阿里巴巴入驻流程1

阿里巴巴入驻流程中宁枸杞营销有限公司2013年7月1日阿里巴巴简介•阿里巴巴是全球企业间（B2B）电子商务的著名品牌，是全球国际贸易领域内最大、最活跃的网上交易市场和商人社区，已融合了B2B、C2C、搜索引擎和门户。公司总部位于中国东部的杭州，在中国大陆地区拥有16个销售和服务中心，在香港和美国设有分公司。截至2006年12月31日，公司拥有超过3，500名的专职雇员。成为全球首家拥有超过800万网商的电子商务网站，遍布220个国家和地区，每日向全球各地企业及商家提供810万条商业供求信息，被商人们评为“最受欢迎的B2B网站。阿里巴巴网络利益点•一、诚信安全•A、几百万的诚信通会员，通过第三方评估认证，定期进行榜单追踪，网上企业诚信指数一目了然。•B、电子支付系统——支付宝，确保买卖双方资金的安全流动。•C、十大网商成功实例、十大浙商成功实例、十大粤商成功实例。•D、几百万诚实守信的网商。•二、品牌资质福布斯连续5年全球最佳B2B网站。中国最大B2B网站。全球电子商务领袖。•三、快捷方便即使相隔千里，照样实现点对点的沟通和交易。四、成本低廉免费注册，普通会员交易不受任何费用。诚信通会员只须缴纳2300元年费，就可开展国内贸易，无须其他附加费用。•五、渠道广阔•A、阿里巴巴网络覆盖亚、欧、美，真正做到足不出户，照样把产品卖到国外。•B、通过阿里巴巴结识众多志同道合的网商，共同打开财富之门。•六、海量信息通过传统渠道无法获取的供求信息，在阿里巴巴网站上，都能找到综合以上分析阿里巴巴目前能够有这样的成功，可以总结为这样一句话：良好的定位，稳固的结构，优秀的服务。为什么要做阿里巴巴？•1阿里巴巴转型就今年，明年的话就重点扶持优质供应商（金牌供应商）了。•2现在活动资源很多，门槛的话也相对低，接下去门槛会越来越高。•3同行都有专业操作，得到扶持，5个勋章。客户的话就不会优先选择你。•4现在平台有了，客户都是新客户。等你明年来做，客户都是别人的老客户了，那到时候，你拿什么去竞争呢？中宁枸杞网络化趋势•网络销售虽然近期未必能给中宁枸杞带来巨大的销售利益，但绝对是未来发展的必然趋势，是一项长期的、具有战略意义的工作，在以传统模式提升中宁枸杞竞争实力的同时，逐步推进网络销售模式，是我们在今后三到五年内必须坚持不懈的方向。•网络营销：顺应潮流，抢占行业营销先机。•会员制营销：以会员形态对消费者实行有效管理，实现消费者的有效分级、分类，实行有针对性的服务模式，形成单次会员服务向专业会员服务的转变，以消费累计的形式进行积分管理，提高消费者的消费忠诚度及品牌忠诚度，并采用对会员的推荐活动进行积分的优惠等形式来扩大消费群体。抓住机遇，迎接挑战•2012年，传统企业进入电商已成为主角，淘宝商城竞争日趋激烈，广大C店面临生存压力。对于很多传统行业的厂家而言，又该如何参与其中，做生意还要顺势而为，在一个恰当的时间进入某些领域，比在原有的红海当中苦苦挣扎来的有效的多，而阿里巴巴这个平台相信将是13年进入的最好时机！中宁枸杞营销有限公司优劣势优势分析1、原产地优势：古有“天下黄河富宁夏，中宁枸杞甲天下”之说。中宁独特的气候条件和地理环境造就了其枸杞鲜果皮薄肉厚，味甘籽少，外形似红玛瑙。干果富含多种氨基酸、多糖及锂锌硒铜等30多种人体必需的微量元素。公司位于原产地核心区，交通便利，物流通畅，货源丰富；2、集团优势：公司隶属中宁枸杞产业集团旗下，集团共有7个子公司，包含了枸杞从种植、加工、销售、科研的一体化流程。3、人力资源优势：公司主要领导从事中宁枸杞的产业运作经验丰富，对市场营销有浓厚的兴趣，并取得突出成绩，曾在国际知名营销公司工作，对品牌营销和经营管理方面，有较高的理论水平和丰富的实践经验。公司员工学历普遍在大专及以上，为公司项目的实施和发展提供了有力的保障，且储备资源较为丰富。4、中宁枸杞品牌优势：中宁枸杞从明朝弘治年间列为贡品，到清朝乾隆年间占领全国市场，大约经历了250年的时间，走过了极其艰难的历程，形成了独家生产的局面。到清朝末年，中宁枸杞又通过天津口岸远销国外，被世人誉为宁夏“五宝”之首。现在中宁县被国务院命名为“枸杞之乡”。正宗的“中宁枸杞”走过了500多年的光辉岁月，是公认的品牌，其他省区的枸杞无法取代，中宁枸杞品牌的价值被国家工商局评估为31.4亿元，中宁枸杞年产干果4.5万吨，这是一笔珍贵的无形资产。5、价格优势：采取渗透定价策略，以竞争性价位进入市场，发展市场网络，抢占市场份额，建立规范的价格体系。劣势分析公司成立时间较短，经验不足，仍需时间积累文化沉淀。与优秀的营销团队合作，学习先进经验，打造优质的营销队伍。阿里巴巴入驻须知1、阿里巴巴要求客户在注册时填写真实信息，公司简介，经营合法产品，发布真实图片并以目录方式展示；2、诚信通服务：标准版（3688元/年）。中宁枸杞营销有限公司入驻流程•注册流程：•1、选择合适的用户名，完成网上注册•2、安装阿里旺旺•3、登录会员，填写公司介绍和基本资料•4、交纳诚信通费用，开通标准版会员•5、准备公司企业执照和法人身份证复印件上传完成企业认证•6、注册完成诚信通用户专享特权•旺铺特权•10秒建站•80套专业网站外观设计模板•5000张产品图片存储•独立的企业官网•移动旺铺•营销特权•询盘管理——助您询盘变订单•生意参谋——生意优化好帮手•精准营销——主动出击迎买家•市场特权•买家搜索产品时优先展示•买家求购产品时优先报价•免费推广活动优先报名•信用特权•认证——第三方权威认证•档案——累积线下及网上信用•实地认证店铺服务人群分析•1、全国各地的中小批发商•2、希望通过正规渠道获得正宗中宁枸杞的终端零售商•3、爱好养生的中老年人士•4、爱美的女士•5、身体处于亚健康的人群针对不同人群的产品定位•中小批发商：•主要以枸杞干果为主，零散批发一些包装成品。•终端零售商：•主要以成品包装为主，共有3个等级11款枸杞干果。•贡果：3款•特优级：4款•特级：4款•爱好养生的中老年人士：•主要提供价格适中、品质有保障、地道正宗的中宁枸杞，多种包装可供选择，满足对个头大小的不同需求。•爱美的女性：•主要是具备美容养颜功效的枸杞花蜜、养生八宝茶及干果制品。•亚健康人群：•主要是枸杞干果及其衍生产品店铺装修风格•1、要在显要位置标识企业名称、联系方式和主打产品（环保纸袋、2013年新货等字样）；•2、公司图片和加工生产图片，增加客户对我们的信任度；•3、简洁大方，凸显产品特色。如何上传图片•企业图片上网是一项针对诚信通会员的增值服务，会员可以通过上传企业相关图片，图文并茂地向浏览者展示企业形象和实力，从而赢得更多信任，提高反馈效果•1.图片的格式及尺寸要求：•1）图片尺寸：300K•2）图片格式：JPG、JPEG、GIF•2.什么样的图片适合上传？•宣传企业厂房、员工、办公场所或公司负责人的图片是适合上传，网站不接受单个产品宣传图片或与贵公司无关的图片。会员可按自己需求修改上传图片，图片将显示在您的诚信通商铺的公司介绍中，限显示一张•3.如何上传图片？•1）进入“我的阿里”——“旺铺”——公司介绍•2）选择上传企业图片，填写图片说明•3）点击浏览－确定，即可完成上传图片动作•4）点击页面下方的确认提交提交公司介绍表单•递交成功之后，如果通过审核，24小时之内即可上网•由于前期店铺规模较小，且为单一店铺，所以由公司员工兼职，共有4人负责：•1、文字及图片上传•2、美工•3、推广及联络•4、物流兼采购店铺人员配置及分工客服培训及物流仓储支持•客服人员（售前和售后）•工作职责：•1、通过阿里旺旺聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息；•2、熟悉阿里巴巴的各种操作规则,处理客户要求,修改价格，（店铺后台的修改和首页的显示有一个时间差，如果修改价格后不能及时显示出来，•会影响销售）管理店铺等；•3、解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易；•4、为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉；•5、配合公司店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺；•客服人员的培训（主要是产品和销售两部分内容）：客服必须熟悉公司的产品，连产品都不熟悉，怎么可能应对客户的回答呢。客服这块尤其重要，因为她们是直接面对客户直接销售的，所以每一句话都可能会引起客户抉择和情绪上的很大变动。对于客服我的建议是：做好每天开会，总结分析当天遇到的问题；定时培训，要把产品了解透彻，销售方法和策略原则上不出现大错误即可；不定时抽查，了解她们对产品的掌握程度，以及面对突发问题的处理方式。•仓储及物流支持•公司加工企业距离较近，可就近完成仓储及物流分装；•已与宅急送、中国邮政、韵达等快递公司签订长期的优惠合作协议，数量较少的订单可以以较快速度发往客户手中店铺推广方式及价格•考察市场，针对电子商务同行进行分析，作出热销款式的价格战方案（与销售部合作考察）•装修店铺，专业的拍摄，图片的处理，产品资料的处理等各个细节均需做到位•网站的推广（企业门户网站和店铺网站），店铺的日常维护，客户订单的处理等工作每天跟进。•每天更新产品。（新品上架、上架产品的信息修改）•建立消费客户档案信息阿里巴巴朱经理提供的三种推广方案•方案一：11064元，（三个店铺）一年+1万网销宝点击广告=21064元；•方案二：7376元，（两个店铺）一年+1万网销宝点击广告=17376元；•方案三每年5万的点击广告，具体展现位置在阿里巴巴网站搜索产品的右侧。我们还需要做什么？•1、前期多开几个店•很多人通过开多家店铺，增加销量，前期把销量都集中在一家店铺上，而其他店铺则起到“引流”的作用，这样可以在更短的时间里积累销量与信用，提升店铺排名与宝贝曝光，在某家店铺流量足够稳定之后，“反哺”其他店铺，最终实现多家店铺提高销量的方式。•2、转移线下客户•可以考虑放低批发要求，暂时支持单件批发等（如担心对零售的影响，可调高单件批发的价格），这样才能在前期积累到一些买家，更何况，阿里平台对供应商级别的判定除了销售额，还有新老客户的数量哦，那些单买的在凑数方面会起到很好的作用，这一点比较重要，放低批发门槛，甚至支持单卖以此积累客户与信用。•3、合理的定价和完善的服务•定价一般情况都是与档口持平，服务的话主要是还维护好老客户以及开发新客户，有些新客户刚开始虽然进不了几件衣服，但是在卖的过程中会越卖越好，所以，有时候也需要我们用发展的眼光看待他们，千万不要因为别人进的多少而厚此薄彼。•4、平台活动和资源•这点相当重要，目前阿里平台可以说资源一半是通过系统算法自动匹配，另一半则是掌握在阿里小二手上，所以我们在这个时间做阿里平台是最好的时机！资源意味着流量与曝光，特别是对于前期的店铺，有时候上1、2个活动就可以把店铺做活，一次即便只能吸引到2,3个客户，如果是长期进货的话，一个月算下来也会不少，通过活动积攒客户。•5、店铺前期走量最关键万事开头难，好的开头是成功的一半，绝大多做不起来的店铺也是因为一开始店铺没销量有“动起来”，导致最后自己都没有信心做下去。因为对于新开的店铺，要销量没销量，要流量没流量，所以很难有成交。实际上，这个时候大家千万不要因为生意惨淡而无所作为，不然店铺就会永远停留在这个程度！更需要我们主动去寻找机会，在和阿里小二沟通之后，她提议可以参加阿里的“交易成长计划”，目前活动要求不高，但是可以提高曝光和流量，总比埋没在海量的店铺里要好得多。谢谢观赏