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老带新客户营销活动-1-永鑫商贸城1月营销策划方案永鑫商贸城销售部二〇一三年一月十六日老带新客户营销活动-2-一、活动目的及意义1、通过此次活动,使目标客户对永鑫商贸城有足够的认知,同时获得认可,为二次开盘蓄客做好准备;2、通过此次活动,打造永鑫商贸城在当地良好的企业形象,吸引更多投资客及潜在目标客户的注意力,以及客户对本项目具有足够的信心;3、此次活动通过外部宣传,告知已购买客户本项目的后期将会大力运营,给已购客户足够的信心。4、开展此次活动同时,做好老带新的优惠活动,并使用全民营销和全民借兵的销售手段,达到二次开盘时热销场面。二、活动时间2012年12月至2013年2月(暂定)三、推广策略此次营销活动将改变前期将本项目“推出去”的推广策略,即通过现场活动打动力,树立项目整体形象,提升客户对本项目预期发展的信心。目前通过对案场来人和来电的分析,来人、来电量减少,直接影响到本项目的成交量。因此,在后续推广中将采取把目标客户“拉进来”,来提高案场的来人、来电量。1、通过外围宣传提高客户对本项目的预期值。2、通过提高置业顾问的谈判技巧,提高客户的成交量。3、通过案场软、硬件物料协助销售,制造现场打动力。四、策划推广手段1、外围宣传针对三场、五镇和县城内悬挂横幅、制作墙体广告、派单的方式,县城内大十字围栏广告和多浪置业广场楼体巨幅广告,做到覆盖式宣传,将永鑫商贸城项目定位及未来发展前景和商业运营方式植入客户心里,拔高项目的整体形象,提高项目知名度。2、覆盖式宣传主题老带新客户营销活动-3-1、项目未来发展空间和升值潜力宣传。2、提升项目的影响力,为已成交客户增添信心,让未购买客户心动不已。如:“永鑫商贸城——咱阿瓦提自己的“华能市场”旺铺销售热线:09975138000”“买家居、家具就到《永鑫商贸城》旺铺销售热线:09975138000”“买建材、卫浴就到《永鑫商贸城》旺铺销售热线:09975138000”“买摩托、家电就到《永鑫商贸城》旺铺销售热线:09975138000”“买农资、农机就到《永鑫商贸城》旺铺销售热线:09975138000”“买五金、机电就到《永鑫商贸城》旺铺销售热线:09975138000”“想投资、想赚钱就到《永鑫商贸城》旺铺销售热线:09975138000”想体验“一站式”购物就到《永鑫商贸城》旺铺销售热线09975138000”销售部配合:置业顾问的职责:客户到访售楼中心直接面对的是置业顾问,针对置业顾问的谈客技巧和礼仪培训。案场物料准备:1、将案场现有物料充分利用,谈客夹维汉双语;2、售房部设立液晶电视全天滚动播放认筹开盘热销场景,利用宣传片中的热销场景感染客户;3、大象气拱门上标语跟换为“感谢县委县政府对永鑫商贸城的大力支持”,也说明了县委县政府对本项目的极大关注。4、现场水牌公示区域,公示内容:“政府办公用品定点采购基地”“阿瓦提民心工程”“阿瓦提试点工程”“阿瓦提样板工程”“阿瓦提青年创业基地”“阿瓦提形象工程”“阿瓦提唯一三减两免半税收优惠项目”“农资产品政府定点采购基地”、“政府推荐农资经销基地”、“放心经营采购基地”政府支持:借力政府,申请设立农业、工商部门在此设立临时办事机构,方便经商户,并对将在此处经营的商家给予政策上的倾斜。招商:利用农资、农机大户的影响力,获得良好口碑。在大十字中心路灯上设立三面翻宣传各路商家进驻永鑫商贸城。老带新客户营销活动-4-如:“热烈庆贺华能市场商家进驻永鑫商贸城”、“热烈庆贺兵团农资进驻永鑫商贸城”等。五、销售部工作:时间:2012年12月18日-2013年1月30日工作内容:1、阿瓦提县城及三场五镇全部覆盖项目海报,为第二次开盘蓄客;2、针对阿瓦提企事业单点对点的宣传,挖掘有效客户,促进项目剩余房源的销售;3、针对已购客户推行“转介绍”政策,提高老客户介绍客户的积极性,促进第一批次房源的销售;4、加推7#楼、33#楼为第二批次房源,锁定目前二期房源的意向客户,促进成交,其次,解除已购客户的观望情绪,表达一期销售良好,加推房源的信号,增加已购客户自信心。六、永鑫商贸城老客户答谢会暨买商铺抽宝马活动方案附件一。七、老带新优惠活动附件二。买铺抽宝马永鑫商贸城老客户答谢会活动方案老带新客户营销活动-5-永鑫商贸城项目组二〇一二年十二月十七日一、活动目的1、通过活动鼎盛的人气释放出“永鑫商贸城是全阿瓦提销售最好项目”的市场信号,促进后期销售;2、进一步树立企业及品牌在客户心中的良好口碑,吸引更多市场目光;3、提高项目品牌知名度和美誉度、扩大和加强品牌的影响力;4、增加人气,凝聚财气,达成效果:感恩、大气、喜庆、热烈;5、通过老客户回馈为“老带新”活动顺利开展奠定基础。二、活动时间12月30日(星期天)11:30——13:30(暂定)老带新客户营销活动-6-三、活动地点永鑫商贸城销售中心四、活动主题买铺抽宝马永鑫商贸城老客户答谢会五、活动内容1、歌舞表演。2、第100组至150组客户抽宝马活动。3、老客户抽奖活动。4、宣布老客户带新客户。4、媒体:电视、报纸、短信等新闻炒作。六、活动议程安排活动仪式(11:30—13:30)1、9:30—10:00工作人员、物料准备到位,音乐响起2、10:00—11:30接待客户入场,填写老客户答谢抽奖券并赠送小礼品。3、11:30主持人宣布永鑫商贸城老客户答谢会暨买商铺抽宝马活动正式开始4、11:30—12:00文艺节目演出5、12:00—12:30抽宝马活动6、12:30—12:50老客户抽奖等级奖品总数量获得方式一等奖铃木摩托车1个抽取二等奖本田摩托车1个抽取三等奖豪爵摩托车1个抽取老带新客户营销活动-7-四等奖双耳锅(电热水器)20个赠送7、12:50—13:30(“派发生日礼物(300元),为业主庆生”(为12月份出生的业主们举行隆重生日会,销售部提前一周统计业主生日信息汇总,以电话邀约请业主参加客户答谢会并为业主过生日。)8、13:30活动结束七、活动物料展示:宣传资料:宣传海报、抽奖须知及流程均放在手提袋,·宣传水牌:水牌摆放在现场内外八、活动现场包装现场外:门口设置气柱、摆放花篮、红地毯。现场内:客户签到区、等候区。现场活动:抽奖流程:客户签到领取礼品,工作人员为客户填写抽奖券——安排就座——观看文艺节目——主持人宣布抽宝马——随机抽取五位抽奖嘉宾——嘉宾推荐抽宝马客户并监督抽奖——宝马车得主发表获奖感言。·参加单位和人员安排:当天参加工作人员有销售部全体人员、开发商全体工作人员、礼仪公司工作人员、(礼仪小姐、歌舞演员等)、保安人员等。九、物料及费用1、物料:抽奖所有物料及抽奖活动;2、现场:当天现场舞台表演,抽奖仪式当天物料费用;3、宣传:宣传广告费用以及开盘不可遇见费用;十、活动方案执行细则为现场排队等待选房的客户提供水、凳子及食物,活动餐费由开发商提供;老带新客户营销活动-8-·所有工作人员必须严格对待工作。如有懈怠,一经发现,保留处罚决定;活动小组工作人员手机必须24小时开机,确保联系畅通,因通讯联系不上造成失误的,经济损失或负面影响,公司将严肃追究有关工作人员责任。永鑫商贸城老带新客户营销活动一、活动的意义在房地产销售中,从广告起步带来的客户群称为第一营销渠道,由物业及物业包装而产生的市场信任度,由客户间互相传递而产生的客户群,是至关重要的房产第二营销渠道。当前楼市以广告为主体推盘既是现实的需要,也是形势所迫。广告市场成为楼市营销的主流,大多楼盘的市场冷热,几乎都依托在广告发布总量的基础之上。一般来讲,楼盘广告量多密度高,其导入的购房客户比例相对要高,这种由广告投放而产生的销售量,商业推广效应明显而直观,但却显得不够稳定,致使难以控制市场走势、无法把握成交量。非广告引发的购房导入力,虽然效应不够直接,但却非常深入,这种由于物业本身引发的市场冲击力,由于客户滚动而派生的购房源,成交率高,利于口碑的形成。永鑫商贸城在这样的情况下,如何针对性地做已购房客户工作,充分利用客户口碑这一强有力的武器,形成第二营销渠道,是现阶段我们的重要工作。老带新客户营销活动-9-老客户介绍新客户购房酬谢方案(预案)1、老带新酬谢:每成交1套,新老客户均可获得优惠;由老客户带来的新客户,额外享受总房款减1000元的购房优惠;新客户成交(以签约并交齐全款或补齐首付款并签订《商品房买卖合同》为准)后,老客户享受现金奖励优惠:介绍新客户第一套享受2000元/户的现金奖励,介绍新客户第二套享受2500元/户的现金奖励,介绍新客户第三套享受3000元/户的现金奖励,(备注:老客户最高可享受每套3000元/户的现金奖励。)2、新客户可重复享受其他现场优惠方案或促销活动。3、老带新资格认定:新客户首次看房,需由老客户陪同,或电话提前通知,以现场备案登记为准。到场后需填写《老带新客户确认单》,并经营销部确认后,方可享受此次优惠方案。4、老客户介绍新客户购房,如未按本活动流程经营销部确认者,视为一般来访客户,本公司不再补办确认手续。5、新客户签定商品房买卖合同,并按照合同约定全额支付购房款后即视为成交。经营销部确认新客户已经成交后方可与老客户签署《老客户优惠确认单》;6、如果新客户在成交后退房的,介绍该新客户成交的老客户如已签署了《老客户优惠确认单》,则该优惠单自动作废,本公司将不再兑现回报;老带新客户营销活动-10-如未签署《老客户优惠确认单》,本公司将不再签署。7、具体活动流程见《老客户带新客户优惠活动流程》。8、需填写相关文件:《老带新客户确认单》,《老客户优惠确认单》。9、本优惠活动有效期限为2013年1月1日开始,截止日期待定。10、本活动解释权归永鑫商贸城所有。老带新客户营销活动-11-老客户介绍新客户优惠活动流程介绍人系已购买永鑫商贸城所开发的任何产品并与开发商签定《商品房买卖合同》的老客户,被介绍人系有意向购买永鑫商贸城产品的新客户。新客户首次到访,经置业顾问咨询确认其来访属已成交老客户介绍,则按以下流程执行:第一步:由置业顾问咨询老客户购房情况及新客户购房意向,初步确认双方介绍关系。第二步:新客户、老客户、销售部、开发商三方共同确认新客户确系首次来访、并符合参加优惠活动资格后即签署《老带新客户确认单》(原件留存销售部,开发商、老客户、及开发商留存复印件)。第三步:新客户签定商品房买卖合同,并按照合同约定支付全部购房款后即视为成交,由销售部确认后与老客户签署《老客户优惠确认单》(一式贰份,客服部及老客户各留存一份,销售部与开发商各留存一份复印件)。老客户来现场签署《老客户优惠确认单》时需携带《老带新客户确认单》。第四步:老客户持《老客户优惠确认单》,经客服部确认有效后,即可兑现给老客户的酬谢回报。第五步:新客户成交后如出现退房情况,置业顾问应及时告知销售部,此类客户奖励按《老客户介绍新客户购房酬谢方案》相关规定执行。老带新客户营销活动-12-老带新客户确认单日期:编号:老客户姓名联系方式已购房号成交日期新客户姓名联系方式成交房号成交日期建筑面积实现单价总价确认备注:销售员:老客户声明及签字:1、谨在此确认,本人已经知悉永鑫商贸城《老客户介绍新客户购房奖励办法》的所有内容,并充分理解其含义;2、本确认单仅作为优惠意向,优惠内容及实际兑现以本人与开发商签定的《老客户优惠确认单》为准;签字:日期:销售部经理确认:日期:年月日营销总监核实确认:日期:年月日开发商核实确认:日期:年月日老带新客户营销活动-13-老客户优惠确认单日期:编号:老客户姓名联系方式已购房号成交日期新客户姓名联系方式成交房号成交日期建筑面积实现单价总价返馈优惠等值金额确认备注:老客户优惠:销售员:老客户签字:日期:年月日销售部经理签字:日期:年月日营销总监核实确认:日期:年月日开发商核实确认:日期:年月日注:签发此单需附上《老带新客户确认单》;新客户成交(签约并交齐全款为准)后,此单方可生效。签署此单即表示已知悉并同意开发商的《老客户带新客户购房酬谢方案》。
本文标题:项目营销方案、老带新方案、抽宝马方案
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