《2018年小程序生态进化报告》

目录01小程序生态变迁03小程序热点产业市场表现05小程序未来趋势预测02小程序用户行为进阶分析04小程序第三方平台生态小程序生态变迁小程序发展周期主要分为四个阶段：探索期、市场启动期、市场高速发展期和市场成熟期，目前正处于高速发展期间在各类轻应用陆续探索市场后，小程序于2017年正式现世。经过短短一年，小程序在2018年呈现出爆炸性增长趋势，席卷资本市场。随着小程序生态的日渐完善，移动互联网或将面临重新洗牌1.1小程序发展速度惊人将比肩移动互联网小程序市场发展AMC模型以微信为基础的数字生态，在连接人与人、人与服务、人与物之间的场景沟通协调上趋于完善状态；小程序开始以渗透式的姿态由表及里地融入到不同的行业领域，线上线下场景开始走向一体化贯通。1.2微信互联网逐步形成，小程序加码线下服务场景数据来源于中国信通院、艾瑞咨询报告据统计，2017年小程序平均10.5天开放一个重要新能力，偏向于以公众号体系、微信支付为基础通道及能力的内部体系打造；2018年，小程序借小游戏跨入新的阶段，在社交关系链为主导的大方向下奏响了广告变现的主旋律，持续激发长尾价值。1.3小程序能力快速迭代，2018年更注重提升营收能力1.4小程序入口全面开放，2018年倾注于部署广告入口2017年1月，微信小程序如约而至；2017年5月，支付宝小程序悄然上线；2018年3月，小米、华为、OPPO、vivo等十家中国主流手机厂商推出快应用联盟；2018年7月，百度正式发布小程序，加入战局；巨头们发挥各自所长，陆续入驻小程序生态；基于微信天生社交属性以及10亿用户背书的光环，小程序生态整体结构以不可逆转之势向“一超多强”发展。1.5巨头齐聚，小程序生态呈现空前繁荣局面1.6生态图小程序产业链发展日渐完善2018年Q2微信小程序总量突破100万，比2018年1月增长72%。小程序主要集中在一、二、三线城市，其中二、三线城市占比达46.3%，将近一半。二、三线城市的各类线下服务场景搭建开始进入高速发展期，小程序市场需求巨大，吸引了大量开发者不断涌入。1.7小程序总量达100万，二、三线城市占比近半一线43.2%二线23.6%三线22.7%四线10.5%数据来源：即速应用大数据系统微信小程序城市等级分布315462757927384北京上海深圳一线城市TOP3小程序数量统计795479387771厦门佛山福州二线城市TOP3小程序数量统计337332663100保定潍坊镇江三线城市TOP3小程序数量统计小程序用户行为进阶分析用户群体扩大向细分市场扩张2.1发展趋势一2.1.1小程序累计用户数突破6亿，6月同比增长约16倍20063000020000400006000080000100000120000(万台)2017年-2018年微信vs微信小程序累积用户数量微信月活用户数微信小程序累计用户数截至2018年6月，微信小程序累计用户数破6亿；2017年12月小游戏上线，小程序用户数量暴涨，社交分享带动的病毒式裂变在小程序生态中效果显著；618电商节商家借助小程序大力宣传，用户数出现较大规模的增长，流量入口的爆发力不可小觑。数据来源：即速应用大数据系统2.1.2小程序用户男女占比持平，年龄分布偏年轻化2018年微信小程序用户中，男女用户比例开始走向平衡；用户年龄段主要集中在24-35岁，40岁以上用户占比高达15%；与2017年相比，小程序用户年龄分布呈现出向两级渗透的趋势。0%5%10%15%20%25%30%35%18岁以下18-24岁24-30岁31-35岁36-40岁40岁以上2018年小程序用户年龄分布2017年Q42018年Q151%49%2018年小程序用户性别分布数据来源：即速应用大数据系统2.1.3小程序用户流量下沉，在二三四线城市崛起与2017年相比，2018年小程序用户地理位置分布出现了明显变化，一线城市占比由30%稀释至19%，二线城市、三线城市及四线城市比重都有所上升；随着小程序的能力开放及入口布局的完善，用户普及范围迅速扩散，用户下沉现象明显。0%1%2%3%4%5%6%7%北京广州深圳上海成都杭州西安郑州重庆武汉天津2018年微信小程序用户城市分布top1130%20%19%31%19%25%20%36%2017年-2018年微信小程序用户地理位置分布一线城市二线城市三线城市四线城市2017Q42018Q2数据来源：即速应用大数据系统用户行为升级粘性增强2.2发展趋势二2.2.1小程序抢占用户休息时间段，小程序用户习惯形成小程序用户活跃时间段主要集中在午间休闲及晚间休闲期间，高峰段集中在12-15点及18点以后；小程序用户使用时间段分布相对密集，用户习惯逐步形成。微信小程序用户使用时段分布数据来源：即速应用大数据系统2.2.2用户平均单次使用时长达13分钟，使用频次密集小程序用户平均每天使用小程序频次在2次以上占比95%，其中4-6次高达46%；小程序用户单次使用时长整体呈上升趋势；小程序上线半年来，平均单次使用时长接近13分钟；小游戏成为抢占用户时间的利器，受小游戏影响，用户沉浸在小程序的时间明显增长。3.13.43.63.95.27.49.810.110.911.212.812.913.13610.516.413.912.70246810121416185月6月7月8月9月10月12月1月2月3月4月5月6月（分钟）小程序用户单次使用时长小程序用户单次使用时长小游戏用户单次使用时长5%33%46%12%3%1%2018年小程序用户每天使用频次分布数据来源：即速应用大数据系统2.2.3小程序强势覆盖线下场景，用户留存率成倍增长较2017年相比，2018年小程序用户留存率大幅上升，尤其在前4天的提升幅度明显，在第4天仍保有4.62%；随着小程序生态圈的日渐成熟，连接线下生活场景的覆盖面走向广泛化，用户粘性逐渐增强。4.63%2.52%1.54%1.26%1.54%0.98%0.70%0.14%13.92%7.99%4.72%4.62%3.73%2.64%2.21%1.51%0%2%4%6%8%10%12%14%16%1天2天3天4天5天6天7天14天2018年微信小程序用户留存率2017年Q1小程序留存率2018年Q1小程序留存率数据来源：即速应用大数据系统2.2.4分享、公众号、任务栏三大入口为小程序集中导流小程序用户流量入口依然聚焦在分享和公众号两大入口，发现栏小程序入口占比出现大幅下降的同时，跳转入口及下拉任务栏入口出现了大幅上升的势头；下拉任务栏微交互的设计更加契合用户手机端下拉的动作使用习惯，迅速唤醒用户对小程序的粘性，有望成为最强入口。23.2%18.1%5%21.2%4.1%3.0%4.20%7.3%3.8%2%1%6%1%26.3%20.2%14.0%8.8%7.9%7.7%3.5%3.4%2.4%2.2%1.2%1.4%1%0%5%10%15%20%25%30%分享公众号下拉任务栏发现跳转服务通知搜索扫码支付手机桌面卡券附近的小程序卡券2017年VS2018年小程序用户流量入口分布2017年2018年q2数据来源：即速应用大数据系统2.2.5小程序内消费力提升，用户对小程序信任感增强约90%的小程序用户平均每月消费金额在200元以上，大约70%消费用户月收入在3000元以上小程序正在重塑用户的消费习惯，用户的消费预算逐渐向小程序转移10.9%43.1%30.4%15.5%1.1%200元以下201-500元501-1000元1001-1500元1500元以上2018年Q1小程序消费用户平均每月消费金额31.50%27.40%33.30%7.40%2018年Q1小程序消费用户月收入分布3000元以下3001-5000元5000-10000元10000以上数据来源：即速应用大数据系统小程序热点产业市场表现3.1智慧零售类小程序市场表现2017年2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月2018年1月2月3月4月5月6月2017年-2018年Q2智慧零售类小程序平均月流量增长趋势&环比增长率平均月流量趋势11%14%19%20%17%58%42%46%61%54%56%13%-15%55%12%22%42%平均月流量环比增长率3.1.1智慧零售类小程序流量稳健增长，势头正盛智慧零售类小程序流量在2017年后期增幅迅速加快，但2018年初增速放缓，3月进入新的高速增长阶段；春节前后，大部分零售店铺休业及小游戏出现，让用户注意力转至游戏类小程序；受短暂影响后，智慧零售类小程序继续保持高增长势头。数据来源：即速应用大数据系统3.1.2智慧零售类小程序月流水持续攀升，场景渗透迅速同样受春节影响，智慧零售类小程序平均月流水也在年初增速放缓，但3月回归高速增长趋势；无处不在的智慧零售消费场景带来的高频甚至刚需服务，让用户已经养成小程序消费习惯。数据来源：即速应用大数据系统2017年2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月2018年1月2月3月4月5月6月2017年-2018年Q2智慧零售类小程序平均月流水增长趋势&环比增长率平均月流水趋势13%16%22%26%17%35%41%35%47%38%42%12%-13%45%24%28%35%平均月流水环比增长率3.1.3智慧零售类小程序率先激活用户日用品购买场景2018年智慧零售小程序用户流量仍然集中在线下扫码、分享、公众号三大入口；2018年Q1阶段超8成智慧零售小程序用户消费金额不超过500元，月平均消费金额在200元以内的占比42.9%；智慧零售类小程序主要集中在便利店等线下门店，所提供商品大多是高频低额度的日常消费品，容易被用户接受。2018年Q2智慧小程序消费用户平均每月消费金额42.9%39.2%12.4%5.5%35.0%16.0%12.9%7.2%6.9%线下扫码分享公众号跳转识别码2018年智慧零售类用户小程序流量入口TOP5数据来源：即速应用大数据系统3.1.4智慧零售类小程序获客成本低，引大批商家进驻超6成的智慧零售类小程序，利用社交立减金功能将获客成本降至2元以下，平均获客成本仅为1.7元左右；小程序可利用微信强大社交体系快速实现裂变传播，获客成本远低于APP，这也是大量智慧零售商家进驻小程序的原因。11%51%30%8%200元以下200元以下200元以下200元以下新零售类小程序利用社交立减金新用户获客成本分布数据来源：即速应用大数据系统以综合电商、时尚电商、数码电商、跨境电商、生鲜电商为例3.2电商类小程序市场表现3.2.12018年Q2电商类小程序流量暴增，最高增长近60倍各类电商小程序在2017年Q4阶段和2018年Q2阶段出现流量暴增现象，其中时尚电商小程序相比2017年Q2流量累计增长扩大近60倍；跨境电商小程序异军突起，成为仅次于时尚电商后流量增速最快的类别；双十一、618等电商节造势营销期间，各类电商小程序用户流量呈现爆发式增长。0%2000%4000%6000%8000%Q2Q3Q42018年Q1Q2综合电商时尚电商数码电商跨境电商2017年-2018年Q2电商类小程序平均季度流量累积增长率数据来源：即速应用大数据系统3.2.2受618影响，电商类小程序Q2流水增幅明显相较于其他类别的电商小程序，时尚电商月流水一直保持最高的增速，受618电商节影响，2018年Q2阶段更为明显；在头部电商平台小程序的带动下，各类电商小程序用户基数及市场规模不断扩张，发展前景巨大。0%1000%2000%3000%4000%5000%2017年Q2Q3Q42018年Q1Q2综合电商时尚电商数码电商跨境电商2017年-2018年电商类小程序平均季度流水累积增长率数据来源：即速应用大数据系统3.2.3年轻女性成电商类小程序主要消费群体电商类小程序女性用户群体为主导，占比71%，超7成用户为年轻用户，其中24岁以下用户群体占31.8%；年轻用户更容易接受新