网络营销促销策略

第12章网络营销促销策略12.1网络促销概述12.2网络广告促销策略12.3网站推广12.4网上销售促进与公共关系山东商业职业技术学院工商系2•网络促销，是指利用现代化的网络技术向虚拟市场传递有关商品和劳务的信息，以激发需求，引起消费者购买欲望和购买行为的各种活动。网络促销概述特点概念第十二章网络营销促销策略作用形式山东商业职业技术学院工商系3•第一，网络促销是通过网络技术传递产品和服务的存在、性能、功效及特征等信息的。•第二，网络促销是在虚拟市场上进行的。这个虚拟市场就是互联网。•第三，互联网虚拟市场的出现，将所有的企业，不论是大企业还是中小企业，都推向了一个世界统一的市场。网络促销概述特点概念第十二章网络营销促销策略作用形式山东商业职业技术学院工商系4网络促销概述特点概念第十二章网络营销促销策略作用形式稳定销售创造需求反馈功能说服功能发布功能促销作用5网络促销概述特点概念第十二章网络营销促销策略作用形式关系营销站点推广销售促进网络广告促销形式山东商业职业技术学院工商系6网络广告概念–网络广告是指利用网络，通过图文、多媒体等形式向公众发布的有关产品、服务或者站点等信息。网络广告促销策略特点概念第十二章网络营销促销策略形式发布途径计价效果评价山东商业职业技术学院工商系7（1）网络广告对象广——与互联网相连的所有计算机终端客户（2）网络广告宣传形式多样，表现手段丰富多彩（3）网络广告内容种类繁多，信息面广（4）网络广告的互动性（5）网络广告成本低（6）网络广告的可衡量性网络广告促销策略特点概念第十二章网络营销促销策略形式发布途径计价效果评价山东商业职业技术学院工商系81.旗帜型广告(Banner)/横幅广告•网络媒体者在自己网站的页面中分割出一定大小的一个画面发布广告，因其像一面旗帜，故称为旗帜广告。旗帜型广告是目前网上最常见的广告形式，它是以GIF、Jpg等格式建立的图像文件，经常出现于页面上方首要位置或底部中央，多用来作为提示性广告，浏览者可点击进入以了解更多信息。尺寸多为486×60(或486×80)像素。网络广告促销策略特点概念第十二章网络营销促销策略形式发布途径计价效果评价旗帜广告网络广告山东商业职业技术学院工商系9第十二章网络营销促销策略网络广告按钮广告通常是一个链接着公司的主页或站点的公司标志(logo），尺寸较小，希望网络浏览者主动来点选。按钮广告山东商业职业技术学院工商系10移动广告第十二章网络营销促销策略网络广告移动广告移动广告也是一种为改变旗帜广告比较呆板的新形式广告，该广告是一种可以在屏幕上移动的小型图片广告。山东商业职业技术学院工商系11第十二章网络营销促销策略网络广告主页型广告即将企业所要发布的信息内容分门别类地制作成主页，置放在网络服务商的站点或企业自己建立的站点上。山东商业职业技术学院工商系12第十二章网络营销促销策略网络广告巨型广告是用来解决旗帜广告过小，难以吸引网站访问者注意力的问题。一般要占屏幕显示的1/3空间，因此显示的信息比旗帜广告要丰富，可以吸引访问者更多的注意力。山东商业职业技术学院工商系13第十二章网络营销促销策略网络广告赞助式广告广告主可对自己感兴趣的网站内容或网站节目进行赞助，或在特别时期(如奥运会、世界杯)赞助网站的推广活动。山东商业职业技术学院工商系14第十二章网络营销促销策略网络广告弹出式广告广告主选择合适的网站或栏目，在该网站或栏目出现之前插入幅面略小的新窗口显示广告。山东商业职业技术学院工商系15第十二章网络营销促销策略网络广告分类广告分类广告一直是报纸广告的重要形式，它类似于报纸杂志中的分类广告，是一种专门提供广告信息服务的站点，提供分类检索的深度广告信息，对于那些想了解广告信息的访问者提供了一种快捷有效的途径。山东商业职业技术学院工商系16第十二章网络营销促销策略网络广告电子杂志广告利用免费订阅的电子杂志发布广告，电子杂志的版面与一般的Web页广告类似，广告形式可以是文字或者图片。山东商业职业技术学院工商系17第十二章网络营销促销策略网络广告新闻式广告利用网上虚拟社区或BBS发布有关产品、企业的广告信息，但发布时不是以直接广告形式，而是以新闻形式，以免引起反感。山东商业职业技术学院工商系18第十二章网络营销促销策略网络广告新闻式广告山东商业职业技术学院工商系19第十二章网络营销促销策略网络广告链接广告/文字式广告即在热门站点的Web页上放置可以直接访问其他站点的链接，通过热门站点的访问，吸引一部分流量点击链接的站点。山东商业职业技术学院工商系201.建立自己的主页2.网络内容服务商（ICP）3.专类销售网，如专业手机、笔记本电脑销售平台4.企业名录5.免费的E-mail服务6.黄页形式，如yahoo！等7.网络报纸或电子杂志8.新闻组（Newsgroup）9.虚拟社区和公告栏（BBS）网络广告促销策略特点概念第十二章网络营销促销策略形式发布途径计价效果评价山东商业职业技术学院工商系21企业名录山东商业职业技术学院工商系22网络广告的计价每千人成本CPM点击成本CPC每回应成本CPR每行动成本CPA每购买成本CPP包月方式CPM指的是广告投放过程中，听到或者看到某广告的每千人平均分担到多少广告成本。CPC是以每点击一次计费，是宣传网站站点的最优方式。CPA是指按广告投放实际效果，即按回应的有效问卷或定单来计费，而不限广告投放量。CPR以浏览者的每一个回应计费CPP，是指广告主为规避广告费用风险，只有在网络用户点击旗帜广告并进行在线交易后，才按销售数量付给广告站点费用。包月方式，按“一个月多少钱”的固定收费模式来收费的。网络广告促销策略特点概念第十二章网络营销促销策略形式发布途径计价效果评价山东商业职业技术学院工商系23•网络网络效果评估可通过以下方式进行：1.通过访问统计软件进行，可随时进行2.通过第三方评估机构，需付出较高评估成本3.通过客户反馈情况进行，如订单、E-mail等，简单，效果直接网络广告促销策略特点概念第十二章网络营销促销策略形式发布途径计价效果评价山东商业职业技术学院工商系241.企业网络营销站点概述•网络营销站点是在企业Intranet上建设的具有网络营销功能的，能连接到Internet上的站点。网站推广站点类型概述第十二章网络营销促销策略站点推广山东商业职业技术学院工商系网站推广站点类型概述第十二章网络营销促销策略站点推广售后服务型在线销售型站点信息订阅型站点广告型站点信息型站点站点类型增加现实当中的交易机会费用全都来源于广告收入有偿信息服务来赢取利润虚拟的店面提供技术支持服务与售后服务山东商业职业技术学院工商系261.搜索引擎注册，这是提高站点访问量的有效方法，注册可以免费，但要提高排名则必须花钱；2.建立链接交换链接，访问量相当时可用专门的交换链接，如太极链、网盟等在行业站点申请链接互补链接、商务链接等3.发送电子邮件4.利用各种媒体、手段发布新闻5.提供免费服务，提高流量，扩大市场6.发布网络广告7.使用传统的促销媒介网站推广站点类型概述第十二章网络营销促销策略站点推广山东商业职业技术学院工商系27•销售促进，主要是进行短期的刺激销售；•网上销售促进，就是在网上市场利用销售促进工具刺激顾客对产品的购买和消费使用；有奖促销拍卖促销免费促销销售促进公告关系销售促进概述第十二章网络营销促销策略公共关系山东商业职业技术学院工商系281.鼓励冲动性购买（1）推荐相关商品，同一主题的产品（2）推荐相关联产品，配套的产品MP3与音乐（3）限期供应2.提供“仅为网上销售”商品3.大定单免运费4.提供充分周到的客户服务，吸引回头客5.网页设计制作引人注目6.完整的产品信息和图片销售促进公告关系销售促进技巧概述第十二章网络营销促销策略公共关系山东商业职业技术学院工商系29山东商业职业技术学院工商系30山东商业职业技术学院工商系31山东商业职业技术学院工商系32销售促进公告关系销售促进概述第十二章网络营销促销策略公共关系•网络公共关系，与传统公共关系功能类似，只不过是借助互联网作为媒体和沟通渠道。•网上企业通常是通过网络论坛、公告栏、新闻组、E-mail、blog及其他方法直接发布企业新闻，增加企业对公众的影响。山东商业职业技术学院工商系33与网络新闻媒体合作建立沟通渠道宣传和推广产品销售促进公告关系销售促进概述第十二章网络营销促销策略公共关系山东商业职业技术学院工商系34本章小结•掌握常用的网络促销方式；•理解网络广告的特点；•掌握网络广告的形式、发布途径；•掌握网络广告的计价方法；•理解企业网络营销站点类型、功能、规划与建设的方法及站点推广的途径；•理解网上销售促进与公共关系的相关内容。