作为咨询师必须具备的心态

1作为咨询师必须具备的心态★新的咨询师必须要有的五个心态：1、归零的心态：也就是空杯的心态，无论做什么事我们都要把自己的优点沉淀到最深，这样到掉杯里的水才能更多的去承载被人的优点来充实自己。任何时候我们都积极认真的最大化的学习别人的优先，完善自己，这样我们才能一天一天更优秀；2、谦卑的心态：时刻要保持一颗谦卑的心态，想想满满的稻穗都是低着头的，当还不成熟的时候谷粒还不饱满的时候稻穗都是趾高气扬的，所以我们要学会谦虚，海纳百川，因为大海永远把自己放在最低处，所以才能容纳百川；3、学习的心态：是的，学历只能代表过去，能力只能代表现在，而只有学习力才能代表我们的未来。时刻怀抱一颗学习的心，积极向上的心，我们才能在下一刻做的更出色；4、积极的心态：遇到任何困难我们都应该想：办法永远要比困难多，用心、努力去想办法解决困难，这样才没有什么可以打倒我们的；木桶缺板的道理我们都懂，只有时刻积极的心态去学习，把自己的缺点拔高我们的木桶容量才能不短提升，那样我们才能沉淀下更多的知识才德，才能有能力承载成功；5、感恩的心态：我们要感恩父母、感恩周围的人，帮助过我们启发过我们的人。都要怀着一颗感恩的心去面对，用一颗执著的信念去努力，回报父母、回馈学大、回报我们的朋友。只有学会感恩，我们人生的路才会走的更宽、更远。虽然简简单单二十五个字，但涵盖了多少我们要思考要学习要努力的东西在里面。★销售人员必备的10种心态1、积极的心态首先我们需要具备积极的心态。积极的心态就是把好的，正确的方面扩张开来，同时第一时间投入进去。一个国家，一个企业肯定都有很多好的方面，也有很多不够好的地方，我们就需要用积极的心态去对待。贪污犯还有，可是我们应该看见国家已经大力的整顿了；企业有很多不尽合理的管理，可是我们应该看到企业管理风格的改变。也许你在销售中遇到了很多困难，可是我们应该看到克复这些困难后的一片蓝天。同时，我们应该就正确的、好的事情第一时间去投入，唯有第一时间去投入才会唤起你的激情，唯有第一时间投入才会使困难在你面前变的渺小，好的地方在你眼前光大。积极的人象太阳，走到那里那里亮。消极的人象月亮，初一十五不一样。某种阴暗的现象、某种困难出现在你的面前时，如果你去关注这种阴暗，这种困难，那你就会因此而消沉，但如果你更加关注着这种阴暗的改变，这种困难的排除，你会感觉到自己的心中充满阳光，充满力量。同时，积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光，也会给你身边的人带来阳光。2、主动的心态2主动是什么？主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。在竞争异常激烈的时代，被动就会挨打，主动就可以占据优势地位。我们的事业、我们的人生不是上天安排的，是我们主动的去争取的。在企业里，有很多的事情也许没有人安排你去作，有很多的职位空缺。如果你去主动的行动起来，你不但锻炼了自己，同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量，但如果什么事情都需要别人来告诉你时，你已经很落后了，这样的职位也挤满了那些主动行动着的人。主动是为了给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自己价值的机会。社会、企业只能给你提供道具，而舞台需要自己搭建，演出需要自己排练，能演出什么精彩的节目，有什么样的收视率决定权在你自己3.空杯的心态人无完人。任何人都有自己的缺陷，自己相对较弱的地方。也许你在某个行业已经满腹经纶，也许你已经具备了丰富的技能，但是你对于新的企业，对于新的经销商，对于新的客户，你仍然是你，没有任何的特别。你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧，去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。企业有企业的文化，有企业发展的思路，有自身管理的方法，只要是正确的，合理的，我们就必须去领悟，去感受。把自己融入到企业之中，融入到团队之中，否则，你永远是企业的局外人。4、双赢的心态杀头的事情有人干，但亏本的买卖没人作，这是商业规则。你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系。你不能为了自身的利益去损坏企业的利益。没有大家且有小家？企业首先是一个利润中心，企业都没有了利益，你也肯定没有利益。同样，我们也不能破坏企业与商家之间的双赢规则，只要某一方失去了利益，必定就会放弃这样的合作。消费者满足自己的需求，而企业实现自己的产品价值，这同样也是一个双赢，任何一方的利益受到损坏都会付出代价。5、包容的心态作为销售人员，你会接触到各种各样的经销商，也会接触到各种各样的消费者。这个经销商有这样的爱好，那个消费者有那样的需求。我们是为客户提供服务的，满足客户需求的，这就要求我们学会包容，包容他人的不同喜好，包容别人的挑剔。你的同事也许与你也有不同的喜好，有不同的做事风格，你也应该去包容。水至清则无鱼，海纳百川有容乃大。我们需要锻炼同理心，我们需要去接纳差异，我们需要包容差异。6、自信的心态自信是一切行动的源动力，没有了自信就没有的行动。我们对自己服务的企业充满自信，对我们的产品充满自信，对自己的能力充满自信，对同事充满自信，对未来充满自信。自己是将优良的产品推荐给我们的消费者去满足他们的需求，我们的一切活动都是有价值的。很多销售人员自己都不相信自己的产品，又怎么样说服别人相信自己的产品。很多销售人员不相信自己的能力，不相信自己的产品，所以在客户的门外犹豫了很久都不敢敲开客户的门。如果你充满了自信，你也就会充满了干劲，你开始感觉到这些事情是我们可以完成的，是我们应该完成的。37、行动的心态行动是最有说服力的。千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。我们需要用行动去证明自己的存在，证明自己的价值；我们需要用行动去真正的关怀我们的客户；我们需要用行动去完成我们的目标。如果一切计划、一切目标、一切愿景都是停留在纸上，不去付诸行动，那计划就不能执行，目标就不能实现，愿景就是肥皂泡。8、给予的心态要索取，首先学会给予。没有给予，你就不可能索取。我们要给予我们的同事以关怀；我们要给予我们的经销商以服务；我们要给予消费者满足需求的产品。给予，给予，还是给予。唯有给予是永恒的，因为给予不会受到别人的拒绝，反而会得到别人的感激9、学习的心态干到老，学到老。竞争在加剧，实力和能力的打拼将越加激烈。谁不去学习，谁就不能提高，谁就不会去创新，谁的武器就会落后。同事是老师；上级是老师；客户是老师；竞争对手是老师。学习不但是一种心态，更应该是我们的一种生活方式。二十一世纪，谁会学习，谁就会成功，学习成为了自己的竞争力，也成为了企业的竞争力。10、老板的心态象老板一样思考，象老板一样行动。你具备了老板的心态，你就会去考虑企业的成长，考虑企业的费用，你会感觉到企业的事情就是自己的事情。你知道什么是自己应该去作的，什么是自己不应该作的。反之，你就会得过且过，不付责任，认为自己永远是打工者，企业的命运与自己无关。你不会得到老板的认同，不会得到重用，低级打工仔将是你永远的职业★教育咨询师实现优秀顶级的必备心理条件（一）强烈的自信：自信源于基础，没有基础的人是不可能有自信的，尤其是作为刚入职的咨询师更不可能谈自信，因为，你没有相应的工作基础，如果你以前做过类似的工作，你可能比没有从事过的要稍微有些自信，但是，你的自信绝对由你的基础决定，有什么样的基础就有什么样的自信。举一个最简单的例子：一加一等于几，超级简单的一道题，我们不用算就知道是二。所以，在做这样的题的时候，只要不是痴呆，我们每个人都很自信的写出了答案，为什么呢？因为，我们每个人都有能够掌握计算一加一的基础。而要想做一个优秀的、顶级的咨询师，那么，首先得必须有优秀的、顶级的基础。而强烈的自信绝对是来源于坚不可摧的基础，如果没有坚不可摧的基础是不可能有强烈的自信的。而作为我们教育咨询师如果想做好这份工作，基础真的非常重要。那么，教育咨询师的基础又是什么呢？我们一起来看看教育咨询师的基本条件：爱上咨询工作咨询就是人生，首先，作为一个教育咨询师，在意识上就要有一个高度。你可以逃避咨询工作，但你能逃避人生吗？4所以爱上销售就是爱上了你的人生，爱上你的人生吧，它是灿烂而又夺目的！那么需要我们的基本条件是什么呢？心理基本条件：做好销售工作，你必须克服自卑，树立强有力得自信心，抛弃懦弱，学会坚强和执着，远离偏狭，懂得宽容和理解。咨询师的工作是意义重大的，是必不可少的，是艰难而又枯燥的，它需要你始终如一的工作态度、严禁细腻的工作状态和坚定顽强的工作信念。也许你会遇到一个又一个的拒绝，一次又一次的失败，一层又一层的压力，可你只要记住一点，这一切都会过去，就够了！坚持你所坚持的，你就会成功！语言：教师用语，不卑不亢，掷地有声，普通话标准（这一点最为重要，做一名教育咨询师一定要说一口流利的普通话）。文字：咨询师如果能力可以达到，要练就一手好字（因为我们要签署合同，给家长留联系方式，咨询师随手写些咨询记录等等，都要展示给家长你的字迹，所以这是作为优秀咨询师的前提）。总结：80%的业绩是由20%的咨询师完成的，这20%就是人们常说的超级推销员，也是所有从事销售工作的人努力争当的角色。事实上，人人都可以成为超级推销员，正如人人皆可成佛。然而，亦如不是人人都成了佛，在销售行业当中也只有20%的人悟到了“800%”的真谛，坚持走到了顶点。去悟，去实践，你就能成为下一个“首席咨询师”。自信来源于源源不断自我对基础的沉淀，希望我们每个咨询师都能够拥有专业基础和强烈的自信。（二）强烈的企图：“企”字的构成是一个“人”字和一个“止”字，所以，我们这样讲，人止为企；而图有预谋、设限的意思。这词看前面一个字看不出什么来，如果要看后面这就厉害了。一个人停下来什么都不干了，专门在想着一个预谋，正在咬牙切齿的设下一个个圈套，记住，不是一个，而是一个个圈套等着某人赖钻呢。你想着可怕不可怕？当然，这就是企图，《狼图腾》中作者把狼性求生的企图写的非常逼真，狼，尤其是一只有智慧的狼，为了自己的食物它可以在关键的地方潜伏很长时间，不达目的决不罢休。而做咨询工作也必须得有这种精神，为了我们的咨询工作，我们必须停止手中的一切和自己的咨询没有关系的事情，而把自己的主要的精力全部运用到自己的咨询中来。而我们身边最为活生生的例子就是我们全国销售部的总监李军李总当年做咨询师的时候就是这样，在他做咨询师的时候，除了家人，他把停止了其他的朋友的联系，全心全意的想自己的销售工作，所以，他个人在学大的贡献也是非常大的。当然，我想这和他个人成功的强烈企图心是分不开的，你能做到吗？一天24小时吃住在单位，而且，一坚持就是一年。我想如果没有成功的企图的人，他是不会这么做的，当然，他更不可能成功。而成功的企图就在于，你能停止一切可以停止的活动，而专门从事自己目前必须从事的工作：这匹狼不小心被猎人设下的铁夹，夹住了前腿，而同时这匹狼也意识到了猎人的靠近，为了求生，这匹狼拼命的挣扎，结果，挣断了拴在草根上的绳子，狼就拼命的逃命。但是，夹在腿上的铁夹每当自己跑一步就5会在草上挡一下，大大阻止了狼前进的速度，就在这个时候，一件令我们谁都没有想到的事情发生了，这只狼连犹豫都没有犹豫一下，果断的把铁夹夹住的那条腿咬断，拼命逃走了。等猎人赶到的时候，他也不得不为狼为了活命的企图而折服。所以，现在有很多的团队和企业都打着发扬狼性精神的口号，我不知道他们是怎么理解的，但是，最终归到一点就是强烈的企图心，能不能停下那些太多的慢性自杀的东西，而全身心于一件事情上，这非常的重要。（三）克服被拒绝的恐惧：恐惧是结束很多咨询师职业寿命的最大杀手。很多咨询师结束自己的咨询生涯不是自己没有能力做了，而是，自己被如何克服恐惧搞得筋疲力尽了。而作为咨询师，我们最集中的恐惧主要体现咋客户的拜访上，尤其是陌生客户的电话拜访上，困扰着本来就很有能力的咨询师，使得他们没有办法继续坚持下去。可见，恐惧的影响是致命的。甲乙两个人去医院做体检，甲的检查结果是癌症，而乙是没事的很健康，但是，医生在向2为介绍病情的时候，不巧的是把2个人搞错了，所以，他就告诉甲你很健康，身体没有问题，回去多注意休息就是了。而对身体健康的乙说他得了癌症，让他回家准备办理住院治疗的手续。就这样奇怪的事情发生了，甲听到医生这么讲后，感觉本来疼痛