第七章-汽车物流电子商务及其应用

第七章汽车物流电子商务及其应用•第一节物流与汽车物流的概念•第二节汽车物流的电子商务•第三节国内汽车物流的电子商务现状和对策•第四节汽车物流电子商务的技术及其应用第一节物流与汽车物流的概念一、物流的概念物流科学是一门新兴的学科。物流被视为第三利润源泉•物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送以及信息处理等基本功能实现有机结合，•物流研究的对象是贯穿流通领域和生产领域的一切物料流及相关的信息流。二、汽车物流•汽牛物流是集现代运输、仓储、保管、搬运、包装、产品流通及物流信息于一体的综合性管理，是沟通原料供应商、生产商、批发商、零件商、物流公司并使最终用户的满意的桥梁，实现了商品从生产到消费各个环节的有机结合。•高效的汽车现代物流代表着一种新的竞争优势。三、汽车行业的第三方物流•我国现行的主体汽车物流模式是供产销一体化的自营物流。•汽车行业，自营物流优点：整个物流系统隶属于企业自身，信息沟通方便，指挥调动灵活，便于实现面向生产线的零配件即时配送。•自营物流缺点：不能保证公平公正，要求零配件生产企业提供大库存；不能建立专业化的物流网络与设施，不能提供全方位服务；运营成本较高。•物流业务外包，引入第三方物流。•汽车企业可以卸下包袱，免除人力财力的耗费，全力投入核心业务，拓展核心竞争力；•第三方物流企业提供专业先进服务，使企业发挥供应链上的所有优势，提高整体优势•案例7-1德国BLG国际物流公司•案例7-2安吉天地公司的第三方物流梦想第二节汽车物流的电子商务一、汽车物流的电子商务系统平台•物流服务的核心目标：在物流全过程中以最小的综合成本来满足顾客的需求，它具有及时化、信息化、自动化、智能化、服务化和网络化等特征。•优势：依靠对物流信息的科学运筹和管理，通过系列化的先进的物流技术支撑，实现及时化、信息化与智能化的物流服务操作与管理，集储存保管、集散转运、流通加工、商品配送、信息传递、代购代销、连带服务等多功能于一体。•信息网络技术是构成现代汽车物流体系的重要组成部分，也是提高其服务效率的重要技术保障。•物流信息平台系统的六大功能–会员管理：会员注册、权限管理、收费管理–数据采集–信息查询–统计分析–信息测评–系统维护二、汽车物流的电子商务功能1.需求管理功能2.采购管理功能3.仓库管理功能4.财务管理和结算功能5.配送管理功能6.物流分析功能7.决策支持功能三、汽车物流电子商务的信息管理系统•两大支撑分系统分别指以internet、intranet、extranet系统为内容的计算机网络分系统和零部件管理数据库、整车管理数据库、物流计划管理数据库和运输管理数据库为内容的数据库分系统。•四大功能分系统：计划管理分系统、零部件物流管理分系统、整车物流管理分系统和运输管理分系统组成。汽车物流一体化信息管理系统的总体结构数据库分系统计算机网络分系统零部件物流管理分系统整车物流管理分系统运输物流管理分系统计划物流管理分系统1.计算机网络分系统•计算机网络是整个系统运行的基础•三层B/S计算模式的体系结构•B/S模式的三个层次：–表现层、功能层、数据访问层2.数据库分系统•数据库分系统是整个系统运行的后台支持基础平台，是物流信息系统的另一个重要支撑技术。•具有功能：–定义数据结构和方便的对数据进行操纵、保证数据正确性和一致性、提供并发控制、保证多个拥护操作时数据库中数据的正确性。•关注三大问题：–快速响应能力–高效稳定的数据存储能力–数据的安全保护3计划管理分系统•主要功能：承担汽车生产物流管理业务层面上的计划管理。计划管理分系统入库计划管理配送计划管理运输计划管理能力计划管理查询管理系统管理①入库计划管理–零部件入库计划、整车入库计划、其他材料入库计划②配送计划管理–零部件的制造配送计划、零部件销售配送计划整车销售配送计划–年度配送计划、季度配送计划、月配送计划、周配送计划③运输计划管理–零部件的采购运输计划–配送中心到生产线恭维的配送运输计划、配送中心之间的调转运输计划–零部件销售配送计划–整车的调转运输、召回、返修、和废旧汽车回收等④能力计划管理⑤查询管理⑥系统管理–对有关计划管理分系统的系统配置进行管理，–对用户角色和权限的建立、修改和维护管理4.零部件物流管理分系统零部件物流管理分系统委托单管理子系统仓储管理子系统配送管理子系统核算管理子系统查询管理子系统系统管理子系统①委托单管理–也叫物流订单管理，订单管理子系统–三类委托单：采购入库委托、生产配送委托零部件销售配送委托②仓储管理–主要功能：对零部件的入库、在库、出库和质量状态进行跟踪，对退货、工位器具等进行管理。–五项内容：入库管理、在库管理、出库管理、工位器具管理、质量状态跟踪管理③配送管理–生产配送管理–销售配送管理：④核算管理–费用管理：包括仓储费，运输费、装卸与包装加工费–应收/应付管理–实收/实付管理⑤查询管理–系统查询：库位查询和库存查询–统计报表：质损统计分析、绩效统计分析、费用统计报表分析⑥系统管理–对零部件物流管理过程所需的基础数据资料的管理–从系统角度对操作系统的拥护、权限、以及数据维护等方面进行管理。5.整车物流管理分系统•主要功能是对整车的收车、分拨和仓储等环节进行管理。整车物流管理分系统整车收车管理子系统整车分拨管理子系统整车仓储管理子系统核算管理子系统查询管理子系统系统管理子系统①收车管理–对下线后的整车在进入分拨程序前的整车验收、随车资料、车钥匙、批次、条码和掉队车辆的管理②仓储管理–整车入库管理、出库管路、在库管理③分拨管理–以分拨中心为核心对整车物流进行管理④其他管理–核算管理、查询管理、系统管理6.运输管理分系统•运输是汽车物流中的重要环节•运输管理信息系统是基于网络环境开发的支持多网点、多机构、多功能作业的立体网络运输管理软件，通过衡量、分析和运用现代物流管理方法进行货物分拨和运输调度管理。①接单②调度③跟踪与反馈④费用管理⑤实现作业优化第三节国内汽车物流的电子商务现状和对策一、现状•近两年汽车业竞争加剧，降价一事大势所趋。•目前，汽车物流业已成为国内外汽车产业发展的热点，我国汽车物流成本占汽车工业总产值的10%左右。•在我国，大部分物流企业的IRR为1%，这一数据说明了中国物流管理模式的落后和效率的低下。二、对策1.推进行业信息化2.培育第三方物流企业3.促进汽车物流与电子商务的融合–必须研究的问题：如何开展信息化工作，使汽车物流活动与电子商务结合起来–两种方式结合•由电子商务企业从事一定的汽车物流信息工作•由汽车物流企业从事电子商务，即信息查询、交易、货物送达都有物流企业完成。第四节汽车物流电子商务的技术及其应用•物流技术是一个比较大的范畴，是指以信息交流与处理为核心的技术，主要包括电子数据交换EDI技术、条码与自动识别技术、RF射频技术、全球卫星定位系统GPS技术、地理信息系统GIS技术、全球无线通信GSM技术、自动分拣技术ASS技术、自动存取系统AS/RS技术、自动立体仓库技术、以Internet为核心的电子商务EC技术。一、电子数据交换EDI在汽车物流中的应用•EDI即电子数据交换，是指按照同一规定的一套通用标准格式，通过信息网络传输，将信息在供需双方的计算机系统间进行交换和处理的一系列技术工程。•EDI开始应用于进出口贸易，目前广泛应用在物流信息的传输和共享领域。二、全球卫星定位系统GPS在汽车物流中的应用•GPS具有定位精度高、报时准确、全天候服务、不受地理条件限制、显示直观、易于与其它信息设备连接的优点，最适于现代汽车导航使用。•GPS在物流领域主要用于货物运输系统中车辆的定位、跟踪和调度。①车辆跟踪②出行路线的规划和导航③运能管理④可可靠性分析三、条码与自动识别技术在汽车物流中的应用•条码技术目前广泛应用于销售信息系统、库存系统、分货拣选系统及GPS导航与跟踪系统。四、射频识别技术在汽车物流中的应用•射频识别技术是无线电技术在自动识别领域的应用。它是一种非接触式的自动识别技术，可在各种恶劣环境下工作。•优点;–数据读取方便快捷，读取无需淘汰，甚至可透过外包装进行。–识别速度快–有效识别距离大–数据容量大–应用范围广，使用寿命长–更好的安全性–标签与解读器能进行动态实时通信五、自动化立体仓库在汽车物流中的应用•自动化立体车库是采用高层货架储存货物，用起重、装卸、运输机械设备进行货物出库和入库作业的仓储设备系统。•主要分布于汽车、化工、电子、烟草等行业。案例7-5条码技术在东风汽车物流管理解决方案的应用•方案总体结构•方案的功能和特点•方案带来的效益