博科数字化医院HRP解决方案

HRP数字化医院1概述2物流管理3资产管理4成本核算5人力资源6绩效管理7预算管理8财务会计9科研教学10典型案例目录01050607080910111214概述医院从创收中心到服务中心、成本中心的转变公立医院在“公益化”改革形势下要发挥最优化的社会效益，除了不断提高医疗和服务水平之外，还要引进现代企业管理理念，实行精细化管理，降低运营成本，采用更为有效的激励机制，挖掘内部潜能，向管理要效益。医院加强运营管理，有效控制成本随着管理模式、补偿机制、考核方式的转变，医院原有的管理模式已经无法适应未来需要。新医改提出：“进一步完善财务、会计管理制度，严格预算管理，加强财务监管和运行监督。地方可结合本地实际，对有条件的医院开展‘核定收支、以收抵支、超收上缴、差额补助、奖惩分明’等多种管理办法的试点。改革人事制度，完善分配激励机制，推行聘用制度和岗位管理制度，严格工资总额管理，实行以服务质量及岗位工作量为主的综合绩效考核和岗位绩效工资制度，有效调动医务人员的积极性。”这对医院的人财物管理提出了新的、更高的要求。医院信息化的拐点、难点与热点目前，医院信息管理系统还面临着很多问题亟待解决：电子病历系统的建立和有效应用，包括它的法律效力被真正认可临床路径与医嘱系统和电子病历系统的有机融合，与此相关的临床知识库的运用提供更为方便的、更为人性化的就医服务对不断变化的医保政策的适应以及对新的结算方式和付费模式的支持已建信息系统的业务流程再优化、再整合信息系统的易用性、易管理性、易扩展性以及系统的安全性然而，现有的医院信息化产品，主要是从满足医院的临床业务为目标进行设计研发的，并没有从医院运营管理的角度来考虑，导致信息系统难以支撑现有的管理需要，给医院的精细化管理带来诸多不便；尤其在财务管理、成本控制、绩效管理、预算管理、物流管理、资产管理等方面的系统功能简单，相对分散、粗放，计划与控制不协调，无法满足管理需要。随着“电子病历系统”的日益成熟和不断完善，很多医院已经构建了以“电子病历”为核心的临床信息管理系统；同时，“基于电子病历的医院信息系统建设方案”首次将医院的运营管理系统纳入到医院信息化的标准和规范中，并明确定义了医院运营管理的范围、内容和相应的数据标准。由此可见，在未来医院的信息化建设中，运营管理将成为重要的组成部分，医院构建“临床+运营”的信息系统，实现临床与运营的有效整合，将成为医院信息化的发展趋势与建设热点。1.1项目背景011HRP是医院引入ERP（EnterpriseResourcePlanning企业资源计划）的成功管理思想和技术，融合现代化管理理念和流程，整合医院已有信息资源，创建一套支持医院整体运营管理的统一高效、互联互通、信息共享的系统化医院资源管理平台。是医院管理者充分利用一切资源和手段不断推进医院管理创新的工具，是医院实现“人财物”、“医教研”、“护药技”管理科学化、规范化、精细化、可持续发展和战略转型的有力支撑，是医院树立整体观、服务观、效益观、社会观及推动医院谋求发展、体制创新、技术创新、管理创新的推动力。HRP建立了面向优化流程的扁平化管理模式，能最大限度发挥医院资源效能，可有效提升传统HIS的管理功能，从而使医院全面实现管理的可视化，使预算管理、成本管理、绩效管理科学化，使得医护分开核算、三级分科管理、零库存管理、顺价作价、多方融资、多方支付以及供应链管理等先进管理方法在医院管理中应用。通过医院运营管理平台与业务平台有效集成，实现医院从战略目标管理、战略绩效分解、战略绩效监控到战略运作执行的全过程监督管理。不但可以提供丰富的辅助决策信息，还能够对战略实施加以监督、分析与控制，特别是对资源配置与业务方向加以约束，最终促使整体医疗服务体系顺利达成目标。1.2HRP（HospitalResourcePlanning医院资源计划）02博科凭借20多年供应链管理与企业ERP领域的应用经验，针对当前医院管理现状，实施整体资源管理的闭环实践，基于Yigo无代码开发技术，适时推出了HRP解决方案，真正实现了医院运营管理中“物流、资金流、信息流、控制流”的统一；“人财物”、“医教研”管理的科学化、规范化与精细化。1.3博科HRP业务特点引入“财务业务一体化”的理念与系统方法，推出预算、财务、成本、绩效、物流一体的综合解决方案，为医院管理者提供强有力的支持搭建医院药品、材料的物流管理平台，实现物资在医院每个环节的全过程跟踪管理，达到实时监控、实时分析的效果通过医院总体战略规划分解，制定医院发展目标，参照全成本核算的运营基础数据确定医院年度预算，以计划为主线与核算紧密衔接，实现全面预算及支出控制财务管理�通过对科室、项目、病种三个角度“量、本、利”的动态分析评价，真实反映医院经营状况并找到医院的成本控制点和合理的成本结构并施于管理行为�建立基于平衡计分卡方法的全员绩效考核管理机制，保障了医院战略目标的合理分解实现，均衡社会、医院、职工三方利益从而促进医院整体经营机制的良性循环�通过建立医院运营管理平台，改变旧的管理制度和管理方法，把医院现有的管理体制向以一体化管理、计划管理、精细管理、控制管理、智能管理为主要特征的现代管理模式转变�实现由分散管理向一体化管理转变、由单纯会计核算向综合财务管理转变、由事后控制向全程控制转变和由粗放管理向精细管理、智能管理转变03博科全球首创无代码开发技术Yigo管理软件CAD（下称Yigo），实现了计算机自动生成系统取代手工编写代码，历经七代软件产品创新，Yigo7.0从无代码开发模式发展成为软件“3D打印”模式——通俗而言，是用图形描述业务，由图形映射系统的“计算机软件生产计算机软件”模式。Yigo提供图形化工具，从业务蓝图、界面元素、数据关系三个维度，对用户需求进行建模，再根据设计好的业务模型自动“打印”出企业信息管理系统，是“无代码开发”管理软件应用发展的新阶段。由顾问或业务人员主导的技术开发平台充分满足个性化需求，发挥医院特色优势专业定制系统界面，人性化的操作体验无码化设计，100%系统需求交付紧随时代需求，Web端、移动端部署多样化平台技术的向后兼容，升级无忧化对于一个简单的业务模型，用Yigo软件“3D打印”的模式，效率可以提升几十倍；对于一个组织结构复杂、业务关系繁琐的大型系统，Yigo开发效率更是提升几百倍甚至上千倍；Yigo彻底结束了传统“软件比硬件还硬”的尴尬，实现了互联网时代管理软件“随需即变”的目标。Yigo设计噐D3数据关系权限控制D1业务流程D2界面元素字典业务流程基础引擎业务服务单据报表技术构件（模型驱动）主数据管理Yigo解析噐04中国科学院评测：“该项目属国内首创，其核心技术——图表化原型描述语言Yigo达到国际领先水平。”CCID报告宣称：“无代码开发技术Yigo语言，成功开启世界第五代计算机语言时代。”世界500强企业CIO感言：“Yigo无代码开发，简单、快速、随需即变！”中国工程院院士倪光南评价：“这是软件行业的一次革命！”技术特点物流管理系统提供物资采购、验收、入出库、库房盘点、价格调整等作业管理功能，有效地管控科室库存，降低耗材消耗成本；实时提供耗材“三证”预警，确保使用安全；缩短采购周期、明确采购数量，并可根据科室需求调整采购计划，提高工作效率、确保质量。HRP中的物流管理与HIS中的物流管理模块不同之处在于，它受预算管理控制、与财务管理紧密相联、支持过程管控、支持全成本核算。其最大特点应该是物流管理过程中生成的有关表单，可以在财务系统中生成会计凭证；科室耗用材料的流动可跟踪管理，以确保材料在每个环节的管理监控，从而消除管理“盲点”。这不仅是提高工作效率，更重要的是确保财务账与物资帐的一致。物流管理有效管理大量的材料，提高工作效率，减少错误;�实现采购监控，使用跟踪，事后追溯的全流程管理;�实现材料条码管理，确保信息齐全，方便盘点、管理;解决好财务总账与仓库明细账对的对账问题;�加强全院二级库与科室库的调拨管理;�加强供应商“三证”，耗材“效期”、“批号”管理;�实现与财务的一体化整合，凭证的自动生成;05预算管理科室需求平台集成与数据采集总线成本核算财务管理植入、介入性材料一次性医用耗材办公用品HIS维修配件采购入库库存管理请领出库帐表管理2加强固定资产的计划、审批、采购、招投标管理;�及时有效的处理固定资产相关的各种日常事宜;�对设备资产的维修管理及保养维护形成规范化的流程管理;�快速、准确的完成医院的资产盘点;�准确计提科室资产的累计折旧;�确保资产账与财务账的一致性;�满足固定资产多资金来源业务处理;医院固定资产包括医疗设备、IT设备、占用房屋、永久性办公家具等。其中，医疗设备是医院的重要医疗资源，也是重要医疗成本之一，需设置专门的管理系统；IT设备、占用房屋、永久性的办公家具等资产单列计算成本，由于一般没有专门的管理系统，其配备由相关部门安排，系统只需记录使用部门、数量和费用等数据。医疗设备等固定资产一经采购，即需入账，一经发放，即需提取折旧，并将此折旧信息核算到对应的使用科室。房屋等固定资产，则需按照规定的折旧年限，将折旧费用核算到公共成本中。医院固定资产一经使用就涉及维修和保养，博科HRP提供对固定资产的维修管理和保养计划实行严格的流程控制，所有步骤都有详细单据，包括在维修或保养的过程中所申请的物资也由上述物流系统进行管理，最终形成维修和保养的人工成本、材料成本等为成本分摊提供基数，而维修保养过程中的单据信息又可以作为绩效考评的依据，从而达到对医院科学化、精细化的管理。资产管理06预算管理集成与数据采集总线成本核算财务管理医用设备办公家具IT设备HIS、PACS房屋配套设施计划采购验收入库设备使用设备维护折旧报废3资产管理与医院的预算管理相连，设备的采购将受预算控制；与财务系统紧密相连，它们的购入费用和使用消耗对应的费用都将计入医院的财务系统。这样既保证了账帐相符、帐实相符，而且为成本核算提供了准确数据。全面、真实、准确地反映医院成本信息，强化成本管理意识，降低医药成本，减轻患者负担，提高医院绩效，增强医院的竞争力，也是奖金分配的依据。另一方面，提供政府机构准确核定医疗收费标准、实施单病种付费、落实卫生经济政策、建立合理补偿机制的科学依据。成本核算科学合理的全成本管理制度和责权匹配的成本分摊方法，建立多种分摊策略;“人、财、物”，“科、教、研”所有业务支出灵活的成本分摊配置;建立多维度的成本核算分析体系;准确找到科室的成本控制点，有效控制成本;为预算管理和绩效考核提供依据;07全面预算公共费用医疗收入集成与数据采集总线成本分析绩效考核全院成本科室成本小组成本病种成本项目成本人员经费药品收入物资管理固定资产财务管理（总账）成本分摊分摊公式4运用财务会计与管理会计的理论方法体系,并实现两者的有机结合，确保成本核算结果与财务核算结果的一致性；利用权责发生制的会计原理更准确、更合理、更科学的反映医疗成本状况，包括：固定成本、变动成本及混合成本；采用分项逐级分步结转法的分摊方法，更准确分析记录各部门之间的成本业务关系；成本核算坚持谁收益谁承担的原则，准确反映成本核算单元之间的内部服务关系；产品具备院、科核算、项目核算、病种核算一系列完整的理论方法。建立完整的人员信息全面高效的管理体系建立多模式考核制度建立员工素质模型可持续拓展的组织架构关系传统人力资源管理系统只管理人员、级别、职称、简历等信息，且多是独立运行的系统，没有做到与其他业务系统进行对接，无法从多个角度对医院职工进行综合全面的管理，无法达到医院HRP资源计划管理的要求。博科HRP人力资源管理系统中人员的绩效考评要与实际业务数量挂钩，与服务质量挂钩、与薪酬挂钩，与服务对象的满意度挂钩，这就要求其必须与医院的HIS系统建立联结，与财务系统、成本核算系统和绩效考评系统紧密联结；所有个人业绩都要参与基层单位和全院的绩效考评，所以，有必要建立新型的人力资源管理系统并且可根据医院发展需求制定人力资源规划并建立人员能力素质模型，生成相应的素质库和档案库；完善医院现有的考勤制度；帮助医院健全