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通用文书述职报告调查报告主讲胡明宝第四节述职报告•一、述职报告的含义•述职报告是领导干部依据自己的职务要求,就一定时期内的任期目标,向选举或任命机构、上级领导机关、主管部门以及本单位的干部群众,汇报自己履行岗位责任情况的书面报告,是干部管理考核专用的一种文体。•二、述职报告的类型•1.年度述职报告2.阶段述职报告•3.任期述职报告(1)发文原由•(一)内容的规定性•述职者应当根据自己所在岗位的职责和目标,•述说做了哪些工作、取得了哪些成绩、工作效率如何、还有哪些地方存在着不足、工作上是否存在失误、工作作风如何等,不能离开自己的工作范围,漫无边际地东拉西扯。•(二)行文的述评性•述职者除了在述职报告中陈述自己的工作情况之外,还必须进行自评。对于考核者而言,仅仅根据述职者对工作的陈述,还不足以对述职者的成绩做出•客观的考核。因此,由述职者进行自评。三、述职报告的特点(1)发文原由•,防止同类事故的发生,现将“3.11”事故情况通报如下”。(三)风格的严肃性述职是一种十分严肃的公务活动,述职报告作为干部考核、评优、晋升的一个重要依据,要求述职者必须客观地陈述自己履行岗位职责的情形,不允许随意夸大事实,甚至于是虚构事实,更不允许刻意掩盖工作中的失误。四、述职报告与总结的区别(一)相同之处1.二者都是自述性的文种,都采用自述的表达方式,都使用第一人称。2.二者所涉及到的时间、范围都是确定的,都是汇报、总结过去某一时间内工作上的成绩与不足、经验与教训。3.二者都必须遵循实事求是、一分为二的原则,既报喜亦报忧,既要总结成绩、经验,也要找出差距、教训。(二)不相同之处1.立足点不同总结的写作立足于单位的工作,而述职报告立足于个人的工作。单位的工作成绩和不足之处不能简单地归因于个人的作用。2.侧重点不同总结必须全方位地反映单位工作中的成绩和不足,而述职报告则仅仅是为了表述个人在单位工作中所起到的作用。总结是为了单位工作的进一步开展,而述职报告则是对个人工作能力的一次自我评估。3.表达方式不同总结主要用叙述的方式和概括的语言,归纳工作结果。而述职报告则可采用夹叙夹议的方式来表达,既陈述履行岗位职责的有关情况,又要说明工作的出发点和思路,还要申述处理问题的依据与理由。4.目的性不同总结主要是为了总结经验教训,把今后工作搞得更好,而述职报告主要是为组织部门、有关领导、群众考核述职者提供依据。五、述职报告的内容(一)岗位职责首先要简明扼要地介绍自己的基本情况,如所任职务,任职时间。然后要详细介绍自己的岗位职责范围,即自己分管的工作、任职期间的主要工作目标。(二)指导思想没有正确的指导思想,没有对党和国家的方针政策的深入领会,就不可能辨明工作中的是非曲直,看清事物的本质,找出存在的问题,采取正确的方法,从而完成自己的本职工作。因此述职时要明确工作的指导思想。(三)主要工作自己主持开展了哪几项工作,结果如何;协助别人开展了哪几项工作,结果如何,自己所起的作用如何;任职期间,党和国家有哪些方针政策出台,自己是如何贯彻执行的,效果如何;任职期间,上级有哪些重要的指示,自己是如何落实的,效果如何;工作实践中遇到了哪些新情况和新问题,自己是如何处理的。以上各点,都包括成功和失误两个方面,不能只说成绩,报喜不报忧。(四)经验和教训对自身的工作实践,还要能够概括出一些规律性的认识,其中包括成功的经验有哪些,今后应该如何发扬;失败的教训有哪些,今后应该如何防止。这部分内容要有分析研究、集中概括,要提高到理论的高度来认识。对于教训,则应着重分析造成失误的主客观原因,明确自己应负什么样的责任。五、述职报告的写法(一)标题1.单标题职务+文种:如《××公司总经理述职报告》时间+文种:如《1999-2000学年述职报告》文种名称作标题如《我的述职报告》或《述职报告》2.双标题将内容的侧重点或主旨概括为一句话做标题,以年度和文种构成副标题。如:《全心全意为老干部服务——1999年度述职报告》《努力抓好“菜篮子”和“米袋子”——我的述职报告》(二)前言述职报告的前言一般包括三个方面的内容:一是岗位职责,二是指导思想,三是概括评价。岗位职责包括自己从何时起担任何职,主要负责什么工作;指导思想是说明自己在什么样的思想原则、方针政策指引下进行工作的;概括评价是对自己工作的基本评价。三个方面的内容都要简略地写,一般一个自然段即可。(三)主体1.工作项目归类法即把自己所做的工作按性质加以分类,如生产方面、销售方面、后勤方面等等,一类作为一个层次依次进行阐述。自己主持的工作和协助别人做的工作要分开写。另外,对自己做出突出成绩的工作、有创造性、开拓性进展的工作要重点写,即在反映一般成绩时突出重点。一般性的工作,日常事务性工作要简单一点。2.时间发展顺序式即把任期内的工作按时间先后顺序分成几个阶段,然后逐段叙写。这种形式在任期述职报告中经常采用,因为任期时间较长涉及面广,所做的工作和存在的问题较多,为了便于归纳总结,以展示工作的全貌,所以将一个时期的主要工作按时间分段,这样也便于在各个阶段中详细叙述所取得的成绩和经验。3.内容分类集中式这种形式是最常用的,一般分为:主要工作、成绩效益经验教训、存在问题今后拟采取的对策等(四)结尾和落款必要时,可以安排一个专门的结尾部分。可以对自己做一个基本的评价,也可以简要说明自己的一些体会或今后打算。这些内容如果前面已经说过,也可以不写结尾部分。最后一般要用模式化的结束语收束全文,常用的是“特此报告,请评议”、“专此述职,请评议”。结尾之后,要签署姓名和日期,写上“述职人:×××”,下一行写全年月日。本章小结本章主要介绍了计划、总结和述职报告3种文体,分别讲述了这3种应用文书的概念、特点、作用、结构、写作等知识点。要注意计划和总结两种文体的区别。写好一份总结,除了要深入实际,占有第一手材料外,还要坚持实事求是,一分为二的原则。述职报告是广泛使用的一种新型应用文书,述职报告的特点和写作,也是本章重点。写作训练1.请你根据本人工作内容、身份,写一份个人半年工作计划。2.根据你所担任的行政职务或专业技术职务,结合自己工作情况,按照述职报告的写作内容与要求,写一份2000字左右的述职报告。第五节求职(自荐)信一、概念求职信是以个人的名义直接向党政机关、企事业单位,联系申请安排工作岗位的一种常用书信,也称自荐信。即个人直接向用人单位推荐自己,使用人单位了解自己的有关情况及专业特长,从而愿意接收、录用、安排工作岗位。毕业生为了使用人单位更全面了解自己的学习情况和专业特长,除了给用人单位提供有关档案材料外,一般也附上自己的求职信,以便用人单位更好地了解自己。(二)求职信的作用1.给用人单位留下最初的印象一般比较概括、集中,重点地介绍自己的经历、学习情况与工作情况,专业特长等。用人单位只需要看了求职信,便可有—个初步的印象,是否适合本单位工作的需要。如基本符合单位需要,便可进一步详细查阅其他档案材料。2.集中展示才华的重要途径如求职信写得很好,用人单位看出求职者的素质和能力强,这就能增强求职者的竞争力。如果写得不好,未能很好体现自己的专长,或求职信写得不清楚,文句不通,这就会直接影响求职者的成功率;(三)求职信的特点1.内容的真实性对自己的简历、学习情况和专业特点等的介绍,都必须实事求是,绝不能弄虚作假。如果求职信所介绍的内容不真实,用人单位从旁的途径了解核对不一致,就会给人不诚实不可靠印象,最终影响就业。2.形式的规范性求职信属于书信的一种,它必须严格按照书信的格式进行写作,如果基本格式都不符合要求,就会给自己求职带来不利。(三)语言的庄重性求职信和一般书信不同,一般书信可根据不同对象在言词上灵活多样,求职信是写给机关、单位领导看的,既要庄重,又要得体。语言是心灵的窗户,求职信既要真诚地展示自己的思想、知识、才能,同时又必须诚恳亲切,既要尊重领导,又要大方得体。如果语言运用不得体,或不恰当,就会被别人看出自己的素养或水平不高,也会影自己的成功就业。四、求职信的种类1.自荐信由求职者主动向某机关、企事业单位自我推荐,介绍自己的有关情况,让用人单位了解自己,争取获得就业岗位的信。在每年的双选会上,大学生事先拟好自己的求职信,并附上自己在学校学习期间有关材料,让用人单位详细了解自己的有关情况。2.应聘信即根据用人单位的招聘广告的要求,应聘某一岗位或职务的书面申请。根据招聘广告书应聘,这比一般求职信的针对性就更强,必须根据用人单位招聘的条件逐一展示自己的有关情况和专业技能。五、结构与写法标题+称谓+问候语+正文+结尾+落款+附件(—)标题要写得简明醒目,可在首页第一行居中位置写明“求职信”或“辞职信”的文种名称。如果是打印件,可用2号小标宋体字。(二)称谓(又叫抬头)即文书的致送对象,要注意写用人单位或供职单位全称或规范化简称,以示庄重、严肃。应在标题之下靠左顶格书写,后用冒号,提领正文。如果是打印件,用3号仿宋体字。(三)主体这部分是写作的重点和核心。要用准确、简要的文字将求职和辞职的依据和理由充分、具体地表述出来,以便令用人单位或供职单位信服,并据此对行文者作出考核录用或准许辞去职务的决定。1.求职信首先,交待求职的缘由,即为什么要向该用人单位求职,是通过何种途径获得该用人单位的招聘信息的。如“从《××报》上获悉贵单位成立保安培训中心,急需有经验、懂技术的管理人员,特来信求职。”这样写,既增强了针对性和目的性,又能体现出求职人对用人单位的尊重。求职信的主体写作其次,写明求职人的基本情况:身份概况,包括姓名、性别、年龄、籍贯、政治面貌、学历、所学专业等要素,要如实叙写清楚。要特别注意不能采用填表式的罗列方式,而应将这些要素有机地融于一段完整的说明性文字之中,并与下文自然地衔接起来,不能给人以生硬、断层之感。再次,注意交待求职的优势和特长这是求职信写作的重中之重,它要详尽、具体地写本人的实际才能,有何种专长,取得过哪些突出成绩等等。在写法上,采用“简历”式的写法,将不同时期的工作或学习情况特别是取得过的成绩反映出来。要注意对自身才能和专长的展示,即要揭示出才能、专长与所取得成绩之间的因果关系,使之水乳交融地结合起来。最后,用简明扼要的语言写明求职人被录用以后应当如何去做,并表明期盼用人单位予以回复的愿望。2.辞职信的主体写作首先,概述提出辞职的缘由。其次,叙写自己在该单位的现任工作情况,阐明自己难以胜任或不能适应该职务或工作的需要,以此作为辞职的理由,令受文者批准本人辞职。再次,可视实际情况,简述一下辞职以后的打算。辞职理由的叙写必须做到全面、充分、具体、有力,既要讲明客观因素,又应阐明主观因素,以无可置疑的力量令受文者接受和采纳,实现行文的目的。值得注意的是,如果确系不便公开讲明的理由,可用诸如“个人原因”等模糊度较大的语句表示。特别指出的是,无论属于何种理由,因其总是属于辞职者辞去现职的“跳槽”行为,而这又涉及辞职者与原单位之间的关系问题,因此必须根据自己与单位的感情深度,恰当地处理和把握好表达情感的程度。(三)求职(辞职)信的结尾结尾收尾语要真挚、自然、得体,让对方产生好感,写明自己最后态度。写明自己的联系地址,邮编,联系电话号码。祝颂语与开头的问候语照应。祝颂语可根据不同单位不同领导的身份而定,党政机关领导,可用“此致敬礼”收尾;企业单位领导,可用“即颂工作顺利”或“顺颂如意”,也可用“祝春(夏、秋、冬)安”,等等。祝颂语一般是配对的,如“此致敬礼”,“此致”应在正文后低两格,独立成行,“敬礼”另一行顶格。祝颂语一般不用标点符号。(四)落款在正文后的右下方署名“求职人×××”、“辞职人×××”、“应聘人×××”,并在署名下面写明公元200×年×月×日。(五)附件求职信一般都要附上自己的有关证明材料,让用人单位更详细全面地了解自己。如身份证、毕业证、简历表、成绩表
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