业务部绩效考核方案

陕西宏润电子业务部绩效薪酬考核方案暂行规定业务部组织架构图：绩效薪酬与佣金第一条为鼓舞销售人员工作热情，提高工作绩效，积极拓展市场，促进公司产品的营销，维护公司的正常发展，特制订本方案。第二条本方案采用定性与定量相结合的方法，用公平、公正、合理的方式来评估考核公司业务部的工作绩效及绩效工资，以提倡竞争、激励先进、鞭策落后。第三条本方案的实施对象为公司业务部业务代表、业务经理、兼职业务人员。第四条全职业务人员工资收入＝底薪+绩效工资+午餐补助+通讯补助+全勤奖，绩效工资拟定标准依职位不同为500—1000元，绩效工资按季度计算，完成绩效考核方案达标后全额发放，超额完成后累计叠加，未达标者只发放底薪，未产生业务者只发放基本生活费用，连续2季度无业务发生者不再担任业务人员，由公司另行安排岗位。业务人员具体增加和扣减方法在公司例会上予以讨论后确定。第五条兼职业务人员项目佣金＝（合同总金额－软硬件采购合同价－施工费－运杂费－客情费用－质保押金）×30%，以上标准佣金是以净利润为30％额度计算，其它净利润额度计算佣金方法为累计叠加或递减，如净利润为20％则佣金＝（合同总金额－软硬件采购合同价－施工费－运杂费－客情费用－质保押金）×20%，净利润为40％则佣金＝（合同总金额－软硬件采购合同价－施工费－运杂费－客情费用－质保押金）×40％。全职业务人员佣金＝上述计算方法算出的佣金—全职业务人员当月工资收入.第六条绩效考核权重评分报表：序号KPI指标百分比考核周期指标定义/公式资料来源1销售计划达成率20％/季/年度%100×计划销售额或销售量售量实际完成的销售额或销业务部2销售回款率20％季/年度%100)(×销售额或销售量或去年同期上期当前销售额或销售量业务部3销售增长率5％季/年度%100×计划回款额实际回款额财务部4坏账率5％季/年度%100×主营业务收入坏账损失财务部5新客户开发率5％月/季/年度%100×当期客户总数量量考核期内新客户增加数业务部6客户满意度5％月/季/年度接受调研的客户对业务部工作满意度评分的算术平均值业务部7客户回访率5％月/季/年度%100×客户总数量实际回访的客户数量业务部8客户投诉解决满意率5％月/季/年度%100×投诉的客户总数量客户数量对投诉解决结果满意的业务部9销售费用预算节省率5％月/季/年度%100×销售费用预算额度省额实际发生的销售费用节财务部10工作计划与总结，业务统计报表5％周/月/季/年度一次未按时完成扣1分业务部12合理化建议并行之有效5％月/季/年度一次奖励5分业务部11客户资料管理5％月/季/年度一次管理不规范或未按时更新扣1分业务部12公司集体活动2.5％月/季/年度一次不参加扣1分业务部考勤/公司制度管理5％月度迟到\早退扣2.5分，旷工一次扣5分，违反公司其它制度视情节扣2.5—5分行政部13员工流失率2.5％月/季/年度超过30％扣1分业务部业务部年终奖金的考核细则：奖励目的：鼓励业务部员工认真工作，稳定人心，长期合作，把自身的经济收入、个人发展与公司的长期发展目标相结合。奖励办法：1、完成全年销售任务计划后奖金总额：当年总销售额的5%。例如，当年完成总销售100万元，则总奖金额度为1,000,000元×3%=50,000元。2、奖金发放对象：正式应聘、应聘手续齐全、长期工作的业务部员工3、个人奖金的计算方法：当年个人工资总数/当年全员工资总额×奖金总额=个人当年应得奖金鉴于员工进入公司时间的长短不同，为鼓励员工长期稳定的工作，对于连续工作超过3个月的，奖金按照上列算式计算；不足3个月的，每少1个月，递减10%。公司有权根据个人表现，在以上计算方法所的个人应得奖金数额的基础上，进行上下20%幅度以内的调整。调整后的总奖金额度，仍不得超过当年总销售额的5%。4、期间的计算：个人工作期间和总销售额期间，均以当年1月1日起，至当年12月31日止。5、奖金的发放时间：次年1月1日以后开始核算，春节前10天左右发放。