地产公司行政部管理制度汇编

总则第一条行政管理中心制度的目的行政管理中心作为公司一个职能部门，主要负责公司行政管理、人力资源管理及公共关系管理工作。为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订以下一系列本制度。第二条行政管理中心部门职能本制度详细描述了行政管理中心的部门职能、组织结构及管理规范，用于规范指导行政管理中心的工作，是行政管理中心的基础管理文件。1、行政部职能（1）负责全公司文秘、档案管理、行政后勤工作等；（2）负责全公司各部门工作的督办、考核及协调；（3）协助总经理做好员工的日常生活安排管理工作；（4）协助总经理建立内部规章制度，形成规范化、标准化的工作制度，树立良好的企业形象；（5）负责管理公司后勤保障工作；（6）负责管理公司办公场所安全保卫及消防工作；（7）负责管理公司车辆及交通安全工作；（8）负责公司员工的思想教育作风建设、工作安排以及工作质量进度、劳动纪律等监督考核工作；（9）积极完成领导安排的其他工作。2、人力资源部职能（1）编写制定公司人事管理制度；（2）组织统筹公司人力资源开发及聘用工作；（3）协调配合公司各部对人事方面工作的支持；（4）组织、统筹配合公司各部门对员工进行培训及考核工作；（5）做好员工到任、离职的交接工作，保证各个岗位的工作衔接正常；（6）负责办理公司员工保险，及时缴纳各种费用；（7）依时计划统计向公司呈报各项人事、行政工作月、季、年报表给公司决策参考；（8）组织统筹策划企业文化活动，增强公司凝聚力，员工归宿感；（9）负责公司的各种规章制度的落实和执行；（10）对外协调好与政府劳动管理部门的关系；3、外联部职能（1）负责公司各类证照的申报、资质升级及年检工作，保证公司的合法高效运营；（2）负责公司项目征用开发和管理工作；（3）负责公司项目的立项、申报工作及土地的规划工作，具体为一文五证即《项目立项核准批文》、《土地证》、《建设用地规划许可证》、《施工许可证》、《建设工程规划许可证》、《预售房许可证》手续申报及办理工作；（4）负责沟通各部门协助做好前期工程的服务工作；（5）负责公司对外有关单位、政府职能部门的联系沟通工作；（6）接待重要业务单位来访；（8）负责对外树立公司良好的形象；（9）经常调查研究、收集整理有关资料，了解国内外相关行业的政策和发展变化情况；第一章组织结构根据行政管理中心职能制订组织结构，如下图示：行政管理中心行政部人力资源部外联部档案后勤法律文员驾驶员招聘专员（1）培训专员报建员内勤员前台接待分管副总第二章行政部管理制度处理公司的行政事务和对外联络事务，充分发挥行政管理中心的协调、服务和管理功能。协调公司内部各部门、各职能主管之间以及公司外部与政府有关部门、有关方面之间的关系；负责公司日常行政工作；贯彻执行上级的指示决议，检查督促各部门的工作落实情况；做好后勤服务工作。行政部规范管理制度为使公司办公管理及文化建设提升一个新层次，特制定如下管理制度。一、仪表规范1、总体要求：得体、协调、整洁、大方。2、要求员工上班头发干净，梳理整齐，不得做奇异发型。3、服饰熨烫平整、挺括、干净整洁，领带正挺。4、女员工上班提倡化妆，饰物佩戴得当。二、办公室规范1、办公桌：桌面除电脑、打印机、鼠标、口杯、电话、文具、必备资料纸张外，不允许放其他物品。2、辅桌：放文件夹、少量工具书、工作记录本。3、坐椅：靠背、坐椅一律不能放任何物品，人离开时椅子调正；4、垃圾篓：罩塑料袋，置于办公桌下右前角。5、报刊：必须放上报架，或阅毕后放入办公桌内；6、饮水机：放指定地点，不得随意移动。三、语言规范1、交往语言：您好，早上好，再见，请问，请您，劳驾您，麻烦您，关照，谢谢，周末愉快，拜拜；2、电话语言：电话铃响三声内接起，先报“您好！双明地产”。请问，谢谢，再见。3、接待语言：您好，请稍候，我通报一下，请坐，对不起，请登记，打扰您，好的，行。四、行为规范坚守工作岗位，不能串岗、脱岗；上班时间不能玩游戏、闲聊或做与工作无关的事情；为保持地毯干净，不得在办公室就餐。接待来访和业务洽谈，在接待处或会议室进行。不利用公司的电脑上网聊天，打游戏，做与公司无关的事，发现一次，罚款20元。上班时间尽量不接打私人电话，紧急或特殊情况，通话时间不宜过长。吸烟请在吸烟区，不得在办公区域内吸烟。发现一次，罚款20元。根据《清洁值日轮流表》，值日人员必须按要求打扫办公室清洁卫生。纸杯是为客户提供的，故公司员工不得使用公司纸杯，饮水者自带水杯。严守考勤制度。节约用水、用电，最后一个离开公司者检查水、电、气是否彻底关闭。不将公司的烟缸、茶杯等一切公物，带回家私用。爱护公司花草树木，不得人为损坏。会议管理制度会议是公司议事、决策的主要方式，是保证企业正常运行的必要手段。会议的目的在于集思广益，促进沟通，统一思想，提高行动能力，进而解决问题。过多的会议必然导致形式主义、官僚主义，既耽误工作时间，影响工作效率，又增加行政管理费用。因此，必须加强对公司会议的管理，精简数量，讲求质量，提高会议效率，为此，特制定本制度。一、会议构成公司会议由董事会会议、总经理会议、公司例会、专业会议、部门会议及其它会议构成。二、会议内容1、董事会会议：每月至少召开一次，由公司董事长主持，参加人员为公司股东、总经理、副总经理等核心领导成员。会议内容：1、讨论、制定公司一定时期经营策略。并就一定时期工作事项做出研究、决策、部署和安排。2、研究、分析公司在近期在经营发展中出现的重大情况和重要问题，并制定解决措施与方案。3、研究制定总业务目标、长期、近期规划及执行计划。4、评估各部门的工作表现，检查及修正各经理及其所属人员的委任。5、部署各部门工作，并予以支持引导。2、公司例会：每周召开一次，每周五下午5点举行，由总经理主持，参加人员为公司总经理、副总经理和部门经理及其它管理人员。会议内容：①总经理传达董事会会议精神，贯彻落实做出的决议、安排。②部门经理汇总本周的工作情况，汇报成绩，指出错误，并提出改进措施，以及需请总经理或其他部门协调解决的问题。③各部门经理概述下周工作计划，具体实施步骤与完成日期。④由总经理对本周各部门的工作进行讲评，提出下周工作的要点，进行布置和安排。3、专业会议：即公司各部门工程技术、业务综合等会，根据具体需要不定期举行。参会人员为相关部门人员及专业技术人员。4、部门会议：每周至少举行一次。由部门负责人或具体分管的副总经理主持。会议内容：汇报本周工作进展情况，分析、解决本周工作中出现的问题。①提出下周工作计划以及需请其它部门协调解决的问题。②由具体分管的副总经理或部门经理对本周各部门工作进行讲评，提出下周工作要点，进行布置和安排。5、其它会议：突发事件、重大问题等需临时开会解决的，由事件的主管部门组织临时召开。三、会议安排1、董事会会议及公司例会：由行政部提前将会议内容通知参会人员，专业会议、部门会议、设计师、业务人员工作会议及其它会议由部门召集人通知。2、会议主持人和召集部门分别做好有关准备工作，拟好会议议程、提案、汇报总结提纲、发言要点、工作计划草案等材料，落实会场，备好茶水等。3、会议进行时，会议主持人首先宣讲会议议程，引导参会人员按要求发言。发言人有偏题或跑题现象发生时，会议主持人应及时提醒，言归正传，把握全局。在必须延长会议时间时，应征得参会者的同意。4、会后两天之内整理、发布《会议纪要》或《会议记录》。董事会会议、总经理会议及公司例会由行政部文员整理记录，部门会议由部门负责人指定人员记录，专业会议由参会部门整理记录，《会议纪要》或《会议记录》发放后，报行政部备案一份。四会议要求1、开会前，会议召集人需明确会议议题，并将此议题通知会议人员。2、参会者提前拟好会议发言提纲，发言时简洁明了，严格遵守会议的限定时间。3、会议参加者在会上要畅所欲言，各抒己见，允许持有不同观点和保留意见。但会上一旦形成决议，无论个人同意与否，都应认真贯彻执行。4、严守会议纪律，保守会议秘密，在会议决议未正式公布以前不得私自泄露会议内容，影响决议实施。5、控制会议人数，与会议内容无关者，不必参加会议。6、控制会议时间，公司会议时间为2——3小时；部门一般会议时间为30——60分钟。7、会议期间，与会人员关闭手机或呼机，确因急事需会议期间联络，应将手机或呼机设置于静音状态，接听手机时应自觉离开会议室，以免影响会议进程。8、会议结束时，主持人要与全体参加人员确定会议结论。9、参加会议人员不允许迟到，迟到者按公司考勤制度予以处罚。确因急事不能参加者，应在开会前20分钟内通知会议召集人。印章管理制度印章是文件生效、记载的凭证，是权威的象征，是公司经营管理活动中行使职权、明确公司各种权利义务关系的重要凭证工具。印章的管理，关系到公司的经营管理活动的开展，甚至影响到公司的生存和发展，为防止不必要事件的发生，维护公司的利益，制定本制度。第一条印章定义：本制度中所指印章是指公司发行或管理文件、凭证文书等与公司权利义务有关的文件，因需以公司名称或有关部门名义证明其权威作用而使用的印章。第二条印章使用范围：1、公司章：以公司名义向公司向外发出的公函、文件、资料及介绍信用章。2、部门章：刻有公司部门名称的印章。行政部章：就有关行政、人事、后勤等方面业务代表公司用章。财务部章：就有计划、财务等方面业务代表公司用章。3、合同专用章：以公司名义签订的协议、合同和有关会议纪要等。4、职衔签字章：刻有经理及总经理职衔及签名的印章。第三条印章使用规定1、对公司经营权有重大关连、涉及政策性问题或以公司名义对政府行政、税务、金融等机构以公司名义的行文，盖公司章。2、公司对外签署装饰装修合同、工程施工合同、材料采购等合同，盖合同专用章。3、以公司名义对国家机关团体、公司核发的证明文件，及各类规章典范的核决等由总经理署名，盖总经理职衔章。4、各部门于经办业务的权责范围内及对于公民营事业、民间机构、个人的行文以及收发文件时，盖部门章。第四条印章保管1、公司章、行政章、合同专用章由行政部经理保管，财务章由财务部经理保管，职衔签字章由个人保管。2、各类印章保管人负责保管，如有丢失、损毁或被盗情况，应迅速向总经理汇报，并由保管人负全责。3、印章遗失时除立即向上级报备外，应依法公告作废。第五条印章使用1、用印章前，先填写《印章使用登记表》，写明盖印用途，签字后方可用印。2、印章一般不允许带出公司，特殊情况需经印章保管人批准后方可带出。第六条印章的更改、废止，由董事会研究后决定。本制度自二OO三年一月起执行。合同管理制度为规范合同管理工作，避免和减少因合同管理不当造成的损失，根据国家有关法律、法规规定，结合本公司实际情况，制定本制度。第一条公司合同包括：1．公司与客户签订的装饰、施工工程合同。2．公司与材料供应商、物品供应商、印刷制作商、广告推广商签订的合作、合伙合同。3．公司与员工签订的劳动合同。第二条合同的起草1．由项目负责人负责起草，凡有国家印制的专业规范合同，应优先采用。2．语言应严谨、简练、准确，意思表示清楚，不模棱两可，令人产生歧义。3．合同文本应当正式打印或印刷制成。合同文字除标准用二号黑体外，其余文字内容统一用小二号宋体。4．合同中的术语、特有词汇、重要概念应设专款解释。5．同中涉及数字、日期时须注明是否包含本数。第三条所有合同的签定，均应具备以下内容：1．合同各方的法定名称、地址、邮政编码、联系电话、法定代表人姓名、职务、代理人姓名、职务、联系方式；2．签约的目的和依据；3．合同标的；4．数量和质量，包括检测标准和方式；5．价款或酬金，包括支付方式；6．履行的地点、期限和方式；7．争议解决方式；8．违约责任；9．变更或解除条件；10．根据法律或合同性质必须具备的条款或双方当事人共同认为必须明确的条款；11．正副本份数、存放地点；12．生效的时间和条件；13．约定的联系方式；14．签约各方开户银行及账号；15．签约各方公章或合同专用章；16．法定代表人或代理人签章。17．当事人协商一致的修改、补充合同的文书、电报、电传、图表等是合同