2017年05月二级人力资源管理师考试真题及答案(理论)__毙考题

下载毙考题App——获取更多复习资料毙考题，考研人都在用的App2017年05月劳动和社会保障部2017年05月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格二级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1．考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。2．考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。3．本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1～25小题，为职业道德试题；第二部分，26～125小题，为理论知识试题。4．每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。5．考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。6．考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。下载毙考题App——获取更多复习资料毙考题，考研人都在用的App1.在商品市场中，（）是商品和服务的供给者。A.企业B.市场C.劳动者D.居民户正确答案:A解析：在商品市场中，居民户是供给者，居民户向企业支付货币，交换商品和服务。2.因就业岗位变换形成的失业是（）。A.季节性失业B.结构性失业C.摩擦性失业D.技术性失业正确答案:C解析:劳动者进入劳动力市场寻找工作直至获得就业岗位时产生的时间滞差，以及劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业，称为摩掠性失业。3.下面关于劳动法的监督检查制度的表述，正确的是（）。A.它规定了劳动关系的调整规则B.它规定了劳动关系的运行规则C.它规定了劳动关系的全部内容D.它规定了实现和保证各项劳动法律制度实施的手段下载毙考题App——获取更多复习资料毙考题，考研人都在用的App正确答案:D解析:艻动法的监督检查制度主要是规定以何种手段实现和保证各项劳动法律制度的实施。劳动监督检查制度是实施劳动监督检查的职权划分和行为规则。4.制定企业计划的原则不包括（）。A.可行性与创造性相结合B.短期计划和长期计划相结合C.稳定性与灵活性相结合D.战略计划与战术计划相结合正确答案:D解析:制定企业计划的原则有:（1）可行性与创造性相结合的原则；（2）短期计划和长期计划相结合的原则；（3）稳定性与灵活性相结合的原则5.满足权利需要的行为不包括（）。A.对资源进行控制B.解决复杂问题C.控制他人和活动D.战胜对手或敌人正确答案:B解析:满足权力需要的行为有影响他人并改变他们的态度和行为、控制他人和活动、占据一个高于别人的权威性的位置、对资源进行控制、战胜对手或敌人。6.人力资源开发不包括（）。下载毙考题App——获取更多复习资料毙考题，考研人都在用的AppA.制度开发B.环境开发C.心理开发D.生理开发正确答案:A解析:人力资源开发的理论体系包括了人力资源的心理开发、生理开发、伦理开发、智力开发、技能开发和环境开发。7.（）以行为科学为理论依据，强调人的因素，从组织行为学的角度来研究组织结构。A.现代组织理论B.近代组织理论C.当代组织理论D.古典组织理论正确答案:B解析:代组织理论以行为科学为理论依据，甚至作为行为科学的一部分而存在，它着重强调人的因素，从组织行为的角度来研究组织结构。8.网络型组织与一般流程型组织不同，它是一种（）组织。A.利润驱动型B.产品竞争型C.市场驱动型D.消费导向型下载毙考题App——获取更多复习资料毙考题，考研人都在用的App正确答案:c解析:网络型组织与一般流程型组织相比，它具有以下有更大的灵活性，是一种市场驱动型组敏捷响应；（4）具有突出企业自身的核心能力；（5）工作地点离化，能够充分利用外部人力、物力、财力资源，实现成本共担，降低生产成本；（6）企业之间是为了完成一定的目标而结成的一种短暂企业的核心能力得到最大限度的发挥，从而拥有得天独厚的竞争优势；（8）企业规模小型化趋势更为明显；（9）要求有更为完善的网络技术9.组织结构诊断的基本内容与程序：（1）组织结构分析；（2）组织结构调查；（3）组织关系分析；（4）组织决策分析。下面正确的排序是（）。A.（1）（2）（3）（4）B.（2）（4）（3）（1）C.（2）（1）（3）（4）D.（2）（1）（4）（3）正确答案:D解析:组织结构诊断的基本内容与程序是组织结构调查。10.工作岗位设计的基本原则不包括（）。A.先进科学可行B.合理分工协作C.责权利相对应D.明确任务目标正确答案:A下载毙考题App——获取更多复习资料毙考题，考研人都在用的App解析:工作岗位设计的基本原则包括:（1）明确任务目标的原则；（2）合理分工协作的原则；（3）责权利相对应的原则11.下列关于岗位设计的方法研究技术的表述，正确的是（）。A.流线图记录了生产工艺加工的确切情况B.流线图分为单柱型和多栏型C.作业程序图是分析生产程序的工具之D.流程图用平面图或立体图来显示产品加工制作的全过程正确答案:C解析:作业程序图是分析生产程序的工具之一，它记录了生产工艺加工的确切情况，可为岗位劳动定额标准的制定提供依据。流程图按照表示方式的不同可分为单柱型和多栏型。流线图是用平面图或立体图来显示产品加工制作的全过程。12人力资源规划的核心内容不包括（）。A.人力资源供给预测B.人力资源计划与修正C.人力资源需求预测D.人力资源供需综合平衡正确答案:B解析:狭义的人力资源规划即企业的各类人员规划，作为人力资源管理的一项基础性活动，其核心部分包括:人力资源需求预测、人力资源供给预测及供需综合平衡三项工作。13企业在预测2017年人力资源需求时，下列资料中，（）最具参考价值。A.该企业2016年度核心员工流失率下载毙考题App——获取更多复习资料毙考题，考研人都在用的AppB.该企业2016年度人工成本统计情况C.2016年度当地、劳动力市场的供求状况D.2016年度竞争对手的平均工资水平正确答案:B解析:针对人员需求预测，可以设计以下几类调查表:企业产品产量、工业总产值、税金、利澜润、销售收入、资产、能源消耗量调查表；预测期企业产量、产值、销售收入、利小润润调查表；企业总成本和人工成本统计表；企业投资情况调查表；新产品研发项目情况调查表；企业人员数量、结构统计表，等等。14.（）根据计划期内任务总量与芳动定额标准和劳动生产率系数，计算出企业生产岗位人员的需求量。A.比例定员法B.劳动效率定员法C.计量经济模型D劳动定额分析法正确答案:D解析:劳动定额分析法是通过对作业过程、操作方法等进行系统全面的观察和技术分析，应用方法研究、动作研究的基本原理，在操作方法合理化的基础上，测算出某项作业的标准时间，然后赋予必要的技术组织，准备与结束、疲劳与生理需要等宽放时间之后，制定出企业工时定额标准。最后，再以劳动定额以及劳动生产率变动系数，核算出企业一线生产岗位的定员人数。15.下列关于企业制度化管理的表述，不正确的是（）。A.遵循效率优先的原则B.遵循因事设人的原则下载毙考题App——获取更多复习资料毙考题，考研人都在用的AppC.管理人员所拥有的权力受严格的限制D.每个管理者都拥有执行自己职能所必要的权力正确答案:A解析:管理人员在实施管理时有三个特点:一是根据因事设人的原则，每个管理人员只负责特定的工作；二是每个管理者均拥有执行自己职能所必要的权力；三是管理人员所拥有的权力要受到严格的限制，要服从有关章程和制度的规定。这些规定不受个人情感的影响，普遍适用于所有情况和所有的人。16.下列关于选拔性素质测评的表述，正确的是（）。A.强调测评无区分功能B.强调定性描述测评结果C.测评标准要尽可能精确D.测评标准应具有弹性正确答案:C解析:选拔性测评是指以选拔优秀员工为目的的测评，其主要特点是:（1）强调测评的区分功能；（2）测评标准刚性生强，即测评标准应该精确，不能使人含糊不解；（3）测评过程强凋客观性；（4）测评指标具有灵活性；（5）結果体现为分数或等级。17.在员工素质测评中，（）是对素质行为特征或表现的范围、强度和频率的规定。A.标记B.标度C.标准D.标志下载毙考题App——获取更多复习资料毙考题，考研人都在用的App正确答案:B解析:所谓标度，即对标准的外在形式划分，常常表现为对素质行为特征或表现的苑围、强度和频率的规定。18在员工素质测评标准体系的纵向结构要素中，（）是对测评内容的明确规定。A.测评对象B.测评主体C.测评指标D.测评目标正确答案:D解析:测评内容、测评目标和测评指标共同构成了测评与选拔标准体系的纵向结构。测评内容是测评所指向的具体对象与范围测评目标是对测评内容的明确规定，测评指标则是对测评目标的具体分解.19.在员工素质测评中，（）是先定性描述再定量刻画的量化形式。A.次量化B.二次量化C.类别量化D.模糊量正确答案:B解析:二次量化即指对素质测评的对象进行间接的定量刻画，即先定性描述后再定量刻画的量化形式。一次量化是指对素质测评的对象直接的定量刻画。20某主管总是给自己的助手打高分，给其他人员打低分，这属于测评的（）。下载毙考题App——获取更多复习资料毙考题，考研人都在用的AppA.首因效应B.近因效应C.感情效应D.晕轮效应正确笞案:c解析:测评人员和被测对象之间的关系，也是影响测评结果的重要原因。如果两者关系好，测评得分会较高；反之亦然。给自己的助手打髙分，给其他人员打低分，这属于感情效应。21.下列关于面试的说法，不正确的是（）。A.面试过程中，考官与应聘者的地位平等B.面试以谈话和观察为主要工具C.面试按预先设计的程序来进D.面试具有明确的目的性正确答案:A解析:面试的特点有:（1）以谈话和观察为主要工具；（2）面试是一个双向沟通的过程；（3）面试具有明确的目的性；（4）面试是按照预页先设计的程序进行的；（5）面试考官与应聘者在面试过程中的地位是不平等的。22.合格的面试考官不应该有的行为是（）。A.面试前做好充分准备B.尽量创造和谐的氛围C.面试过程中要善于察言观色下载毙考题App——获取更多复习资料毙考题，考研人都在用的AppD.努力营造高压的面试氛围正确答案:D解析:面试的实施技巧有:充分准备；灵活提问，在面试过程中，应察言观色，尽量创造和谐自然的环境；多听少说；善于提取要点；进行阶段性总结；排除各种干扰；不要带有个人偏见；在倾听时注意思考；注意肢体语言沟通。23.在结构化面试之前，企业需要为构建选拔性素质模型组建专门的测评小组，该小组的成员不包括（）。A.招聘岗位的资深任职人员B.企业优秀员工代表C.人力资源管理人员D.招聘岗位所在部门的主管正确笞案:B解析:测评小组应包含公司高层管理人员、人力资源管理人员、招聘岗位所在部门勹]的主管、招聘岗位的资深任职者。24.组织无领导小组讨论时，如果被测评者为7人左右，讨论的时间一般应控制在（）分钟以内。A.60B.120C.90D.150正确答案:C下载毙考题App——获取更多复习资料毙考题，考研人都在用的App解析:无领导小组讨论如果被测评者人数为7人左右，讨论时间一般应控制在一个半小时以内（人数加减则时间也要相应地加减）。25.（）是联系整体培训规划和部门培训规划的关键。A.员工培训开发管理规划B.员工长期培训开发规划C.员工培训开发战略规划D.战略导向的全局性培训规划正确答案:A解析:员工培训开发管理规划，即培训管理者为实现整体规划而制定的支持性规划。它是联系整体培训规划和部门培训规划的关键。26.（）使培训计划中的每项工作都有具体的责任人、执行人。A.培训规划体系B.培训组织体系C.培训开评估体系D.培训管理控制体系正确答案:D解析:建立培训管理控制体系，就是使计划中的每项培训工作都有具体的责任人、执行人。27.培训的（）是以特定的行为术语，如“分析5”“应用”“评价”等各类认知指标，对培训目标作出界定。A课程内容下载毙考题App——获取更多复习资料毙考题，考研人都在用的AppB.课程目标C.课程评价D.课程教材正确答案:B解析:在课程设计中，课程的目标是通过联系课程内容，以特定