GameUX游戏用户体验大会前瞻论坛-在成熟运营期的产品中用户研究的价值体现.-梁帆

大会官网：微信号：ixdcorg扫一扫，立即报名主办单位：IXDC分享网易游戏用户体验部梁帆2014年3月1日在成熟运营期的产品中——用户研究的价值实现一切入二痛点Content目录三磨合四价值产品开发用户研究切入产品：是否存在需求UE：是否有用武之地有的放矢，无的放shi一切入二痛点Content目录三磨合四价值痛点1、只相信运营数据？痛点1、只相信运营数据？痛点2、实用符合预期不符合预期预期值预期值痛点3、从来不缺用户反馈的渠道？战斗记录数值设计用户反馈难度=5难度=4难度=3……怪物血量怪物抗性怪物输出……【数学建模】死亡伤害承受受击次数……【可控的设计变量】乐趣难度痛点4、贴心机会劣势隐患优势痛点5、好用一切入二痛点Content目录三磨合四价值磨合沟通磨合敏捷磨合流程化需要评估的维护内容评估方式向策划发出文档模板策划填写相关内容后回复确定评估执行方式邮件RM系统磨合坚持原则单次合成批量合成×6×3×2×1×6×3×3方案A方案B一切入二痛点Content目录三磨合四价值价值声望绩效1、质检员→顾问2、系统工程3、3\1\1法则分享回顾•痛点急产品所急用户反馈的系统性概括用户信息的充分利用感受反馈→设计变量的转化解决方案的收益-成本-风险用研也是产品，也需要用户体验•磨合高效沟通敏捷跟进流程规范•质检员→顾问•系统工程•3\1\1法则分享到此结束，感谢参与！分享回顾数值设计用户反馈难度=5难度=4难度=3……怪物血量怪物抗性怪物输出……直接反馈