2020年春季国家开放大学《管理学基础》形考任务(1-4)答案解析

国家开放大学2020年《管理学基础》形考(1-4)形考1一、单项选择（每小題2分，共30分）题目1下列各选项中，（）属于管理的对象。正确答案：组织资源和组织活动题目2“凡事预则立，不预则废”，说的是（）的重要性。正确答案：计划题目3人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（）。正确答案：管理的实践性题目4当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。正确答案。精神领袖题目5对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。正确答案:概念技能题目6泰罗科学管理理论的中心題是（）。正确答案：提高劳动生产率题目7在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式組织之间的一个重大的区别就是正式组织是以（）为重要标准。正确答案：效率的逻辑题目8日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）。正确答案：形成了自己独特的企业文化题目9计划工作的前提是（）。正确答案：预测题目10每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（）特征正确答案：普遍性题目11当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）。正确案：更短题目12选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（）的方案。正确答案：最满意题目13当预则者能够得到足够的确数据资料时，采用（）是可取的方法。正确管案：定量预则题目14企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（）原则正确窨案：权变性题目15目标連立过程中要注度・目标数里要适中・一般地，要把目标限制在（）以内正确窨案：5个二、多项选择（每小题2分，共30分。）题目16根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）正确答案：生产力社会化大生产题目17明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）正确答案：人际关系角色信息传递角色决策制定角色题目18管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）正确案：技术技能人际技能概念技能题目19外部环境是指对组织的绩效起着譛在影响的外部因素，它又分为（）。正确答案：宏观环境产业环境题目20梅奥的人际关系学说的基本内容包括（）。正确案：人是“社会人”而不是“经济人”，企业中存在着非正式组织，生产效率主要取决于工人的士气题目21马克斯・韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，オ能实现目标。这些权力包括：（）。正确案：超凡的权力，理性一合法的权力传统的权力题目221990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得・圣吉教授出版了一本享誉世界之作一《第五项修焃ー－学习型组织的艺术与实务》，下列选项中（）是其主要内容。正确案：系统思考改变心智模式超嵁自我建立共同愿景题目23物质文化是企业文化外在形象的具体体现，包括（）。正确答案：产品设计产品质量厂客厂貌员工照饰题目24计划工作有广义和狭义之分，广义的计划工作包括（正确答案：制定计划执行计划检查计划执行情兄题目25根据应用广度的不同可以将计刘分为（）。正确案：战略计划作业计划题目26任何组织的经营目标都是多元化的，比如：（）选择一项或多项：正确答案：高利润提高市场占有率提高员工福利待遇题目27以下选项中，（）属于备选方案的评价指标。正确管案：收益成本期限风险题目28按预则属性的不同，可将预测划分为（）正确答案：定性预测定量预测题目29组织经营活动的夏杂性決定了组织目标具有如下性质：（）°正确著案：多重性层次性变动性题目30目标建立过程中应该（）正确管案；尽可能里化企业目标把目标控制在五个以内期限适中三、判断正误（每小题2分，共20分）题目31控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。（对）题目32处于不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。（错）题目3对于同一管理职能，不同层次的管理者所从事的具体工作的内通也是不完全相同的。（对）题目34秦罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。（错）题目35彼得・圣吉教授认为，不同的人对同一事物的看法不同，原因是他们的行为模式不同。（错）题目36现实中，许多中小型组织大里采用的是非正式计划。（对）题目37无论是定性预还是定里预测都需要建立数学模型。（错）题目38企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡里企业实际绩效的标准。（对）题目39若名管理学家彼得・德克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造利润。（错）题目40目标管理强调的是以成果为目标的管理。（对）四、案例分析（20分）题目41文化到位找到新感觉问题1银华公司是怎样认识到企业文化的作用的？（6分）2．银华公司在企业文化建设上做了哪些工作？（6分）3．怎样认识企业文化的本质和作用？（8分）参考答案1．银华公司是怎样认识到企业文化的作用的？随着经济体制改革的深化，银华公司的管理和发展出现了困难。通过调查分析，认为必须引入先进的管理理念，即企业文化。2．银华公司在企业文化建设上做了哪些工作？从机制方面，银华公司違立和完善了考核机制、监督机制、分配制度、人才选损机制等。从教育方面，银华公司注重引导和规范职工的日常行为；定期组织员工学习等等。加强投入，包括人、则财、物的投入。3．怎样认识企业文化的本质和作用？企业文化是指一定历史条件下，企业在生产经营和管理活动中所創造的具有本企止持色的精神财富及其物质形态。它包括三个部分：精神文化、制度文化和物质文化。优秀的企业文化对外可以促进形成独特的企业形象定位，产生品牌效应，拓展市场和增加产品附加值；对内则形成强大的凝累力，起到学习、维系和激的功能，리导、协调并约束员工行为，在较高程度上实现员工个人目标与企业目标的一致，促进企业和个人的共同成长。注明：需要输入文字的答案，复制为：ctrl+c粘贴为：ctrl=v1、从以下两个角度中的任何一个来回答均可（1）个人决第与群体决策的关系（2）领导风格与民主管理2、根据领导权变理论，领导方式必须随着被领导者的持点和环境的变化而度化。实行民主管理要求员工肤有工作热情，又存必需的知识与能力。该工段不具备这些条件。形考任务二1、战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（）特征。全局性2、战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（），以明确每一阶段的任务。编制具体的行动计划3、就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是（）。密集型发展战略4、海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（）的发展战略。关联多元化5、经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（）。程序化决策6、（）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。头脑风暴法7、某公司的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元，那么，当该企业的产量达到20万件时，其总成本为（）万元。11008、某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：单位：万元那么，用冒险法选取的最优方案为（）。丙9、在管理学中，组织的静态方面含义就是（）。组织结构10、责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的（）原则。责权利对等11、以下组织结构形式中，（）最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。矩阵制结构12、某公司为了完成一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后小组自动解散。这种组织结构就是（）。矩阵制组织结构13、根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（）原则。量才使用14、述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于（）。自我考评15、有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（）。职务轮换多选题16、“战略”一词原意是指指挥军队的（）。科学艺术17、确定组织的宗旨应避免（）。空泛狭窄18、公司在为是否进入某一产业做决策时，需要考虑的问题有：（）。该产业是否具有吸引力公司是否拥有优势资源该产业的盈利能力19、组织的总体战略主要有下列几种类型：（）。稳定型战略发展型战略收缩型战略20、目前，新希望集团从生产饲料起家，后来又进入了房地产、旅游等行业。这种发展战略属于（）。无关联多元化c.复合多元化21、关联多元化发展战略的关键是新业务与原有业务之间在（）等方面，有一定的关联性。顾客基础生产系统销售渠道产品的核心技术22、由基层管理人员负责制定，对合理组织业务活动等方面进行的决策，属于（）日常管理决策业务性决策23、定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析，进行决策的方法。主要的定性方法有：（）。德尔菲法头脑风暴法哥顿法24、德尔菲法是一种改进的专家意见法，其实质是有反馈的函询调查，包括两个基本点，即（）。函询反馈25、现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性，也就是说（）都要随环境的变化而变动。组织的部门机构职责的规定职位的安排26、事业部制组织结构又可以称作（）M型结构产品部式结构多部门结构27、直线职能制组织结构比直线制和职能制更有优势，它（）分工非常细密注重专业化管理保持了集中统一指挥的特点28、从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应该是（）。有知识的人有能力的人对组织忠诚的人29、确定主管人员的需要量应该考虑以下因素：（）。组织现有的规模和岗位管理人员的流动率组织发展的需要30、管理人员的内部提升机制具有一定的优势，比如：（）吸收外部人才调动内部成员的工作积极性保证选聘工作的准确性被聘者可以迅速展开工作判断题31、目标和目的就是为实现组织的战略远景而设定的一套中短期的定性指标。（X）32、只经营一种业务的小企业，或者从事专业化经营的大型企业，其业务层战略与公司层战略是一样的。（√）33、组织实施稳定型战略就是保持组织的原有状态。（错34、决策者所选择的方案一定是最优化的。（错）35、相对于个人决策，群体决策的效率较低。（对）36、头脑风暴法与质疑头脑风暴法，两种方法一正一反，若运用得当，可以起到互补作用。（对37、组织发展是管理层的事，与普通员工无关。（错）38、考评方法和考评系统设计的合理与否，直接影响了管理人员考评结果的合理与否。（对）39、贡献考评是决定管理人员报酬大小的主要依据。（对）40、管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外和突发事件。（对准确决策与盲目投资大平陶瓷厂是一家中型企业，由于种种原因，2013年停产近一年，亏损2500万元，濒临倒闭。2014年初，郑丙坤出任厂长。面对停水、停电、停工资的严重局面，老郑认真分析了厂情，果断决策：治厂先从人事制度改革人手，把科室及分厂的管理人员减掉3／4，充实到生产第一线，形成一人多用、一专多能的治厂队伍。老郑还在全厂推行了“一厂多制”的经营方式：对生产主导产品的一、二分厂，采取“四统一”(统一计划、统一采购、统一销售、统一财务)的管理方法；对墙地砖分厂实行股份制改造；对特种耐火材料厂实行租赁承包。改制后的企业像开足马力的列车急速运行，逐渐显示了规模跟不上市场的劣势，从而严重束缚了企业的发展。有人主张贪大求洋，贷巨款上大项目；有人建议投资上千万元再建一条大规模的辊道窑生产线，显示一下新班子的政绩。老郑根据职工代表大会的建议，果断决定将生产成本高、劳动强度大、产品质量差的86米明焰煤烧隧道窑扒掉，建成98米隔焰煤烧隧道，并对一分厂的两条老窑进行了技术改造，结果仅花费不足500万元，便使其生产能力提高了一倍。目前该厂已形成年产800万件卫生瓷、200万平方米墙地砖、5000吨特种耐火材料三大系列200多个品种的生产能力。2015年，国内生产厂家纷纷上高档卫生瓷，厂内外也有不少人建议赶“潮流”。对此，郑厂长没有盲目决策，而是冷静地分析了行情，经过认真调查论证，认为中低档瓷的国内市场潜力很大，一味上高档产品不符合国情。于是，该厂新上了20