如何做好人力资源总监

如何做好人力资源总监周伟盛高咨询2004.11.28.管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！•“员工是我们最重要的资产”•总处于被动,不重要或可有可无的处境•“后勤”,“支持”,“花费中心“•对一个企业/组织的业务发展无关紧要为什么会如此!现实与观察管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！纲要1.组织的形成2.人力资源管理随组织发展的演变3.人力资源管理角色的转变4.人力资源管理者应具备的素质与能力5.职业规划6.经验与希望管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！•“Agroupofpeoplewithcommongoals.”•有共同目标的一群人WhatIsanOrganization?组织是什么?管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！组织存在的理由或原因？Needs需求(内部和外部的)(Internal&External)Organization组织管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！组织的功能任务人市场,经济环境客户,社会环境生产,商业,金融,服务….内部激励机制共同的目标组织外部组织内部管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！福利管理人力资源管理随组织发展的演变事务性管理内部顾问劳资关系专业化战略人力资本人事部劳资部人力资源部首席人力官管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！人力资源角色的转变•加入人力资源部门是因为他们喜欢人•任何人都可做人力资源工作•HR只处理业务的“软”的方面,并不承担责任.•人力资源部门的目标不是提供福利的慈善服务,而是必须创造使员工更具竞争力的机制,而不是更“舒服”.•人力资源的活动和实践是有理论研究基础的.人力资源管理的专业人员必须具备理论知识和实践经验.•人力资源的活动和实践对业务的影响是可以衡量的.人力资源管理的专业人员必须学会用财务的方法衡量自己的工作.•管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！•人力资源管理只花钱,应被控制•人力资源管理的工作是政策警察和健康与快乐的巡逻队•人力资源管理工作是一种时髦•人力资源管理必须通过增加智力资本为组织创造价值.人力资源管理者必须增值,而后不是减少成本。•经理们应对组织治理负责任,而不是人力资源管理部门.人力资源管理的实践不是让员工“幸福”而是帮助员工对组织承诺.人力资源管理者必须使经理们对员工承诺,同时由他们来执行政策。•人力资源管理的实践在不断发展。人力资源管理者必须把现在的工作看作发展过程中的一部分，并能执行自己的工作中少用“俚语”，多有权威。人力资源角色的转变管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！•人力资源部的人员都是“好人”。•人力资源的管理是人力资源部门的工作。•人力资源的管理应推动健康的讨论与辩论。人力资源管理人员不但具支持能力，并能敢于表达不同观点和挑战问题。•人力资源管理的活动是基于理论。人力资源管理的专业人员应于经理们一起推动与解决人力资源管理方面的问题。人力资源角色的转变管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！组织能力是竞争优势的关键Economic/FinancialCapability经济/融资能力TechnologicalCapability科技能力Strategic/MarketingCapability战略/市场能力OrganizationalCapability组织能力管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！什么是组织的能力?Abusiness’sabilitytoestablishinternalstructuresandprocessesthatinfluenceitsmemberstocreateorganization-specificcompetenciesandthusenablethebusinesstoadapttochangingcustomerandstrategicneeds.是一个组织建立内部架构和程序来影响其成员创造其组织独具的特长的能力,使组织能适应变化中的客户和战略需求.管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！他们想的一样吗?--对人力资源管理的认识经理/总裁人力资源管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！应考虑的方面--对人力资源管理的认识•组织建立的背景•中国最大的资料库下载•组织生命周期的发展阶段•组织创办人或领导班子•组织所从事的领域•组织所具备的能力•组织的框架•例子如何规划职业生涯?管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！Start-upHigh-growthMaturityStabilityDeclineRenewalBasepayLowCompetitiveCompetitiveHighHighCompetitiveIncentivesHighHighCompetitiveLowNoneHighBenefitsLowLowCompetitiveHighHighLowPaymixTimeRevenuesormarketshare管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！人力资源的多重角色Processes流程People人Long-term/Strategic长期战略Focus面向未来DaytoDay/Operational日常操作Focus面向现在StrategicPartner战略伙伴ChangeAgent变革能手FunctionExpert职能专家EmployeeChampion员工领头人管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！组织的业务发展战略与目标未来组织的结构(近期/长期)组织发展战略(人才发展战略)•需要多少人力?•需要什么能力?•从哪里能招来?•用什么方法来招?•如何培训与发展他们?•如何激励/奖励/保留?•……….人力资源管理在组织发展中的作用管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！PeopleStrategyPlanningProcessVisionMissionStrategicFocus/BusinessPrioritiesPeopleCapabilityOrganizationalCapability&StructurePeopleStrategyLeadershipCultureOrganizationalBehaviorSourcingSelectingTrainingPerformancemgmtRewardTalentdevelopment(assessmentcenter)•Organizationcapabilitygap•Criticalpositions•Talentpoolandgaps管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ThreeLevelsofPerformance绩效的三个层次I.OrganizationLevelII.ProcessLevelIII.Performer/JobLevelSuppliersMarket管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！培训Training人才选拔TalentSelection绩效管理PerformanceManagement人才发展TalentDevelopmentChinaGrowthAmbition业务发展远景Assessing&BuildingPeopleCapability(CompetencyBased)Leadership&Culture领导力与文化(OrganizationalBehaviors)人创造业绩管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！CareerDevelopmentAnalysis职业发展规划的分析Objective客观的Subjective主观的Market/OrganizationOpportunities市场、组织机会SignificantPurpose/others重要目标“CanDo”能做的Skills技能Experience经验Knowledge知识“WanttoDo”想做的Motivation动力、动激Aspiration理想、抱负Feeling/Values感情、价值Career职业External外在的Internal内在的管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！阿斯利康人力资源管理能力模型掌握业务知识个人信誉与威望人力资源管理的专家成为变革能手管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！Structure结构Skill技能CompanyCulture&Value价值理念与企业文化Staff员工Strategy战略Style风格System体系管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！Staffing招聘PerformanceMgmt业绩评估Communication(Culture&Value)沟通(价值理念与企业文化)EmployeeRelation员工关系Reward&Recognition奖励Training&Development发展Organizing组织KeyHRProcesses人力资源管理主要的任务管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！职业规划特长手多面手应具备的素质和能力知识与技能素质与能力管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！职业规划日常性战略性应具备的素质和能力知识与技能素质与能力管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！经验与希望1.ThinkyourselfalwaysasaBusinessManagerandalwaysusebusinesstermsinsteadofHRjargon.2.Wheneverintroducinginitiatives/newprograms,dobuilditasabusinesscaseinsteadoflabelingitasaHRinitiative.3.Alwaysaskyourself“howcanweaddvaluestoenhancebusinessperformance.4.Donotignorethebasicsandfundamentals管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！问答管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！谢谢!管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！