汽车4s店营销案例

招手试驾营销活动方案WavingatestdrivethePlan西区事业部成都小区四川精典吉众汽车销售服务有限公司NSC3ChengduRegionSichuanJingdianJizhong2012-11四川精典吉众汽车销售服务有限公司目录项目背景分析项目执行项目效果项目预算项目策划四川精典吉众汽车销售服务有限公司-20%-15%-10%-5%0%5%10%15%20%25%30%35%1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月零售增速2011年2012年项目背景分析-10%10%30%50%06年07年08年09年10年11年12年（累计9月）12-9月轿车增速汽车总量增速近两年以来整体汽车市场的增速都在放缓，在今年整体的增速减幅尤为明显，最为明显的是集客的数据，虽然表现上仍旧比其它竞争品牌好，但是同比前几年，都出现了下降，可见市场已在悄然发生转变。四川精典吉众汽车销售服务有限公司随着整个汽车市场的不断成熟和发展，营销竞争日趋激烈，各个品牌大力度的投入并采取各种创新实践。（外展、网络、平面等）通过营销对客户资源的获取和占有。因此，我们如何更好的创造与客户交流和沟通的机会，如何更加高效的引导客户了解我们的产品、接受我们的理念、加入我们的用户群体，就成为当前摆在面前的关键点。为了更有力的支撑这些高质量销售问题，精典一汽大众新的整合营销活动,必将再次掀起全城关注热潮。项目背景分析四川精典吉众汽车销售服务有限公司现有外展营销形式企业专场社区巡展商业外展项目背景分析总结现有较为常规的形式，合作起来有较强的局限性，需要“关键先生”活动投入也不小面对人群大多不是决策人，场地、时间较为受限，效果综评未达到预期，投入相对较小人流大，现场效果较好，意向客户多，成交率较低，整体投入较大四川精典吉众汽车销售服务有限公司项目背景分析又“爱”又“恨”成交率集客量预算管理便利性客户感受人员安排现有外展营销问题四川精典吉众汽车销售服务有限公司项目背景分析项目执行项目效果项目预算目录项目策划四川精典吉众汽车销售服务有限公司1、营销成本控制，怎么让成本不断减小，最好成本=0元，单车利润越多越好2、覆盖范围更多，增加品牌影响力3、公司要求将展厅外营销做成可持续性发展的增值服务项目4、市场活动频繁人员安排需更为有效5、怎么能够让客户感受度更强6、需要创新的营销思路7、价美物廉的推广渠道我们需解决的问题四川精典吉众汽车销售服务有限公司四川精典吉众汽车销售服务有限公司微博力：项目策划四川精典吉众汽车销售服务有限公司项目策划项目背景分析项目执行项目效果项目预算目录四川精典吉众汽车销售服务有限公司项目执行招手试驾：全城体验连锁网店：招之即来店面体验网点宣传添加标题大用户部营销小组行销部：社区体验商业体验大用户部：企事业单位各大高校信息部：前期活动信息收集营销宣传推广后期活动介绍等四川精典吉众汽车销售服务有限公司体验营销项目安排：项目执行招手试驾情报收集筛选活动前期招募点位路线选择全城体验活动后续推广活动日前一周前一周半前二周后一周四川精典吉众汽车销售服务有限公司项目执行活动传播四川精典吉众汽车销售服务有限公司招手试驾——招之即来网络营销活动通过新浪、腾讯微博对招之即来活动开建专栏报名，并与本地区微博同城会互动，提供开放式的选择项目，可由网友自主进行选择及定制。提前告知，本期活动地点及活动内容，预约招手试驾体验时间。（现场促销优惠体验，活动礼品等）项目执行本周招手试驾活动，春熙路潮流广场第一城！！！孩儿们要出发了四川精典吉众汽车销售服务有限公司招手试驾——招之即来网络营销持续传播开展活动网络评选活动，活动目的在于及时的传播，招手试驾活动内容及形式，对于推广此项体验活动及品牌影响起到提升效果。利用网络平台，微博、组织讨论、投票、主题活动（通过对客户本身需求的收集，寻求跟好的体验项目，更好的传递此活动的本身意义，通过奖品及模型拉动粉丝关注）通过利用网络营销手段，让招手试驾成为品牌，微博群的成功传播，充分达到对于体验营销招手试驾活动的推广传播。项目执行四川精典吉众汽车销售服务有限公司活动传播阶段（好奇性、新颖性）：1、前期预热现场活动优惠发放。（精美车模展示、热门演唱会门票、游乐园门票）。2、加强更新宣传的频次，突出招手即可试驾体验的特点。3、发布征集令，收集网友意向地点及礼品需求，成功者做为体验员活动奖品及优惠。小结四川精典吉众汽车销售服务有限公司项目执行推广活动四川精典吉众汽车销售服务有限公司项目执行信息部：活动前期关注全城各个地段及商业中心的各项促销活动及时间热点等信息，体验营销小组决定选择招手试驾地点及形式路线。时尚人流聚集地：5个点位（青年化）商业购物中心地：6个点位（家庭化）四川精典吉众汽车销售服务有限公司活动内容：1、意向客户登记，填写试乘试驾协议（鉴别客户驾驶情况，选择试乘、试驾）。2、上车后由销售顾问在途中向客户简明扼要的介绍产品，客户体验产品性能。3、客户在规定路线行驶完成后，参与客户洽谈卡建立，获得购车优惠券。项目执行四川精典吉众汽车销售服务有限公司招之即来活动内容：1、62家连锁网点意向客户，对推荐车型有意向，店面服务人员致电精典一汽大众招手试驾小组信息部。2、信息部销售人员与客户联系，确定后。安排体验车辆到达店面。3、客户在规定路线行驶完成后，参与客户洽谈卡建立，获得购车优惠券。项目执行四川精典吉众汽车销售服务有限公司推广活动阶段（便利性、传播性）：1、招手试驾车外观宣传吸引关注，招手即可体验试乘试驾。2、现场赠送车辆有关宣传资料及手卡，吸引人群聚集引热议。3、客户在城区道路上进行实车体验，更能让客户感受到拥有车辆后行驶的感觉。4、对于一汽大众品牌或经销商品牌，再其品牌影响力上都能更好的传播。5、客户只需好奇或者感兴趣，再或者就想开一圈，都可以进行体验，创造意向客户。时尚人群聚集地：试驾量206批次连锁网点客户：试驾量101批次商业购物中心地：试驾量134批次小结四川精典吉众汽车销售服务有限公司项目执行后续传播四川精典吉众汽车销售服务有限公司项目执行招手试驾活动的跟踪报道1、介绍车型产品2、描述用户体验3、前期活动展示4、下期活动推荐参与微博互动及转发的网友即可有机会成为精典一汽大众官方体验员，获得精美车模。四川精典吉众汽车销售服务有限公司项目执行招手试驾活动的微博预约到家体验活动1、微博关注，成为粉丝2、预约发送相关信息3、信息组致电确认，安排体验4、客户填写信息5、介绍车型产品6、用户体验感受7、发布体验感受，获得精美礼品及优惠8、发布体验跟踪信息9、销售跟进回访10、预约到店，再次洽谈四川精典吉众汽车销售服务有限公司后续传播阶段（影响性、品牌性）：1、招手试驾的不断改进及完善，为客户提供更为便利的购车环境及服务。2、网络微博的传播能够更快速的将发生的一切传播，增加覆盖范围，并且减少营销成本。3、招手试驾必将成为一项专属的4S服务业务，贯穿在汽车销售流程中，乃至售后服务。4、招手试驾成为属于一汽大众的营销项目品牌。小结四川精典吉众汽车销售服务有限公司项目策划项目背景分析项目执行项目效果项目预算目录四川精典吉众汽车销售服务有限公司9.4%15.9%15.4%项目效果速腾44.9%宝来15.9%迈腾15.4%高尔夫12.3%CC9.4%捷达2.3%01020304050时尚聚集地商业购物地集客量车型销售量占比四川精典吉众汽车销售服务有限公司集客量：开辟新的集客渠道，并且大幅降低集客的成本。品牌影响力：衍生出了汽车销售品牌店的增值服务体系，提高品牌影响力。贡献价值：以近乎0成本的营销形式，获得单车利润价值。项目效果•招手试驾营销活动是以用户为核心、走出展厅、主动出击、在竞争中占得先机的营销方法。根据各个区域目标人群的选取和分析为出发点，从而对营销活动的时机选择和整体策划、产品展示讲解、试乘试驾、营销政策、服务体验、客户沟通和跟进等。•招手试驾营销活动也是从简单进行到创意无限的过程，在活动中对于用户诉求、营销手段、策划和执行等工作过程也在不断的总结和改进。在不断的经验基础上结合本地域特点慎密研究、精心准备、勇于创新，形成简单易行、成效卓著、富有持续生命力的执行方案，实现面向用户的高质量终端营销。四川精典吉众汽车销售服务有限公司项目策划项目背景分析项目执行项目效果项目预算目录四川精典吉众汽车销售服务有限公司预算分析截止到目前为止，招手试驾项目执行3个月，花费金额2000元，对于营销预算控制非常合理。将所有资源，最大化的发掘，不仅提升营销效果，也未大量投入营销费用，并且有效的将意向客户转化为用户，单车营销成本32.3元。招手试驾场地费：0元物料费：1500元其它：500元集客量：810批销售量：62台企事业单位场地费：10000元物料费：10000元其它：1000元集客量：600批销售量：30台社区体验营销场地费：10000元物料费：10000元其它：1000元集客量：200批销售量：7台商业中心体验场地费：60000元物料费：40000元其它：4000元集客量：680批销售量：20台加入公司日常运营体系中销售业务招手试驾售后服务成为品牌招手试驾方式好走出展厅客户多现场感受意向强大众品牌就是好