规划设计策划管理制度汇编

一、人事第二章、岗位说明书决策层（高管层）一、总经理（一）直接部属：执行总监、总经理助理、总经办主任、策划主管。所属部属：公司所属单位员工（二）工作职责：对公司的运作和发展全面负责并直接管理财务工作、策划工作。1、依据国家和行业的宏观政策，科学地确立公司的战略目标和发展方向。2、合理设置公司的组织机构，恰当地安排高、中层管理人员。3、审定公司的财务预算、决算方案、决定资金运作，利润分配方案，指导督促财务主管按按照国家财务法规和公司的财务制度规范运作。4、决定公司的用工制度，薪酬标准和奖惩办法。5、按照行业标准审定公司的质量标准，收费标准，打造服务品牌。6、审定对员工的培训计划，提高干部和员工的素质。7、审定公司的营销策划方案。8、决定开设分部和进行授权特许经营“臻多彩”品牌。9、培植企业文化，培育员工的敬业爱岗精神，讲究工作方法，充分调动员工的积极性（三）工作规范（略）（四）主要权力：1、对公司运作和发展重大问题的决策权；2、对高层和中层管理人员的聘用和解聘权，考核权；3、对公司财务预算、资金运作的审批权；4、对营销策划方案的审批权；5、对重要规章制度的的审批权；6、对开设分部的决定权；7、总经理职责范围的其它相关权力。（五）薪酬标准：工资+履职津贴+奖金A档2500+1500=4000元B档3500+1500=5000元C档4500+1500=6000元D、奖金系数：2(履职津贴中1000元与履职到位、500元与公司整体效益挂钩)（六）考核办法：出现下列情况，应视为工作过失，给予过失单考核1、由于决策失误给公司带来损失，影响经营效果等。2、由于用人失察，特别是对高、中层管理人员聘用不当造成工作被动。3、由于指挥不当影响正常工作次序，造成运作麻烦。4、由于程序违规，使规章制度形同虚设。5、出现向上级协会或新闻单位重大投诉，影响公司声誉和品牌形象的。6、其它造成公司全局工作被动的过失。二、执行总监（一）直接上级：总经理（二）直接部属：（三）任职条件：1、大学专科以上文化，学管理、法律或相近专业。2、具备较强的法律意识、熟练掌握企业管理及多方面的知识和技能。3、有高度的工作责任心、很强的原则性和对事物的辩析能力。4、熟悉公司的工作流程、规章制度并通过有力的管理和监控措施促其实施到位。（四）工作职责：协助总经理对流程管理系统和非流程管理系统及公司的关联交易单位进行监控，直接负责公司的发展规划、计划、政策研究，协助总经理分管财务并承担责任。1、认真学习研究国家、行业、地方相关政策、法规尤其是建筑装饰装修的政策、法规的出台和变化，为公司的重大决策提供政策依据。2、负责起草公司的长远规划、年度计划、经营方针等并提交相关会议研究通过。3、根据年度计划和市场情况，制订公司的月度计划。4、对涉及公司发展的重大问题组织调查研究，形成调查报告提交总经理或相关会议讨论通过。5、参与研究公司的财务预算方案、用工方案、薪酬方案、利润分配方案，确定薪酬标准，激励和约束办法等并对实施过程和结果进行检查、监督。6、参与研究公司的重要规章制度的制定、完善并对执行情况和执行效果进行检查、监督。7、参与研究公司的干部任免，重要人才的引进及输出、外出培训深造等。8、参与研究开设分部，开展品牌运作的重大问题。9、总经理授权办理的其它工作。（四）工作规范（五）主要权力1、履职范围的知情权；2、对流程和非流程管理系统相关工作的检查权；3、对检查发现该系统或部门负责人未按规定考核的违规和责任性差错的考核权；4、对提交总经理工作室讨论决策的重大问题的参与决策权。5、对公司整体发展的建议权。6、总经理授予的其他权力。（六）薪酬标准：工资+履职津贴+奖金A档1500+500=2000元B档2000+500=2500元C档2500+500=3000元D、奖金系数：1.5(履职津贴中300元与履职到位，200元与公司整体效益挂钩)（七）考核办法出现下列情况，应视为工作过失，给予过失单考核1、未及时研究国家、行业、地方有关家装的法律、法规、政策及变化，影响公司决策失误的。2、未按时间要求制定出公司的发展规划、计划造成工作被动的。3、调研、检查出现失误或责任性差错，造成负面影响的。4、不坚持原则，对检查出现的应考核的问题不考核的。5、对财务管理审核不到位，出现责任性差错的。6、对总经理交办的其它工作执行不到位的。三、分管（前段）流程系统的总经理助理（一）直接上级：总经理（二）直接部属：市场部经理、店面经理所属部属：上述部门的员工（三）任职条件：1、大学专科以上学历，学市场营销、设计、企业管理、法律或相关专业。2、熟悉行业一般情况，具备市场营销和设计管理的一般知识。3、熟悉公司的工作流程、规章制度、管理要求并能督促、指导所属部门的工作，具备较强的控制和驾驭能力。4、具有很强的工作责任心和办事的原则性，善于团结、引导部属共同努力实现工作目标。（四）工作职责：协助总经理对公司流程前段相关部门和环节进行管理、监控并承担责任。具体分管市场部、设计部门。1、按照公司的年度计划和月度计划，组织好各部门对计划的分解和落实。2、检查、督促市场部经理（或授权人）的工作，抓好市场营销按规范进行。3、检查、督促设计部门店面经理（或授权人）的工作，抓好流程中设计环节按规范进行。4、召集流程部门（前段）负责人或相关人员参加的会议，协调解决运作中的矛盾和问题。5、负责对分管部门负责人的激励、考核并指导督促部门负责人搞好本部门的激励与考核工作。6、协助总经理对工作流程的规范进行总结分析，提出改进的意见和措施，促进公司计划目标实现。(五)主要权力：1、履职范围的知情权。2、对分管部门指挥权、检查权、考核权。3、对分管范围内相关制度、方案的审核权。4、对与流程相关工作的协调权。5、对提交总经理工作室讨论决策的重大问题的参与决策权。6、对公司整体发展的建议权。7、总经理授予的其他权力。（六）工作规范1、检查市场部经理工作是否到位①是否根据公司经营目标，确立部内经营的目标，对达成率进行监督和追踪审查。②是否对部门内目标方针执行结果进行分析评价。③是否加强对市场调查分析，并准确把握信息向领导汇报。④是否及时制定市场营销方案并组织实施。⑤是否对上级指示传达到位，认真执行并及时对部门的相关问题呈报处理。2、检查设计部店面经理（或授权人）的管理是否到位。①每月3日前检查有无制订本部门的月度计划、每周检查周计划的执行情况。②有无召开部门晨会落实计划，及时沟通客户信息并掌握设计师的工作进度。③有无对客户情况进行科学分析。④有无对设计师进行培训及培训效果如何。⑤不定期抽查设计师对公司新流程特色、报价、谈单、绘图的掌握程度和规范操作情况。⑥对检查中发现的问题组织分析，督促店面经理及设计人员按规范进行改进。3、定期召开会议，对公司月度计划实施情况进行评价分析，主要经验、主要问题，问题存在的原因和解决问题的办法，并将分析情况在干部例会上讲评，提出改进的意见和建议。4、及时找分管部门的领导、骨干和员工谈心、沟通，针对性的做好指导工作。5、每季对所管辖的流程（或工作程序）提出意见和改进方案；6、每月（或季度）按照岗位说明书的履职要求向总经理提交“述职报告”。（七）薪酬标准：工资+履职津贴+奖金A档1500+500=2000元B档2000+500=2500元C档2500+500=3000元D、奖金系数：1.5(履职津贴中300元与履职到位挂钩，200元与公司整体效益挂钩，工资中的500元放年终集中考核发放)（八）工作考核：考核办法：日常工作出现下列情况，应视为工作过失，给予过失单考核或承担直接责任1、市场运作不畅，信息反馈不及时，影响公司决策的；2、设计流程出现严重违规，未督促组织分析、制订改进措施或在一个月内重复两次以上发生的。3、因市场部商务代表或设计师问题引起客户就同一问题两次投诉，或投诉到上级协会或新闻单位的。4、因分管流程不畅，影响月计划完成率不到70%的。5、出现倾向性问题不组织分析、改进，导致问题久拖不决的。6、总经理认为工作不到位应下过失单的。年底结算出现下列情况，与工资中的年终考核部分挂钩1、未完成公司确定的全年产值计划，每低10%扣1000元。2、因设计原因造成直接经济损失的或追不回的经济损失用年底考核工资冲抵。四、分管（后段）流程系统的总经理助理（一）直接上级：总经理（二）直接部属：工程部、材料集成中心经理所属部属：上述部门的员工（三）任职条件：1、大学专科以上学历，学工业民用建筑、企业管理或相关专业。2、熟悉行业一般情况，具备工程和材料管理的一般知识。3、熟悉公司的工作流程、规章制度、管理要求并能督促、指导所属部门的工作，具备较强的控制和驾驭能力。4、具有很强的工作责任心和办事的原则性，善于团结、引导部属共同努力实现工作目标。（四）工作职责：协助总经理对公司流程后段相关部门和环节进行管理、监控并承担责任。具体分管工程部和材料集成中心。1、按照公司的年度计划和月度计划，组织好各部门对计划的分解和落实。2、检查、督促工程部经理（或授权人）的工作，抓好流程中施工环节按规范运行。3、检查、督促材料中心主管（或授权人）的工作，抓好材料为工程服务。4、召集流程后段部门负责人或相关人员参加的会议，协调解决运作中的矛盾和问题。5、负责对分管部门负责人的激励、考核并指导督促部门负责人搞好本部门的激励与考核工作。6、协助总经理对工作流程后段的规范进行总结分析，提出改进的意见和措施，促进公司计划目标实现。(五)主要权力：1、履职范围的知情权。2、对分管部门指挥权、检查权、考核权。3、对分管范围内相关制度、方案的审核权。4、对与流程相关工作的协调权。5、对提交总经理工作室讨论决策的重大问题的参与决策权。6、对公司整体发展的建议权。7、总经理授予的其他权力。（一）工作规范1、检查工程部经理（或授权人）的管理是否到位。①有无制订月度、周计划及计划的可行性如何。②有无召开例会（或晨会）分析解决工程管理中的问题。③有无培训项目经理及施工人员按公司工艺规范施工，培训效果如何。④有无定期进行工地巡检，对巡检中出现的问题开出“整改通知单”或“考核通知书”，并抓好整改的落实。⑤有无协调监理公司、督促项目经理和通知业主对进入工地材料验收，对不合格材料如何处理。⑥有无进行隐蔽工程和防水闭水试验或验收。⑦有无进行中期验收和中期结算。⑧有无进行工程预验收。⑨有无进行竣工验收，工程结算情况如何。⑩客户对工地的评价如何，对“满意”以下的评价如何组织分析并改进。⑾竣工三个月内返修情况。⑿对检查中发现的问题督促工程部经理按规范进行整改。2、检查材料集成中心主管的管理是否到位：①材料订购是否按规定审核供应商的资质和规范签定合同。②材料进货是否按程序办理，有无验货和验货记录。③材料发货（含开工和维修）是否按程序。④材料质量是否达标。⑤发料服务是否满足工作对象要求。⑥仓库管理是否按规范执行。⑦对检查中发现的问题督促材料中心主管（或授权人）按规范整改。3、定期召开会议，对公司月度计划实施情况进行评价分析，主要经验、主要问题，问题存在的原因和解决问题的办法，并将分析情况在干部例会上讲评，提出改进的意见和建议。4、及时找分管部门的领导、骨干和员工谈心、沟通，针对性的做好指导工作。5、每季对所管辖的流程（或工作程序）提出意见和改进方案；6、每月（或季度）按照岗位说明书的履职要求向总经理提交“述职报告”。（七）薪酬标准：工资+履职津贴+奖金A档1500+500=2000元B档2000+500=2500元C档2500+500=3000元D、奖金系数：1.5(履职津贴中300元与履职到位挂钩，200元与公司整体效益挂钩，工资中的500元放年终集中考核发放)（八）工作考核：日常出现下列情况，应视为工作过失，给予过失单考核：1、工地出现因施工质量退单而事先未预测或发现的。2、材料采购、供应出现程序违规未及时处理的，3、因材料、施工问题引起客户就同一问题两次投诉，或投诉到上级协会或新闻单位的。4、因流程不畅，影响完成月计划完成率不到70%的。5、出现倾向性问题不组织分析、改进，导致问题久拖不决