,束之高阁,应该把意识转化成行为规范,将它落实在具体工作中,才能更好的约束自己、保护自己。张说二:(网点背景)我们社客户前来办理挂失的情况比较多,但我们并没有因为都是乡里乡亲而放松警惕,依然按要求操作,存款人、代理人的身份证一个都不能少,这样确实规避了不少风险。前段时间有位客户前来密码挂失,她说存折本人没时间来,作为代理人能不能替他来改密码。虽然她是我们的老客户,但我们还是为她解释了出于保护存款人的目的,必须要存款人本人来重置密码。她听了我的分析觉得很认同,以实际行动配合了我们的工作。在实际工作中,合规无处不在,我也深切体会到信用社的发展离不开合规经营,我也将一如既往地严格要求自己和同事们,坚持合规操作的信念,为信用社的发展出一份力。旁白6:(事例场景二)城关一分社位居城区中心地带,周边小区林立、商贾云集、交通便利、金融机构聚集。截止7月底,该分社各存款余额000万元,其中储蓄存款余额达到000万元,分别较年初增长000万元、000万元,增幅位居城区信用社8个网点之首。他们除了做好优质服务外,就是凭着良好的业务素质和严谨规范、合规经营的职业操守赢得了客户的信赖和认可。4客户:(国库收付中心负责人)他们能够严格遵照会计核算原则和收付制度办理各项业务,并且始终做到高效谨慎、准确无误,我们国库收付中心的资金放在城关一分社让我放心啊!旁白7:(成绩)虽然一分社的硬件设施落后,但由于良好的口碑,使得附近的一些企、事业单位和商户主动到一分社开户办理业务。张说三:我始终坚信,只有做老实人、办合规事,才能得到别人的尊敬。作为一名分社负责人,我深深的感受到合规操作的重要性,我想每一名员工都能按照规范化操作,我们的业务还有更大的发展空间。直接领导说:没有规矩,不成方圆。张秀珍用她的认真学习和积极践行,为我们大家树立了榜样。合规经营,就是要求我们在业务经营活动中,要严格遵循法律、规则和准则,才能有效规避各类风险。四、总体效果旁白8:张秀珍同志作为一名代表,他的事迹集中体现了XX联社规范经营、诚实守信的品质,由此也给XX农信社带来了收益,使得各项业务指标逐年攀升。截止2010年7月末,XX联社拥有总资产000亿元,存款总额达到000亿元,贷款余额达到0001亿元,存贷款市场份额分别占全县同行业金融机构的000%、000%。联社领导说:健康发展是兴旺之本,从严治社是生存之道,转变观念是行动之源,合规文化是发展之基。我们应该深刻地领会到“业务发展的心情越迫切,风险防范的措施越要跟上“这句话的内含。因此,宣扬合规文化,提高员工合规意识,让意识变为行为,行为变成习惯,从而构建信合人自己的、有特色的合规文化,也只有建立起这样的合规文化,信合事业才能稳定持续的发展。
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