《招聘与配置课程标准》

《招聘与配置》课程标准课程代码：课程承担学院：制定：制定日期：审核：审核日期批准：批准日期一、适用对象高等职业技术院校二、适用专业人力资源管理专业三、课程定位（1）课程性质本课程是人力资源管理专业的核心课程，必修课.（2）课程任务本课程主要针对企事业单位的人力资源管理岗位开设。通过本课程的学习，使学生理解招聘与配置的重要性，学会员工甄选的流程和面试的设计与处理技巧，体会招聘与配置在人力资源有效配置中的作用。从而使学生能够胜任招聘与面试类的工作，为就业打下基础。（3）课程衔接在课程设置上，前导课程有《人员素质测评理论与方法》、《人力资源开发与管理》、《组织行为学》等，后续课程有《培训与开发》、《绩效管理》等。四、学习目标通过本课程学习，使学生能够理解招聘与配置的重要性，能够根据实际人才市场的需求与供给情况，合理的选择招聘的方式及设计合理的笔试面试题目，养成良好的沟通能力和团队协作精神，具有良好的职业道德和以工作为中心的大局精神：1.较好的理解招聘与配置之间的关系；2.能够选用合理的面试方式，内部招聘与外部招聘相结合；3.熟练掌握面试的基本步骤，在面试过程中能够灵活处理面试出现的问题；4.熟练掌握人员录用的实施流程与手续，对新员工做出适应性培训；5.掌握人力资源的优化配置，能够解决员工配置实践配置中存在的问题；6.具有以工作为中心的精神，不搞私人主义，善于整合资源、乐于团队协作；五、课程设计本课程以员工能力与岗位需求为载体，设计了8个典型招聘与配置学习情境；根据岗位（群）工作任务要求，确定学习目标及学习内容。本课程采用行动导向（项目教学）教学模式，以学生为主体，以人员能力的甄选与合理配置为导向进行组织教学和考核。表1课程总体设计课程名称计划学时：项目名称项目描述参考学时：招聘与配置概述任务1招聘与配置的基本概念任务2招聘的基本流程6员工招聘计划的制定任务3招聘计划概述任务4招聘内容8招聘渠道任务5内部招聘任务6外部招聘任务7两种招聘方式的比较12员工甄选的流程与方法任务8笔试的特点与优缺点任务9笔试题目的设计任务10笔试实施过程12面试的组织与实施任务11面试的种类任务12面试问题的设计与处理技巧8招聘与配置的人员测评任务13心理测验的方法任务14评价中心技术10录用与评估任务15人员录用决策的方法任务16新员工的适应性培训8人力资源的有效配置任务17员工配置的方法任务18员工配置实践中存在的问题8六、教学设计指对某一个具体学习情境的实施设计。根据课程目标和涵盖的工作任务要求，按学习领域（或任务或工作项目等）顺序描述课程内容及具体要求，说明学生应获得的知识、培养的能力与素质。表2学习项目设计学习项目一：招聘与配置概述学时：6学习目标1.学会员工招聘的重要性2.掌握招聘与配置的基本概念，招聘的基本流程3.理解员工合理配置对企业的重要作用学习内容1.招聘的基础2.招聘的前期准备，实施流程，招聘评估总结3.招聘与配置中存在的问题及面临的挑战教学模式任务驱动学习过程教师采用引导案例引出招聘的基础，需1课时给学生们分配招聘的三个阶段需做的工作，让学生自由讨论和记录，需2课时教师根据学生的讨论总结讲述本任务，需3课时教学条件多媒体学习评价评价项目：1.列出招聘的前期准备，实施流程，招聘评估总结2.总结出招聘存在的问题评价方式：过程性评价：提问、任务完成程度、课后作业等；学习项目二：员工招聘计划的制定学时：8学习目标1.掌握制定招聘计划的原则2.掌握人力资源规划的六大流程3.掌握工作分析的方法学习内容1.制定招聘计划原则：符合法律法规，分析内外部环境的变化，确保对员工的合理利用等2.工作分析的基本方法：资料分析法，现场观察法，面谈分析法，问卷调查法，工作日志法，关键事件法等教学模式小组讨论学习过程教师采用引导案例引出招聘计划的概述，需1课时引导学生讨论什么是人力资源规划，工作分析的内容，需2课时教师根据流程，结合理论知识总结，需1课时学生自由讨论和查阅资料探讨人力资源规划的流程，工作分析的方法，需3课时做本任务的总结和理论知识的深化，需1课时教学条件多媒体学习评价评价项目：1.列出人力资源规划的流程2.总结工作分析中基本方法在实际中的应用评价方式：过程性评价：提问、小组讨论氛围、课后作业等；学习项目三：招聘渠道学时：12学习目标1.了解内部招聘和外部招聘来源及方法2.掌握选择招聘方式时应遵循的原则、提高招聘效果的途径3.掌握招聘广告设计的原则、内容及企业参加招聘会应做的准备。学习内容1.内部招聘的优点和实用范围2.外部招聘的优缺点3.内外部招聘的方法教学模式情景模拟学习过程教师采用引导案例引出内外部招聘的基本概念，需2课时学生小组讨论和情景模拟，需4课时学生根据讨论和情景模拟的结果，做出总结报告，需2课时教师根据流程，结合理论知识总结，需2课时学生整理本任务，互相提出修改改进方案，需2课时教学条件多媒体学习评价评价项目：1.总结出内外部招聘的优缺点和方法2.做出讨论和修改后的报告评价方式：过程性评价：任务报告完成情况学习项目四：员工甄选的流程与方法学时：12学习目标1.了解员工甄选的流程2.掌握简历的筛选3.掌握背景调查的原因和注意问题4.笔试的优缺点及实施过程学习内容1.员工甄选的四大流程：简历初步筛选，背景调查，笔试面试，确定录用模型2.笔试设计的原则：针对性，合理性，恰当性3.笔试实施过程：成立考务小组，命题，监考，评卷教学模式案例教学学习过程教师采用丰田的全面招聘体系案例引出员工甄选的流程，需2课时根据海尔公司申请表的设计讲解申请表筛选的过程和编写原则，需4课时教师根据流程，结合理论知识总结，需2课时讲述背景调查的原因和注意问题，需2课时给学生答疑，需2课时教学条件多媒体学习评价评价项目：1.根据案例掌握员工甄选的流程2.编制申请表：过程性评价：提问，课后作业学习项目五：面试的组织与实施学时：8学习目标1.了解面试的含义和目标2.掌握面试的基本步骤3.掌握面试问题的设计与处理技巧学习内容1.面试的基本步骤：面试准备，面试现场，面试总结2.面试问题的设计：确定测评要素，选择面试题型，编制试题，测验3.面试要素权重分配教学模式情景模拟学习过程教师利用多媒体首先简单介绍一下相关知识，需2课时学生小组讨论和情景模拟，需4课时学生根据讨论和情景模拟的结果，做出总结报告，需2课时教学条件多媒体学习评价评价项目：1.总结出面试的步骤2.掌握面试问题的设计方案过程性评价：提问，课后作业等学习项目六：招聘与配置中的人员测评学时：10学习目标1.了解人员测评的必要性和可行性2.了解人员测评的特点3.掌握人员测评的作用4.掌握人员测评的信度和效度学习内容1.人员测评作用：个体，组织2.人员测评特点：间接性，抽样性，相对性，科学性3.人员测评指标：素质指标，能力指标，绩效指标教学模式任务驱动学习过程教师利用多媒体首先复习一下所学的人员素质测评知识，需2课时将人员测评的作用，特点等分成不同的任务，让学生分组研究，需4课时学生根据讨论和情景模拟的结果，做出总结报告，需2课教师做最后的总结延伸，需2课时教学条件多媒体学习评价评价项目：1.掌握信度和效度的概念及区别2.掌握人员测评的各项指标3.会简历基本的指标体系过程性评价：提问，课后作业，指标体系的建立等学习项目七：录用与评估学时：8学习目标1.掌握人员录用的影响因素、原则和方式2.掌握录用的流程及技巧3.了解新员工的适应性培训4.了解招聘工作的评估与总结学习内容1.人员录用的原则：择优录取，任人唯贤，用人不疑等2.胜任力结构模型3.录用的六大流程教学模式小组讨论，情景模拟学习过程教师利用案例引出所学知识，并进行简单介绍，需2课时将本任务分成部分，让各小组讨论总结，模拟出员工录用的流程，需4课时根据学生的讨论，总结本任务各个阶段的知识，需2课时教学条件多媒体学习评价评价项目：1.掌握胜任力结构模型2.模拟演练出新员工录用的流程3.录用技巧及应该注意的问题4.新员工适应性培训的内容过程性评价：提问，模拟流程的完整性等学习项目八：人力资源的有效配置学时：8学习目标1.掌握人岗匹配，员工配置的基本原理2.掌握员工配置的方式3.掌握员工配置实践中存在的问题学习内容1.人力资源优化配置的基本原理2.人人力资源有效配置的原则3.人力资源的空间配置4.人力资源的时间配置5.员工配置实践中存在的问题教学模式小组讨论学习过程根据本任务的要求，首先讲解匈牙利方法及练习，需2课时将人员配置的利用及存在的问题等分成不同的任务，让学生分组研究，需4课时学生根据讨论和情景模拟的结果，做出总结报告，教师和学生互动总结，需2课教学条件多媒体学习评价评价项目：1.掌握匈牙利方法2.掌握中国企业弹性用工的趋势3.掌握工作轮班制过程性评价：小组讨论的活跃程度，报告的完整准确性等七、课程考核1.考核方式(1)考核内容包括过程性考核和终结性考核，其中过程性考核为70%(操作实践、课堂讨论、课堂表现分别占总成绩的50%、10%、10%)，终结性考核为30％；(2)过程性考核具体分为如出勤情况（5%）、工作态度（15%）、工作表现（15%）、工作质量（60%）、职业素养（5%）。过程性考核不少于10项任务的具体操作；(3)终结性考核为期末卷面考试。期末的终结性考核既有理论又有操作，比例为6：4。2.考核标准课堂成绩考核办法：以量化为准，具体衡量指标为平时作业的完成态度、次数和质量，上课听讲、发言以及给老师提教学意见等教学过程中学生的学习情况，分为优、良、中、合格、不合格五个等级。操作实践考核方法：以布置的实践项目的完成情况为准，视调查完成的质量好坏，分为优、良、中、合格、不合格五个等级。期末成绩考核办法：闭卷考试。以卷面成绩为准，所考内容以课程为中心，以上课所讲和所要求的内容为主。八、学习资源本课程所用教材为《员工招聘与配置》，主编陈丽琳，东北师范大学出版社。参考教材有：《人员素质测评实训教程》，主编田辉，清华大学出版社。《人员素质测评实训教程》，高秀娟，王朝霞主编，中国人民大学出版社。《员工招聘与配置》，宋艳红主编，北京理工大学出版社。百度文库，中国知网等。九、编写依据该课程标准是以培养人力资源专业学生职业技能和就业能力为依据，通过专业调研报告、校企合作、人才培养方案而编制的。