外资企业员工培训管理制度

1.培训目的为了公司运作及发展的需要,有计划地对公司各类和各级人员进行培训,使其满足公司工作有效运行的要求,特制定本管理制度.2.适用范围适用于公司各类和各级层人员的培训.3.职责3.1行政部负责统筹培训,实施监督及归口管理,负责《年度培训计划》的制订.3.2各相关部门负责按培训要求进行培训.4.内容4.1培训需求及申请4.1.1行政部除制定年度计划外,还可根据下列情况提出相应的人力资源培训申请,并报总经理批准.A.公司组织架构作重大修改,岗位和职责有大幅度的调整时;B.公司行政管理制度,员工安全守则等进行了重大修改时;C.公司整体人力资源要求不适应公司发展需要时;D.公司扩大规模发展时;E.向公司内部宣传国家及外部企业的人力资源政策及经验时.4.1.2各相关部门依下列情况可提出培训申请,报行政部审核.A.部门内部岗位调整员工异动会影响工作及产品质量时;B.新招员工较多或员工大量离职时;C.产品质量连续下滑或客户投诉率和退货率上升时;D.内部管理差需作改善时;E.部门实际工作与ISO质量体系要求存在偏差,需要对员工培训时;F.因工作需要,员工需送外培训时;G.其它工作原因需要培训时.4.1.3各部门提出培训需求时,填写员工培训申请表报行政部审批,总经理批准后,由行政部统筹实施.4.2培训计划4.2.1年度培训计划由行政部于每年12月份制定下年度培训计划.报经总经理批准后,派发相关部门.4.2.2年度培训计划的培训实施计划,由行政部根据年度培训计划的培训日期安排和要求制定,经总经理批准后,组织实施.4.2.3各部门的培训申请,经批准后,由行政部制订相应的培训计划,经批准后派发相关部门.4.2.4因工作情况而引起培训计划修改时,由行政部统筹,经批准后重新派发,相关部门按修改的培训计划进行培训.4.2.5培训计划的正本由行政部保存,副派发相关部门.4.3培训分类4.3.1培训人员分类根据工作性质的不同,公司培训人员可分为如下几类:A.管理人员(高层﹒中层领导);B.采购人员(指原材料采购人员.仓管人员);C.新进员工;D.财会.统计人员;E.机械设计﹒维修工.技术人员﹒技术工人;F.特种工作人员(指QC主管﹒QC工程师﹒质巡检人员特殊过程操作员﹒化验员);G.特种作业人员(指电工﹒焊工﹒电梯工﹒压力容器工等);H.生产员工(带班长﹒组长普通员工等);I.其它人员培训(指办公室接线生﹒文员﹒助理﹒后勤人员﹒小车司机﹒货车司机等).4.3.2培训时机4.3.2.1岗位培训A.新上岗员工入厂产半个月内集中安排培训(在3人以上),培训计划由行政部制订并组织实施;B.岗前培训主要内容为:公司介绍.产品说明﹒人事管理制﹒安全生产﹒消防知识﹒ISO9002标准知识﹒企业文化等;4.3.2.2在岗培训A.在岗培训按相应的培训计划进行﹒相关部门组织进行,由行政部统筹协调;B.在岗培训的主要内容有:ISO标准及公司质量体系相关部分﹒本岗位工作内容﹒职责﹒要求﹒工作技能等;4.3.2.3转岗培训转岗指人一个岗位工作转到另一个岗位上工作;A.车间内部的转岗位培训由车间主任负责组织,由新岗位所在部门委派师傅对转岗人员实施培训;B.转岗培训的主要内容:新岗位工作内容﹒职责﹒工作技能﹒安全操作等.4.4培训实施4.4.1内部培训内部培训严格按行政部的培训计划进行.4.4.2委托外培训A.根据工作需要,有些工作岗位的人员需委托外部培训,相关部门提出申请,报行政部审核,经总经理批准后安排送外培训;B.委托培训后,所取得的合格证或毕业证复印件由行政部保存;C.委外培训所有费用由公司负担,其它规定参照公司相关文件执行.4.5培训考核及管理4.5.1当培训计划实施完成后,均要对参加培训人员进行书面考核,试题由培训实施部门提出,相关试题内容可委托相关部门协助拟定,统一报行政部汇总打印.4.5.2笔试分闭卷或开卷两种,监考人员由行政部和培训实施部门联合派出,行政部至少派出一人.4.5.3考试完毕,由行政部统一阅卷,签案由试题提出部门拟定,所有签卷由行政部保存,考核结果张榜公布.4.5.4行政部建立人员培训档案,将人员培训考核结果及时﹒准确地列入员工档案中.4.6培训的教师﹒教学管理4.6.1行政部根据培训内容,经与培训实施部门及相关部门协商,确定培训教师.4.6.2培训具体时间根据部门实际工作情况,由行政部统一安排.4.7培训评估4.7.1年度培训计划及其它培训计划在年末由行政部对整个一年的培训作出评估,出具培训评估报告报总经理.4.7.2评估项目主要内容有:评估要人培训的有效性和效益性两方面进行.A.培训计划目标的完成情况.考核情况如何;B.培训计划的可操作性如何,培训项目及内容是不是适合工作需要;C.培训效果如果;D.培训中存在的问题,如何去改善等;E.培训成本及给公司带来的经济效益等.4.7.3行政部可采用汇报方式或培训调查来评估培训效果,培训结束后:A.部门主管可指定部分培训人员汇报培训效果,年末附填写培训情况汇报,经主管审核报行政部,汇报率10以上为20%,10人以下为1~3人.通过双向交流,了解培训目标的完成情况,检查培训人员掌握的新知识及新技能,工作态度的变化;B.不定时向培训人员发放记名的培训调查表并将问卷回收﹒照纳﹒分析,了解对培训工作的意见,评估培训人员在培训中取得的进步,改进今后的培训工作.5.质量记录与跟踪5.1员工培训申请表5.2年度培训计划5.3年度培训评估报告5.4培训记录与考核表5.5参加培训情况汇报;