中国电信gpsone产品内部培训材料

政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartment定位调度产品内部培训材料政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartment目录1、客户需求分析2、定位调度业务介绍1）业务概述2）平台3）功能4）终端5）应用场景6）业务优势3、营销推广要点第2页政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartment定位调度业务尚处于市场导入期，未来发展空间大中国移动位置服务市场规模预测，数据来源：赛迪顾问行业名称定位类产品普及率制造40%烟草50%物流60%出租30%销售2%维修0%家政0%行业市场定位产品普及率，数据来源：中国电信综合调度台市场调研报告目前，移动定位业务尚处于市场的导入期，普及率低，未来的发展空间大，必将成为运营商收入的新的增长点。随着3G用户的拓展、3G业务的普及，LBS业务市场将得到飞速的发展，预计到2012年，中国LBS市场规模将达到38.24亿元。第3页政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartment定位调度产品客户需求第4页人员定位贵重物品定位提高对外勤人员和车辆的信息化管理水平降低经营和管理成本车辆定位政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartment定位调度产品的目标客户群第5页外勤人员、车辆较多对外勤人员/车辆等有监控、调度需求对地理位置信息有一定的依赖客户特征快消、制造公安、城管物流、交通水上作业、医疗、旅游等行业聚焦政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartment细分的目标客户子群客户子群典型客户党政军公安、城管、技监等司法部门公共服务业水、电、煤气、有线电视市政施工金融业银行、保险批发、零售贸易大型代理商、批发商制造业药品及医疗器械耐用品快消品物流业快递型企业计算机应用服务业软件服务商系统集成商客户子群典型客户物流货运型企业快递型企业交通出租车公交、客运制造业各类重轻工业农产品企业其他各类大中型企事业人员管理定位需求车辆管理定位需求政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartment人员管理定位需求（1）--党政军对执法人员日常的位置管理、任务调度、现场执法，以及快速应对突发事件公安、城管、技监等执法部门司法部门对监外服刑人员的监控政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartment人员管理定位需求（2）--公共服务业对巡检、维护及施工人员的任务调度、行程管理，提升工作效率和质量水、电、煤气、有线电视市政施工对施工人员的远程考勤、远程管控，需要拍照上传以考核工作进度政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartment人员管理定位需求（3）--制造业渠道竞争白热化，销售人员行走于各大卖场，了解销售数据、获取竞品信息、协调卖场关系、规范场地布置及商品摆放、补充货源等。对销售人员的行程管理、信息交互有较大需求。快消品（食品、饮料、日化等）药品及医疗器械有大量的专业推广人员拜访全国各地的医院、经销商，对外勤人员行程管理、信息交互有较大需求耐用品（家电、电脑、家具、电动车等）客服维护人员需要经常上门服务，需要信息化手段提升服务效率和服务质量，对任务调度、行程管理有较大需求政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartment人员管理定位需求（4）--其他行业根据理赔人员的位置合理调度，现场定损及理赔业务处理，提升客户满意度保险公司大型代理商、批发商渠道竞争白热化，销售人员行走于各大卖场，了解销售数据、获取竞品信息、协调卖场关系、规范场地布置及商品摆放、补充货源等。对销售人员的行程管理、信息交互有较大需求。快递公司根据人员位置合理调度，实时处理收派件业务，实现物流和信息流的统一软件服务商系统集成商客服维护人员需要经常上门服务，需要信息化手段提升服务效率和服务质量，对任务调度、行程管理有较大需求政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartment车辆管理定位需求运输成本是企业成本的重头，对加强车辆管理，提高效率，降低成本的需求迫切物流（快递、货运）交通（出租车、公交、客运）加强安全保障，规范行车管理，杜绝超速、不按规定路线行驶等违规行为，对一键报警、录音监控、移动视频监控有一定需求制造业（各类重、轻工业、农产品企业）有相当规模的运输车队，其需求与物流业类似各类大中型企事业有一定数量的单位车辆，有一定加强车辆管理，提高用车效率，降低成本的需求政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartment目录1、客户需求分析2、定位调度业务介绍1）业务概述2）平台3）功能4）终端5）应用场景6）业务优势3、营销推广要点第12页政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartment定位调度产品定义类别：移动定位对象：政企客户功能：对车辆、人员进行位置查询区域监控业务调度定位技术：gpsOne、GPS终端：手机、车机、哑终端政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartment产品形态第14页标准版定制版可直接使用的标准化产品客户即开即用，无需前期软硬件和后期维护投入通过开放接口，提供定位、地图、短信等服务能力客户可根据自身IT现状及个性化需求，利用平台开放接口进行二次开发，实现其定制化需求政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartment产品卖点第15页针对不同的管理对象，产品的核心卖点有所差别贵重物品定位主要卖点：物品主人可自行对交运物品的运输流转过程进行监控综合考虑终端提供、附加价值及产品优势等多方面原因，目前的推广重点以面向人员管理、以手机为终端的定位为主政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartment产品卖点人员管理：“定位调度”是外勤人员管理的基本工具外勤工作在眼前，效率提升易管理定位精准又快速，员工隐私有保障工作手机功能全，操作便捷易上手平台系统零投入，轻松构建信息化第16页政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartment产品卖点第17页车辆管理：强调产品的差异性和优越性定位精准又快速，室内室外全覆盖车辆管理专业化，节省成本保安全平台系统零投入，售后服务有保障电子地图覆盖广，信息量大常更新政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartment目录1、客户需求分析2、定位调度业务介绍1）业务概述2）平台3）功能4）终端5）应用场景6）业务优势3、营销推广要点第18页政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartment产品平台示意图第19页政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartment目录1、客户需求分析2、定位调度业务介绍1）业务概述2）平台3）功能4）终端5）应用场景6）业务优势3、营销推广要点第20页政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartment功能•群组管理•人员、车辆管理•终端管理•POI信息管理移动资源管理•实时位置查询•轨迹跟踪、回放•区域提醒和告警（电子围栏）位置监控•任务管理•发布调度消息•跟踪调度任务•自定义任务表单调度管理•地图查询•公交查询•路线规划地图导航•短信收发•行程消息管理•WapPush通讯管理第21页手机车机哑终端政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartment页面实时进行人员定位、调度和任务管理产品功能界面—调度员第22页政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartment工作人员通过手机客户端进行位置主动上报，任务处理产品功能界面—外勤人员第23页政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartment、用admin@company登录系统，为企业系统管理员，可使用业务管理功能2、用xxx@company登录系统，为调度员，可使用调度管理功能（调度员角色的权限，可通过管理员来进行配置）管理功能和调度功能第24页政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartment目录1、客户需求分析2、定位调度业务介绍1）业务概述2）平台3）功能4）终端5）应用场景6）业务优势3、营销推广要点第25页政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartment终端目前已适配6款天翼终端（以上价格仅供参考）根据项目计划和开发进度，后续每个月进行3款终端的适配和测试根据定位调度业务全程穿越测试过程中各省提出的需求建议，将优先对适配Qchat已适配的终端（华为C7300、海信E7、比亚迪PRo-500）酷派D520中兴R200海信E6中兴D90/90+酷派E2001198元1659元1560元1060元暂无第26页政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartment目录1、客户需求分析2、定位调度业务介绍1）业务概述2）平台3）功能4）终端5）应用场景6）业务优势3、营销推广要点第27页政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartment人员定位应用场景（1）销售人员管理下发通知、调度、培训、业务沟通等走访A公司上传位置、时间、目的地公司名及业务记录走访B公司员工实时位置管理单个员工历史轨迹查询全体员工轨迹管理及导出区域警告管理注：针对员工私隐保护问题，提供了定位时间设定，定位震动提示等功能，有效保障员工在非工作时间内的位置信息私密。第28页政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartment人员定位应用场景（2）执法人员调度指挥调度中心执法人员到位，上报位置信息警力分布监控群众报案将案件情况及位置信息通知最近空闲巡警通过手机定位导航赶往现场第29页政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartment人员定位应用场景（3）电力巡检管理平台巡线计划、巡线线路下载至手机根据线路指引到达巡检点巡检信息、缺陷录入及回传定位信息回传现场图片回传巡检统计消缺处理人员考勤利用定位调度平台，精确识别巡检人员是否到位，并实现巡线管理和缺陷管理的信息化、标准化和智能化。第30页政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartment车辆定位应用场景(1)：物流车辆定位监控调度中心定时回传车辆位置信息实时车辆位置监控车辆历史轨迹回放设置电子围栏，并对超出围栏进行告警第31页政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartment车辆定位应用场景（2）公交、客运监控基站CDMA/3G视频专网车内发生案情后，触动报警按钮，监控图像将通过无线网络自动上传到监控中心公交公司监控中心监控图像在监控中心的电子地图上自动弹出，并定位车辆的地理位置，触发接警处理流程车辆实时定位监控超出区域告警车辆历史轨迹回放公交视频实时察看第32页政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartment目录1、客户需求分析2、定位调度业务介绍1）业务概述2）平台3）功能