调度中心工作职责

调度中心处岗位说明调度中心工作职责岗位名称调度中心文件编号岗位定员13人版次1直接上属总经理直接下属主要职责一、生产任务协调、车辆调度1、负责年度、季度、月度、每周的生产方量的预测及生产供应方案的制定、修订和实施；2、负责组织相关人员对工地进行实地考察和相关资料的整理备案；3、负责公司整体生产任务的组织和协调工作；4、负责公司每日生产方案的制定和生产实施过程的监督，负责生产的过程管理；5、负责组织并实施客户回访；6、负责公司生产资源的合理调配和考核工作；7、负责大体积混凝土供应方案的制定和落实；8、负责客户投诉处理过程及结果的监督管理，配合各站解决生产过程中的相关事宜；9、负责每日生产设备、运输设备、泵送设备利用率和完好率的统计汇总工作；10、负责内外信息的传递和信息处理工作；11、负责调度、司机及本部门人员的培训和日常管理工作。二、车辆维护、保养1、负责监督和检查公司车辆在日常运行过程中的维护，负责审核车辆维修申请、指定维修单位和对维修后的车辆状况进行跟踪。2、负责制定公司车辆的维护保养流程和外修流程，监督车辆维护保养流程和外修流程的落实情况；3、负责制定公司车辆维修保养计划和相关费用预算草案，并组织实施；4、有效地组织安排及时抢修车辆，为车辆的正常运行提供服务和保障，对不能及时完成修理的车辆，要做具体的分析报告；5、负责对价值较高的备件更换进行检查核实；6、负责管理废旧零配件的回收及修复、再利用；7、负责汽车维修车间及维修现场的安全生产工作8、负责管理和选择外部汽车維修厂；9、负责移动设备的维修及保养，并提供设备运作的操作流程、建立相关人员的工作职责；10、了解各站点车辆的具体型号、品牌、数量、载重量等相关情况，并协助资料员建立车辆台帐及档案；11、不定期的对各站车辆的运行状态进行检查，保证车辆正常运转；12、完成领导交办的其他工作。调度中心处长岗位职责岗位名称调度中心处长文件编号岗位定员1人版次1直接上属总经理直接下属人数12主要职责1、负责公司生产任务（销售合同）的合理分配、负责公司年度、月度生产计划的制定；2、负责整体生产方案的编制和实施、生产管理；3、负责公司各项生产数据统计分析的管理；4、负责公司生产成本（制造成本、运输成本）的管理；5、负责公司生产过程、生产设备的管理，协助市场营销处，建立客户资信档案，并按客户资信档案合理安排生产供应。6、组织制定公司年度、月度的生产计划；7、组织制定年度的生产管理方案和执行方案；8、充分利用好生产数据分析和监督管理职能，加强生产过程的优化管理；9、建立生产系统成本控制体系，并监督成本控制执行的力度和质量，适时调整各站的成本控制指标；提高生产人员的执行力；10、按销售合同要求条款进行履约，过程中加强与经营部的及时沟通和信息共享，配合经营部做好客户回访工作；11、确保按计划完成公司的各项生产指标。外调主管岗位职责岗位名称外调主管文件编号岗位定员1人版次1直接上属调度中心处长直接下属人数3主要职责1、主要负责运输车辆合理有序运营与调配，确保生产运营在受控状态下顺利进行。2、负责审核各站生产方案的合理性、可行性；3、负责公司生产的组织协调；4、负责公司运输设备的调配；5、负责调度中心人员的培训考核工作；6、负责监督原材料的组织供应；7、负责客户投诉的处理；8、负责安全生产教育和交通安全教育；9、负责客户投诉的处理落实；10、监督相应数据及时送达各搅拌站；11、负责对站内调度的全面管理和考核；12、监督审核外租设备合同的起草、付款计划的制定。车队队长岗位职责岗位名称车队队长文件编号岗位定员1人版次1直接上属调度中心处长直接下属人数1主要职责1、负责泵车司机思想教育、交通安全教育及驾驶技术，查找不安全隐患，做好车辆的维修保养工作，积极主动协调生产。2、负责车辆日常维护保养，保证车辆完好率90%；3、定期检查车辆，开好安全会；4、定期上报车辆检修计划，对采购配件进行验收；5、搞好现场卫生，保证安全生产；6、与外调沟通协调，告知出车情况，保证车辆有序进行运输；7、负责泵车、搅拌车驾驶员、泵工的招聘、培训等管理工作。8、突发事故应急处理。9、制定、完善员工考核制度，并负责对其进行考核及结果分析。外调岗位职责岗位名称外调文件编号岗位定员1人/站版次1直接上属外调主管直接下属人数主要职责1、负责协调与施工方各环节的配合工作，做到每次开工前，提前到达工地现场，做好供砼前的各项准备工作。2、负责与施工方协调好现场安全技术措施的制定、落实工作。3、与施工方管理人员协调搞好关系、互相配合，保证运到现场的商砼得到施工方的签字认可。4、核算每日砼的需求，超前考虑到公司正在路途中的商砼运送量，杜绝收尾补量等因计算失误而造成的损失。5、随时保持与各搅拌站内调度员的联系，及时准确地反馈现场关于质量和业主要求的相关信息。信息包含：（1）交通状况（2）砼变化（3）车辆运输（4）现场安全（5）现场浇注（6）泵车运行情况6、及时反馈信息，合理调动车辆，做到不压车、不断车，保证生产的顺利和运输正常。7、及时发现问题，及时做出处理。完成好调试员的职责权限，保证好公司的各项生产任务。8、帮助泵工完成砼浇注工作，保证好泵车、搅拌车的现场安全运行。9、完成领导交办的其它工作。综办员岗位职责岗位名称综办员文件编号岗位定员1人版次1直接上属调度中心处长直接下属人数1主要职责负责调度中心文案工作。A.负责混凝土销售合同会签前期的信息统计工作；B.负责客户投诉及客户回访相关事宜的安排；C.生产数据汇总工作；D.负责设备租赁合同的管理；E.负责设备租赁费的账务管理；F.负责租赁费付款、抵账事宜；G.维护办公室的清洁卫生，完成领导交办的其他案牍工作。负责商砼的泵送，并对泵送商砼质量的观察和信息反馈。A.负责泵车的驾驶及日常维护和保养，发现泵车故障及时报修，并做好设备运行记录；B.负责按照操作规程泵送混凝土；C.负责向调度室反馈商砼泵送情况和质量情况；D.负责泵送设备的维修和保养；E.负责泵送过程中的服务工作，维护公司信誉；F.发现机械故障及时上报车队，保证生产；G.负责及时向调度室反馈商砼泵送情况和质量情况；H.做好砼泵送记录，并且保证工地主管签认有效。车队副队长岗位职责岗位名称车队副队长文件编号岗位定员1人版次1直接上属调度中心处长直接下属人数1主要职责1、协助车队队长做好公司所有车辆调度、车辆维护、保养及驾驶员管理工作。2、负责公司所有车辆（含公务车）的年审工作，随时掌握车辆技术状况，一旦发现车辆有不安全的隐患，应立即向相关责任部门报告，及时进行维修。3、负责办理车辆行驶等各类证照工作，并归档备案。4、做好车辆及驾驶员的安全培训及行车档案记录。5、收集公司保险理赔、纠纷处理等情况，并分类汇总，于每月底报送综合管理处；6、负责交通事故保险理赔资料的收集及报送；7、负责交通事故诉讼或仲裁资料的收集及报送；8、负责交通事故理赔协议的起草及谈判工作；9、负责整理公司诉讼费用支出情况；10、及时妥善地处理好交通事故及善后工作。发生交通事故及时赶到现场妥善处理并做好记录，弄清原因，及时向公司领导报告，重大事故应写出专题报告。11、完成公司领导交办的其他工作。搅拌车司机岗位职责岗位名称搅拌车司机文件编号岗位定员1人版次1直接上属搅拌车主管直接下属人数1主要职责1、公司所有搅拌车统一安排任务，驾驶员接到任务后，不得以任何理由拖延或不出车。派出的车辆必须对客户热情，服从客户安排，不得无理刁难客户。2、每位司机在无任务或离车较长时间内且车内无砼时，必须熄火在司机侯车室待令，以节约能源和保护环境。3、搅拌车有任何问题都应及时报告车队或维修中心对车辆进行维修，确保对客户砼的供应。4、驾驶员在没有安排任务的情况下，要积极跟车熟悉各工地运输路线。5、各搅拌车在站内搅拌机下接砼时要列队依序等候，听从现场调度人员的安排。驾驶员在装料、卸料的过程中禁止插队。6、搅拌车装料前，应将搅拌筒反转，倒出罐内的杂物和水，以确保混凝土的质量。7、搅拌车在搅拌站装运混凝土时，听到操作室指令信号（电铃）及领取混凝土的送货单、等级标识牌方可离开。弄清送货地点、施工单位、浇筑部位，避免搞错送货单位，错送不同强度的砼。车辆返回时，必须把运货单交给操作室。8、驾驶员要保证混凝土及时、快速、安全地送到施工现场，不能超过1小时卸货。必须做到遵守交通法规，行车速度控制在重车40公里，空车60公里以内，做到礼让三分安全行驶。9、到达送货地点，进入施工现场，必须下车观察道路和卸货场地是否畅通无阻，如有不安全因素影响卸货，应及时向施工单位现场负责人提出，等解决处理后再驶入卸货。如因场地原因不能卸货，应及时打电话向调度员汇报情况。10、卸货完后，填写好到达工地时间、卸货时间、卸完时间，找工地指定负责人签认送货单。若因客户计划不周，而又签单认可后余下的砼，客户不需要时，必须载回本站，同调度室、试验室和生产部共同处理。11、驶离工地前，必须检查卸料输槽是否固定、车轮是否完好、拌料罐是否在正转位置，一切正常再返回搅拌站。12、车辆进入本站时，车速应该控制在10公里/小时以内。13、驾驶员在执行运输任务期间未经调度室同意，不得自行停车休息。14、因车辆故障需要维修，或发生道路交通事故，应按交通法规程序进行处理，保护好现场，及时向调度中心反馈情况，经领导决定后，根据现场情况再作报警处理，如有人员受伤首先抢救伤员。15、必须保证所装运的混凝土在2小时以内完成卸料，遇延误混凝土卸料的意外情况，必须及时上报，严禁砼凝罐；16、服从车队长及站内调度和现场调度的安排；17、完成上级交给的其它工作。泵车司机岗位职责岗位名称泵车司机文件编号岗位定员1人版次1直接上属泵车主管直接下属人数1主要职责1、泵车驾驶员要严格遵守公司制定的各项规章制度，自觉维护公司利益。认真履行岗位责任，做好本职工作。服从部门领导和调度工作分配，切实做好本职工作。2、负责混凝土的泵送任务，到达施工现场或现场发生变化时，应对所需泵送工地的现场勘察，确定安全有效的支泵地点。浇筑混凝土时，必须严格执行调度员指令，将混凝土浇筑到生产任务单指定施工部分。施工时维护施工现场整洁和签认泵送结算单据等工作。3、当班泵送司机不得擅离职守，不得关闭通讯台，班前和施工过程中严禁饮酒，混凝土浇筑时，负责指挥我方人员和车辆，主动与工地负责人直接联系协商，确保混凝土按进度安全完成施工。4、在浇筑施工过程中与当班保持密切联系，施工现场情况发生变化时，如工地现场道路情况，混凝土质量情况，施工进度等，要及时通报调度员，以便站内掌握现场情况好及时调整。5、对混凝土泵送过程中的质量控制负责，强化质量意识，保护所泵送的混凝土质量不受外界的影响，把握好混凝土质量完善施工的最后一关，如发现混凝土质量问题，应停止泵送，并通知调度和质检人员。6、回站后做好收车检查和例行保养，检查和保养项目包括检查和补充润滑油及润滑脂、加满燃油、检查轮胎、泵管料斗、输送阀、搅拌轴、搅拌叶等易损部位零件，并检查各油泵，阀门是否有渗漏现象，如有异常及时报修，维修保养时必须在场配合维修工进行检查和维修。7、每施工完成后及时刷泵，清理料斗及拌轴、管道等部位，保持车辆整洁，如实填写日报表，泵送报单等工作。8、学习和掌握泵车操作维护保养技能，依据混凝土泵送方量对更换泵管，例行保养等提出计划。9、所有司机必须时刻树立高度的安全责任感，爱护并保管好公司车辆和随车设备，加强泵车的维护和保养、节能省油，负责保管车辆配备的各种器具，不得丢失或非正常损毁。因保管不善而遗失或人为损坏，视情节全额或折价赔偿。如司机有偷盗行为，一经发现扣除工资并移交公安机关处理。10、泵车驾驶员的卫生情况必须达标，包括车辆，宿舍等。由泵队队长负责检查和监督，车队负责人将在每月不定期检查全面卫生工作，视情节给予奖励和处罚。泵工岗位职责岗位名称泵工文件编号岗位定员1人版次1直接上属泵车主管直接下属人数1主要职责1、严格按操作规程进行操作，掌握生产情况和泵送技术要求了解泵送现场情况，做好与施工单位的配合，施工前应将泵提前送到施工现场，安装固定好，并合理指导现场