宝洁招聘案例

宝洁公司的校园招聘招聘总体概况宝洁公司的用人之道偏好应届大学毕业生不盲目追求高学历,被录用的本科生往往占到了总数的70%到80%每年全国大约招应届毕业生150人左右►互相依靠、互相支持的生活方式公司的原则由公司的宗旨和价值观产生下列原则和行为依据►我们尊重每一位员工►公司与个人的利益休戚相关►有策略地着眼于我们的工作►创新是我们成功的基石►我们重视公司外部环境的变化和发展►我们珍视个人的专长►我们力求做到最好招聘前奏网申面试笔试人性化招聘的后续工作Section1招聘前奏前期广告宣传宝洁公司宣讲会宝洁宣讲会也以其丰富的内容、强烈的感召力成为每年校园招聘的一道风景校园宣讲会作为校园招聘的重要组成部分，是广大学生感受宝洁文化、了解宝洁内涵的直接途径派送招聘手册，招聘手册基本覆盖所有的应届毕业生，以达到吸引应届毕业生参加其校园的招聘会的目的宝洁公司会请公司有关部门的副总监以上高级经理以及那些具有校友身份的公司员工来参加校园招聘会。通过双方面对面的直接沟通和介绍，向同学们展示企业的业务发展情况及其独特的企业文化、良好的薪酬福利待遇，并为应聘者勾画出新员工的职业发展前景。通过播放公司招聘专题片，公司高级经理的有关介绍及具有感召力的校友亲身感受介绍，使应聘学生在短时间内对宝洁公司有较为深入的了解和更多的信心Section2网上申请从2002年开始，宝洁将原来的填写邮寄申请表改为网上申请Step1基本信息填写ContactInformationEducationResume/AttachmentsQuestionnaireConfirmationSummary宝洁的招聘算是所有的企业里最正式、最复杂的了。网申不仅有通常要求的个人信息、简历，还有一个性格测试。在PG网站的Career页面里有个RecruitmentMagazine.推荐大家花时间看了再去申请。那个电子杂志介绍的很详细，也很好看的。对于进一步的了解PG和理解PG想要招到的人很有帮助。花了点时间看了Privacy。还是很人性化的。想要block自己的信息的话可以发邮件要求的。申请的第一部分是个人信息。包括联系方式，教育背景，毕业年份等这些比较简单的。复杂的是个人简历。公司其实还是挺人性化的：除了可以写一份plaintext（就是像写在记事本里那样不能带任何格式和符号）的之外，也可以用附件的形式贴一份自己做好的简历。——发信站:天地人大BBS站(WedOct303:59:372007)“PG网申归来”Step2成功驱动力评估过去的性格测试题目一共有67道，大概半个小时左右做完。主要是一些问行为和态度的。包括决策风格、工作风格、团队工作风格、领导力和影响力。大多是客观题，选项。只有两道题目是有主观部分的，一个是填leadershipexperience，另一个是填mentor/coach/guidantexperience——“宝洁公司性格测试这一轮是比较筛人的”如何保证招聘信度宝洁的自传式申请表是由宝洁总部设计的，全球通用。宝洁在中国使用自传式申请表之前，先在中国宝洁的员工中及中国高校中分别调查取样，汇合其全球同类问卷调查的结果，从而确定了可以通过申请表选拔关的最低考核标准。同时也确保其申请表能针对不同文化背景的学生仍然保持筛选工作的相对有效性。申请表还附加一些开放式问题，供面试的经理参考。Section3笔试解难能力测试英文测试专业技能测试笔试解难能力测试全球通用试题5个部分，50选择题，限时65分钟读图题阅读理解计算题阅读理解读表题迅速进入状态承压能力思维灵活效率成功率英文测试这个测试主要用于考核母语不是英语的人的英文能力。考试时间为2个小时。45分钟的100道听力题，75分钟的阅读题，以及用1个小时回答3道题，都是要用英文描述以往某个经历或者个人思想的变化。专业技能测试专业技能测试主要是考核申请公司一些有专业限制的部门的同学。这些部门如研究开发部、信息技术部和财务部等。宝洁公司的研发部门招聘的程序之一是要求应聘者就某些专题进行学术报告，并请公司资深科研人员加以评审，用以考察其专业功底。Section4面试宝洁的面试程序：第一轮为初试，一对一的面试过程。面试人通常是有一定经验并受过专门面试技能培训的公司部门高级经理。一般这个经理是被面试者所报部门的经理，面试时间大概在30—45分钟通过第一轮面试的学生，宝洁公司将出资请应聘学生来广州宝洁中国公司总部参加第二轮面试，也是最后一轮面试。第二轮面试大约需要60分钟，面试官至少是3人，为确保招聘到的人才真正是用人单位(部门)所需要和经过亲自审核的，复试都是由各部门高层经理来亲自面试。如果面试官是外方经理，宝洁还会提供翻译。宝洁的面试中的四个步骤：相互介绍并创造轻松交流气氛，为面试的实质阶段进行铺垫交流信息讨论的问题逐步减少或合适的时间一到，面试就引向结尾面试评价面试方法：经历背景面谈法——根据一些既定考察方面和问题来收集应聘者所提供的事例，从而来考核该应聘者的综合素质和能力面试8个核心问题宝洁面试的8个核心问题•请你举1个具体的例子，说明你是如何设定1个目标然后达到它。•请举例说明你在1项团队活动中如何采取主动性，并且起到领导者的作用，最终获得你所希望的结果。•请你描述1种情形，在这种情形中你必须去寻找相关的信息，发现关键的问题并且自己决定依照一些步骤来获得期望的结果。•请你举1个例子说明你是怎样通过事实来履行你对他人的承诺的。•请你举1个例子，说明在完成1项重要任务时，你是怎样和他人进行有效合作的。•请你举1个例子，说明你的1个有创意的建议曾经对1项计划的成功起到了重要的作用。•请你举1个具体的例子，说明你是怎样对你所处的环境进行1个评估，并且能将注意力集中于最重要的事情上以便获得你所期望的结果。•请你举1个具体的例子，说明你是怎样学习1门技术并且怎样将它用于实际工作中。根据面试问题，面试时每一位面试官当场在各自的面试评估表上打分。面试评价测试标准：具体项目评分包括说服力／毅力评分、组织／计划能力评分、群体合作能力评分等项目评分。在面试评估表的最后1页有1项是否推荐栏，有3个结论供面试官选择：拒绝、待选、接纳。评价等级标准1-2分能力不足，不符合职位要求；缺乏技巧，能力及知识3-5分普通至超乎一般水准；符合职位要求；技巧、能力及知识水平良好6-8分杰出应聘者，超乎职位要求；技巧、能力及知识水平出众Section5招聘的后续工作招聘后期的沟通建立人才库招聘效果考核复试都是由各部门高层经理来亲自面试面试问题宝洁公司的高级人力资源专家设计，宝洁希望得到每个问题回答的细节在宝洁公司的招聘体制下，聘用1个人，须经所有面试经理一致通过方可，任何1位面试官选择了拒绝，该生都将从面试程序中被淘汰如何保证招聘信度分析：为什么如此设计招聘流程主要思路方向:通过从宝洁公司的招人标准的角度进行分析.笔试----人才素质考查的最基本的一关.主要考察具有基本的分析能力与专业技能.通过解难能力测试,看出面试者是否能够能够全面地思考问题，得出合理的结论.对英语要求不高,只要通过笔试就行(当然对外关系部的应聘者除外).面试-------第一轮面试主要考察面试者是否具有基本的表达能力与沟通技能，能够清楚地表达自己的想法，并且说服别人.•第二轮面试是三轮面试中的最为核心部分.主要考核员工的内在品格与创新精神.在这一轮当中,面试官会按照既定的8个问题进行提问，要求每一位求职者能够对他们所提出的问题作出一个事例的分析，而事例必须是职者亲身经历过的.•所以说,第一.你是否如实表达,用事实说话,面试官通过你的神态与举止一般能判断出来.第二.无论你如实回答或编造回答，都能反映出你某一方面的能力。总结:诚实正直的内在品质与创新精神语言表达与沟通能力基本工作技能与熟练度所以说,宝洁主要根据招人标准的重要性的不同,设计出这样一条面试流程,并不是最重要的最先考察,而是采取了一种逐步深入考察的面试模式.同时也符合公司的背景文化与价值观的需要.•此外,宝洁公司考虑到以下因素:1.首轮笔试机考模式筛选,节省了大量人力物力时间成本.2.用人部门亲自来选人,避免了“不要人的选人，而用人的不参与”的怪圈。3.在面试中作出点评,既使通过面试者体会到富有温情的“招聘后期沟通”，使应聘学生从“良禽择木而栖”的彷徨状态迅速转变为“非他不嫁”的心态,也使未通过者在此次面试中收益.4.在二轮面试最后的评估中采取1票否决制.任何一位面试官选择了“拒绝”，该生都将从面试程序中被淘汰,充分体现了民主公平.根据以上的分析,所以得出了宝洁公司采取这么一条既符合公司运营需要,又能让面试者获益的互利面试流程.宝洁在招聘中有待商榷的方面•（1）程序多、历时较长，可能因决策缓慢导致优秀人才转投；（2）著名高校学生签约后出国留学等毁约事件经常发生或流失率高。