人力资源师二级真题

第一章•1.静态的组织设计理论不研究（）等方面的问题。•A行为规范B组织体制C信息控制D部门结构•2.（）组织将矩阵组织结构形式与事业部组织结构形式有机地结合在一起。•A独立型B模拟分权制C依托型D多维立体制•3.进行组织结构设计时，要选择不同的部门结构模式。（）不属于部门结构模式。•A直线职能制B咨询机构C超事业部制D事业部制•4.（）不属于组织结构分析的内容•A各种职能的性质及类别B员工与岗位之间是否匹配C决定企业经营的关键性职能D内外环境变化对企业组织职能的影响•5.企业结构整合的过程包括：1互动阶段2拟定目标阶段3控制阶段4规划阶段，排序正确的是（）•A.1243B.2413C.2431D.4213•1.编制人员需求计划时，计划期内员工的补充需要量等于（）A.计划期人员总需求量减去报告期期末人员总数，加上计划期自然减员人数B.计划期人员总需求量加上报告期期末人员总数，减去计划期自然减员人数C.计划期自然减员人数加上计划期人员总需要量，减去报告期期初人员总数D.报告期自然减员人数减去计划期人员总需要量，加上报告期期末人员总数•2.下列关于人力资源预测的说法，不正确的是（）•A.人力资源预测的方案和过程相对简单易行•B要求预测者具有高度的创造性和分析能力•C人力资源预测所面临的环境具有不确定性•D人力资源预测能够引导员工的职业生涯规划•3.（）依据事物发展变化的因果关系来预测事物未来的发展趋势，这种方法也可以进行人力资源需求预测。•A.趋势外推法B人员比率法C回归分析法D转换比率法•4.下列关于人力资源预测方法的说法，不正确的是（）•A.趋势外推法最简单，自变量只有一个•B回归分析法不考虑不同自变量之间的影响•C趋势外推法与回归分析法本质上都是经济计量模型法•D经济计量模型法一般只在管理基础比较薄弱的小公司采用•32.（）不属于静态的组织设计理论的研究内容。•A.管理行为规范B.组织的权、责结构C.组织信息控制D.部门划分的形式和结构•33.模拟分权组织结构模式的主要缺点，不包括（）。•A.企业内部的价格体系不容易完全理顺•B.企业内部信息沟通较差，组织内纵向协调难度大•C.各专业分公司生产经营计划的目标和任务难以确定•D.各单位任务完成情况的考核显得比较困难而复杂•34.（）是以成果为中心设计的部门结构模式。•A.直线职能制B.网络型组织C.多维立体组织D.事业部制•35.在进行组织结构调查时，需要调查的资料不包含（）。•A.管理业务流程图B.组织战略图C.工作岗位说明书D.组织体系图•36.一般来说，企业人员晋升计划的内容不包括（）。•A.晋升条件B.晋升比率C.晋升时间D.晋升路径•37.以下关于人力资源预测的表述，不正确的是（）。•A.人力资源预测能引导员工进行职业生涯设计•B.动态的组织条件下，人力资源预测非常必要•C.静态的组织条件下，人力资源预测并非必要•D.企业战略的设定必须以人力资源预测为基础•38.以下关于德尔菲法的表述，不正确的是（）。•A.是一种定性预测方法B.可用来预测部门人力资源需求•C.适合于对人力需求的长期预测D.可用于人力供给的中期长期预测•39.（）是先将公司的员工需求量与影响需求量主要因素之间的关系用数学模型表示出来，依此模型以及主要因素变量，来预测公司的员工需求。•A.计算机模型法B.马尔可夫分折法C.定员定额分析法D.经济计量模型法•40.定员定额分析法不包括（）。A.结构定员法B.比例定员法C.效率定员法D.劳动定额分析法•32.关于组织理论与组织设计理论的说法，不正确的是（）•A组织理论包括了组织运行的全部问题B原则上组织理论应该包括组织设计理论•C组织设计理论主要研究企业组织结构设计•D组织理论与组织设计理论在外延上是相同的•33.多维立体组织结构的主要管理组织机构系统不包括（）•A地区利润中心B专业成本中心C产品利润中心D地区成本中心•34.有些企业由于生产过程具有高度的连续性，所以整个企业生产经营活动的整体性很强，这类企业比较适合()•A矩阵制B模拟分权制C流程型D多维立体组织•35.（）是以信息，通信技术为基础，依靠高度发达的网络，将供应，生产，销售企业和客户，乃至竞争对手等独立的企业成个体连接而成的经济联合体•A网络型组织B流程型组织C模拟分权组织D多维立体组织•36.下列选项中，属于企业部门结构纵向设计的方法是（）•A自上而下法B自下而上法C业务流程法D变量测评法•37.下列选项中，不属于以工作和任务为中心的部门组从事方式的模式是（）•A直线制B矩阵制C直线职能制D摸拟分权制•38.在行业增长阶段后期，为减少竞争压力，企业会采取•A增大数量战略B扩大地区战略C纵向整合战略D多种经营战略•39.某个单位在企业组织结构变革时需分析组织关系，不属于期分析的内容的是（）•A某个单位应同哪些单位和个人发生联系B某个单位要求别人给予何种配合和服务•C某个单位的工作效率和员工的士气如何D某个单位应该为别的单位提供哪些服务•40.组织结构变革常招致各方面的抵制和反对，下列选项不属于该表现的是（）•A生产经营情况恶化B工作效率降低C要求离职的人员增多D市场占有率缩小•多选、•1.某单位在进行组织结构诊断时要分析组织关系，即需要明确（）•A应同哪些单位和个人发生联系•B要求别人给予何种配合和服务•C如何才能取得行业的领头位置•D应当为别的单位提供哪些服务•E.内外环境变化如何引起战略和目标的改变•2.企业组织结构整合的目的主要在于（）•A.实现组织间的相互协调B实现组织管理的系统化•C解决部门内部的分工问题D解决结构分化时的分散倾向•E保证企业生产经营活动的正常运行•3.企业晋升计划的内容一般由（）等指标组成•A.晋升时间B晋升比率C晋升条件D晋升职位E晋升人数•4.人员晋升计划是企业根据（）制定的员工职务提升方案•A.企业目标B人员需要C工作条件D工资水平E内部人员分布情况•5.下列关于人力资源预测方法的说法，正确的有（）•A.马尔科夫法可以预测企业的人力资源需求•B.经济计量模型法其实是一种转移概率矩阵•C.马尔科夫法可以预测企业的人力资源供给•D.趋势外推法与回归分析法本质上都是经济计量模型法•E.灰色预测模型仅能对含有未知或非确定信息的系统进行预测6、预测企业内部人力资源供给量必须考虑的因素包括（）•A.替休B退休C平调D晋升E轮换•7.多维立体组织结构的管理组织机构系统包括（）。•A.产品利润中心B.专业成本中心C.地区利润中心•D.部门网络中心E.服务网络中心•8.组织结构爆破式变革的具体表现有（）。•A.新设一个部门B.两家企业合并C.企业组织结构的整合•D.局部改变某个科室的职能E.从职能制结构改为事业部制结构•9.影响企业人力资源规划的人口环境因素有（）。•A.人口的性别比例B.劳动力队伍的结构C.劳动力队伍的数量•D.劳动力队伍的质量E.社会或本地区的人口规模•10.影响企业人力资源活动的法律因素有（）。•A.户籍制度B.劳动力市场价位C.最低工资标准D.当地社会风俗E.政府有关的劳动就业制度•11.狭义的人力资源规划其核心部分包括（）。•A.人力资源费用的控制B.人力资源需求预测C.人力资源信息的收集D.人力资源供给预测E.人力资源供需综合平衡•12.企业人力资源内部供给预测的方法包括（）。•A.回归分析模型B.人力资源信息库C.马尔可夫模型D.经济计量模型法E.管理人员接替模型•13.企业组织结构的设计一般包括（）等内容。•A组织环境分析B组织发展目标的确立C企业流程设计•D组织职能与部门设计E岗位评价设计•14.企业组织结构需要变革的征兆包括（）•Ａ成本增加Ｂ合理化建设建议减少C指挥不灵D信息不畅•15..岗位工作扩大化的具体方案包括（）•A延长加工周期B增加岗位工作内容C岗位工作纵向调整•D岗位工作连贯设计E岗位工作轮换设计•16.下列人力资源预算的范围的费用有（）•A招聘费用B调配费用C奖励费用D管理费用E福利津贴•17.劳动效率定员法是根据说通期内企业的（）来计算和确定某类岗位需求的一种方法。•A工作岗位的数量B.人均劳动效率C工作负荷量的大小•D．生产任务总量E岗位工作人员的经验第三章：培训1.独立的小型组织部门的培训宜采用（）的培训方式。•A.分散B边实践边学习C集中D完全脱产学习2.制定培训规划时，培训需求分析的目标是（）•A.明确员工现有技能与理想状态之间的差距•B.收集有关新岗位和现在岗位要求的数据•C.明确培训的要求，预测培训的潜在困难•D.明确测评培训规划的工具、指标和标准•3.企业在成立初期，培训力量应集中于（）•A.组建管理团队对B提高创业者的营销公关能力•C提高员工对企业的认同感D提高中层管理人员管理能力•4.企业中层管理人员的培训目标不包括（）•A.提高其经验、知识和技能B使其适应不断变化的环境•C培养业务骨干成为接班人D对目前的业务能更加熟练•5.一般来说，不同层次的管理人员有不同的技能要求，对于中层管理人员而言，（）是最重要的。•A.专业技能B理念技能C人文技能D协调技能•6.企业需要对培训效果进行建设行评估，下列说法不正确的是（）•A.建设行评估是非正式评估B建设行评估是主观性评估•C建设行评估的结果决定了培训项目是否保留D建设行评估7让培训对象认识到自己是否进步•7.对培训效果进行行为评估的方法不包括（）•A.任务项目法B问卷调查法C笔试法D行为观察法•8.员工培训的认知成果是（)主要对象和内容•学习评估B反应评估C结果评估D行为评估•9.（）更适用于调查面广、以封闭式问题为主的调查。•A.访谈法B问卷调查法C观察法D电话调查法•10.企业在制定培训规划时，必须达到的要求不包括（）。•A.系统性B.标准化C.先进性D.有效性•11.在制定培训规划时，培训需求分析的内容不包括（）。•A.企业战略分析B.企业组织分析C.企业资源分析D.企业人员分析•12.（）不属于培训课程内容选择的基本要求。•A.价值性B.相关性C.有效性D.普遍性•13.培训的印刷材料中，工作任务表的作用不包括（）。•A.强调课程重点B.提高学习效果C.关注信息反馈D.节约培训时间•14.在选择确定培训评估对象时，新开发课程评估的侧重点不包括（。•A.培训需求B.课程设计C.受训人员D.应用效果•15.在培训效果评估的层级体系中，第二级评估是（）。•A.行为评估B.学习评估C.反应评估D.结果评估•16.对培训效果进行学习评估时，不宜采用的评估方法是（）。•A.笔试法B.心得报告C.提问法D.行为观察•17.培训成果评估的重要指标不包括（）。•A.技能成果B.情感成果C.绩效成果D.学习成果•18.培训效果的问卷调查评估不适用于（）。•A.了解学员偏爱的学习方法B.让学员清楚了解自己的差距和不足•C.检查培训目标与工作任务的匹配度D.评价学员在工作中对培训内容的应用情况•19.（）对企业培训工作起全局性的指导和控制作用。•A管理性培训规划B战略性培训规划C培训课程规划D培训需求分析•20.专业技能提升培训的内容是（）•A.专业知识B企业文化C规章制度D管理能力提升•21.（）属于企业全员培训的外部环境因素。•A培训者B培训设备C培训场所D组织环境•22.满足企业与学习者的需求是以培训课程设计的（）•A本质属性B主要依据C根本任务D内在要求•23.培训需求分析的客体具有（）•A多层次性B同一性C时间滞后性D规范性•24.现代培训按其性质分为五个层次，依次为（）•A知识培训，技能培训，观念培训，思维培训，心理培训•B知识培训，技能培训，思维培训，观念培训，心理培训•C知识培训，思维培训，技能培训，观念培训，心理培训•D技能培训，知识培训，思维培训，观念培训，心理培训•25.课程内容选择的基本要求中，（）既是课程内容存在的前提，也是培训课程开发的内在动力。•A价值性B有效性C相关性D系统性•26.（）是制订好培训计划的基本问题•A培训课程设计B课程目标C课程评价D课程模式•27.培训后的评估内容不包括（）•A目标达成情况B培训环境C培训主管工作绩