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企业私有云解决方案V1.0用友软件股份有限公司二○一二年四月目录企业私有云解决方案.......................................................................................-1-V1.0...................................................................................................................-1-1.业务挑战...........................................................................................................31.1云时代下企业面临的挑战.....................................................................31.2云计算发展历程.....................................................................................42.用友私有云业务战略.......................................................................................62.1用友私有云业务定位.............................................................................62.2用友私有云业务模式.............................................................................62.2.1VA模式.........................................................................................62.2.2VAI模式.......................................................................................72.2.3VAIM模式....................................................................................82.2.4CVAIM模式.................................................................................92.3用友私有云总体框架...........................................................................113.用友私有云全方位解决方案.........................................................................123.1IaaS平台解决方案................................................................................133.2PaaS平台解决方案...............................................................................143.3SaaS平台解决方案...............................................................................174.用友提供私有云全方位服务.........................................................................184.1企业私有云咨询服务...........................................................................194.2企业私有云实施服务...........................................................................204.3企业私有云运维服务...........................................................................215.用友私有云的服务价值与服务理念.............................................................215.1企业私有云为客户带来的核心价值...................................................215.1.1商业价值....................................................................................215.1.2IT价值........................................................................................225.2业务团队的服务理念...........................................................................2231.业务挑战1.1云时代下企业面临的挑战面对日益激烈的全球化竞争,在市场中不断发展壮大的中国企业已经意识到信息化建设对于企业发展的重要性,这些企业家们正在关注着如何通过IT建设创新管理手段、优化业务、持续改进企业IT系统。在新经济环境下,如何轻松、灵活地应对快速变化的业务需求?如何充分利用现有IT资源,提高IT资源利用率并降低运营成本?如何体现新技术、新理念在企业的应用价值?传统的计算方法已经严重制约了我们满足这些需求的能力。目前,企业信息化建设方面面临的主要问题有:IT基础设施资源不能共享,资源利用率低,无法根据业务的需要实现IT资源的动态调整。由于信息化建设经历了不同的时期,应用系统建设缺乏架构设计,导致系统形成信息孤岛,IT系统之间缺乏互联互通,应用软件支撑平台的功能和性能还需进一步扩展与提升。产业链向两端延伸,市场向终端客户延伸,企业服务模式的转变提出了更多的业务需求和更高的计算性能需求,现有的IT体系架构无法满足业务模式的需求,导致业务连续性差。孤立、分散的IT系统维护难度增加,IT管理标准化和自动化程度低,IT服务响应缓慢。解决以上问题,需要从管理、业务、技术、IT架构等多方面进行思考、规划和设计。以业务为导向、融合的IT技术、IT资源服务化(共享/灵活/质量)、自动化(快速部署/快速供应)和云化后的新型IT模式将成为今后企业信息化建设的愿景。用友企业私有云解决方案具有应对这一系列挑战的能力。用友企业私有云解决方案是企业信息资源和IT服务的一种新的解决方案,也是让企业能够更好地使用信息资源和IT服务并让它们发挥更大作用的新方法。用友企业私有云解决方案可以帮助企提高业务敏捷性,更快地创造并启用新的业务功能,根据需要扩大或缩小业务运营规模,随心所欲地利用公司内和市场上新的信息和专业能力,4降低管理复杂性和控制成本,实现企业投资回报率(ROI)的最大化。1.2云计算发展历程未来的企业是全面信息化的云端企业,云端企业是云计算时代企业信息化的新境界。云计算使得一切皆服务成为可能:动态部署,按需使用,按量付费,与企业向服务转型的趋势相吻合。云计算运营平台通过广泛互联、弹性部署,有效支持企业面向客户实施大规模个性化服务,支持企业商业模式的创新,把握未来竞争的主动。在这个以“云”为中心的世界里,用户可以便捷地使用各种终端设备访问云中的数据和应用,同时用户在使用各种设备访问云中的服务时,得到的是完全相同的无缝体验。云计算发展历程:云计算市场状况:562.用友私有云业务战略2.1用友私有云业务定位2012年云计算企业将迎来全新的产业结构调整机会。用友将持续加大投入,紧跟形势,引领方向。用友私有云业务定位:SaaS层面:云产品商,基于用友丰富的应用方案面向客户提供SaaS服务。PaaS层面:云平台商,将用友云UAP平台打造为开放的PaaS平台。IaaS层面:云集成商,与基础架构供应商合作,为客户提供IaaS平台集成服务。2.2用友私有云业务模式用友私有云目标客户群体包括:大中型企业客户园区客户行业客户区域客户2.2.1VA模式模式一:虚拟化+NC7适合场景:企业现采用传统IT架构,用户对应用层的整合需求小,管理模式和业务模式现有优化需求少。方案特点:建设模式:面向客户提供一体化、快速实施部署的企业私有云解决方案。应用模式:底层平台虚拟化+UAP平台+NC应用。服务构成:虚拟化和应用系统迁移服务价值实现:满足企业快速实现向私有云初步应用升级的需求。2.2.2VAI模式8适合场景:企业现采用传统IT架构,用户对应用层的整合需求大,管理模式和业务模式具有一定优化需求少。方案特点:建设模式:针对客户复杂的IT环境,为企业提供私有云建设和集成服务。应用模式:在企业环境中,构建一体化集成平台服务,提供给云SaaS应用方面,实现NC与第三方系统、客开系统在UAP平台上集成。服务构成:虚拟化、应用系统迁移服务、集成与客开服务价值实现:满足企业快速实现向私有云应用升级的需求。2.2.3VAIM模式9适合场景:企业构建云IT架构,期望通过结合用友业务应用产品,在一定范围内提供云服务,满足最终用户的个性化应用需求。方案特点:建设模式:针对客户复杂的IT环境和应用模式需求,为企业提供私有云建设、集成、应用构建服务。在云架构基础上,实现云管理平台的功能(租用、计费、性能及安全等)。应用模式:在企业环境中,构建一体化集成平台、应用平台、SaaS应用库服务,提供给最终用户敏捷、丰富的应用服务。服务构成:虚拟化、集成、平台扩展、客开、云管理构建服务价值实现:满足企业私有云平台建设的高端需求。提供服务,帮助客户具备云平台管理和运营能力。2.2.4CVAIM模式10适合场景:综合型集团企业构建内部私有云架构,期望通过用友的全系列云业务服务,提供全面的解决方案,满足企业应用模式、管理模式和业务模式复杂需求。方案特点:建设模式:针对客户复杂的管理业务需求和复杂的IT环境,根据企业的战略、业务模式、管理模式,采用云计算咨询规划的方式,为企业提供全方位的私有云服务。应用模式:在企业环境中,构建一体化集成平台、应用平台、SaaS应用库服务,实现多租户、计费、性能和安全等云管理平台的高端应用功能,提供给最终用户敏捷、丰富的应用系统构建服务。服务构成:咨询、虚拟化、集成、平台扩展、客开、云管理构建服务价值实现:满足企业私有云建设的高端需求,帮助客户具备云平台管理和运营能力。实现云咨询、云平台、云实施、云管理、云服务、云运营的全方位解决方案。112.3用友私有云总体框架用友私有云总体架构主要由接入层、展现层、SaaS平台、PaaS平台、IaaS平台和云管理平台组成。用友私有云总体架构如下图所示:接入层:支持电脑、智能手机、PAD等多种类型的终端设备;展现层:为云计算消费者提供统一的应用门户;SaaS平台:基于用友丰富的应用方案面向客户提供SaaS服务。PaaS平台:将用友云UAP平台打造为开放的PaaS平台,包括应用部署与运行平台APaaS和集成平台IPaaS。IaaS平台:为客户提供IaaS平台系统集成
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