北京世纪华夏资产管理有限公司龙房商道商业街项目（二）（DOC 20页）

第一部分普遍性调研结果根据调查结果显示，被访者选择购物商场时最关注的因素依次为商品质量放心、商品种类丰富齐全及购物环境好；然后依次为交通方便、价格合适、服务质量好及地理位置好。在所期望的作为商业设施配套的餐饮/休闲娱乐设施中，中式传统小吃/快餐、免费休憩场所/休息厅及酒吧/咖啡厅/水吧/冷饮屋依次列在前三位。总体来说，被访者选择餐饮/休闲娱乐设施时最关注的因素依次为质量信誉好、服务好及餐饮环境好；然后依次为有特色、种类多及价格合适。在各年龄段的比较中，除中式传统小吃普遍受欢迎外，12至17岁年龄段消费群对于健身/球类运动场馆/游泳馆的期望程度显著高于其他年龄0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%商品质量放心商品丰富种类全购物环境好交通方便商品价格服务质量好地理位置有促销活动有会员优惠停车方便设有餐饮\休闲娱乐设施有在成人购物期间照顾儿童的设施家庭平均月总收入总体2001-4000元4001-6000元6001-8000元8001-10000元10001-12000元有效样本=246158571777中式传统小吃、快餐22%22%18%35%43%14%免费休憩场所/休息厅21%23%16%29%0%0%酒吧/咖啡厅/水吧/冷饮屋10%8%12%18%29%14%健身/球类运动场馆/游泳馆9%10%5%18%0%14%洋快餐7%7%11%0%14%0%电影院/音乐厅/剧院/演艺吧6%3%9%18%14%0%儿童活动设施/场所6%8%2%6%0%0%成人电子游艺厅/网吧4%3%9%6%0%14%茶馆/茶社/茶屋4%4%4%0%0%0%普通饭馆4%4%5%0%0%0%KTV/卡拉OK/迪厅2%3%4%0%0%0%其他2%3%2%0%0%0%段；18至25岁年龄段消费群对酒吧/咖啡厅/水吧/冷饮屋的期望程度最高。在各家庭平均月收入阶层的比较中，各收入阶层对于中式传统小吃、快餐的期望均较高，8001元以上收入阶层消费群对于健身/球类运动场馆/游泳馆的期望程度高于其他收入阶层。总体来说，被访者最经常选择的消费产品种类前三位依次为服装、鞋帽及餐饮。0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%服装鞋帽餐饮化妆品文具手表/饰品家具/家居美容美发箱包玩具工艺品年龄总体12-17周岁18-25周岁26-35周岁36-45周岁46-55周岁有效样本=2463041707233中式传统小吃、快餐22%23%32%11%28%18%免费休憩场所/休息厅21%7%24%19%22%30%酒吧/咖啡厅/水吧/冷饮屋10%17%20%10%6%3%健身/球类运动场馆/游泳馆9%20%7%13%4%6%洋快餐7%10%5%13%4%3%电影院/音乐厅/剧院/演艺吧6%13%5%7%3%3%儿童活动设施/场所6%3%7%6%6%6%成人电子游艺厅/网吧4%17%5%4%1%0%茶馆/茶社/茶屋4%3%0%4%3%9%普通饭馆4%0%5%6%1%6%KTV/卡拉OK/迪厅2%3%2%3%1%3%其他2%0%0%6%1%0%家庭平均月总收入总体2001-4000元4001-6000元6001-8000元8001-10000元10001-12000元有效样本=246158571777中式传统小吃、快餐22%22%18%35%43%14%免费休憩场所/休息厅21%23%16%29%0%0%酒吧/咖啡厅/水吧/冷饮屋10%8%12%18%29%14%健身/球类运动场馆/游泳馆9%10%5%18%0%14%洋快餐7%7%11%0%14%0%电影院/音乐厅/剧院/演艺吧6%3%9%18%14%0%儿童活动设施/场所6%8%2%6%0%0%成人电子游艺厅/网吧4%3%9%6%0%14%茶馆/茶社/茶屋4%4%4%0%0%0%普通饭馆4%4%5%0%0%0%KTV/卡拉OK/迪厅2%3%4%0%0%0%其他2%3%2%0%0%0%在购物时间方面，消费者最经常购物时间前三位分别为周六周日白天、不确定的时间及周一至周五的白天，周六周日的消费是最被认可的。在各年龄段比较中，26－35岁及36－45岁年龄段的消费者选择在晚上（18点以后）外出购物的比例显著高于其他所有年龄段，是夜间外出消费的主要群体。行动方式消费者外出购物，最经常采用的交通方式为公共汽车，其次为自行车及步行。在各年龄段比较中，36－45岁年龄段采用自行车外出消费的比例最高，而46－55岁年龄段采用步行方式外出消费的比例最高，12－35岁包含0%10%20%30%40%50%60%周六和周日的白天不确定时间周一至周五的白天周一至周五的晚上（18点以后）周六和周日的晚上（18点以后）不知道\拒答年龄　总体　12-17岁18-25岁26-35岁36-45岁46-55岁有效样本=2463041707233周六和周日的白天56%77%68%47%47%61%不确定时间27%20%27%31%28%21%周一至周五的白天9%0%2%11%13%15%周一至周五的晚上（18点以后）4%0%2%4%7%0%周六和周日的晚上（18点以后）4%3%0%6%4%3%不知道\拒答0%0%0%0%1%0%0%10%20%30%40%50%60%70%公共汽车步行自行车出租车私家车的三个年龄段均以公共汽车为主要出行方式。在家庭平均月收入比较中，各收入阶层采用公交车方式外出消费的比例均最高，而6001元以上收入阶层采用出租车和私家车外出消费的比例明显高于6000元以下收入阶层。假设外出采用公共汽车，被访者在外出购买日用消费品时，交通时间期望不超过10分钟的人数比例最高。在各年龄段的比较中，12－17岁年龄段期望不超过40分钟的人数比例最高，而18－35岁年龄段期望不超过30分钟的人数比例最高。年龄总体12-17岁18-25岁26-35岁36-45岁46-55岁有效样本＝2463041707233公共汽车66%90%90%69%42%64%步行49%40%39%54%57%42%自行车47%37%17%46%63%61%出租车24%20%39%23%22%12%私家车11%7%7%6%15%18%家庭平均月总收入总体2001-4000元4001-6000元6001-8000元8001-10000元10001-12000元有效样本＝246158571777公共汽车66%61%72%76%86%86%步行49%53%46%29%57%43%自行车47%56%37%24%29%0%出租车24%20%23%47%29%43%私家车11%6%18%24%0%29%年龄总体12-17岁18-25岁26-35岁36-45岁46-55岁有效样本＝246304170723330分钟15%10%27%16%7%18%40分钟14%27%15%14%11%9%20分钟12%13%15%10%10%15%1小时11%17%20%7%7%12%10分钟7%10%5%9%4%6%15分钟5%3%7%9%3%0%无所谓3%10%2%4%0%3%0%5%10%15%20%25%30%35%10分钟15分钟5分钟20分钟30分钟1小时40分钟无所谓假设外出采用公共汽车，被访者在外出进行休闲购物时，交通时间期望不超过30分钟的人数比例最高。在年龄差异方面，18－45岁年龄段期望不超过20分钟的人数比例最高，而12－17岁年龄段期望不超过10分钟的人数比例最高。支出结构在所有被访者中，个人在购物、餐饮及休闲娱乐方面的总消费平均约为677元/月。在所有被访者中，平均个人每月在休闲娱乐方面的消费约占其购物、餐饮及休闲娱乐总消费的22.7％；平均个人每月在餐饮方面的消费约占其购物、餐饮及休闲娱乐总消费的39.2％；而购物方面的比重约为38.1％。0%2%4%6%8%10%12%14%16%30分钟40分钟20分钟1小时10分钟15分钟无所谓年龄总体12-17岁18-25岁26-35岁36-45岁有效样本＝2463041707210分钟29%50%29%33%18%15分钟11%10%15%10%8%5分钟8%7%10%6%6%20分钟8%7%12%9%8%30分钟7%7%17%7%1%1小时3%3%7%4%0%40分钟1%7%0%0%0%无所谓0%0%0%0%0%0.0%5.0%10.0%15.0%20.0%25.0%30.0%201-400元401-600元1001-1500元601-800元200元以下801-1000元1501-2000元2501-3000元2001-2500元3001-5000元5000元以上不知道\拒答总体来说，所有被访者中平均每人每月约在4个地点进行消费（包括百货、超市、餐饮及娱乐）。0%10%20%30%40%50%60%3-4个5-6个1-2个7-8个11个以上9-10个第二部分针对性调研结果1基本资料1.1性别在这次网络调查中，从3000份调查问卷中抽取有效样本量1700余份，其中女性受访者占到55.2%，男性受访者占到44.8%。1.2年龄从年龄结构来看，受访者的年龄集中在21-45岁之间，达到总体90%左右，中青年居多。0%17%36%22%15%5%3%2%15-20岁21-25岁26-30岁31-35岁36-45岁46-50岁51-55岁55岁以上1.3教育背景高中8.4%大专25.8%初中及以下1.5%大本及以上64.4%初中及以下高中大专大本及以上从图中不难看出，本次调查受访者的平均学历相当高，大专以上学历的达到了90%以上。1.4从事行业种类金融商贸7.5%建筑地产5.8%交通物流1.7%加工制造6.8%文艺娱乐0.2%政府机构7.6%律师0.6%媒体广告1.4%酒店餐饮0.9%生物制药2.4%旅游1.0%体育保健0.5%新闻出版1.2%其他25.3%电子信息36.9%电子信息金融商贸建筑地产交通物流加工制造文艺娱乐政府机构律师媒体广告酒店餐饮生物制药旅游体育保健新闻出版其他从行业种类看,从事电子信息业的占据了36.9%的比重，以下依次是政府机构（7.6%）、金融商贸（7.5%）、加工制造（6.8%）、建筑地产（5.8%）以及生物制药（2.4%）。出现这种情况的主要原因是调研方式的特殊造成样本量的部分偏差。2消费习惯2.1业余时间的娱乐活动或爱好是0.0%20.0%40.0%60.0%80.0%系列156.223.413.110.649.032.955.322.064.8看电影卡拉OK咖啡厅泡酒吧逛街购物外出就餐健身带孩子去打球（羽通过比较，我们发现受访者在业余时间的活动很丰富，每一项都活动参加的人数分布比较平均。大都集中在打球、健身、看电影、逛街购物、外出就餐等。2.2餐饮2.2.1自助餐厅13.9%咖啡厅8.3%地方小吃13.3%酒吧7.8%大排档10.5%普通餐厅22.7%中高档餐厅15.5%快餐3.2%西餐厅4.7%中高档餐厅普通餐厅大排档酒吧地方小吃咖啡厅自助餐厅西餐厅快餐从受访者的要求来看，最希望提供的餐饮场所是普通餐厅、中高档餐厅、自助餐厅、地方小吃和大排挡。这可以反映出受访者既希望餐饮种类多样化，又对消费价格很敏感的矛盾心理，同时验证了前面对受访者消费能力不高的定位。2.2.2每次用餐的花费100-200元50.2%200-300元8.5%300以上2.1%100元以内39.2%100元以内100-200元200-300元300以上受访者每次用餐的花费集中于100—200元档（50.2%）和100元以内档（39.2%）。在用餐上消费水平一般。2.2.3选择餐饮最看中哪些方面品牌8.1%交通13.4%情调14.3%风味29.3%价格23.7%地点11.1%品牌交通情调风味价格地点0.0%20.0%40.0%60.0%80.0%系列120.6%33.9%36.4%74.4%60.3%28.3%品牌交通情调风味价格地点比较上图，风味和价格是受访者外出用餐最为看中的方面，这也反映了人们希望餐饮物美价廉的心态。2.3KTV消费2.3.1我最喜