行政办公室管理办法--天忧水蓝

精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料目录第一章行政办公室的人员架构与权责1.办公室人员架构表2.办公室权力与职责2.1办公室的职责2.2办公室的权力3.岗位职责表3.1办公室主任职责3.2行政文员职责3.3行政文员职责3.4驾驶员职责第二章行政办公室日常事务列表及办事流程1.办公室日常事务列表2.主要事务办事流程2.1合理化建议管理流程2.2文件审批管理流程2.3办公用车使用管理流程2.4固定资产、行政物品的申购流程2.5办公用品领用流程2.6台帐印刷流程第三章行政办公室管理制度及相关表格1.管理制度汇总1.1合理化建议管理办法1.2办公用品领用制度1.3员工宿舍管理规定1.4图书管理规定1.5来客接待分类与流程1.6礼品礼金管理办法1.7废旧物资变卖管理规定精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料1.8办公物资采购管理规定1.9会议管理规定1.10计划/总结管理办法1.11公文编写分类管理规范1.12文件审批管理规定1.13证照档案管理规定1.14办公物资配备标准及管理办法1.15工服管理规定1.16保密制度2.相关表格汇总第四章部门事项案例库1.非常规事件案例及应对预案表2.部门事故数据精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料第一章行政办公室的人员架构与权责精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料1.办公室人员架构表2.办公室权力与职责办公室主要负责公司的日常行政事务处理，做好组织的内部服务与外部联络工作2.1办公室的职责：行政办公室办公室主任行政文员行政专员驾驶员精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料2.2办公室的权力：职责6负责对办公区域安全消防、环境卫生、办公秩序、设备设施、节电节水等的检查、督促整改。职责5公司各类公文档案的管理。职责4负责商场固定资产、低值易耗品、办公用品、材料物资、礼品礼金办公物资的实物与台帐管理，并组织盘点工作，并负责商场的零星办公物资的价格复核和采购。职责3负责公司行政工作的工作计划、实施、监督、控制等管理工作。职责2负责审核公司各项行政费用支出、执行情况，并进行相应管控。职责1传达和贯彻公司的各项规章制度及会议精神。职责8负责对本部门员工工作绩效进行综合考评，并提出人事任免、晋级、奖惩建议。职责7负责小车管理及日常办公用车的调配工作。职责10员工宿舍、图书馆等后勤管理。职责9负责商场相关外联资源的建立、维护、整合与管理。精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料3.岗位职责表3.1办公室主任职责：权力1权力3权力4权力5权力6权力7权力8权力9权力2参与公司经营管理制度的制定对内部员工考核的权力开展内部工作的自主权要求相关部门配合工作的权力对影响办公室工作的人员提请处罚的权力向总经理提交管理制度和工作流程改进计划并获得回复的权力聘用、解雇内部员工的建议权公司行政后勤管理的权力对其他部门行政事项监督检查的权力职责1贯彻执行集团、区域中心、商场的各项制度，完善商场制度并督促检查职责3参与业务管理、现场经营和物业安全的管理，并提出相关意见职责4协助总经理协调各部门之间的业务工作职责5检查各部门计划的执行情况，随时向总经理汇报职责6办公用品的分配和管理工作职责7负责及时签批、送阅上级机关以及外单位来文，按照领导的签批意见处理回复职责8审核以商场名义发出的文件职责9做好商场重要来宾的接待工作职责10本部门员工的管理、考核、培养职责2组织制定各项行政办公管理制度并监督执行精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料3.2行政文员职责：职责1负责公司每日各类通知、便笺和日常相关公文的处理工作职责3每天与集团、区域联系保证各类文件能按时上传下达职责4会议记录工作职责5公司各类总结、计划的编纂工作职责6档案以及文件的管理职责7工作周报、经营月报的制作职责8合理化建议征集、评选、公示、后续跟进工作职责9与各部门沟通、联系，统计相关数据信息职责10完成领导交办的其他工作事项职责2公司OA办公系统的管理精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料3.3行政专员职责：3.4驾驶员职责：职责1凭出车单出车，严格遵守交通规则，做到安全驾驶、文明驾驶。职责3做好车辆的防火、防冻、防盗，按规定办理车辆的年检手续。职责4不经办公室批准，不得将车辆借与他人。职责5无出车任务时，正常在办公室上班。职责6完成办公室主任交代的其他工作。职责2经常检修保养车辆，保管好车上物品，保证车辆内外整洁，性能良好。职责1行政管理办公会会议决议事项的追踪职责3负责5S检查工作。职责4员工名片、工作服、工号牌的管理职责5信件、报刊杂志等的接受分发工作职责6外来人员的接待工作职责7办公物资的采购以及物品领用工作职责8出差人员的旅程安排工作职责9行政管理看板的管理，信息的公示职责10每日与小车驾驶员沟通，了解车辆情况，保证合理安排车辆的使用职责2各类会议、活动的组织工作精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料第二章行政办公室日常事务列表及办事流程精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料1.办公室日常事务列表部门办公室负责人办公室主任主要事务文档管理1、公司各类通知及日常公文的规范处理工作2、制度的建设与执行3、与集团、区域的联系，保证各类文件的及时上传下达4、会议记录管理5、档案管理6、公文管理7、公司各类总结、计划的编纂工作8、OA管理物资管理1、小车管理，办公用车调度2、固定资产的申购与管理3、办公物品的领用4、办公物品的采购行政事务1、员工名片、工作服、工号牌的订做2、各类会议的组织工作3、合理化建议征集、评选、公示、后续跟进工作4、工作周报、经营月报的制作5、台帐印刷6、行政管理看板的管理，信息的公示7、信件、报刊杂志等的接受分发工作8、5S管理9、每月一线员工会议的组织工作10、办公区域的日常管理11、廉政台帐管理外联工作1、外来人员的接待2、出差人员的旅程安排3、预定酒店、旅馆其他事务1、图书馆管理2、宿舍管理3、各类活动的组织工作4、员工通讯录的更新，生日蛋糕的定制发送精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料2.主要事务工作流程2.1合理化建议管理流程图2-1合理化建议管理流程图开始结束员工提交建议①部门研究反馈④建议人签字落实完成⑤晨会红单奖励评优③评审②办公室汇总整理结果检查⑥未完成表2-1合理化建议管理流程图说明表序号事项说明①员工提交建议月底前可个人提交、也可部门汇总后统一交予办公室。②评审次月5日前由公司决策委员会进行。③评优评出优秀、最佳两个奖励级别，分别给予行政加分1和2分的奖励。④部门研究反馈部门研究决定是否采纳，并于晨会上反馈完成期限或不采纳原因。⑤落实完成必须按期、保质完成。⑥结果检查由办公室、建议人分别检查完成情况，并分情况反馈给相关部门。精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料注：合理化建议是指任何员工个人或部门，对公司经营管理和发展的任何环节所提出的，具有可操作性的改进方法和措施。2.2文件审批管理流程图2-2文件审批管理流程图开始结束接收上级发文①商场部门发文看板公示OA系统公示上报审核②未通过表2-2文件审批流程图说明表序号事项说明①接收上级发文每日查看部门邮箱，查看是否由上级发文。②上报审批在发文上附上发文审批单报总经理室审批。精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料2.3“一线员工会议”组织工作流程图2-3“一线员工会议”组织工作流程图开始结束发布通知①统计报名人员②会场车辆安排④会议记录⑤审核③表2-3“一线员工会议”组织工作流程图说明表序号事项说明①发布通知月初晨会通知召开“一线员工会议”的通知，发动基层员工参与。②统计报名人员由办公室统计报名人员，控制在6~7人。③审核名单报总经理审核，要求参与者为公司最基层员工。④会场、车辆安排与总经理室确定时间、地点，安排酒店、车辆。⑤会议记录安排好会议的记录工作，做好文字、图像记录。精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料2.4名片印制流程图2-4名片印制流程图开始结束申请①填写名片内容单②联系印制单位印制③取回发至申请人表2-4名片印制流程图说明表序号事项说明①申请申请印制名片的员工填写名片印制申请单交至办公室。②填名片内容单办公室根据申请单按照固定格式打印出名片内容单。③联系单位联系印刷单位，将名片内容单传真予印刷单位并确定取回的时间。精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料2.5办公用品领用流程图2-5办公用品领用流程图开始结束提出申请填写领料单部门负责人签字符合标准办公室审核领用物品不符合标准表2-5办公用品领用流程图说明表序号事项说明①提出申请领料单交至办公室领用物品。②办公室审核办公用品领用标准为一般员工每人每月不超过5元，部门主管不超过10元。注：每周二、周六为物品领用时间，其他时间不得领用。精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料2.6台帐印刷流程图2-6台帐印刷流程图开始结束提报填写工作联系单办公室审批联系印刷厂印刷领用精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料第三章行政办公室管理制度及相关表格精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料1.管理制度汇总1、合理化建议管理办法1、目的建立公司合理化建议的提出、采纳和奖励程序，以确保公司的持续改进。2