1ZYOF_ERP_ERP概念及项目实施方法 v100

中石化ERP推广项目中原油田分公司、中原油气骨干用户培训ERP概念及项目实施方法培训埃森哲公司2005年8月24日2目录1.ERP介绍1.1ERP概况介绍1.2ERP项目的实施方法与主要内容1.3实施ERP系统能够带来的收益2.中原油田ERP实施项目3EnterpriseResourcePlanning–“企业资源计划”ERP是一套现代化的企业管理理念ERP系统是基于ERP企业管理理念上的高度集成化的计算机信息系统，帮助企业实现自动化的新型企业管理模式。什么是ERP4订货点法MRP闭环MRPMRPIIERP时间企业管理理念30年代60年代70年代80年代90年代企业资源计划(ERP)的发展历史5订货点法MRP闭环MRPMRPIIERP安全库存订货点订货提前期时间库存数量•针对独立的需求•要求提前期已知、固定•只适用于稳定消耗订货点法6订货点法MRP闭环MRPMRPIIERP•独立或非独立需求•明确物料清单•时间分段的库存状态•没有考虑企业的实现能力主生产计划物料清单物料需求计划库存信息加工计划采购计划MRP(MaterialRequirementPlanning)-物料需求计划7订货点法MRP闭环MRPMRPIIERP•以MRP为基础•封闭的反馈循环系统•局限在物料的计划和控制主生产计划物料需求计划库存信息加工计划采购计划能力需求计划物料清单OK?闭环MRP8订货点法MRP闭环MRPMRPIIERP•实现了物料同资金的动态集成•结合了宏观规划和实际计划•具备最简单的决策模拟方法•以企业内部信息为主财务MRP微观执行宏观规划MRPII(ManufacturingResourcePlanning)制造资源计划9订货点法MRP闭环MRPMRPIIERP•集成的功能和开放的环境•利用先进的技术手段•支持跨地区经营•支持混合生产模式•需要考虑业务流程重组•供应商管理•Internet•企业重组•Intranet•竞争环境•MRPII•……•客户管理•项目管理•质量管理供链应ERP（企业资源计划）10是一套集成的、功能丰富的企业级套装应用软件，用以支持企业主要的核心业务流程，通常包括：生产计划、销售分销、物料管理、财务会计、管理会计、项目管理、人力资源管理等，可以整体、实时的提供与各项业务相关的数据，包括以前难以及时获取的数据可以向领导者提供企业整体的状况，反映企业的盈利能力和各项业务活动的情况所有业务处理和活动通过统一的数据库进行及时更新，以改善用户存取、提高业务信息质量、减少数据校验内嵌了可配置的行业最佳业务模式什么是ERP系统管理思想应用软件管理系统11现有软件ERP系统应用范围集成性可伸缩性可配置性开放性•单项工作或部门中若干项工作的简单集合•企业级的信息管理系统，支持多地域、多公司的集团运作•各功能模块缺乏应有的联系，很少共享资源•基于集成的数据结构模型，各功能模块间做到无缝集成•仅局限于某些模块内部，难以适应组织结构的调整•适应各种企业规模，可以适应组织结构的调整•以固定模式运作，不能支持工作方法的改变•可配置的业务流程定义，支持企业的业务流程重整•很难和其它系统协同运作•趋向于支持多系统的协同运作，支持日益广泛的IT应用ERP应用软件与现有的MIS软件有何不同12主要的ERP软件厂商国际ERP软件国内的主要ERP软件Peoplesoft用友的ERP金蝶的K/3ERP安易的Anyi2000浪潮国强ERP新中大的PowerERP北京富港ERP广州华通ERP博科商业ERP13ERP系统已经广泛的应用于石油化工行业财务500强10大石油公司ERP应用概览排名公司供应商及软件1.BP（英国）SAPR/3及JDEOneWorld*2.ExxonMobil（美国）SAPR/33.RoyalDutch/Shell（英国/荷兰）SAPR/3及JDEOneWorld*4.Total（法国）SAPR/35.ChevronTexaco（美国）SAPR/3及JDEOneWorld*6.ConocoPhillips（美国）SAPR/37.ENI（意大利）尚未实施ERP8.ChinaNationalPetroleum（中国）尚未实施ERP9.Sinopec（中国）SAPR/310.PDVSA（委内瑞拉）SAPR/314近年来，国内主要大型企业也相继实施ERP系统，以提升企业内部的经营管理水平和增强整体竞争力。以下是我们了解到的一些实施了ERP系统的国内知名企业：ERP在中国发展迅猛15SAP公司介绍SAP公司成立于1972年，总部位于德国沃尔多夫市，是全球最大的企业管理软件及协同商务解决方案供应商、全球第三大独立软件供应商。目前，在全球有120多个国家的超过24,450家用户正在运行着84,000多套SAP软件。财富500强80%以上的企业都正在从SAP的管理方案中获益。SAP在全球50多个国家拥有分支机构，并在多家证券交易所上市，包括法兰克福和纽约证交所。16对中国市场的长期承诺1992年第一客户1995年建立SAP中国公司2003年成立SAP中国研究院2004年在大连成立全球支持中心SAP中国种子计划（大学、研究机构）1999200020012002200320042004006008001,000SAP中国的客户数SAP在中国市场1500多家安装点900多家公司运行SAP80%客户是中国本土公司2004年56%软件许可收入增长中国ERP市场占有率35%SAP在中国的咨询队伍650多名员工50多家合作伙伴2,000多名实施顾问SAP在中国17SAP在应用软件市场的领导地位*asofJune30,2004SAP的市场地位（按照软件许可收入计算）全球7家领先的软件公司SEBL635116985306SAPPSFTVeritasORCLMSFTCASAP56%ORCL11%PSFT+JDEC12%SEBL10%MSFT11%18n.b.thePublicSectorisnotcoveredbytheGlobal500.Source:FortuneMagazine,Global5002003;SAPAnalysis78%81%76%63%37%48%54%100%93%100%86%100%97%69%87%87%57%86%消费品零售航空汽车机械制造高科技化工冶金造纸等矿业石油天然气医药银行金融I保险媒体Serv.P电信电力消费品离散型企业流程型企业金融服务服务型企业SAP客户全球500强企业SAP系统被全球500强企业广泛采用19SAPNetWeaverSAPforIndustrySAPEnterprisePortalSAPMasterDataMgmtSAPBusinessIntelligenceSAPExchangeInfrastructureSAPxAppsSAPxAppResource&ProgramMgmtSAPxAppProductDefinitionSAPxAppMergers&Acquisition...SAPPackagedSolutionsServiceManagementforIndustryFinancialInsightsforIndustry...---...SAPforOil&GasSAPforAutomotive...mySAPBusinessSuitemySAPAll-in-OneSAPSmartBusinessSolutionsSAPBusinessOneSAPBusinessOneServermySAPERPAnalyticsFinancialsHumanResourcesCorporateServicesOperationsmySAPPLMmySAPSCMmySAPSRMmySAPCRMmySAPERP是mySAP商业套件的一部分SAP系统的功能组件20SAPERP通过模块化的设计，实现了对于企业管理的主要业务领域集成化的信息化支持。SAP功能模块示意图COCOAAAAPSPSWFWFISISMMHRHRSDSDPPPPQMQMFIFIPMPM销售分销物料管理生产计划质量管理工厂维修人力资源财务会计管理会计资产管理项目系统行业解决方案工作流mySAPERPmySAPERP的功能模块212001年7月埃森哲在美国纽约证券交易所挂牌，缩写：ACN；2004年全球咨询收入137亿美元；2003年排名《财富》全球500强第380位；全球现有员工超过10万名；其中，专注于SAP系统实施的咨询顾问超过1万名，专注于ORACLE系统实施的人员超过2千名；在全球的48个国家设立有110家分公司；美国“财富”前100强中有92%是埃森哲的客户，前500强中有60%是埃森哲的客户；2003年前100位客户中，80%是有5年以上战略合作伙伴关系的客户，50%是有10年以上战略合作伙伴关系的客户。埃森哲是全球领先的管理咨询和信息技术服务公司埃森哲公司简介22通信和高科技通信电子和高科技媒体和娱乐金融服务银行社会医疗保障保险公司产品制造•汽车和工业设备制造•食品和日用消费品•医药产品•零售•运输和旅游服务资源能源化工公用事业金属和矿业自然资源政府机构行业客户关系管理(CRM)企业战略和业务架构(StrategyandBusinessArchitecture)组织及人力资源管理(HumanPerformance)财务和绩效管理(Financial&PerformanceManagement)供应链管理(SupplyChainManagemen)专业领域经营外包（BPO，BTO，ITO)邮政税务教育电子政务埃森哲为在各行业的客户提供包括多项专业领域的管理咨询及信息技术服务埃森哲公司简介23在连续10个财政年度，埃森哲在营业收入方面实现17.6％的复合年增长率在清晰的发展战略与远景规划下，埃森哲公司通过强有力的运营管理，公司保持了健康的财务状况和高速的收入增长0204060801001997199819991996全球收入（亿美元）8366538920001032001116200211411820031201372004埃森哲公司简介24IDC从市场占有能力和适应市场的程度出发，把埃森哲列为全球服务供应商中的领先者GartnerGroup高度评价埃森哲流程再造的能力2004年8月出版的《商业周刊》把埃森哲列为全球最有价值的100个品牌之一（列第50位）埃森哲持续的行业领先地位，将为长期的战略合作提供有力保证IGSCSCHPSACSUnisysAtosOriginSBS富士通BTGST-Systems凯捷安永德勤咨询EDSNEC日立NTTDataNorthropGrummanSAICLockheedMartin市场占有能力市场适应程度快速跟随者快速跟随者专业市场供应商区域服务供应商产品驱动供应商埃森哲IGSCSCCSCHPSHPSACSACSUnisysUnisysAtosSBSBTGST-SystemsEDSNECNTTDataLockheedMartin市场占有能力市场适应程度趋势创造者高低低高全球服务供应商市场领导范畴图资料来源：IDC，2004挑战者埃森哲德勤咨询凯捷安永毕博安达信EDS实施的能力KeaneConsultingGroupIBM咨询领导者专业市场远见卓识完整的愿景低高低高挑战者埃森哲德勤咨询凯捷安永毕博安达信EDS实施的能力KeaneConsultingGroupIBM咨询领导者专业市场远见卓识完整的愿景低高低高业务流程再造四分图资料来源：Gartner，2002.4埃森哲公司简介25北京上海大连香港台北广州埃森哲已成为中国咨询行业的领导者1993年进入中国大陆，已经设立了北京、上海、大连和广州4个分子公司。另外，在香港和台湾设立了分公司中国的员工总数超过1,800名，多数为中国本地人才，受过国内外著名学府的良好教育，拥有海内外工作经验。既具备业务专长，又了解中国国情和中国企业特点