运筹学在人力资源管理工作中的运用

运筹学在人力资源管理工作中的运用一、案例背景在企业实际的人力资源管理工作中，由于人力、财力、物力等方面的制约，如何在不同的产品间安排好人员，以获得企业收益的最大化，是比较实际和常遇到到人力资源管理问题。劳动力分配通常有一定的弹性，并且某些员工至少会被分配到不止一个部门或中心去工作，就像一些员工被安排在二个或更多的岗位上进行交叉培训，例如，销售人员可以在商店之间相互调职。下面的案例分析，我们将说明如何运用线性规划作决策，它不仅能决定最优生产组合，而且可以决定劳动力的最佳分配。二、案例内容假设中国电信目前承担的宽带业务及手机业务对应的利润分别为10元和9元，如下图1，显示了生产每单位产品的人工需求和4个部门中被分配到每个部门的员工总可用时间。假设每个部门的可用时间是固定的。图1：单位资料部门单位人工小时数总可用时间宽带产品10.650.95650020.450.856000310.7700040.150.31400解决思路（1）、设P1为产品1产量P2为产品2产量（2）、目标函数为MAX=10P1+9P2(3)、约束条件为0.65P1+0.9P2≤65000.45P1+0.85P2≤60001P1+0.7P2≤70000.15P1+0.3P2≤1400P1,P2≥0(4)、通过QM软件得出结果：P1为5744,P2为1795。总利润为：73590。采用该方案，部门3和4的能力得到充分的利用，相应地，部门1和2分别有1062和1890小时的松驰时间未得到充分利用。我们可以预期，如果调整一下劳动力分配，如何将劳动力进行有效的分配，使产品组合利润最大化，具体分析如下：假设允许一些员工和工时可以从一个部门转移到另一个部门，如图2进行调整原部门允许转到的部门最大转移时间12341-是是-4002--是是8003---是1004是是--200三、案例心得在实际的工作中，由于资源的有限，如何进行有效决策以带来收益最大化，是我们经常遇到的问题，在上题的案例中，虽然我们将复杂的现实情况简单化，如未考虑工人之间的个体差异，但是我们依然可以靠着运筹学的基本知识做一些大方向上的决策，有限的科学决策比纯粹的主观判断是更加有科学依据的。