正邦集团网站管理制度

关于下发《正邦集团网站管理制度》的通知集团总部、各产业集团、总公司及各分子公司：《正邦集团外网管理制度》经公司研究通过，现予以发布，请遵照执行。附件1：《正邦集团网站管理制度》附件2、正邦集团网站日常管理流程附件3、《正邦集团网站管理制度》责任人一览表附件4、正邦集团网站更新维护情况检查指标及奖惩办法特此通知。2011年8月10日主题词：网站管理责任人抄报：集团总裁室成员抄送：集团职能部门、各产业集团、总公司及各分子公司（共印10份）正集字〔2011〕012号签发人:附件一：正邦集团网站管理制度第一章目的第一条企业网站是企业对外形象宣传的主要载体，是客户、消费者及社会各界获取公司信息最便捷、最直接的平台。为了有效提升公司社会形象、促进交流、加强沟通，明确公司网站信息的编制、审核、发布与监督的职责，特制定本制度。第二章适用范围第二条本制度适用于集团公司及各产业集团、子公司。凡通过公司网站宣传有助于展示公司正面社会形象、有助于公司产品营销的各类信息，都必须以特定的栏目、适当的表现形式在公司网站发布，并包含所涉及的系统需求建议、信息发布、信息更新的职责分工、系统运行维护等有关工作的管理。第三章管理职责第三条各产业集团分管领导和所属公司品牌部根据公司发展方向、决策层战略意图等因素进行栏目设置和核心主题确定，并提出建站有相关要求，由网站管理员/网络公司根据需求制作网站建设方案。第四条有关网络宣传由集团品牌部统一管理，各产业集团、子公司新设站点或购买阿里巴巴、慧职网商铺等，必须向集团品牌部提出网站建设和购买网络商铺需求单，经集团品牌部审批通过后方可执行。已经建站或购买了网络铺的公司必须重新向集团品牌部报备。对违反上述条款的公司或有关人员，造成公司严重损失者，除赔偿公司的直接损失外，并依照集团相关管理规定予以处罚，其行为记入当年考核，取消该员工当年评优、晋升、加薪等资格。第五条各产业集团、子公司网站管理员负责本公司产品资料及相关信息的及时更新。网站的宣传口径、页面风格、vi形象、域名管理等要与集团网站保持统一。第六条网站管理员负责网站内容信息的发布：1、公司简介、荣誉资质、公司大事记、企业文化、公司视频、联系我们等信息由品牌部和人力资源部提供；2、重大事务、外事活动、访问活动、上级领导来公司考察活动、公司领导重要出访活动等信息由秘书处提供；3、商务活动、市场动态、合同签订等信息由市场部提供；4、项目管理、工程实施等信息由工程部提供；5、产品与服务所涉及的产品分类、产品说明、业务联系等，由各产业公司市场营销部负责制定标准或提供资料；6、软件工程信息类由信息部提供；7、人才招聘相关信息由人力资源部提供；8、金融投资类信息有投资部提供；9、党团动态信息由党委办公室提供；第七条网站管理员及时对各部门提供的信息，进行统一分类、整理、汇总成发布稿件按下列程序报审批准后发布：1、一般信息，如公司签订合同，项目实施完工或实施情况，市场动态等由部门主管审批，网站管理员24小时内发布；2、公司重要事项、重要商务活动，如重要合作信息、重大合同信息、公司及领导外事活动、重大访问、来访活动等重要信息由分管领导审批，交网站管理员12小时内发布。第八条集团下属各产业公司分管领导应定期检查本公司网站运行状况、信息更新等工作。公司网站的新闻、资讯等内容要做到每周更新一次，对固定栏目内容（产品介绍等）要求每月更新一次。此项工作完成情况纳入对各部门、各公司负责人及品牌管理人员年终考核指标内容。第九条集团公司设网站管理员，负责网站域名注册、推广与网站形象维护，并行使下列职权：1、监督、指导子公司网站形象设计，确保集团整体网站形象的统一；2、负责监管集团各分\子公司网站管理与维护状况，并定期组织下属网站管理员进行业务培训；3、负责集团下属各分\子公司网站管理员（含兼职网站管理员）在网站技术管理方面的指导；4、负责集团网站的信息收集与汇总、日常管理与维护，网络版面设计、调整栏目设置、内容更新、新闻发布以及其他信息材料的管理、录入与发布。第十条集团网站英文版的翻译工作，由集团秘书处负责协调，抽调各部门的相关人员组成翻译小组，工作效果由集团品牌部评估并反馈集团秘书处；英文网站翻译发布情况，根据英文网站设置的栏目实时更新。第十一条集团信息部负责网站服务器防病毒、防黑客攻击以及为网站的正常运行日常维护，提供技术支持与保障。集团下属各分\子公司网站是租用外部网络公司服务器的，网站安全管理由技术支持方负责。应要求技术支持方定期进行安全漏洞扫描、修补，防止各种非法入侵，确保数据的安全，并定期做好数据备份，以便当系统意外崩溃时可以尽快恢复。第四章具体要求第十二条网站管理员应每天查看公司网站内容和运行情况以及检索网络负面报道，如发现网站运行不正常及负面信息、虚假消息等，应及时向部门领导报告并立即进行检测或立即删除。第十三条各产业集团、子公司网站的栏目内容应遵循时效性的要求及时更新，对长期不进行更新的栏目，集团品牌部将进行汇总并上报林总裁，对责任部门及责任人进行通报批评或做出处罚。第十四条网站建设与管理坚持以推进公司发展战略为导向，坚持应用促发展的原则，从实际出发，突出重点，体现特色，规范运作。各产业集团分管领导和所属公司品牌部根据公司战略发展需要，应召集公司相关负责人，至少每年召开一次年度网站评审会议，会议的内容包括网站页面的布局、动画、色调、栏目组合以及各版面具体内容的确定。第十五条各产业集团、子公司网站改版，由该公司网站管理员根据公司每年召开一次年度网站评审会议商讨意见，制定公司网站改版方案，待公司分管领导审核后，报集团品牌部总监审批通过后方可执行。第五章网站管理第十六条任何人未经批准，不得随意发布信息或更改网站页面版式及内容。第十七条网站密码由公司网站管理员负责控制，不准向任何部门或个人泄漏。第十八条网站管理员发现公司网站被病毒、黑客袭击或发现网站运行不正常，应及时处理并上报。第十九条任何人不得在公司网站上发布违反国家法律、法规、有损国家利益、公司形象以及不道德的言论。第二十条任何人不得利用公司网站传播反动、淫秽、不道德以及其他违反国家法律、社会公德的信息。第二十一条任何人不得利用公司网站发布虚假信息或违反公司规定、影响公司形象、泄露公司机密的信息。第二十二条网站管理员一经发现有上述14—21条所示内容的信息，必须立即予以删除，并追究当事者的行政或法律责任。第二十三条网站管理员应按本规定及时对公司网站进行管理、维护与更新。第六章附则第二十四条未尽事项，在实践中补充完善。第二十五条本制度解释权归正邦集团品牌部。第二十六条本制度自发布之日起执行。正邦集团品牌文化部2011.8.10（附件二）正邦集团网站日常管理流程信息类别信息提供单位信息提供人（网站管理员）职责（第二责任人）信息审核人职责（第一责任人）信息监督人职责集团网站管理员职责公司简介荣誉资质公司大事记文化理念文化活动公司视频联系我们集团或产业公司品牌部和人力资源部提供收集、编辑整理上报并发布。公司重要事项、重要商务活动，重要合作信息、重大访问来访活动等信息12小时内发布。一般资讯类信息24小时内发布。管理好所属公司网站日常运营情况，公司重要事项、重要商务活动，重要合作信息、重大访问来访活动信息在信息提供人提交稿件后第一时间作出回复，并给予处理意见；一般信息在信息提供人提交稿件后，8小时内给予处理意见。企业网站是企业对外形象宣传的主要载体，是客户、消费者及社会各界获取公司信息最便捷、最直接的平台。公司分管副总裁有责任监督下属公司网站日常运营情况。充分利用企业网站在互联网平台上进行有效对外宣传。监管集团下下属公司网站是否定期更新。发布是否规范（字体、颜色、图片等）。每月26号进行网站更新维护检查，并重大事务外事活动访问活动上级领导来公司考察活动公司领导出访活动集团或产业公司公关部、发展部、秘书处提供商务活动市场动态合同签订集团或产业公司发展部或市场部提供进行评比排名。按要求更新维护较好的网站列出前三名：分别给予300、200、100元奖励。对于网站管理较差的后三名给予300、200、100元处罚。检查项目管理工程实施集团或产业公司工程部或信息部提供产品与服务所涉及的产品分类、产品说明、业务联系信息集团或产业公司市场部、销售部或品牌部提供软件工程信息类集团或产业公司信息部提供人才招聘相关信息集团或产业公司人力资源部提供金融投资类信息集团或产业公司投融资部提供指标详见网站管理制度附件中（网站更新维护情况检查指标及奖惩办法）党团动态有关信息集团或产业公司党、团支部提供在线应聘信息外部投稿来访网客汇总应聘信息，12小时内报人力资源部客户业务咨询信息反馈及投诉信息外部投稿来访网客12小时内上报，方便在线回复的信息，第一时间给予回复按需安排有关人员处理附件三：正邦集团网站管理制度责任人名称网址监督人第一责任人第二责任人正邦集团网程凡贵韩雪峻杨近、吴敏上海山林程凡贵俞宝明张志礼正邦生物化工股份有限公司程凡贵俞宝明张志礼附件四：正邦集团网站更新维护情况检查指标及奖惩办法一、检查指标：1、公司新闻动态、行业资讯及其它资讯类信息每周至少更新一次，2、对固定栏目内容（产品介绍等）要求每月调整更新一次。3、公司介绍每半年更新一次，领导关怀、公司荣誉等做到实时发布更新，客户留言、在线招聘信息在12小时内做出相应处理。4、网站宣传图片每月更新一次，国家重要节假日要在公司网站上有所体现。5、网站的宣传口径、VI形象、域名管理等要与集团网站保持统一。6、根据公司发展情况每年召开一次年度网站评审会议，会议的内容包括网站页面的布局、动画、色调、栏目组合以及各版面具体内容的确定；根据公司发展需求进行有效改版。二、奖惩办法：集团品牌部根据检查指标，每月26号进行网站更新维护检查，并进行评比排名。按要求更新维护较好的网站列出前三名：分别给予300、200、100元奖励。对于网站管理较差的后三名给予300、200、100元处罚。