长春物流公共信息平台建设方案

长春物流公共信息平台建设方案长春物流公共信息平台建设方案项目概况1项目目标2项目建设方案3项目功能4长春物流公共信息平台建设方案——项目概况项目建设内容：●长春市物流公共信息平台●长春市行业物流公共信息平台●长春市园区物流公共信息平台●长春市税务、交通、银行、海关、保险等信息共享平台建设长春物流公共信息平台建设方案——项目概况●行业信息平台功能与公共信息平台相似，主要负责提供具有行业特点的的物流监管、供求信息以及相关的商业化开发和增值服务。●市政府监管信息●园区和企业用户之间物流资源和信息，如地方政府通关信息口岸信息等●跨省市联运信息●相关商业化开发和增值服务●各个物流园区信息平台汇集园区内企业集团的物流信息，同市级物流信息公共平台相连，交换信息，提供本园区内的仓储、装卸、加工等物流信息。公共信息平台园区信息平台●税务、银行、海关、公路、水路、航空等部门等各相关企事业单位在政府监管下为物流信息平台提供电子政务和电子商务所涉及信息和服务接口，提高物流平台运行效率。信息共享平台行业信息平台长春物流公共信息平台建设方案——项目目标降低物流成本改善运行环境提升竞争力推动经济发展降低改善提升推动长春物流公共信息平台建设目标：基于计算机网络，建成优秀的、不可替代的、最具影响力的地区级现代物流信息平台。长春物流公共信息平台建设方案——项目方案长春物流公共信息平台功能综合信息服务功能物流业务交易支持功能行业应用托管服务功能信息技术应用数据交换功能长春物流公共信息平台建设方案——项目方案1综合信息服务功能：提供综合类物流相关基本信息，如：政策、培训、行业评比、供求等信息2数据交换共享功能：实现政府、海关、物流企业三方的电子数据交换，为物流信息交换诸多环节中的各种用户提供一个综合的服务操作平台3物流业务交易支持功能：为物流企业提供网上即时交易，包括商业谈判、协议签订、交货结算等长春物流公共信息平台建设方案——项目方案4信息技术应用功能：依托GIS（地理信息系统）、GPS（全球卫星定位系统）、EDI（电子数据交换）、BarCode(条码）为物流企业提供货物标识跟踪服务。5行业应用技术职称功能：为物流企业提供信息技术支持，包括系统托管、系统维护长春物流公共信息平台建设方案——项目方案长春市物流公共信息平台建设模块具体内容综合信息服务综合信息发布协会专区行业评比行业自律教育培训政策法规行业交流供求平台物流专题数据交换共享功能●自定义数据格式，数据转换、传输、采集、操作界面及权限可配置●满足客户EDI和非EDI（传真）两种方式在系统上的业务反馈●支持多级业务交换，即各级货主、物流企业、运输公司之间的业务申请和反馈●支持各级货代之间的业务协作，支持业务数据本地驻留●实现客户业务系统与本系统的对接，避免逐个业务系统接口的二次开发●业务对象类型要符合物流企业的全面需要长春物流公共信息平台建设方案——项目方案长春市物流公共信息平台建设模块具体内容物流业务交易支持功能在线支付/结算智能化信息提示跟踪交易状态线上线下商务谈判商品目录查询供需自动匹配拍卖机制客户关系管理物流库存管理自动生成电子交易合同行业应用托管功能功能物流企业行业技术支撑总体功能如下：●解决ASP模式系统问题，保证企业用户数据安全●适应用户广泛需求，解决个性化需求与服务一致性之间的矛盾●以物流业务功能划分子系统，子系统功能相对独立，又可实现无缝连接，根据企业业务状况，选择相应子系统灵活使用长春物流公共信息平台建设方案——项目方案客户与供应链企业经营战略公共信息企业员工数据存取数据处理数据分析各种报表分析结果单据及其他分析、计划、执行、控制输入数据管理输出物流信息交易子系统结构长春物流公共信息平台建设方案——项目方案接受客户订单信息进入信息系统按订单安排存货或安排采购打印并传送票据指挥搬运分拣、装货、及按订单交货选择作业程序基础信息系统长春物流公共信息平台建设方案——项目方案长春市物流公共信息平台建设模块具体内容信息技术应用一、条形码技术和射频技术1、应用于零售商店的销售点：提供精确的存货控制2、物料搬运和跟踪：提高生产率，减少差错二、EDI技术1、数据互换2、电子费用汇兑3、交互式应答4、提供增值服务5、货物跟踪（附图）三、地理信息系统和全球定位系统设施定位、车辆路线、网络物流、配送区域划分、空间查询、实时监控、双向通讯功能、动态调度、数据存储、分析、可靠性分析、服务质量跟踪四、专家系统和决策支持系统市场预测、分析功能、运输路线优化论证、运输优化配载运输工具、运输工具调度、仓储库存优化决策支持、效益分析、配送中心地点分布优化长春物流公共信息平台建设方案——项目方案EDI技术系统应用长春物流公共信息平台建设方案——项目方案长春市物流公共信息平台建设模块具体内容呼叫中心应用呼叫中心系统提供电话、传真、Mail等多种接入方式，结合后台订购配送机构定单管理、数据挖掘分析、库存管理、财务管理等功能。呼叫中心系统提供智能路由选择、电话外拨、预计客户等待时间、屏幕弹出、呼叫与数据同步转移等先进功能，让客户感受到高质量的服务，提升客户的忠诚度，从而大大提高物流企业的客户满意度。完美结合物流企业的已有CRM、ERP、DRP、PRP等系统，可以形成完善的企业供应链管理信息系统。强大的报表功能通过对数据的分析和处理，让物流企业的管理层得到正确的市场反馈信息，为企业制定产品策略、销售策略提供决策依据。长春物流公共信息平台建设方案——项目方案24小时专业服务服务独享码号资源电话录音IVR自动业务坐席统计报告数据库平台服务独立服务码号