五、-利用情商建立良好人际关系

四、利用情商建立良好人际关系的艺术良好的人际关系助我们成功一、人际关系关乎人生成败•（一）好人缘给人带来幸福•一个人有了好人缘，便会在工作中得心应手，生活中充满快乐。•敬人者人必敬之，助人者人必助之。•快乐和幸福不是重权高位能给你的，也不是小人得志就能获得的，是你用心和爱去浇灌的，拥有好人缘，你就会拥有花一样的幸福和快乐。（二）良好的人际关系助你成功•人际关系是一种资源，像太阳能、风能一样，它不仅能再生，还可以呈几何数量增长。•织就一张厚而广的人际网，能助你的事业如鱼得水，顺利成功。二、如何培养良好的人际关系•（一）学会赞美别人•其实，我对钢铁知道的并不多，我最大的本事是能使员工鼓足干劲，而使员工鼓足干劲的最好方法，就是给他们真诚的赞美。（美国第一个年薪过百万的企业经理考斯伯）•每个人都愿意听赞美，我们赞美别人时，也就是满足了他受尊重的需要和他的饥渴。（二）微笑•富有感染力的微笑是极富感染力的社交武器。•微笑是一种宽容、接纳、友善和希望，它缩短了彼此间的距离，消除彼此间的距离，使人与人的心心相通。•对同志的笑是喜悦，对父母的笑是孝顺，对子女的笑是包容，对朋友的笑是回报，对客户的笑是尊重。（三）自尊而尊重他人•自尊的人尊重别人，尊重别人的人获得别人的尊重。•尊重和信任能够使自己获得他人的尊重和信任，形成良好的交往氛围，使自己的工作能顺利开展，实现自己的目标。(四）宽容大度•心有多大，世界就有多大。•人的胸怀有多大，成就就会有多大。•宽容就是用善意去宽待有着各种缺点的人。因其宽广而容纳狭隘，显得大度。宽容不仅是一种雅量、胸怀，更是一种人生境界。•宽容是一种仁爱的光芒、无尚的福分，是对别人的释怀，也是对自己的善待。•一个人的胸怀能容多少人才能赢得多人。（五）谦虚谨慎•目空一切是为人处事的大忌。•当别人说话时，要善于倾听。（卡耐基）•谦虚不但使人进步，还能赢得他人的尊重，从而为自己赢造良好的人际关系，为人脉的拓展打下坚实的基础。（六）以诚待人•人无信不立，诚信是立身处世的准则，是人格魅力的体现，是衡量个人品行优劣的重要标准之一。•诚信的人，给人的感觉是正直、道德与务实。•水滴文化：•对己---自我超越（勤奋、多做）•对人---润物无声（乐施、奉献）•做事---水滴石穿（用心、坚持）•做人---晶莹剔透（诚信、光明）(七）待人热情•有热情的人永远不会失业。•热情是一种积极正面的情绪，是一种良好的心态，他能在爱情和事业上一帆风顺，还能为你打造良好的人际关系。•冷漠是人际交往的天敌，也是现代人孤独、压抑的原因之一。（八）增强你的亲和力•与一个整天板着脸的严肃之人比，充满亲和力的人自然会唤起人们心中的爱。•亲和力使人产生亲近的愿望，即使素不相识的人也会有“一见如故”之感。一个谦和、温柔、善良的人都会是人们愿意交往的对象，相信那些严肃而总卖弄权威的人是不会受到欢迎的。（九）遵守诺言•一定要遵守诺言，不要去做力所不及的事情。（华盛顿）•如果对方没有得到你的许诺，对方也就不会心有希望，更不会毫无意义的等下去，自然也不会有失望的经历。•不要轻易许诺一件事，即使是很有把握。•生来一诺比千金，哪肯风尘负此心。（清顾炎武）（十）记住他人的名字•记住他人的名字，并把它叫出来，是对对方一个很巧妙的赞美。•一个人的名字，对他来说，是任何语言中最最重要的声音。（十一）学会感恩•人类因为感恩而伟大，世界也因为感恩而美丽。感恩是爱的延续，而爱是一切生命的动力。•懂得感恩父母，才会有不断奋斗的动力。父爱和母爱是人世间最伟大最无私的情感。对于这份比天高比海深的恩情，我们没有理由不心存感激。学会感恩•感恩事业：要懂得感恩企业，才会以最佳的心态面对职场的压力和挑战！企业是没有围墙的大学，在岗位上学到的每一个技能都是求生存的工具，企业大学的学历更重要！•孙子云：上下同欲者胜。这是团队核心追求。•对外讲自己的企业永远是最好的。•企业的成功总归会映射给个人。