网络优化总结报告

——网优无线中心吉林·移动·网络优化总结报告前言在网络规模越来越大的今天，无论是来自用户迅猛增长的现实容量需求，还是我们保持竞争优势、拉大与竞争对手间的服务质量优势，都要求我们加大网络优化的力度.而在网络规模不断扩大、现场网优资源又十分有限的今天，如何系统性的组织、计划、实施等细节方面，更严密的组织、衔接和实施，是此次吉林移动优化中心与西安汇龙优化团队的目标！3优化工作回顾项目背景：2010年的优化项目持续3个月，期间穿插着新的工程、春节假期和两会封网、大量的扩容和割接。而此次优化项目有郊区、高铁、重点县城、高速、国道、EDGE等子项目。此次优化面临的任务重、时间紧、不可控因素较多的情况下，如何利用长期优化中方案实施连续性强的优点及控制、协调好有限的资源和调整项密集的衔接问题，是此次优化面临的主要问题，所以我们计划采取以下方面的措施来解决这些问题：解决措施：阶段性指标提升和指标长期保持之间的衔接首先，由于此次优化的时间较长，我们需要在阶段性指标提升和长期保持稳定之间积极做好衔接工作，充分利用全面的规划、严格的现场实施、及时的优化调整、高效的维护的系统机制来长效的提高和保持网络的服务质量，通过建立各个优化团队之间密切协作的氛围来实现。突出计划性、集中有限资源进行各点的集中优化单阶段的此次优化的任务项较多，为了保证全面、系统的处理各类问题，需要合理定义各阶段的优化重点和目标、细致全面的考虑和处理问题、对网络指标和服务质量的调整要充分考虑短期的改善效果和长期发展效果的综合考虑。4优化方案和实施顺序的全局性：制定的在各优化单项的初始阶段，我们计划对调整方案、资源需求及其优先级、各问题点的原因和调整方案的短期和长期计划、初步调整效果的多方面验证、团队内部和相关部门之间的配合及信息交流等整体优化细节进行在小区域的试验、总结、论证方案的不足、沟通和协调关联团队之间的工作，确保在工作中的长期执行效果。现场管理和协调：现场管理和协调工作的目的是组织和实施各单项优化中的调整方案，资源调配、质量控制，确保各团队之间的协调、沟通、信息交流，使整个Team中的每个人对整体思路和各阶段的重点问题理解充分，现场运作条理清晰、考虑全面、细致周到的整体团队效果。实施计划：首先对现有双方的人员工作内容、方法、技术交流、工作内容的配合和衔接等方面进行深入融合，以便在保证质量的前提下充分使用双方的优化资源。对各项指标关联的任务链进行延伸，对各项优化内容、方法进行关联分析，对网络质量影响较大的容量、硬件故障处理等方面制定基于预警的事前的分析流程以替代现有事后分析流程，提高优化效率。对各组的调整计划充分论证、讨论，严格实施和密切监控，在质量控制和进度之间保持好平衡。加强各优化组之间的信息共享和配合衔接，避免工程期间不可控因素对网络的影响过大。优化工作回顾网络指标提高的考虑说明：对网络指标的提升是从全网的调整进度考虑的，容量的扩容、大量的新建1800M基站入网需要，之前主要进行主控区的调整、小范围的频率规范、大量的保持指标稳定的工作等，所以第1季度对网络指标的主要目标是保持稳定。▪第2阶段开始，在900M基站的话务得到有效分担后，其后的基于900M现有频率的调整、各优化组对区县、高速等区域的调整有一定负担后，网络整体指标的提升会有明显提升。▪第3季度的工作原计划进行系统的小区级定位和指标重点提高，受连续割接影响，使现场工作和原计划有较大差异，导致较多的实施工作的推后。▪4阶段开始，全网大量新站入网和割接对现场优化提出了新的挑战，如何保持网络的整体稳定是我们的重点，大量设备的维护、前期遗留问题的处理、天气的变化造成的指标变化等因素是我们的工作重点，所以4阶段会以保持网络的指标为重点。季度第1阶段第2阶段第3阶段第4阶段周数1周2周3周4周5周6周7周8周9周10周11周12周接通率掉话率切换成功率分配成功率保持稳定普通提升重点提升1阶段3阶段2阶段4阶段各单项普测、方案制定和资源的大量调配郊区频率方案和客户感知度深入优化网络容量调整和各项资源的规划和实施数据、高校、CQT的试点型优化网络指标重点提高和及时监控调整、坏小区处理及大量无线、硬件问题的及时处理县区、国道、高速的重点测试指标优化单项工作进度高校全面优化数据EDGE、CQT的全面性优化各种新功能和问题点处理网络升级、割接的指标监控、处理县城话音的DT测试、高铁退频、TA测试、基站搬迁、各单项指标平衡和重点提高高铁专网和区县虚拟专网的混合优化方案的调整和实施方案制定－总体思路网络问题的综合汇总：首先进行统计指标的问题小区筛选、现场区县分公司的重点关心问题、网络分布不合理性的分析、DT测试指标的综合汇总现场数据采集的重点：对掉话点、连续干扰带、切换失败、覆盖混乱或弱覆盖区域进行多次的全面测试网络调整的全面、合理：以现有网络调整为主、在覆盖、容量、质量之间建立平衡，先充分发挥现网配置的最佳效果，在提出网络发展的资源需求，并和区县的建设、维护就网络问题的发展重点进行资源配置的重点沟通调整方案的实施及监控的全面性：优化中，现场路测和NMO相结合，在问题点调整处理后，分别从NMO侧统计和跟踪、现场优化的DT测试、客服部的电话回访3方面来协同验证，保证各项问题点的调整验证的全面性优化工作的循环性：由于网络中存在大量的动态的突发因素，针对前期出现的问题，在具体解决过程中要不断考虑和把握对新问题的处理，在无线网络的优化中，通常并不能完全理想的解决，只是寻找一个平衡的过程，因此如何使网络服务质量在现有的条件下达到最优状态是贯串本次DT路测的主线。NMO主要工作内容及各阶段分工1周2周3周4周5周6周7周8周9周10周11周12周网络摸底硬件故障排差参数检查话务均衡异常干扰排差奥运通讯保障无线接入性优化新站入网监控网络割接监控V17升级监控差小区处理其他参数检查分配失败优化无线接入性优化掉话优化切换优化工作内容\周数第一阶段第二阶段第三阶段截至到3月底，NMO优化小组共计派发工单1791份，其中已执行1693份，工单完成率为94.5％。工单内容涉及到掉话、分配失败、切换失败、拥塞控制、话质\电平差小区、直放站故障、干扰排查、传输闪断处理、参数定义错误、频率干扰等各个方面。下表是对本期优化工单分类及执行情况的汇总：NMO部分工单执行情况工单分类工单数量所占比例完成数量完成率分配失败42323.62%40595.74%掉话23713.23%21691.14%切换失败854.75%85100.00%通话质量20711.56%18689.86%覆盖电平1749.72%16091.95%参数修改382.12%38100.00%链路不平衡492.74%4693.88%传输闪断211.17%21100.00%频率干扰1015.64%101100.00%施工质量663.69%66100.00%天馈线故障824.58%82100.00%外部干扰522.90%4994.23%网络扩容492.74%4081.63%参数错误794.41%79100.00%直放站故障1287.15%11992.97%总计1791100.00%169394.53%主要网络指标统计时间段TCH话务量系统掉话率无线接通率切换成功率分配失败率无线接入性优化开始前18248.460.79%99.95%95.12%0.17%99.36%一周末19213.780.84%99.95%95.18%0.15%99.25%二周末20121.560.65%99.90%93.90%0.16%99.51%三周末20330.130.58%99.91%95.32%0.16%99.52%四周末19423.340.57%99.91%96.06%0.15%99.64%五周末18071.990.54%99.95%96.47%0.14%99.69%六周末19656.160.52%99.92%96.59%0.15%99.68%七周末17603.60.52%99.99%95.95%0.15%99.71%八周末19106.430.53%99.98%96.66%0.16%99.69%九周末19106.430.52%99.95%96.56%0.16%99.67%十周末20279.430.50%99.96%96.40%0.15%99.53%十一周末19749.630.51%99.96%97.25%0.15%99.69%优化期间无线系统接通率除春节期间指标异常波动外，其他时间基本保持稳定。网络容量及无线接通率0.002000.004000.006000.008000.0010000.0012000.0014000.0016000.0018000.0020000.0022000.0024000.0026000.0028000.0030000.00week1week3week5week8week10week12week14week16week18week20week22week24week26week28week30week32week34week36week38week41week43week45week4799.50%99.60%99.70%99.80%99.90%100.00%100.10%TCH话务量无线系统接通率网络摸底和全网参数的规范性排查(含小区参数/切换参数/功控参数/频率参数检查等);网络中上下行链路不平衡，存在硬件隐性故障，影响掉话率小区的排查和处理;上下行高误码率小区TopN分析处理,以及全网掉话性能差小区的TopN分析处理;部分下行干扰小区的不跳频频点、跳频组频点、MAIO的分析调整处理;除对网管指标中7种考核掉话的跟踪处理外，还对其他C1164/X非正常释放计数器的监控和分析处理；部分覆盖较远或无主覆盖区域的干扰分析,和区县、市区组的优化组保持密切配合进行主控区、频率、新站或直放站增补规划、验证等;选取部分小区打开电平救援性切换，即把lrxLevDLH和lrxLevULH从lessthan－110dBm调整为-95to-94dBm，以便改善掉话指标和切换指标；针对网络中不跳频小区，选取掉话性能较差、连续4天都无TCH含切换拥塞次数的小区打开小区内切换功能,以便提高话音质量和减少掉话;全网上下行电平低、上下行链路不平衡小区分析处理掉话优化部分主要工作内容分配失败专项优化实施及相关思路主要工作内容:在日常网络数据监测中分析对比数据，结合工具对指标异常小区进行快速故障定位；对于扩容、参数变化的小区及新开站及时进行指标监控，及时排除硬件故障；分析解决由于直放站、室内分布系统造成的指标异常；对于话务量异常、上下行电平异常的小区进行处理，及时发现并排除硬件故障；在现场硬件处理的流程上细化操作步骤来提高故障解决效率；协助现场代维工程师快速定位、处理故障点。切换部分主要工作汇总序号内容计数单位1不合理邻区删除2048对2冗余邻区删除7417对3必要邻区添加16574对4LAC、CI、BCCH、BSIC定义错误纠正3251对5边界邻区定义检查与纠正591对6高话务拥塞小区扩容建议28个7小区话务分流12个8同站小区之间没有定义相邻关系31对9小区earlyclassmarksending参数激活118个10同异步切换修改661对11PLMN定义不完整性检查15个12切换差小区的TopN分析处理29个13小区参数/切换参数/功控参数/频率参数若干个说明：切换参数切换参数检查包括测量周期、切换门限、directedRetry和intraCell等，频率方面主要检查同频同BSIC服用距离，以及小区越区后的频率干扰等；小区参数检查主要包括最小接入门限、C2、CRO、radiolinkTimeout、T3103等；0.005000.0010000.0015000.0020000.0025000.0030000.000:002:004:006:008:0010:0012:0014:0016:0018:0020:0022:00UL_DATA_VOLUME(MByte)DL