您好,欢迎访问三七文档
当前位置:首页 > 商业/管理/HR > 质量控制/管理 > 星期八特专家团队管理办法
星期八星期八特专家团队管理办法一、专家的招聘标准:1、学历不限,年龄不限,性别不限;2、有固定的、良好的上网环境和条件,上网熟练;3、保证一定的上网时间。至少登陆星期八24天/月;4、喜爱并支持星期八的经营理念;5、认真踏实、公平公正;6、沟通能力强;7、文笔较好,有一定的编辑能力;8、在某个行业领域有一定的优势和影响力。A、对某一行业精通,有独到的见解。B、在相关专业领域工作3年以上,具有相关行业的高级职称,或持有国家有关部门颁发职业资格证书资格证书,或具有同等专业水平;二、专家的通过流程1、到星期八运营执行主管经验店下载《星期八专家等级表格》填写完整后发送至邮箱zxzky1984@week08.com。2、同时发送自己相关的行业证书、行业资格证等的照片到邮zxzky1984@week08.com。3、专家必须在星期八个人说明里写明自己的擅长领域,以便进行任务匹配,并为自己打上相关标签。星期八、专家必须通过邮箱认证、身份证认证和手机认证。三、专家的工作职责:(一)、审核:专家的首要职责是审核,审核内容包括:1、经验简介经验简介能清晰的描述经验所要表达的内容,简介中包含任何形式的违反星期八原则的违法内容。1)不相关的简介;2).乱码毫无意义的简介;3).出现广告或url链接或其他违反法律法规的内容;4).出现手机号或qq号等联系方式2、内容不适合作为经验1)经验的内容和标题不相关。2)经验的内容无助于解决实际问题,或是经验内容消极、违背伦理道德。修改建议:修改经验的标题,调整经验内容。3、缺乏可操作性,需补充必要的文字1)经验内容缺少描述方法步骤的文字,无法描述了达到目的的操作过程。2)缺乏经验问题描述部分。3)经验过于简单,内容不够丰富。4、不适当内容以下情况属于经验含有不适当内容:1)含有色情、暴力、恐怖、不文明内容星期八)不适合作为经验或含有广告的经验反复提交3)含有违背伦理道德内容4)具有恶意、无聊和灌水性质5)正文中出现明显广告性质的文字或URL(二)、为优秀经验写专家评语1、配合星期八管理人员完成编写指定经验的专家评语。2、专家评语要显示出自己的专业水平,对该经验的销售有一定的促进作用;四、专家享受的待遇:1、所有文档能够免费阅读。2、拥有不同的专家标志(专家工作证)。3、享有底薪300元+业绩提成;五、专家考核办法(一)基本指标:1、每天必须完成审核经验数50篇。2、每月必须完成上架5篇和自己擅长相关的经验,写24条和自己擅长相关的手记。3、每月必须签到24次(注:每签到一次就会有相应的任务发送到工作平台里)。(二)业绩指标星期八、完成审核基本指标后,可点击领取任务,审核更多经验,这部分作为业绩考核。每审核一个按0.1元/个提成;2、为经验写专家评语作为业绩考核指标;每写一条按0.2元/个提成;3、领取更多任务按照星期八内部需求自然分配,先到先得,直到当天需完成经验全部分配完为止;(三)考核指标1、才能获基本指标必须完成得底薪300+业绩提成,不完成无任何工资。2、严格控制审核经验质量,不得有用户投诉,凡投诉经星期八管理人员查实属实,每篇扣除底薪5元。当月投诉超过10篇,停发当月工资;3、专家必须保证每月签到24天,未达到登录次数,差一天扣除20元,查10天以上,停发当月工资。4、专家成长《待定》:例如:连续6个月按质按量完成各项任务,将提升一级,底薪增加50元。5、星期八管理人员复审规则:A、管理人员可根据用户反馈情况对专家工作情况进行检查,根据审核内容的要求执行。B、管理人员会定期对通过审核的经验进行抽查,凡不符合经验审核规则,而通过审核的经验,作为违规操作,每月抽查超过20篇,停发当月工资。六、专家的人事管理1、专家团队所有专家将进行公开招聘,工作性质为兼职。2、招聘简章在星期八网站上公布。3、所有专家将集中加入一个专家群,进行统一管理。4、专家在工作中,如果连续两月在没有特殊情况下未完成任务,主管将认星期八定该专家不符合工作需求,将取消其专家身份。5、专家在没有特殊情况下,拒不回复或者不执行主管的合理任务分派,主管将根据情节严重情况,予以取消其专家身份。6、专家团队初期将保持在20人以内,根据实际情况进行淘汰和更替。目的是保证特编团队拥有较强的工作能力和活力。七、专家的工作管理1、专家开通专家权限后,就可以点击签到领取经验,开始审核工作。每天第一次领取经验记作每日签到记录;2、专家每天领取金额最大限额为100份,该限额可联系星期八管理人员进行调整。3、专家每次领取经验份数系统默认为25份,但可自行设置每次领取5-50范围内的经验份数;4、专家领取的都是和自己擅长领域相匹配的经验,若领取时列表中没有可领取的经验,可以输入关键词,搜索领取更多其它领域的经验。5、每次领取经验后需抓紧时间完成,若领取以后1小时内未能完成审核,系统将自动将已经领取的经验退回到待分配列表中。6、每天累计被退回3次,当天不能再领取。7、若领取经验后发现自己不能在规定时间内完成审核任务,点击退回按钮将自己列表中的未审核经验退回到系统未审核列表中,以便别的专家能够第一时间审核。8、系统会根据专家的完成情况以短信或者邮件的形式对其工作进行提醒。八、专家在工作中的行为准则:1、各专家不得将自己的账号和密码交由他人使用,如有特殊情况,必须向主管报请备案。泄露自己专家账号和密码给他人使用,星期八会认为您已不珍惜自己手中的权力,撤消所担任的职务。2、专家要注意保持形象,不得污言秽语,或信口开河,搅乱视听。星期八、专家在写专家评语时,不得有违反国家规定和网站规定的内容。4、严禁在群或者网站内部论坛里进行相互攻击等行为,严禁对外造成网站内部专家不团结局面的一切其他行为。5、对用户的邀请要在72小时内回应并完成,要按时、按量、优质的完成主管分配的任务。
本文标题:星期八特专家团队管理办法
链接地址:https://www.777doc.com/doc-591770 .html