办公室文员绩效考核表

序号考核项目权重考核标准及方式实得分信息来源责任心15%任劳任怨，竭尽所能完成本职工作；明确自己的职责，自觉对自己的行为及后果负责。（10）工作努力，份内工作非常完善，能够对自己的行为和后果负责。（8）有责任心，能自觉完成工作，一般情况下能够对自己的行为负责。（6）交付工作常需督促方能完成，对工作中的失误，有时进行逃避或是推卸责任，爱发牢骚和作各种辩解。（4）办公室积极性10%能自主工作；自动增加额外工作；能力极强。（10）极少需监督；主动工作及改进，乐于接受公司交办其他工作。（8）经常性工作无需指示；新事物需要监督，对公司交办其他工作能够接受。（6）只能照章行事；遵从指示做事，需不断监督；对公司交办的其他工作，不乐于接受。（4）办公室纪律性5%能严格遵守公司规章制度的得满分10分，在办公区喧哗或是做影响工作的事情，每发现一次扣2分，办公室环境较差，办公物品摆放无序、地面有杂物的每发现一次扣2分，外出不登记的每发现一次扣2分，违反公司保密性的，每发现一次扣5分，其他违反公司管理制度的每发现一次扣2分，所有扣分直至扣完为止。办公室满意度10%90分以上得满分，80-90分得10分，70-80分得6分，70分以下得3分；100分奖2分人力资源部专业知识10%具有熟练的业务知识和相关知识，工作各方面均能掌握。（5）业务知识水平合格，但对相关知识的了解不够完备，对工作有较好的了解。（4）业务知识尚需提高，缺乏相关知识，工作某些方面如能增进相应知识最好。（3）缺乏业务知识和相关知识，对工作有关的事大部分都了解不够。（2）办公室学习能力5%自学能力强，能迅速接受并应用新知识，对领导交办的新工作能很快通过自学胜任。（10）有较强的学习能力，学习较快，对领导交办的新工作能通过一定时间的学习胜任。（8）有一定的学习能力，学习速度尚可，但偶尔还需要向主管请教；对领导交办的新工作常需要领导多次督促和指导才能胜任。（6）自学能力弱，学习缓慢，对领导交办的新工作常经领导多次督促和指导依然有难度。（4）办公室协调能力10%与同事或主管积极合作；经常提出新建议；与人相处非常好，善于有效和领导及同事沟通，互助互进。（10）合作良好，愿意接受新观念，能够适时与领导及同事沟通，维护部门团结和工作效率。（8）大致上与人相处愉快，偶尔会有磨擦，偶尔与领导及同事沟通，信息和想法不能共享。（6）时常不能合作，表现不同意的态度；难以相处。（4）办公室工作品质10%工作一直保持较高水准。（5）工作几乎保持正确、清楚；有错自行改正。（4）大体满意，偶尔有小错误，在领导的指导下能够改正。（3）工作懒散经常犯错，工作不细心，对领导的指导不能虚心接受。（2）办公室工作效率10%能高效完成公司或部门布置工作，还能完成计划外工作。（5）能按时按量完成公司或部门布置工作。（4）不能按时按量完成公司或部门布置工作，但尚未影响其他工作开展。（3）不能按时按量完成公司或部门布置，且影响其它工作开展。（2）办公室计划目标10%本月目标完成情况与下月目标的制定；1.无工作计划，此项不得分；2.计划完成率95%以上，得满分，2.完成率低于80%不得分办公室为公司或各部门提出合理化建议并被采纳的；每采纳一条有效建议奖励2分。办公室2辅助指标月度考勤检查达标率5%95分以上得满分，85-95分得3分，75-85分得2分，75分以下得1分人力资源部合计奖励加分1注1，各考核项下限为零；注2，绩效考核结果不代表公司日常管理奖惩的免责被考核人签名：直接上级签名：考核专员编制：人力资源部经理审核：办公室文员绩效考核表责任人：工作态度工作能力工作成果核心指标